ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Aug 5, 2021 4:30 AM
Thu, Aug 5, 2021 5:18 AM
24
更新:希望後來加入討論的旅人們可以先用“只看原作者的回應”看看我的想法 謝謝
------------------------以下原文
不是很敢在其他偷偷說噗幫深空說話
所以開個新噗
先說不會覺得抱怨的人就是奧
會覺得在官網買的不開心 下次在通路買都很正常 消費者的選擇
一萬多個的包裹真的很大量
物流公司也不會只處理深空的包裹
在一個禮拜內收到我個人可以接受(我是以8/3來算)
全知
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:31 AM
非引戰噗 過激留言會刪
butter8425
Thu, Aug 5, 2021 4:34 AM
佛系等,收到還驚訝一下XDDDD
horse3772
Thu, Aug 5, 2021 4:34 AM
深空說超取的包裹是交給簽約物流處理,所以超取的大概只能怪物流XDD
horse3772
Thu, Aug 5, 2021 4:34 AM
snail5567
Thu, Aug 5, 2021 4:36 AM
是多急...?
bean3486
Thu, Aug 5, 2021 4:37 AM
官網、其他通路的贈品不同,都有各自的好,不論選哪個都是自己喜歡最重要
我只要可以順利拿到完整的商品就好,晚點倒是沒關係。說實話,差個幾天或一兩週拿到會怎麼樣,真的不懂為什麼有的人反應這麼大
tiger2390
Thu, Aug 5, 2021 4:37 AM
佛系等+1,當初決定在官網買就是因為終於有一家出版社願意出版這套等很久的書所以想支持,加上深空膝蓋不好沒跪下去(?,這不支持不行
butter641
Thu, Aug 5, 2021 4:37 AM
我也覺得這次深空有夠慘
人家就說是八月初開始寄件+看之前的狀況(破萬)87%還有一堆寄外國的+他們目前公司規模就那樣+今天算起來也才8/5!!!!看一堆人的反應活像被拖了足月還沒收到就覺得都等代理等那麼久了難道連等送件都等不了嗎……
tiger2390
Thu, Aug 5, 2021 4:40 AM
以及個人覺得6月的預購時間不能當作已經準備出貨的時間,深空採的是限時不限量的預購方式,所以很可能是預購期結束後才趕工印刷產品的,上萬份加上包裝時間是真的很趕了
hen1897
Thu, Aug 5, 2021 4:41 AM
Thu, Aug 5, 2021 4:41 AM
有的人含預購期間也算進去吧⋯⋯
mule1032
Thu, Aug 5, 2021 4:41 AM
佛系等+1
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:43 AM
我覺得佛系等的人是特例吧,出版日期當天或隔天就收到貨品不是正常嗎?
我是沒買書的人,純看各式討論。
salad6803
Thu, Aug 5, 2021 4:43 AM
一個禮拜都不到完全不知道在急什麼
human7847
Thu, Aug 5, 2021 4:43 AM
深空從通路特典公開開始就各種被罵
cobra3684
Thu, Aug 5, 2021 4:44 AM
我覺得深空當時就不要先把提早準備出貨的消息流出來,這樣消費者才不會這麼期待
by明明是618就下單但到現在都還沒寄出超取的10xx號
hen3862
Thu, Aug 5, 2021 4:44 AM
一堆人不知道在急什麼= =
還說等到想退的,到底。
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:44 AM
king5309: 我等過通路買書一個禮拜以上的...
yogurt8404
Thu, Aug 5, 2021 4:45 AM
king5309: 我卡過快兩個禮拜……
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:45 AM
yogurt8404: 抱歉先刪除你的留言哦 避免引起爭吵 謝謝
mule1032
Thu, Aug 5, 2021 4:45 AM
king5309: 1、2個禮拜以內覺得都正常啦,尤其他這次預購還破萬份
snail5567
Thu, Aug 5, 2021 4:45 AM
king5309: 哪有正常==?
papaya4865
Thu, Aug 5, 2021 4:46 AM
覺得深空當時就不要先把提早準備出貨的消息流出來+1,而且當時搜TAG看根本沒幾個人收到
bbq3517
Thu, Aug 5, 2021 4:46 AM
當天或隔天收到哪裡正常?
yogurt8404
Thu, Aug 5, 2021 4:46 AM
其實就等不下去的話下次還是選擇一般通路還是電子書吧,除非深空人手大量增加+物流超強沒有阻礙不然這種狀況以後大概還是會持續到出完書吧……
falcon5731
Thu, Aug 5, 2021 4:47 AM
當天隔天收到頂多博客來現貨上午下單才有辦法吧,應該不算正常
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:47 AM
如果動作這麼慢得話,誰以後還想在官網訂書?
我從以前用過各種通路買過預購的商品,甚至是海外的東西,都沒怎麼遲到。
如果會晚到都會提前講。
cobra3684
Thu, Aug 5, 2021 4:48 AM
說實話就是深空一直搞不懂什麼時候該放消息的感覺,從通路特典到出貨消息,明明一個早點講一個不要講就都沒事了
rum4306
Thu, Aug 5, 2021 4:49 AM
可以理解大量出貨對沒經驗的新出版社可能是個考驗,我覺得問題出在深空說28號開始陸續出貨,導致很多讀者開始期待收到書
反正這次狀況出版社跟讀者都可以學到經驗,第三集出版就能做適合自己的選擇
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:49 AM
而且我看多數的讀者都只是希望可以「看到公告」吧?
