ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Aug 9, 2021 12:27 PM
Tue, Aug 10, 2021 11:54 AM
36
1
有沒有人跟我一樣讓深空發大財的
1.6/18官網訂特裝版
2.之後為了博客來的
衆赫大奶
又買了一次特裝
3.覺得實體書太重又趁讀墨特價買電子書⋯⋯
8/9現在官網特裝都還沒到貨，強烈懷疑官網出貨慢是為了讓人去買其他通路
8/10更新官網出貨開箱崩潰照
全知讀者視角
tofu937
Mon, Aug 9, 2021 12:30 PM
ಠ_ಠ - 所以說那些 #全知 取消訂單的讀者，到底有沒有人收到 #深空 的退款啊？ 看了退款討論噗，有...
這個也很慘
ಠ_ಠ
Mon, Aug 9, 2021 12:31 PM
tofu937: 收到的錢沒那麼容易吐出來
tofu937
Mon, Aug 9, 2021 12:32 PM
看到都覺得很無語，連退款人去問狀況不是被敷衍就是被無視
cake1548
Mon, Aug 9, 2021 12:34 PM
看到衆的ㄋㄟㄋㄟ我就買了三套，現在看到讀墨劃線好方便想再一套
深空……發大財……（倒地血字
wasabi5952
Mon, Aug 9, 2021 12:38 PM
一開始就買了三套官網
→後來覺得書會太重打算買電子書方便閱讀
→公布博客來特典後決定為了特典退一套官網再買一套
→等了十個工作天還沒等到退款
egg4928
Mon, Aug 9, 2021 12:41 PM
我想起我以前在出版社買紀念書刷退等了兩個多星期
tomato5747
Mon, Aug 9, 2021 12:42 PM
買了官網套裝版+博客來套裝版+讀墨電子書
bunny633
Mon, Aug 9, 2021 12:56 PM
Mon, Aug 9, 2021 12:56 PM
今天剛收到，但已經買了電子書（甚至看完了）覺得實體書包裝超精美但有夠重XDDDD
有點想原價出掉
egg4928
Mon, Aug 9, 2021 12:58 PM
哇……這樣害我很想買一組拿來翻爛用
一組就放著不拆了
newt6794
說
Mon, Aug 9, 2021 1:00 PM
這噗的旅人是都家裡有油田嗎
egg4928
Mon, Aug 9, 2021 1:03 PM
買了一套就吃土了，沒有田的
zebra3970
Mon, Aug 9, 2021 1:28 PM
買了一套官網跟電子書，當初看到博客來特典就後悔沒多等等，怕麻煩所以沒退訂，結果現在還沒收到
kimchi9315
Mon, Aug 9, 2021 5:07 PM
收了兩套官網一套博客來和電子書（但電子書有用折價打到骨折）
wine5802
說
Mon, Aug 9, 2021 6:37 PM
我就只收官網一套，家裡沒地方放了
donut5635
Tue, Aug 10, 2021 12:26 AM
官網特裝+電子書
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 12:41 AM
cake1548: 血汗錢就這樣被掏空
wasabi5952: 退款這個真的很誇張耶
egg4928: 兩個多星期好久⋯⋯
tomato5747: 是跟我一樣的旅人
tea1029: 是家裡有礦的旅人
bunny633: 包裝真的很精美，但家裡快沒空間了
egg4928: 買一種就好啦～
zebra3970: me too
kimchi9315: 有打折就好⋯⋯
wine5802: 家裡真的沒空間了
donut5635: 電子書真的比較方便攜帶跟閱讀
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 12:42 AM
剛才終於收到取貨簡訊了
fairy5817
Tue, Aug 10, 2021 3:44 AM
ಠ_ಠ: 同一天出貨 但目前還停在超商已收件....
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 5:25 AM
fairy5817: 有出貨就有希望（？）應該快到了
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:17 AM
去取貨了，看到破爛的外箱，想說之前收到的人說裡面會有四個小角保護
newt6794
說
Tue, Aug 10, 2021 11:20 AM
今天有看到有超取的人裡面沒有那個防撞海綿
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:20 AM
Tue, Aug 10, 2021 11:51 AM
一打開沒有小角，只有氣泡紙
外盒果然被撞出傷痕
比博客來出貨還慘（上-官網出貨，下-博客來
裡面明顯的凹痕真令人傷心（圖片左上方）
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:21 AM
只能銘記於心下次絕對不要訂官網
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:22 AM
newt6794: 你得到它了
cake1548
Tue, Aug 10, 2021 11:23 AM
咦……噗主你這個好慘……
tofu937
Tue, Aug 10, 2021 11:26 AM
噗主你這個..
