Helen海倫
這次發噗是說有關 偷偷說 一事
首先對被我單方面取消委託、刪除補償留言與封鎖的委託人道歉,以及對我延期安排的事向大家公開道歉。
下收
Helen海倫
首先第一是對委託者刪除補償與封鎖留言的說明:
在溝通的過程中不夠冷靜,以至於做出了不理智的行為,在冷靜後也知道自己的不對,如當事人同意我願意賠償原本提的20噗幣以示歉意。
Helen海倫
第二其他委託者延期說明:
今年是第一次開委託,由於經驗不足造成很多失誤,這一年吸收了經驗後發現自己有很多東西沒有做好,以下問題記下來後作出改進:
Helen海倫
1.我在公告延期時,雖然有在公開河道告知大家和私噗把公告貼給受影響的人,但還是做得不足夠。經過這段時間發現有更好通知方式也會套用到下一次開放的委託。現在目前為止暫時還是使用私噗來進行,避免混亂。
Helen海倫
2.目前價錢表上已寫出了委託流程:當排隊排到時我會發一張通知圖通知,然後開始進行細節討論和工期達成共識,最後收到款項後才會正式成立和開始動工,如果在這之前已經詢問了有關價錢或是委託內容都均是提供參考。像是報價目的是想大家有心理準備儲錢和資料準備。
下次有委託人詢問委託時,我會再次作出流程詳細描述,如果對流程還是感到不解可以詢問。
Helen海倫
3.關於委託人排隊空等的問題,因思慮不周排得太滿而造成大家的困擾我很抱歉。
下次排期已打算一次只安排2個月,或是之後有更好的方案會再提出,希望能解決委託者空等的問題。
關於放假的行程,因委託尚未處理完成期間,擅自請假有違與委託人之約定,幾經思考,決定以委託為優先取消放假行程。
Helen海倫
最後,我會警惕自己不會再次犯下以上過錯,用字遣詞也會更為謹慎。
希望各位能再次給我機會改進,也非常感謝過去曾經接納我的無心過失及支持我的每一位。
以下附上此次委託的完整對話截圖。
Helen海倫
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Helen海倫
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