預購期知道數量後,不足以讓官方出版社去處理這些後續的事宜嗎?
papaya4865
Thu, Aug 5, 2021 4:49 AM
cobra3684: 非常同意
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:49 AM
king5309: 所以建議這次很不開心的消費者下次可以在通路買書
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 4:49 AM
深空打廣告和收款請款明明都很快,出貨慢還不照順序不能講?講了就奧客?
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:50 AM
但是這次 ಠ_ಠ: 是不是不同通路特典不同?
(不好意思這部分我就比較不清楚了,沒有去核對)
單價比較高的東西,稍微要求拿到貨的時間,且主要是要求「公告」有這麼難嗎,好奇?
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:51 AM
mint6695: 奧不奧的問題我在噗首有說了 其他留言看到有扯到奧我會刪除 我希望能大家都理性講講 不要預設立場
butter641
Thu, Aug 5, 2021 4:51 AM
我大概還是會訂官網的啦,反正我也滿享受等待突襲驚喜的感覺(?)
而且雖然現在不少說以後不選官網買了的發言,但如果下次官網特典又很豪華……至少那些一樣喜歡收集手邊的粉絲還是會繼續選官網吧
其實想了下如果有一部份的人放棄官網轉戰其他通路也好欸,這樣我就可以更早拿到書了
mint4124
Thu, Aug 5, 2021 4:52 AM
我有乖乖等 覺得遲早都會收到晚一點收到也沒關係🙂能在台灣出版就已經很棒了 很感謝出版社的用心
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:53 AM
而且相關討論這麼多,不就表示這次的事情,就真的有處理不好的地方嗎?
期待這麼久的作品出實體,粉絲群也大量。
可以理解出版社規模小可能會造成的問題。
但這並不表示粉絲都要一概接受,
然後只能謝謝出版社願意出版,任何意見都不能表態吧?
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 4:53 AM
那誰下次還要買書啊,買了就是客,是客就要被放大檢視,以後直接找盜版看不是更舒服,免得被空衛兵罵,呸(奧客需不需要上一二集的各通路的扣款紀錄才能罵?呵呵)
mantis4800
Thu, Aug 5, 2021 4:53 AM
還是會繼續訂官網+1,官網訂他們收到的錢也比較多,
就可以約更多稿了
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:54 AM
這次消費者有不開心的部分 我認為出版社可以聽進去並改進 一定會有需要改善的地方
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:54 AM
拜託看看我的留言啊
butter641
Thu, Aug 5, 2021 4:55 AM
mantis4800:
希望下次官網特典有封面繪師的塗鴉,好比對圖的獨子
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:56 AM
而且,我相信一開始會訂出版社通路的,很高機率是最支持出版社的粉絲。
在不考慮特典的情況下,說不定就是一群不希望被通路拿走利潤的粉絲。
結果通路陸續收到,訂官方版本的卻沒收到,不就蠻哭哭的嗎XDD
委屈都不能說一下喔XDDD
tiger2390
Thu, Aug 5, 2021 4:56 AM
?????台灣啥時有O衛兵這種說法啊?而且噗主不是說不認為有不滿的人是奧客嗎?
bee2877
Thu, Aug 5, 2021 4:56 AM
某人是吃了炸藥嗎
butter641
Thu, Aug 5, 2021 4:57 AM
從隔壁噗跑過來的吧
king5309
Thu, Aug 5, 2021 4:57 AM
噗主的:「這次消費者有不開心的部分,我認為出版社可以聽進去並改進,一定會有需要改善的地方」
認同~~~
gnu4250
Thu, Aug 5, 2021 4:58 AM
真的有人在看噗主打的字嗎
bacon5457
Thu, Aug 5, 2021 4:58 AM
明明就別通路偷跑呀 ,怎麼怪官方正常時間出貨慢呢
我要等3、4集的官方通路 !好出版社一定要支持下去
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 4:59 AM
我從頭看留言了 唯一有講(奧)的留言我早就刪除了 請大家冷靜 沒必要互相攻擊 拜託了🙏🙏
king5309
Thu, Aug 5, 2021 5:00 AM
BTW,噗主對於出版社本來就公告7/28開始出貨怎麼看?
這樣的話,從8/3才算的話,是不是不太對勁?
burger6619
Thu, Aug 5, 2021 5:00 AM
剛剛收到了,其實深空寄的蠻快的耶,我是開好幾天才預購的人
scone4005
Thu, Aug 5, 2021 5:02 AM
king5309: 我也覺得怎麼會用8/3去算…
king5309
Thu, Aug 5, 2021 5:02 AM
bacon5457: 我目前看到其他的噗,沒有因為其他通路偷跑而拿來責備出版社,這樣講不好吧?
別棚的很多都專注於出版社的出貨而已啊。
甚至,出版社還自己寫說7/28陸續出貨....?
papaya4865
Thu, Aug 5, 2021 5:02 AM
bacon5457: 有人在這噗說別的通路偷跑所以來怪官方嗎?我怎麼沒看到
whisky3656
Thu, Aug 5, 2021 5:04 AM
佛系等,覺得可能是卡物流問題啦,深空可能發了提早出貨以後才發現物流卡住((
papaya4865
Thu, Aug 5, 2021 5:05 AM
whisky3656: 如果是這樣我覺得深空更該公告一下,而不是只說提早出貨卻不提物流外包卡住
tiger2390
Thu, Aug 5, 2021 5:06 AM
個人感覺頭一批海外訂單非常多吧,當初韓國的、新加坡的、印尼的十幾本買的不在少數,如果這些7/28開始出貨的話,短時間內絕對看不到的?