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:26 AM
cake1548: 深空發大財到箱子的靈壓都消失了
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:27 AM
tofu937: 這個直接電死對吧
newt6794
說
Tue, Aug 10, 2021 11:27 AM
真的太慘了...可以跟官方反應嗎?
wasabi5952
Tue, Aug 10, 2021 11:27 AM
連包裝完善的優點都沒了啊
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:28 AM
newt6794: 我猜跟退款一樣會被打太極
tofu937
Tue, Aug 10, 2021 11:28 AM
有考慮走退貨退款嗎？
tofu937
Tue, Aug 10, 2021 11:29 AM
雖然很麻煩也可能要等得更久，但至少比留個令人傷心的東西看一次痛一次好吧
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:30 AM
wasabi5952: 真的，本來至少想說出貨久但包裝完善
newt6794
說
Tue, Aug 10, 2021 11:32 AM
看到這噗讓我考慮取件前我要先在超商看外箱狀況，太慘的話我就不取件了直接退
tofu937
Tue, Aug 10, 2021 11:32 AM
不曉得為何有點擔心，怕是為了趕出貨，越晚收到的慘況機率會更高..
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:32 AM
tofu937: 我只有拍照，不知道能不能退，但工作忙我也有點懶
tofu937
Tue, Aug 10, 2021 11:32 AM
ಠ_ಠ:
snail1817
Tue, Aug 10, 2021 11:32 AM
哇這個書盒太慘，物流是在遷怒嗎？？？？？(擔心還沒到來的超取......
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:36 AM
snail1817: 只能為旅人祈禱了
tomato5747
Tue, Aug 10, 2021 11:40 AM
我也是這樣的狀況
在守衛室看到心直接涼掉
tomato5747
Tue, Aug 10, 2021 11:40 AM
然後我現在有在噗浪上賣被撞傷的特裝版(有註明
cake1548
Tue, Aug 10, 2021 11:41 AM
蕃茄你這個也很誇張耶……
butter5297
Tue, Aug 10, 2021 11:42 AM
直接破一個洞
tomato5747
Tue, Aug 10, 2021 11:42 AM
Tue, Aug 10, 2021 11:46 AM
有包四個小角
我認為應該是郵局物流問題
我在博客來買的包裝簡陋到不行
反而是完全沒問題
zebra3970
Tue, Aug 10, 2021 11:42 AM
太慘了吧⋯⋯
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 11:43 AM
tomato5747: 破洞太可怕了
butter5297
Tue, Aug 10, 2021 11:44 AM
所以深空外包物流到底是哪家
感覺很便宜
zebra3970
Tue, Aug 10, 2021 11:45 AM
這是什麼深空報復讀者催出貨的手段嗎
真的好誇張
bunny633
Tue, Aug 10, 2021 11:52 AM
天啊拍拍噗主⋯我的包裝超好還有四邊防撞，竟然不是每一個都這樣⋯
newt6794
說
Tue, Aug 10, 2021 11:53 AM
bunny633: 想問下是今天收到的嗎？也是超取？
bunny633
Tue, Aug 10, 2021 12:08 PM
newt6794: 我是宅配喔～郵局的，昨天收到
coffee6730
Tue, Aug 10, 2021 12:16 PM
深空應該會售後吧？都撞凹了...
