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有人說水電不給殺價是讓家人當冤大頭
說水電用話術不讓人殺價

「這都是公司規定的價格,要殺價得打客服,我也沒有客服電話號碼
現在工具都在這裡了,但是你不滿意價錢所以我不能修
(言下之意,接受這價格才動工也沒錯啦)」

拜託,這不是什麼話術
一,公司派人到戶檢修,被派出的人就是收公司說的價錢,領人家薪水
他並沒有決定權讓你殺來殺去
你當初跟哪個窗口叫人的,就跟那個窗口談清楚,不是到現場才殺價
除非人家是水電個體戶,自己經營自己的水電行,那他才是決定價錢的人

二,價錢談不攏不動工是業界常識,多的是那種裝好修好後才殺價,殺不成就嗆一句「不然你恢復原狀,這些我都不要了」,擺明蹧蹋人
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三,很多人疑惑怎樣收價才合理

抱歉,這種行業不是標價的大賣場,是菜市場
每一個工、每一個零件都有一個基本收費
然後到現場看到你家這個狀況不好做,再加錢
臨時出工、急件,再加錢
我自己的談判技巧是,感覺是不殺不快活的客人,我一開始就會拉高價錢而且踩很硬不講價(你怕花太多?我才怕做白工)

四,還有一種客人會說,你都來了,那順便幫我做一下這個、那個順便弄一下
順不順便是我們決定的,不是你!
我解釋給你聽,
假設你沒殺價,我淨賺的夠多、我們相處愉快,你讓我順便做個材料不到100塊,時間不用10分鐘的小工 對,這個叫順便,我高興不收錢就不收錢

但是!你殺價殺到最底價,我被你搞到很不爽、浪費很多時間卡在你家講價。你要我再花10來分鐘搞別的東西,又賺不到什麼錢,我他嗎就不爽不順便
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五,有人疑惑怎樣才叫專業才是有修好

想像一下,今天班上20個人,大家能力都個別有落差
老師給一張比較簡單的考卷,那分數就差別不大而且滿分很多
相反的,老師給一張比較難的考卷,那分數就會落差很大,而且很多不及格
然後每個人擅長的科目不一樣,甚至擅長同一個科目的同學們,擅長的章節也不同
還有,同一個題目,可以用不同公式不同解法來解答

這就是這個行業的樣貌
有時候客人看到技師把很簡單的東西修得很好就到處宣傳這個技師很厲害
有時候你家就是靠北難修的,技師費盡力氣去修,還打電話跟同圈子的技師討論怎麼處理細節會更完美
最後客人覺得他修很久還要問人,真是沒技術!爛!
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哈囉!看過班上前段班考完試討論考卷的情形嗎?真的爛的人會連找誰問問題、問題在哪裡都不知道!
真的爛的人根本不在乎有沒有最佳解,只要解答交卷就好!

所以一個師傅好不好,請自己體驗感受,自己去充實一下自己的基本常識,然後跟師傅溝通,透過溝通去了解師傅的能力跟責任感
要聽別人介紹,也聽聽看他為何推薦那個技師
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綜合以上來說
一,決定價錢的人跟施工的人不一定一樣,請自己找對窗口
二,基本的收費同縣市是大同小異的,但是後面增減的個別價值你想像不到也不了解,所以不要惡意去評斷師傅多收錢
三,你要有基礎常識才能判斷師傅是否專業,你判斷不出來不是師傅的問題
四,你判斷不出專業與否,那你可以判斷師傅人品跟責任心(這個判斷不出來就是你個人問題,你回想一下你在職場跟情場看錯多少人,想辦法提升自己的識人技巧),每個行業都有懶人跟摳門,也都有同理別人家窮困就少收錢、技術好但不懂得行銷跟講價的人。這是人生的常態不是嗎?