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 5:07 AM
我有看到喔,因為通路偷跑就怪官方(因為看到直接黑單有印象
butter641
Thu, Aug 5, 2021 5:08 AM
哦對,當初不是還有一段時間官網被外國太太衝到癱瘓嗎
tiger2390
Thu, Aug 5, 2021 5:08 AM
別的通路偷跑怪深空應該是好幾天前金石堂那個時候有發文,但金石堂尷尬的是因為偷跑變成8/3當天自己沒貨了
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 5:09 AM
公告在哪?
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 5:09 AM
8/3跟7/28的日期算法我只能說我個人是以8/3為準...另外提早公告的部分如果造成消費者的焦慮引起反彈 下次也許就不用提早公告會比較好
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 5:10 AM
我的午休休息時間結束了 只能偷偷上線 接下來會無法立即回覆不好意思
gnu4250
Thu, Aug 5, 2021 5:10 AM
某人真的很嗆欸
whisky3656
Thu, Aug 5, 2021 5:10 AM
差點忘記還有海外訂單
有沒有可能現在出的都是海外訂單,國內的反而比較晚訂?
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 5:10 AM
cherry606: 抱歉您的留言我會刪除以免爭端 謝謝
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 5:11 AM
然後噗主噗首明明說得很清楚了上面有幾個滑坡認為不能抱怨也太??冷靜一下先看看噗主說的話吧再進來
butter641
Thu, Aug 5, 2021 5:12 AM
?是我的錯覺還是後來進來的人都有點故意釣魚
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 5:12 AM
我也覺得是故意釣魚
cobra3684
Thu, Aug 5, 2021 5:12 AM
whisky3656: 很想說,可是空空,你要是國內的再不早點出,國內客群就要變空空了喔
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 5:13 AM
mint6695: 抱歉您的留言我會刪除以免爭端 謝謝 我不想開啟支或什麼衛兵的戰場 請後續留言注意~~台灣有言論自由大家都能表達的~~
whisky3656
Thu, Aug 5, 2021 5:14 AM
cobra3684: 感覺可以去跟深空說一下要不要發個公告
雖然我覺得他們現在也還在忙出貨應該沒時間看噗浪
mantis1657
Thu, Aug 5, 2021 5:15 AM
薄荷要不要冷靜一下????
waffle7175
Thu, Aug 5, 2021 5:15 AM
我是郵局通路已經收到貨了,另外我曾經在另一間出版社的購物經驗是「出貨了不代表會到貨」(客服人員說的,我至今不懂他的邏輯)
從那次之後我就開始練習佛系等貨了
另外說說我的訂單是特裝書盒,裡面有很多很明顯是人手工分裝的,也許……真的是人力不夠來不及出貨,現在因為疫情所以人力或多或少都有緊繃的狀況,物流也超忙的,讀者等得心累,但相關工作人士也辛苦。
但贊同一個商家出售預購商品,在商品上架前應該要有的程序都該有,商品預購資訊,商品購買管道,商品通路贈品,商品出貨公告,這些都能感覺到深空處理的經驗不足。之前我也私下跟朋友討論過,深空PO出來的這些資訊感覺有點菜,身為一個資深購書人看得很焦慮。至今我仍然覺得試閱的那幾張圖讓人不想買書XDDDDDDD希望這次大量訂單能讓深空內部吸收經驗檢討檢討吧!
dog9315
Thu, Aug 5, 2021 5:18 AM
一開始是佛系等,這邊編號17xx超取
海巡時看到編號比我後面一樣超取的人收到了
而且官方也沒有發表任何公告
就有一點點像是被插隊的不太平衡感(ㄍ
coffee4356
Thu, Aug 5, 2021 5:19 AM
看物流連收件都還沒收到就很焦慮
king5309
Thu, Aug 5, 2021 5:28 AM
whisky3656: 但如果先出的都是海外的,那國內的顧客XDDD?
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 5:30 AM
ಠ_ಠ: 行啊,隨便刪,鋼鐵空粉加油拼回銷量
whisky3656
Thu, Aug 5, 2021 5:32 AM
king5309: 國內可能比海外的晚訂?
