ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Aug 9, 2021 8:22 AM
Mon, Aug 9, 2021 8:31 AM
19
所以說那些
全知
取消訂單的讀者，到底有沒有人收到
深空
的退款啊？
看了退款討論噗，有人的單都過了退款承諾的10個工作天，去問還被敷衍‧‧‧
ಠ_ಠ - 全知讀者視角 分享一下取消訂單的經驗，順便想問有沒有旅人有取消成功收到退款的 昨天打電話給深...
peach1125
Mon, Aug 9, 2021 8:38 AM
沒收到...只有收到發票折讓
rice9726
Mon, Aug 9, 2021 8:41 AM
這邊26確認取消，27收到發票作廢通知
七月初刷卡結帳的，剛剛查詢了網銀確定還沒有刷退
caviar4442
Mon, Aug 9, 2021 8:58 AM
哇這樣很不優ㄟ有點誇張....
snake8188
Mon, Aug 9, 2021 9:07 AM
好扯喔⋯⋯
crane6787
Mon, Aug 9, 2021 9:09 AM
我這裡也是27號收到發票作廢的郵件，到現在還沒收到退款
peach1125
Mon, Aug 9, 2021 9:42 AM
昨天還看到人稱讚深空工時很長，深夜提問都會回覆，出貨委外，也沒處理退款的話到底在忙什麼⋯⋯什麼時候可以收到退款，救命
ibis4375
Mon, Aug 9, 2021 12:09 PM
沒收到+1而且過程真的很敷衍...可能忙出貨就放生退款人
snake8188
Mon, Aug 9, 2021 12:14 PM
ibis4375: 出貨外包給物流公司了～
yogurt652
Mon, Aug 9, 2021 12:17 PM
不懂為什麼不是發票作廢的同時就退款
loquat760
Mon, Aug 9, 2021 12:47 PM
以前刷退過
處理時間沒有一定
只是深空如果作不到就不該承諾10天……
ibis4375
Mon, Aug 9, 2021 1:05 PM
我剛電話詢問我當初刷卡的銀行，對方說沒有對方主動申請退刷，完全無紀錄。詢問藍新又說退款是店家
saturn1861
Mon, Aug 9, 2021 1:27 PM
26收到發票折讓但沒收到退款
frog1862
Mon, Aug 9, 2021 1:32 PM
謝謝幫忙擴散
pasta6127
Wed, Aug 11, 2021 12:47 AM
Wed, Aug 11, 2021 12:48 AM
我6/18下訂套裝版，6/28想換特裝版，所以當天早上找官網退了套裝，同日內就收到訂單取消成功通知，確定訂單取消後訂了特裝，接著6/29收到藍新的刷退通知信
7月的信用卡結帳是有成功扣款的
在想有可能是人力問題？那時候官網客服還沒爆炸，速度很快態度也很好
ibis4375
Wed, Aug 11, 2021 12:49 AM
pasta6127: 請問您有被扣2.2%的費用嗎？
pasta6127
Wed, Aug 11, 2021 1:18 AM
ibis4375: 跟一般網購退款一樣，都很普通的直接刷退，沒手續費啊
pasta6127
Wed, Aug 11, 2021 1:25 AM
6/28 10:27收到深空的退款通知信
6/29 10:38收到藍新的退刷通知信
pasta6127
Wed, Aug 11, 2021 1:25 AM
不過我書因為超取所以還沒有動靜就是了，佛系等書
ibis4375
Wed, Aug 11, 2021 1:29 AM
謝謝旅人，那麼另一噗的深空回覆就不合理
bagel2186
Wed, Aug 11, 2021 1:32 AM
看上面截圖是全金額刷退的
但退款串截圖刷退被扣30元就不知道是發生甚麼事
pasta6127
Wed, Aug 11, 2021 1:39 AM
我看了一下對話紀錄，實際上是6/27晚上提出退款才對(不過那時候都下班了，所以處理是6/28才開始也沒錯，總之就是很快)，也沒手續費問題，不過隔壁串
crane6787
Wed, Aug 11, 2021 2:24 AM
6月申請退款的沒被扣手續費⋯⋯是7月申請的才被扣手續費嗎
載入新的回覆
看了退款討論噗，有人的單都過了退款承諾的10個工作天，去問還被敷衍‧‧‧
七月初刷卡結帳的，剛剛查詢了網銀確定還沒有刷退
處理時間沒有一定
只是深空如果作不到就不該承諾10天……
7月的信用卡結帳是有成功扣款的
在想有可能是人力問題？那時候官網客服還沒爆炸，速度很快態度也很好
6/29 10:38收到藍新的退刷通知信
不過我書因為超取所以還沒有動靜就是了，佛系等書但退款串截圖刷退被扣30元就不知道是發生甚麼事