何謂「經銷商」
經銷商是指在某一區域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人，經銷商具有獨立的經營機構，擁有商品的所有權(買斷製造商的產品/服務)，獲得經營利潤，多品種經營，經營活動過程不受或很少受供貨商限制，與供貨商責權對等。
上面這樣是不是太攏長了?
我們下面簡單討論

簡單來說經銷商大多都是私人的，也就是原廠授權之合作服務對象，經銷商買斷原廠物品，並販售給一般消費者。
也就是說經銷商≠原廠，只是原廠的一個合作對象
為什麼我要突然提這個呢？
因為經銷商的概括服務範圍，並不包含硬體外的業務，
諸如你帳號、購買、DLC等等，跟線上商城有關的問題，我們都沒有責任及義務服務，這種問題都是由SONY原廠客服在處理。

所以那些態度很跩的客人，麻煩先了解我們之間的差異，在來指著我鼻子說話，幫你售後服務是一個服務，不是義務。
有什麼樣的態度，我就給予什麼樣的服務，就這麼簡單喔。

而且不論是店面還是噗上，有跟我消費過的人，我一定會說有任何問題都可以詢問我，只要你態度正確，不在業務內的範圍，我都是可以盡量幫忙的