rice9411
Thu, Aug 5, 2021 5:33 AM
我覺得慢收到沒關係,我現在比較怕少東西
剛在別的噗看到有旅人收到貨發現東西有少,所以目前在呼籲最好開箱時全程錄影 如果慢慢裝能減少出錯我願意等,就怕一來一往少了A或少了B 甚至AB都沒放 還要跟出版社聯繫
butter8425
Thu, Aug 5, 2021 5:34 AM
我收到的時候他箱子上面有註明要全程錄影開箱就是了
nut6970
Thu, Aug 5, 2021 5:40 AM
我目前看大部分較多收到的都是郵局,我的是郵局的(還是離島),一般離島收到都要3-5天,8/4(三)我就收到了,我猜大約上周郵寄的(預估),離島上周郵寄的話周三前收到機率高,所以上週就陸續出貨是有的。我的訂單編號最後四碼是0317。
nut6970
Thu, Aug 5, 2021 5:43 AM
已經收到的也能了解還沒收到的心(買實體卡帶常常都比數位版晚超久的 哈哈),畢竟等那麼久了都想趕快看到,希望各位書友也能早日收到
waffle7175
Thu, Aug 5, 2021 5:45 AM
真的!!!!!!祝福書友早日收到!!!!!!!(幫集氣)
nut6970
Thu, Aug 5, 2021 5:48 AM
還有深空內包裝比其他通路好很多了,還有四角防撞(雖然運到離島已經跑到上面了XDDD),所以人工包裝也許花了非常多的時間,至少收到的時候比其他通路開心多了,很用心。
papaya4865
Thu, Aug 5, 2021 5:50 AM
Thu, Aug 5, 2021 5:53 AM
然後很想講一下,不管是抱怨的人或護航深空或覺得慢慢等沒關係的人,語氣可以好一點……真的沒必要像吃了炸藥或起手式就是罵人奧客刁民
papaya4865
Thu, Aug 5, 2021 5:51 AM
有的人還會把少數行為擴散到整個對立面,真的覺得沒必要
tea6118
Thu, Aug 5, 2021 6:05 AM
搬一下其他噗討論這次貨運卡住問題點
-----------------------------
最常被卡的幾個點
1. 出貨人包太慢
2. 貨運來收貨只願意收一定的量(因為他們要留空間收其他家貨)
3. 送到物流中心理貨速度慢(理貨人員會挑,像MOMO、奇摩購物這種大型平台會被優先理貨,因為人家是有多付錢的)
-----------------------------
那為什麼一般通路(金石堂)會比較快拿到?因為出貨給他們深空不用包啊,只要整箱送過去就好,通路自己有人手包
-----------------------------
turkey459
Thu, Aug 5, 2021 6:08 AM
我非常喜歡這次對內容套組的用心,對不同行銷手法也沒意見,之後出我也都會繼續支持。但覺得深空這次在出貨方便的確有瑕疵有可以討論的地方,像郵寄查不到出貨了沒,超商還有沒顯示出貨卻收到的情況這些會讓人觀感比較不好,知道物流慢不是官方問題,但不提通路尤其有人偷跑,官網卻有訂單編號在自己後面很多已經收到,自己怎麼查都還是處理中或收到訂單.....不是說我急著發貨後就要拿到是這順序讓人很疑惑覺得可以大家理性討論(還沒收到的超取
mantis4327
Thu, Aug 5, 2021 6:09 AM
還有一個問題是為什麼7/3在官網訂的人已經收到了
但是開放預購當天下單的人到現在都還沒看到出貨
(以上都是超取)
我覺得說人力不足出貨慢,可以理解
物流廠商那邊不會照訂單順序出貨,也勉強可以理解
但至少要請外包出去的廠商照下單的日期分批出吧⋯⋯
jaguar6348
Thu, Aug 5, 2021 6:15 AM
看起來就是外包廠商沒找約定好的依訂單順序出貨
深空解法:下次換外包廠商or自己顧
顧客解法:無視所有官方特典去買通路
第三集深空說預計年底出,真的在意到貨時間的下次就別買官方,官方晚收到已經是常態了
duck2144
Thu, Aug 5, 2021 6:17 AM
郵寄的還沒收到。其實收到後看追蹤編號就可以查卡在哪裡了?
udon6891
Thu, Aug 5, 2021 6:20 AM
很多人不是不能等,只是根本查不到目前狀態吧,尤其是超取除了藍新那邊能查(還不一定有更新),不然根本沒有其他辦法
panda2618
Thu, Aug 5, 2021 6:35 AM
現在最新的狀況已經是
先下單的人沒有先拿到
同樣官網同樣超取
7月訂的人拿到了
我6/19的還沒拿到
而且完全沒有貨況
整個真的就是乾等
那麼多人去問了也不發公告
有焦躁感應該很自然吧
dog1039
Thu, Aug 5, 2021 6:40 AM
佛系等
不過最早付款的還沒收到
反而之後因為通路特典,而至少買三間卻比較早收到,稍微不平衡。
而且第一個到的是當天最卡的金石堂。
之前也買過其他出版社,也有類似通路比官方預購快,除了平心是真的會比較早。
goji8484
Thu, Aug 5, 2021 6:43 AM
是有多急
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 6:46 AM
也沒多急,金石堂博客來PCMOMO其他電商通路隔一天頂多隔兩天到貨正常到不行,在那邊「有多急啊等不起啊等一個禮拜很正常」是套中國原耽的自印自送常態來考量吧,很常買中國小說齁?
panda2618
Thu, Aug 5, 2021 6:49 AM
沒多急
但不說其他通路了
看到同樣官網購入
同樣物流
比自己晚下訂單的已收到
而自己的還沒進度
難道不能有覺得不開心的自由?
duck2144
Thu, Aug 5, 2021 6:50 AM
說實在的十幾年前哈利波特上市隔天就可以讓所有預購的人拿到了,說佛系等的人真的很佛好嗎?
coffee4356
Thu, Aug 5, 2021 6:50 AM
是有多急?東西買了錢付了比你晚買的都收到了你還沒收到物流也沒消沒息
這都還不急不是沒買就是家裡太有錢
nut6970
Thu, Aug 5, 2021 6:51 AM
我覺得深空應該要公告一天出貨的量跟編碼,省的一堆人苦等...
udon6891
Thu, Aug 5, 2021 7:02 AM
就說不是急了,就真的比自己晚下單的都已經拿到(超取),但深空又說他們有按照下單順序依序處理,換作是你不會覺得奇怪?當然也會有怕寄丟的風險啊
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 7:07 AM
好奇如果希望要按照順序的話,假設我前面的人在國外或是外島,那麼是不是要等對方收到才能輪到我的貨寄出?