newt6794
說
Tue, Aug 10, 2021 12:22 PM
bunny633: 郵寄跟超取的狀況不太一樣，郵寄好像是深空那邊包貨出貨
超取根據深空的說法是外包給物流，包貨跟寄送是物流公司處理
eel3148
Tue, Aug 10, 2021 12:33 PM
我郵寄的東西沒盒損到那麼嚴重過欸，破洞好扯
但感覺跟深空客服講他們也只會叫人去找中郵要賠償
wasabi5952
Tue, Aug 10, 2021 12:37 PM
我記得深空好像說書盒損傷不能換？
cookie9805
Tue, Aug 10, 2021 12:43 PM
乾還在等超商的+1，當初應該選郵局的QQQQQ還以為會妥善包裝結果聽說超商的都很慘好擔心嗚嗚
ಠ_ಠ
Tue, Aug 10, 2021 12:44 PM
wasabi5952:
貼紙上是寫「內容物紙盒為包材資材，如因運送過程有非人為輕微損傷，恕不接受退換。」
cookie9805
Tue, Aug 10, 2021 12:45 PM
ಠ_ಠ: 挖噢直接免死金牌，早知就應該去實體店買就好我真盤
camel730
Tue, Aug 10, 2021 12:45 PM
ಠ_ಠ: 啊常常看到這樣寫的⋯⋯他們把盒子做那麼美但根本沒有讓人家收藏的意思
camel730
Tue, Aug 10, 2021 12:47 PM
這裡博客來買兩組分兩單寄，都是超大紙箱裸寄但幸好沒大礙
金石堂還有一組還沒收到希望不要出事
venus8885
Tue, Aug 10, 2021 1:09 PM
camel730: 我是第一次看到這樣寫的耶
在防止退貨上倒是做得很完善啊深空
eel3148
Tue, Aug 10, 2021 1:12 PM
1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。
消保法規定收到商品七天內不用理由都可以無條件退貨喔
cake1548
Tue, Aug 10, 2021 1:19 PM
那條標註太不合理了吧，而且要怎麼證明人為/非人為
newt6794
說
Tue, Aug 10, 2021 1:20 PM
不過退了之後等退款又是另一種煎熬
camel730
Tue, Aug 10, 2021 1:20 PM
venus8885: 我很常買特裝組 好幾間出版社也是都寫外盒撞到不退換，不過我是沒收到過撞壞的，如果真的撞壞我還是會去問能不能換啦因為真的沒辦法接受
cookie9805
Tue, Aug 10, 2021 1:21 PM
eel3148: 感謝資訊！若到時候收到很慘會考慮退貨
lychee4383
Tue, Aug 10, 2021 1:21 PM
那個防撞其實有點…
我收到官網的特裝開箱時，裡面的防撞角已經位移掉出來了，根本沒有固定在四個角
lychee4383
Tue, Aug 10, 2021 1:23 PM
還好拆開氣泡紙外盒沒有大撞傷，不然我也會挺傻眼的
lychee4383
Tue, Aug 10, 2021 1:26 PM
另外裡面的書雖然還有外盒一層+外箱保護，但我收到時其實有一本有凹損
不知道什麼原因造成的，只是覺得麻煩懶得售後，而且也拆開外箱了，要換書應該也很難
lychee4383
Tue, Aug 10, 2021 1:32 PM
順便一提外箱其實蠻大的，比書的外盒大很多，緩衝的部分感覺需要加強，因為我拿到外箱時裡面的東西並沒有被「卡住」，郵差拿給我時都還聽得到裡面的東西在晃動…
cashew5927
Tue, Aug 10, 2021 2:10 PM
我的更好笑~防撞只有一個，在裡面搖來搖去?不如不放...
fairy5817
Tue, Aug 10, 2021 3:02 PM
我的完全沒防撞...只有氣泡布
fairy5817
Tue, Aug 10, 2021 3:14 PM
我跟樓主是同一天出貨的...深空是包到沒材料乾脆不塞了，氣泡布包一下直接出嗎
nori8600
Tue, Aug 10, 2021 3:35 PM
我開箱的時候，固定四個角的都掉到最下面壓住了，沒有真的好好卡住阿
hawk4658
Tue, Aug 10, 2021 3:53 PM
我的防撞角都散落各處也沒在角上就是了XD
nori8600: 我也是QQ
mochi5459
Tue, Aug 10, 2021 4:33 PM
我的防撞兩個在上兩個在下，而且還不在位置上
沒特別注意說有防撞角一開箱還想說這三小
hawk4658
Tue, Aug 10, 2021 4:41 PM
mochi5459: 我看了大家的包裝才知道那個是防撞角
以前都訂博客來所以沒有這東西
ham5575
Wed, Aug 11, 2021 12:26 AM
書盒損傷不能換，但預購的時候不是把書盒列入套組宣傳品項裡嗎……官方自己貼貼紙說不能換就真的不能換嗎
fly463
Wed, Aug 11, 2021 1:37 AM
只好主張消保法了
salmon3899
Wed, Aug 11, 2021 3:57 AM