最後,不要問我專業問題
uranus3074
我爸水電個體戶,我真的覺得他常常碰到很沒禮貌的客戶,後來都索性不接小單了
peach6021
我看噗首還想說水電費不是台水台電固定費用ㄇ(
moose8242
就算恢復原狀也是要付錢阿
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uranus3074: 真的很多沒禮貌的跟惡意殺價的
一堆人不知道哪來的觀念覺得水電很多亂收錢,也不去了解行情就覺得遇到就要殺價,殺價才不吃虧
根本就跟中國遊客一個樣
uranus3074
家族企業是做營建的,真的是不要亂砍價,房子自己住的,價格低就是反應到用料,用到不好的料也是自己吃虧(電線水管)
jujube7879
我濃縮一下噗主的重點:
1. 除了是公司派來的那種,不然水電師傅看心情講價,記得多巴結一下師傅
2. 如果你被多收錢那是你的問題,跟師傅無關,誰叫你不懂,不想被宰就去讀書
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uranus3074: 真的讓師傅不爽起來,師傅也是會隨便交差
但是就有些師傅是老實人,看他們被欺負真的覺得很不爽
uranus3074
ಠ_ಠ: 我爸最久了碰到那種看網路價格跟他喊的,超沒禮貌,他嫌麻煩就直接推掉不做,你找得到有師傅用低價幫你做,那就找吧
uranus3074
jujube7879: 太扯了吧哈
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jujube7879: 順便跟你說
有的公司抬的利潤很高,但給技師抽的少
有的抬的不高,但跟技師抽一般
但前者的公司案件數多
然後這兩間公司名氣都很大,我就不說了

消費者本來就應該做點功課
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moose8242: 對阿!但就是不付錢
師傅寧肯拆走,也不願意讓客人免費得到一個完整的工
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uranus3074: 這種一堆,他們上網看也只看標價,不看內含哪些工
他們要找低價可以去找,但自己也要懂監工,不然都給別人亂做還自以為撿到便宜,每次看到這些人後來上網靠腰出問題就覺得ooxx
jujube7879
ಠ_ಠ: 完全不懂的情況下做了功課一不見得會懂,一開口說不定還會被當成不懂裝懂,專業又不是網路看看就會,都是需要積年累月的累積,如果只是網路看看就會懂那誰都可以當水電師傅啊
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jujube7879: 所以要跟師傅溝通啊
你好歹也要做到能溝通的程度的功課啊

不懂裝懂跟認真做功課去溝通的人不一樣唷~

是說房子自己住的,完全不願意去了解的人真的心臟很大顆
uranus3074
jujube7879: 我是覺得不管哪一行都一樣,不懂多問多看
不只在營建業會遇到這種狀況
uranus3074
有好的師傅(員工)也有不好的師傅(員工)
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人家經年累月的是技術
只要求你有點常識而已
不用你強到可以出工

最起碼自己家裡是小問題還是大問題也得能分辨
uranus3074
保持禮貌多問就好啊,不只是營建業啦。
跟食品廠進大料,你不懂也會看網路資料,多跟物流聊天,然後跟廠商客服保持好關係,久了就知道市場行情跟眉角
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不管是看醫生、找設計師、買家具、菜市場買菜
哪一個不需要基本常識跟溝通,來判斷有沒有符合需求

在職場,不管做哪個行業、職位
你要做得好、做得不出錯,是不是也要了解一些常識才能做好
jujube7879
ಠ_ಠ: 我也是有遇過很禮貌問個問題對方師傅態度不好的好嗎,那個眼神一副就是很不屑的樣子,所以不要說要溝通要溝通,但問題是對方不跟你溝通的時候你要怎麼跟對方溝通?
jujube7879
uranus3074: 我比較同意你的論點,既然客人有很好壞,當然師傅也有分好壞
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jujube7879: 找別人
每個行業都有蟑螂老鼠
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jujube7879: 我有講啊,要去判斷師傅人品跟責任心啊😅
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