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 7:09 AM
照這種寄法搞不好編號在你後面的國外和外島訂單收到了你還沒收到,說這種假設帶風向有意義?
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 7:15 AM
我說的假設是指前面收到才會輪到我開始寄出所以你前者不成立,沒什麼好帶風向的純好奇而已,然後你一開始就吃炸藥衝進來所以之後不會理你,謝謝
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 7:16 AM
好奇就寫信去問深空他們寄件規則啊,收到回信記得貼出來給大家參考參考
falcon3947
Thu, Aug 5, 2021 7:18 AM
udon6891: 上面有人說超取的部分是外包給物流了
所以超取晚下單先拿到應該比較是物流的問題
老實說深空這次出貨的確沒有處理好
如果真的單量太大延遲了也至少該發個公告
但我想深空出貨應該是有照順序啦
畢竟這樣比較好處理
mantis4327
Thu, Aug 5, 2021 7:29 AM
現在看下來比較像深空丟給物流公司之後就什麼都不管了
viper3760
Thu, Aug 5, 2021 7:41 AM
現在又不是非特殊時期,已經忘了物流炸很久這件事了嗎
看河道一堆罵的好像拖一個月以上,傻眼
viper3760
Thu, Aug 5, 2021 7:44 AM
coffee4356: 你都沒想過根本忘了自己有訂嗎,就真的不急啊
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 7:47 AM
自己金魚腦還怪別人期待,蒸蚌
plum9722
Thu, Aug 5, 2021 7:57 AM
我比較希望深空官網可以加個物流編碼
不然想查進度都無法查詢
我是選擇郵寄
viper3760
Thu, Aug 5, 2021 8:14 AM
mint6695: 你不是被噗主手動黑單了嗎小可愛
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 8:21 AM
不知道耶,你可以叫噗主快出來黑單不配講話的奧客啊
jaguar6348
Thu, Aug 5, 2021 8:24 AM
bull4635: 應該是他的先"寄出"才輪到你的"寄出"
nut6970
Thu, Aug 5, 2021 8:25 AM
mint6695: 這位噗友這麼兇幹嘛不直接去找深空問...
mantis1657
Thu, Aug 5, 2021 8:26 AM
mint6695能不能注意一下語氣?噗主就說過了不覺得抱怨的人是奧客,會有人嗆你只是因為你一衝進來就用活像是深空把你的書卡了一百年的語氣開砲
mantis1657
Thu, Aug 5, 2021 8:28 AM
mint6695: 覺得出版社太慢就去問,信箱擺在那裡不是給你照三餐罵,與其浪費時間在這裡耍任性不如動動你的手指跟腦袋去信詢問會比較好唷
mint6695
Thu, Aug 5, 2021 8:33 AM
問了喔,要是擺爛深空像到處海巡進去嫌人急踩人等不起的出版社粉一樣動力十足就好
toast7696
Thu, Aug 5, 2021 8:43 AM
Thu, Aug 5, 2021 8:44 AM
mint6695: 那你很氣喔
這裡大家大部分也都是等書等很久的人呀,我也是你也是,你大可不用語氣這麼差讓人家真的覺得我們這些人是奧客啦
jaguar6348
Thu, Aug 5, 2021 8:48 AM
mint6695: 乖,下次官方出甚麼特典都當作沒看到,電子書跟通路是你的好朋友
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 9:29 AM
jaguar6348: 喔喔了解!
覺得可以不用理他,從一開始衝進來砲沒打算理性討論的意思
onion2330
Thu, Aug 5, 2021 9:57 AM
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 10:19 AM
我回來了!不過看來大家已經講的差不多了
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 10:24 AM
另外我現在才發現有人說不要買書寧願看盜版還比較好
這完全踩到我身為讀者的底線了!這次購買上如果有什麼不愉快 下次可以選其他方式 像是不要買官網、改買通路 真的會很不開心 退坑也是一個選擇 但是看盜版根本是侵犯創作者的權益!!
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 10:26 AM
所以我身為這個噗的噗主 薄荷6695你之後如果再留言我一律全刪!!
mantis4800
Thu, Aug 5, 2021 10:27 AM
看盜版這種言論真的不行欸
snake1066
Thu, Aug 5, 2021 10:27 AM
看盜版是怎樣⋯⋯這人是故意挑釁吧
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 10:29 AM
順便說一下 薄荷的行為是他個人行為 我不會把他的行為上升到其他人 謝謝
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 11:03 AM
@interstellar2021 - ✦.全知讀者視角 전지적 독자 시점 ✦.深空公告:出貨相關 全...
mantis1657
Thu, Aug 5, 2021 11:04 AM
跟噗主同時wwww我先自刪wwwww
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 11:04 AM
mantis1657: 欸欸沒關係的!
ಠ_ಠ
Thu, Aug 5, 2021 11:05 AM
大家的聲音官方都有聽到!!我好感動
bull4635
Thu, Aug 5, 2021 11:10 AM
終於有公告了,希望深空之後會越來越好!!!!
panda2618
Thu, Aug 5, 2021 12:10 PM
跟各位說個不幸的消息
蝦皮8/8有活動
那個物流才叫做真的炸
只能祈禱不強碰了
omelet6831
說
Sun, Aug 8, 2021 8:43 AM
其實我覺得噗主等全部官網訂單都出貨收到後再下定論會更好......