我的防撞角收到的時候根本不在應該待的地方。
書盒也有凹痕，但詢問了FB小編，他說是無法做退換的。
還是對方以為我想換那個咖啡色的外箱？
zebra3970
Wed, Aug 11, 2021 4:11 AM
salmon3899: 直接問他書盒能不能換呢
lychee4383
Wed, Aug 11, 2021 4:18 AM
salmon3899: 如果單純以這樣的小圖我也看不出來瑕疵的問題，你把瑕疵特寫拍出來，或是用小畫家或手機在照片上做圈畫瑕疵位置再問看看呢？
基本上換不一定可以，但如果是退貨且未滿7天、包裝未拆應該是可以退的
salmon3899
Wed, Aug 11, 2021 4:23 AM
是像這樣嗎？
謝謝你們的建議，不過已經超過七天了，好像也來不及了。
ಠ_ಠ
Wed, Aug 11, 2021 4:34 AM
Wed, Aug 11, 2021 4:35 AM
總之我是懶得換了
另一處有凸痕的那邊剛好還是
衆赫的奶
，留個紀念警惕自己下次不要預購官網
salmon3899
Wed, Aug 11, 2021 4:40 AM
Wed, Aug 11, 2021 12:53 PM
拍拍噗主。
下次我也會選別的通路。
不過我剛剛再詢問了一次是書盒的部分，小編讓我傳開箱影片給他，後來說可以補寄書盒。
newt6794
Wed, Aug 11, 2021 5:43 AM
那個律師的照片蠻帥的(不是重點
rat3960
Wed, Aug 11, 2021 6:55 AM
郵寄破洞+1 有防撞海綿 書盒一角撞到
rat3960
Wed, Aug 11, 2021 6:59 AM
我的大概物流問題比較大，但還是不會再買官網了，收到心情很差
toast9734
Wed, Aug 11, 2021 7:21 AM
這破損方式跟上面的好像
newt6794
Wed, Aug 11, 2021 7:22 AM
破損方式跟上面的好像+1
egg4928
Wed, Aug 11, 2021 7:41 AM
交易日期7月2日，剛去看情況變成 超商收件8月11日
egg4928
Wed, Aug 11, 2021 7:46 AM
然後，撞盒的話就不要再拆了了吧，除非印刷問題，拆封了通常不好退
訂單下面有標:退回的書籍必須是全新狀態與完整包裝（商品、內外包裝、贈品等）
開箱錄影，檢查拍照，保障自己權益
baboon440
Wed, Aug 11, 2021 10:25 AM
超取還在等，看到噗主的狀況好怕（驚恐
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 11:07 AM
今天下午終於送到了，剛剛去超商拿了，希望只有外箱式撞傷裡面沒事.......另外在抱這箱的時候很明顯感覺到裡面有東西在晃
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 12:05 PM
我剛剛開了...感受到的晃動是滑下去的書，然後我的海報組被凹到了...另外果然沒有海綿
pigeon8438
Wed, Aug 11, 2021 12:07 PM
那個海報組
zebra3970
Wed, Aug 11, 2021 12:07 PM
海報
ಠ_ಠ
Wed, Aug 11, 2021 12:08 PM
newt6794: 被凹到的海報感覺好心痛
如果深空不給換，我寄一份給你好了（有兩份的人）
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 12:10 PM
我訂了三個通路，我原本以為官網最安全所以前兩組都賣掉了，結果.....
eel3148
Wed, Aug 11, 2021 12:24 PM
在博和金訂書訂了十五年以上要講句公告話，他們的包材雖然不多但物流系統比較正規，幾乎沒遇過書變形的情況，盒子破損更是完全沒看過
深空破成這樣真的很詭異，委外的包貨出貨物流是亂找的吧
zebra3970
Wed, Aug 11, 2021 12:27 PM
eel3148: 匪夷所思的是深空發公告前，都沒看到有這個問題，還是是收到的人太少了⋯⋯
butter5297
Wed, Aug 11, 2021 12:28 PM
晚拿還沒有海綿
到底.....
grape394
Wed, Aug 11, 2021 12:40 PM
救命..........早知道該選郵寄的(太過震驚並且害怕自己還沒收到的也充滿災情QQQQQQQ
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 12:42 PM
然後那個書其實也有壓到公車卡跟色紙，幸好這兩個沒事
snail1817
Wed, Aug 11, 2021 12:46 PM
太恐怖，書盒內容物竟然是會移動的⋯越來越害怕😱明明之前開箱大多數都沒問題，這是怎麼回事
cake1548
Wed, Aug 11, 2021 12:48 PM
哇天啊那個海報組太慘，可以讓書去撞歪那個西卡紙感覺就很粗暴耶....