因為照深空目前的公告,他完全可能超過噗主提到的一周內收到(8/3+7天→8/10)。
附帶一提我是第二天6/19下訂的,目前訂單顯示超商取號未出貨。
然後碰巧去安利美特已經一大堆現書了。
當初是想即時支持出版社才訂官網,之後特典事件因為比較喜歡其他通路也想過退訂,但又不想給出版社帶來負擔,才決定官網留著。
結果我現在還沒收到書,然後還看到同樣官網同樣超取的人,7月訂已經收到了,就覺得有點被辜負吧,心理有點難受。
很後期才訂的人會很久可能很正常,但第1~3天訂購的,還沒收到不太正常吧。
(先猜之後會不會有人跳出來說他覺得等一個月也正常的。)
papaya4865
說
Sun, Aug 8, 2021 9:02 AM
omelet6831: 我在其他噗看過有人護航的標準是深空至少比葭霏好
scone4005
Sun, Aug 8, 2021 9:08 AM
papaya4865: 葭菲雖然要等更久但出貨不慢啊...
ಠ_ಠ
Sun, Aug 8, 2021 9:14 AM
omelet6831: 您心理會難受很正常 每個人覺得可以等待的時間都不一樣 我會發這個噗只是讓大家看到也是有不一樣的聲音
panda2618
Sun, Aug 8, 2021 9:23 AM
papaya4865: 天,葭霏難道不是業界最底嗎
拿這個標準也對深空太失禮了吧
bull4635
Sun, Aug 8, 2021 9:59 AM
那個噗有看到不知道是不是同一則,不過好像是有人先說葭霏比較好(這句疑似自刪了?),所以才有後句深空比葭霏好
bull4635
Sun, Aug 8, 2021 10:02 AM
Sun, Aug 8, 2021 10:02 AM
scone4005:
雖然沒有買過葭霏的但聽聞過等一年多還沒等到書,半年出貨已經最快了
scone4005
Sun, Aug 8, 2021 10:06 AM
bull4635: 我說的出貨不慢是指公告開始出貨後到拿到書的時間喔
( 有買過葭菲的書
bull4635
Sun, Aug 8, 2021 10:10 AM
噢原來....不過這等書的時間也是很(
scone4005
Sun, Aug 8, 2021 10:12 AM
bull4635: 等書的時間是真的超級久www久到都快忘記自己有訂書的那種www
panda2618
Sun, Aug 8, 2021 10:30 AM
我覺得葭霏跟深空完全不是同個問題啦
葭霏讓人等很久是預購到印製成書這個過程很久
所以全部都久
而且他有讓人不得不預購的優勢(只有預購才有番外冊)
深空的問題出在其他通路全都有現貨了官網很慢
是出貨時間不一致的問題
而且官網多送了點東西但用葭霏那種預購才有番外的做法來看
深空官網送的全都不是很必要的東西
scone4005
Sun, Aug 8, 2021 10:41 AM
超同意熊貓的說法
bull4635
Sun, Aug 8, 2021 10:42 AM
不過我喜歡那些東西WWW就各有不同的優點跟缺點吧,希望之後深空可以再更好一些
panda2618
Sun, Aug 8, 2021 10:49 AM
bull4635: 抱歉沒有貶低周邊的意思啦
只是葭霏的行銷手段就無法不買單,不預購就沒有番外qq
(※給不知道的人說明一下,葭霏預購的番外不是獨家番外而已,是所有番外放成一冊,然後沒預購就不會有,沒預購你就無法讀到完整故事)
然後這樣一看你就會覺得深空官網比通路多出的東西,在閱讀完整故事的必要性來說,沒有
真的想徵收應該還是會有人拆賣
jaguar6348
Sun, Aug 8, 2021 2:23 PM
深空不會有葭霏的問題,不然韓國人會把M社炸掉wwww
plum9722
Mon, Aug 9, 2021 3:25 AM
喔喔喔喔我的來了
郵寄,90XX
dog1039
Mon, Aug 9, 2021 7:21 AM
請問出貨會在發通知信嗎?
7/2下單的郵寄也還在等
plum9722
Mon, Aug 9, 2021 7:57 AM
dog1039: 沒有喔~我是填i郵箱地址,所以才有收到取貨簡訊
我是7/1下單的
onion2330
Mon, Aug 9, 2021 11:31 AM
plum9722: 沒想到 i 郵箱,請問直接在郵寄地址寫 i 郵箱地址就可以嗎?下次官網買改用 i 郵箱應該就不會等到現在(6/19凌晨的訂單......
plum9722
Mon, Aug 9, 2021 1:40 PM
onion2330: 因為深空官網填寫收件地址那裡有規定格式,所以會變成郵遞區號+台中市大甲區 大甲日南郵局i郵箱(以下圖為例
但其實有些字是不需要寫的,所以我在備註那欄會再告知深空一次,i郵箱收件地址麻煩請寫
43700 大甲日南郵局i郵箱
謝謝
提供給您參考~
onion2330
Mon, Aug 9, 2021 1:45 PM
plum9722: 非常感謝分享!!下次就決定是 i 郵箱了
希望深空這批可以趕快出完
dog1039
Tue, Aug 10, 2021 8:38 AM
突然收到郵寄包裹
omelet6831
Tue, Aug 10, 2021 12:36 PM
選超取的我
越等越心酸
lamb236
Wed, Aug 11, 2021 7:32 AM
超過一禮拜了耶
omelet6831
說
Wed, Aug 11, 2021 1:12 PM
回報,我方6/19訂單
8/4寄送編號成立
今天終於出貨了......QQ終於出貨了(哭出來
ಠ_ಠ
Wed, Aug 11, 2021 1:58 PM
等書的大家辛苦了 希望能盡快拿到
mint6695
Fri, Aug 13, 2021 10:25 AM
大家收到沒啊
mantis4327
Fri, Aug 13, 2021 10:26 AM
mint6695: 79XX,今早收到簡訊通知
horse3772
Fri, Aug 13, 2021 10:27 AM
一個小時前收到簡訊了,準備去拿
panda2618
Fri, Aug 13, 2021 10:35 AM
我的目前卡在全家物流,這次是真的有寄出然後在物流中心等到店了。
pigeon2912
Fri, Aug 13, 2021 11:16 AM
7/1下單編號快9000,8/5超商訂單成立到現在都是未寄件狀態
panda2618
Fri, Aug 13, 2021 11:24 AM
啊更新一下,我的到店了,等等要去領...但我沒收到簡訊(簡訊通常要半天以後才傳)
是我自己去查發現下午五點到店的
這邊是6/19的訂單
mantis1657
Sat, Aug 14, 2021 1:54 AM
6/25下單編號73xx昨天收到簡訊,但是因為我另外還訂了其他書所以在等寄到一起拿
pigeon2912
Sat, Aug 14, 2021 10:09 AM
更新,剛才查貨態有看到昨天出貨了在物流處理中應該是沒問題了,全家店到店的貨態系統好謎,上午就查了沒更新直到剛剛查才有,明明離寄件好幾個小時了怎麼上午會查不到......
ಠ_ಠ
Sat, Aug 14, 2021 10:12 AM
pigeon2912: 可能那時候資料未輸入
載入新的回覆
------------------------以下原文
不是很敢在其他偷偷說噗幫深空說話
所以開個新噗
先說不會覺得抱怨的人就是奧
會覺得在官網買的不開心 下次在通路買都很正常 消費者的選擇
一萬多個的包裹真的很大量
物流公司也不會只處理深空的包裹
在一個禮拜內收到我個人可以接受(我是以8/3來算) 全知
我只要可以順利拿到完整的商品就好,晚點倒是沒關係。說實話,差個幾天或一兩週拿到會怎麼樣,真的不懂為什麼有的人反應這麼大
人家就說是八月初開始寄件+看之前的狀況(破萬)87%還有一堆寄外國的+他們目前公司規模就那樣+今天算起來也才8/5!!!!看一堆人的反應活像被拖了足月還沒收到就覺得都等代理等那麼久了難道連等送件都等不了嗎……
我是沒買書的人,純看各式討論。
by明明是618就下單但到現在都還沒寄出超取的10xx號還說等到想退的,到底。
我從以前用過各種通路買過預購的商品,甚至是海外的東西,都沒怎麼遲到。
如果會晚到都會提前講。
反正這次狀況出版社跟讀者都可以學到經驗,第三集出版就能做適合自己的選擇
預購期知道數量後,不足以讓官方出版社去處理這些後續的事宜嗎?
(不好意思這部分我就比較不清楚了,沒有去核對)
單價比較高的東西,稍微要求拿到貨的時間,且主要是要求「公告」有這麼難嗎,好奇?
而且雖然現在不少說以後不選官網買了的發言,但如果下次官網特典又很豪華……至少那些一樣喜歡收集手邊的粉絲還是會繼續選官網吧
其實想了下如果有一部份的人放棄官網轉戰其他通路也好欸,這樣我就可以更早拿到書了期待這麼久的作品出實體,粉絲群也大量。
可以理解出版社規模小可能會造成的問題。
但這並不表示粉絲都要一概接受,
然後只能謝謝出版社願意出版,任何意見都不能表態吧?
就可以約更多稿了希望下次官網特典有封面繪師的塗鴉,好比對圖的獨子在不考慮特典的情況下,說不定就是一群不希望被通路拿走利潤的粉絲。
結果通路陸續收到,訂官方版本的卻沒收到,不就蠻哭哭的嗎XDD
委屈都不能說一下喔XDDD
某人是吃了炸藥嗎從隔壁噗跑過來的吧認同~~~
我要等3、4集的官方通路 !好出版社一定要支持下去
這樣的話,從8/3才算的話,是不是不太對勁?
別棚的很多都專注於出版社的出貨而已啊。
甚至,出版社還自己寫說7/28陸續出貨....?
公告在哪?
whisky3656: 很想說,可是空空,你要是國內的再不早點出,國內客群就要變空空了喔雖然我覺得他們現在也還在忙出貨應該沒時間看噗浪從那次之後我就開始練習佛系等貨了
另外說說我的訂單是特裝書盒,裡面有很多很明顯是人手工分裝的,也許……真的是人力不夠來不及出貨,現在因為疫情所以人力或多或少都有緊繃的狀況,物流也超忙的,讀者等得心累,但相關工作人士也辛苦。
但贊同一個商家出售預購商品,在商品上架前應該要有的程序都該有,商品預購資訊,商品購買管道,商品通路贈品,商品出貨公告,這些都能感覺到深空處理的經驗不足。之前我也私下跟朋友討論過,深空PO出來的這些資訊感覺有點菜,身為一個資深購書人看得很焦慮。至今我仍然覺得試閱的那幾張圖讓人不想買書XDDDDDDD希望這次大量訂單能讓深空內部吸收經驗檢討檢討吧!