zebra3970
Wed, Aug 11, 2021 12:49 PM
newt6794: 你詢問深空客服了嗎？如果不能換的話感覺很雷耶
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 12:52 PM
zebra3970: 問了，還沒回
coffee6730
Wed, Aug 11, 2021 12:58 PM
怎麼會折成這個樣子，目前買書真的沒遇到過這種情況
lychee4383
Wed, Aug 11, 2021 1:39 PM
看起來應該是書有滑動到另一邊才造成海報也滑動和擠壓到吧
我自己的第一冊和第二冊都是放在第一冊的那個位子，但newt6794的第二冊都滑去另一邊的盒子下面去了
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 2:33 PM
另外想問這串的旅人，深空剛在9點前有回我要提供完整開箱影片，我９點就提供了，但好像因為FB的限制問題有被裁切(但影片部分有拍到我一拿起來海報就是凹的)
目前深空還沒回覆我，如果深空跟我說需要很完整從外箱開始開箱的影片我該怎麼處理？我有下載影片裁切軟體但切成三段好像還是太大
butter5297
Wed, Aug 11, 2021 2:34 PM
newt6794: 傳gmail呢？
zebra3970
Wed, Aug 11, 2021 2:34 PM
Wed, Aug 11, 2021 2:34 PM
newt6794: 傳到YouTube，設非公開影片。或是傳到Google雲端，給他們連結
newt6794
說
Wed, Aug 11, 2021 2:36 PM
謝謝聰明的旅人
wine5802
說
Wed, Aug 11, 2021 4:00 PM
這真的是.......
反正都是要出去拿的，我怎麼不乾脆郵局存局候領
，那間郵局人員還知道我沒辦法上班時間拿會放在ibox.........
說真的我一直以為官方
應該
會比其它通路早拿到才是，結果現在快要8月12日了，超商依舊沒消沒息
要不是官方預購的特裝有那個透卡跟鬼怪的..................吊飾.......我直接通路不比較快嗎？
crane3568
Thu, Aug 12, 2021 12:15 AM
大家要記得開箱錄影哦 在河道看到不只一個人有少東西
star1431
Fri, Aug 13, 2021 2:06 AM
Fri, Aug 13, 2021 2:08 AM
還以為官網會比較安全的説，這邊是6/21刷卡下單超取，現在還是處理中
mantis9326
Fri, Aug 13, 2021 10:32 AM
我也來回報！破洞惹（
newt6794
Fri, Aug 13, 2021 10:33 AM
wasabi5952
Fri, Aug 13, 2021 10:36 AM
cake1548
Fri, Aug 13, 2021 10:36 AM
我說這個破的位置好像跟上面兩箱有點像耶……
eel3148
Fri, Aug 13, 2021 10:40 AM
是出貨方式的問題嗎，用鉤子鉤箱子？
hawk4658
Fri, Aug 13, 2021 12:02 PM
戳到裡面去是發生什麼事
aries6661
說
Fri, Aug 13, 2021 12:31 PM
慶幸我的去全加拿只有被重物壓道的外香有痕跡 裡面完全都沒是 我的也只有用泡泡紙包 防撞也沒有 應該就是運氣好....
lychee4383
Fri, Aug 13, 2021 12:41 PM
之前有聽人說超商的籃子（？）會割紙箱
mantis9326
Fri, Aug 13, 2021 12:47 PM
Fri, Aug 13, 2021 3:01 PM
他隔著一層氣泡紙戳進去了......
cookie9805
Fri, Aug 13, 2021 1:15 PM
？？？我的天上面也太慘了吧
我也是超取，只有泡泡紙但書盒沒事……原來只是剛好幸運…
bread4728
Fri, Aug 13, 2021 1:46 PM
wine5802: 最下面的那張明信片!我好像少了那個QAQ!而且我的盒子也沒有四個角角，但好險盒子的外觀沒有怎麼破損......