海巡時看到編號比我後面一樣超取的人收到了
而且官方也沒有發表任何公告
就有一點點像是被插隊的不太平衡感(ㄍ
剛在別的噗看到有旅人收到貨發現東西有少,所以目前在呼籲最好開箱時全程錄影 如果慢慢裝能減少出錯我願意等,就怕一來一往少了A或少了B 甚至AB都沒放 還要跟出版社聯繫
-----------------------------
最常被卡的幾個點
1. 出貨人包太慢
2. 貨運來收貨只願意收一定的量(因為他們要留空間收其他家貨)
3. 送到物流中心理貨速度慢(理貨人員會挑,像MOMO、奇摩購物這種大型平台會被優先理貨,因為人家是有多付錢的)
-----------------------------
那為什麼一般通路(金石堂)會比較快拿到?因為出貨給他們深空不用包啊,只要整箱送過去就好,通路自己有人手包
-----------------------------
但是開放預購當天下單的人到現在都還沒看到出貨
(以上都是超取)
我覺得說人力不足出貨慢,可以理解
物流廠商那邊不會照訂單順序出貨,也勉強可以理解
但至少要請外包出去的廠商照下單的日期分批出吧⋯⋯
深空解法:下次換外包廠商or自己顧
顧客解法:無視所有官方特典去買通路
第三集深空說預計年底出,真的在意到貨時間的下次就別買官方,官方晚收到已經是常態了
先下單的人沒有先拿到
同樣官網同樣超取
7月訂的人拿到了
我6/19的還沒拿到
而且完全沒有貨況
整個真的就是乾等
那麼多人去問了也不發公告
有焦躁感應該很自然吧
不過最早付款的還沒收到
反而之後因為通路特典,而至少買三間卻比較早收到,稍微不平衡。
而且第一個到的是當天最卡的金石堂。
之前也買過其他出版社,也有類似通路比官方預購快,除了平心是真的會比較早。
但不說其他通路了
看到同樣官網購入
同樣物流
比自己晚下訂單的已收到
而自己的還沒進度
難道不能有覺得不開心的自由?
這都還不急不是沒買就是家裡太有錢
所以超取晚下單先拿到應該比較是物流的問題
老實說深空這次出貨的確沒有處理好
如果真的單量太大延遲了也至少該發個公告
但我想深空出貨應該是有照順序啦
畢竟這樣比較好處理看河道一堆罵的好像拖一個月以上,傻眼
不然想查進度都無法查詢
我是選擇郵寄
這裡大家大部分也都是等書等很久的人呀,我也是你也是,你大可不用語氣這麼差讓人家真的覺得我們這些人是奧客啦
覺得可以不用理他,從一開始衝進來砲沒打算理性討論的意思
蝦皮8/8有活動
那個物流才叫做真的炸
只能祈禱不強碰了
因為照深空目前的公告,他完全可能超過噗主提到的一周內收到(8/3+7天→8/10)。
附帶一提我是第二天6/19下訂的,目前訂單顯示超商取號未出貨。
然後碰巧去安利美特已經一大堆現書了。
當初是想即時支持出版社才訂官網,之後特典事件因為比較喜歡其他通路也想過退訂,但又不想給出版社帶來負擔,才決定官網留著。
結果我現在還沒收到書,然後還看到同樣官網同樣超取的人,7月訂已經收到了,就覺得有點被辜負吧,心理有點難受。
很後期才訂的人會很久可能很正常,但第1~3天訂購的,還沒收到不太正常吧。
(先猜之後會不會有人跳出來說他覺得等一個月也正常的。)
拿這個標準也對深空太失禮了吧
雖然沒有買過葭霏的但聽聞過等一年多還沒等到書,半年出貨已經最快了葭霏讓人等很久是預購到印製成書這個過程很久
所以全部都久
而且他有讓人不得不預購的優勢(只有預購才有番外冊)
深空的問題出在其他通路全都有現貨了官網很慢
是出貨時間不一致的問題
而且官網多送了點東西但用葭霏那種預購才有番外的做法來看
深空官網送的全都不是很必要的東西
只是葭霏的行銷手段就無法不買單,不預購就沒有番外qq
(※給不知道的人說明一下,葭霏預購的番外不是獨家番外而已,是所有番外放成一冊,然後沒預購就不會有,沒預購你就無法讀到完整故事)
然後這樣一看你就會覺得深空官網比通路多出的東西,在閱讀完整故事的必要性來說,沒有
真的想徵收應該還是會有人拆賣
郵寄,90XX
7/2下單的郵寄也還在等
我是7/1下單的
但其實有些字是不需要寫的,所以我在備註那欄會再告知深空一次,i郵箱收件地址麻煩請寫43700 大甲日南郵局i郵箱 謝謝
提供給您參考~
越等越心酸
8/4寄送編號成立
今天終於出貨了......QQ終於出貨了(哭出來
是我自己去查發現下午五點到店的
這邊是6/19的訂單