我只知道我等了好久，現在才收到QAQ
wasabi5952
Fri, Aug 13, 2021 2:05 PM
bread4728: 雙人藍色那個嗎？那是透卡吧
如果有錄開箱可以去找客服問
ham5575
Fri, Aug 13, 2021 2:25 PM
不好意思我想請問一下……原始人問題……
我是選全家超取，想問該拿哪裡的編號去全家物流查詢現在的進度
這裡有拿來查的只有gmail訂購通知信裡的藍新金流交易序號，但只能看出目前是超商收件都沒有的狀態
zebra3970
Fri, Aug 13, 2021 2:26 PM
ham5575: 深空網站的訂單裡面有出貨單號
kitty9674
Fri, Aug 13, 2021 2:27 PM
eel3148: 我上週小七取博客來的貨，箱子旁邊就破了一個洞
還好裡面沒事
newt6794
說
Fri, Aug 13, 2021 2:28 PM
ಠ_ಠ - 剛寄信給深空，回信說「因配合的包裝公司延誤寄件，將改於周日前寄出。」 這種事情不用出來公告大...
ham5575
Fri, Aug 13, 2021 2:30 PM
zebra3970: 看到了！謝謝旅人回覆
ham5575
Fri, Aug 13, 2021 2:40 PM
好吧我也是8/5訂單成立未寄件到現在
newt6794: 我才想說沒公告，是可以期待今天東西全寄出的意思嗎……結果居然直接延期不講
這個效率和應對還有開箱災情，錢給通路賺去不是沒道理吧
mantis9326
Fri, Aug 13, 2021 3:03 PM
那個我先自首我是最後一天下單還超取的，但我收到了（雖然破洞）
噢奇妙的是泡泡紙沒破，包膜也沒破，就是純撞擊撞出來的
wasabi5952
Fri, Aug 13, 2021 3:18 PM
到底是撞多大力啊
cake1548
Fri, Aug 13, 2021 3:22 PM
太神秘了這代表泡泡紙這個狀況下無用武之地……
egg4928
Fri, Aug 13, 2021 3:26 PM
我的取貨通知來了，不知道怎麼樣……怕
我是8/3的單8/11超商收件，8/13剛收到到店通知
butter5297
Fri, Aug 13, 2021 3:38 PM
egg4928: 我的取貨通知也來了...希望不要損傷....
防撞腳我已經不抱希望了
mantis9326
Sat, Aug 14, 2021 8:17 AM
深空已讀不回我.....他們是六日休假ㄇ😭
oyster601
Sat, Aug 14, 2021 10:52 AM
同8/5訂單成立未寄貨到現在，我到底是為什麼要預購
我以為預購就算不能提前也至少能準時拿到書
wine5802
說
Sat, Aug 14, 2021 11:19 AM
79xx，終於等到［訂單成立未寄件］－－＞＞［貨件已收取，前往物流中心］
peach9751
Sat, Aug 14, 2021 1:34 PM
想問有沒有93XX的旅人，我的訂單一直顯示處理中是正常的嗎？！
cake1548
Sat, Aug 14, 2021 1:43 PM
這邊一萬多超取也還是處理中喔
cake1548
Sat, Aug 14, 2021 1:45 PM
桃子有用寄件號碼去全家物流頁面查詢嗎？我剛剛查，全家已經收件在處理了
oyster601
Sat, Aug 14, 2021 1:50 PM
這邊76xx超取，全家查詢也還是訂單成立未寄件(攤手
egg4928
Sat, Aug 14, 2021 4:09 PM
好好笑我官網進度也還沒更新，我直接搜物流，還沒收件基本上都是成立訂單未收貨吧，超商
peach9751
Sat, Aug 14, 2021 4:26 PM
cake1548: 感謝旅人，我去看看
otter3520
Sun, Aug 15, 2021 3:05 AM
cookie9805: 我的也是超取沒事
egg4928
Sun, Aug 15, 2021 2:19 PM
我的外箱有個小洞，但沒有撞破裏層所以內容物是完好的，防撞角只有一個飛出來，兩個飄移到側邊一個好好的沒動
內容物都沒有任何問題👌
載入新的回覆
1.6/18官網訂特裝版
2.之後為了博客來的
衆赫大奶又買了一次特裝3.覺得實體書太重又趁讀墨特價買電子書⋯⋯
8/9現在官網特裝都還沒到貨，強烈懷疑官網出貨慢是為了讓人去買其他通路
8/10更新官網出貨開箱崩潰照
全知讀者視角
深空……發大財……（倒地血字
→後來覺得書會太重打算買電子書方便閱讀
→公布博客來特典後決定為了特典退一套官網再買一套
→等了十個工作天還沒等到退款
有點想原價出掉wasabi5952: 退款這個真的很誇張耶
egg4928: 兩個多星期好久⋯⋯
tomato5747: 是跟我一樣的旅人
tea1029: 是家裡有礦的旅人
bunny633: 包裝真的很精美，但家裡快沒空間了
egg4928: 買一種就好啦～
zebra3970: me too
kimchi9315: 有打折就好⋯⋯
wine5802: 家裡真的沒空間了
donut5635: 電子書真的比較方便攜帶跟閱讀
外盒果然被撞出傷痕
比博客來出貨還慘（上-官網出貨，下-博客來
裡面明顯的凹痕真令人傷心（圖片左上方）
連包裝完善的優點都沒了啊在守衛室看到心直接涼掉
然後我現在有在噗浪上賣被撞傷的特裝版(有註明我認為應該是郵局物流問題
我在博客來買的包裝簡陋到不行
反而是完全沒問題
感覺很便宜這是什麼深空報復讀者催出貨的手段嗎真的好誇張超取根據深空的說法是外包給物流，包貨跟寄送是物流公司處理
但感覺跟深空客服講他們也只會叫人去找中郵要賠償
貼紙上是寫「內容物紙盒為包材資材，如因運送過程有非人為輕微損傷，恕不接受退換。」
金石堂還有一組還沒收到希望不要出事
在防止退貨上倒是做得很完善啊深空
消保法規定收到商品七天內不用理由都可以無條件退貨喔
我收到官網的特裝開箱時，裡面的防撞角已經位移掉出來了，根本沒有固定在四個角
不知道什麼原因造成的，只是覺得麻煩懶得售後，而且也拆開外箱了，要換書應該也很難
nori8600: 我也是QQ
沒特別注意說有防撞角一開箱還想說這三小以前都訂博客來所以沒有這東西書盒也有凹痕，但詢問了FB小編，他說是無法做退換的。
還是對方以為我想換那個咖啡色的外箱？基本上換不一定可以，但如果是退貨且未滿7天、包裝未拆應該是可以退的
是像這樣嗎？
謝謝你們的建議，不過已經超過七天了，好像也來不及了。
另一處有凸痕的那邊剛好還是
衆赫的奶，留個紀念警惕自己下次不要預購官網下次我也會選別的通路。
不過我剛剛再詢問了一次是書盒的部分，小編讓我傳開箱影片給他，後來說可以補寄書盒。
那個律師的照片蠻帥的(不是重點訂單下面有標:退回的書籍必須是全新狀態與完整包裝（商品、內外包裝、贈品等）
開箱錄影，檢查拍照，保障自己權益
如果深空不給換，我寄一份給你好了（有兩份的人）
深空破成這樣真的很詭異，委外的包貨出貨物流是亂找的吧
到底.....
我自己的第一冊和第二冊都是放在第一冊的那個位子，但newt6794的第二冊都滑去另一邊的盒子下面去了
目前深空還沒回覆我，如果深空跟我說需要很完整從外箱開始開箱的影片我該怎麼處理？我有下載影片裁切軟體但切成三段好像還是太大
反正都是要出去拿的，我怎麼不乾脆郵局存局候領
說真的我一直以為官方應該會比其它通路早拿到才是，結果現在快要8月12日了，超商依舊沒消沒息
要不是官方預購的特裝有那個透卡跟鬼怪的..................吊飾.......我直接通路不比較快嗎？
我也是超取，只有泡泡紙但書盒沒事……原來只是剛好幸運…
我只知道我等了好久，現在才收到QAQ
如果有錄開箱可以去找客服問
我是選全家超取，想問該拿哪裡的編號去全家物流查詢現在的進度
這裡有拿來查的只有gmail訂購通知信裡的藍新金流交易序號，但只能看出目前是超商收件都沒有的狀態
newt6794: 我才想說沒公告，是可以期待今天東西全寄出的意思嗎……結果居然直接延期不講
這個效率和應對還有開箱災情，錢給通路賺去不是沒道理吧
噢奇妙的是泡泡紙沒破，包膜也沒破，就是純撞擊撞出來的
我是8/3的單8/11超商收件，8/13剛收到到店通知
防撞腳我已經不抱希望了我以為預購就算不能提前也至少能準時拿到書內容物都沒有任何問題👌