皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:09 AM
Sun, May 16, 2021 9:02 AM
1
[求助] 請問有人有遇到過日本網站購物，有收到刷卡成功通知（已向信用卡公司確認），但日本網站無交易成功的訂單嗎？這部分不知道有人怎麼處理的？謝謝
暫已解決，謝謝大家TTTT
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:11 AM
簡單來說就是
信用卡已發簡訊有扣款，也有打過客服說有扣款，但購物網站連訂單都查不到，只有跳出一行字說不接受此信用卡之類的。
信用卡客服表示要聯絡商家確認，但沒有訂單編號也沒辦法跟商家詢問orz
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:13 AM
現在比較想確認是：
已經被通知扣款的，最後是否不會被請款→因為日本網站訂單根本查詢不到
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:13 AM
大概是這樣，再麻煩請噗友如果有遇到這類似的事情可以麻煩分享一下經驗嗎QQ謝謝
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:14 AM
因為信用卡客服端不願以這筆盜刷為由協助取消交易，所以我也沒辦法orz
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:26 AM
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:27 AM
目前查官網是說用其他方式重新下單，但不確定信用卡公司那邊會不會一樣被扣款
ムイル★立地戒斷
@piaoink
說
Sun, May 16, 2021 8:27 AM
你有沒有信用卡刷卡通知成功的信件?(不是簡訊)
我之前刷泰國的網站有成功，付收到款成功通知(英文)信給我
跟你的經驗不太一樣，我的是那個泰國網站自己系統出問題，我的會員之後登不進去，聽別人說訂單查不到(某一段時間的訂單似乎就...消失了)
不過我在一個月後還是收到貨了(泰國人出貨很神奇的)
ムイル★立地戒斷
@piaoink
說
Sun, May 16, 2021 8:28 AM
*收到付款成功通知信
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:29 AM
ムイル★立地戒斷
: 你說的是訂單成功跟付款成功的e-mail嗎？是沒收到，只有收到簡訊（就像我們買網購會通知你刷多少），重點也查不到訂單…
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:30 AM
我要丟轉運所以可能沒辦法等那麼久orz
椛音☂耐えて勝つ
@yihuaaaaaa
Sun, May 16, 2021 8:31 AM
比較簡單的方式是總之先確保有訂到東西，要是被重複扣款再去跟他請款吧
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:33 AM
椛音☂耐えて勝つ
: 意思是直接重新下單，如果只收到一次貨但被刷2次的錢，就再去跟銀行說這筆不是我刷的之類的嗎
椛音☂耐えて勝つ
@yihuaaaaaa
Sun, May 16, 2021 8:35 AM
如果已經被扣了就先去問前面那個訂單有沒有訂到吧，根據經驗銀行不會幫你處理信用卡的事他會叫你去跟你買的網站問
緹霏❆ 💐
@tina61623
Sun, May 16, 2021 8:36 AM
只收到這個
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:36 AM
椛音☂耐えて勝つ
: 難處是在沒有訂單號碼就很難問 還是說我就直接問沒查到訂單號碼就好了?
椛音☂耐えて勝つ
@yihuaaaaaa
Sun, May 16, 2021 8:37 AM
他是有可能在刷的時候剛好後臺系統故障沒有計到消費記錄…我上次報日檢的時候遇到了不過那個有個人轉帳編號比較方便
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:37 AM
椛音☂耐えて勝つ
: 好ㄅ那我可能晚點再看看好了 感謝
椛音☂耐えて勝つ
@yihuaaaaaa
Sun, May 16, 2021 8:39 AM
然後日本那邊好像出貨才會請款所以搞不好真的直接再訂一次前一次的也不會被請到
椛音☂耐えて勝つ
@yihuaaaaaa
Sun, May 16, 2021 8:40 AM
直接再訂有點風險但是比較簡單www
鋼鐵黑粉🍐
@cloverkite
Sun, May 16, 2021 8:40 AM
直接問美特有沒有收到這筆訂單ㄋ~(是美特ㄇ
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:43 AM
椛音☂耐えて勝つ
: 我也記得amazon是出貨才被扣款（ 好ㄅ我來說服我姐繼續下單（？
鋼鐵黑粉🍐
@cloverkite
Sun, May 16, 2021 8:43 AM
我遇過有扣款通知也確認已授權 但隔月沒有請款 (但我ㄉ購物後台是顯示刷卡成功 出貨前幾天才跟我說刷卡失敗要重刷)
鋼鐵黑粉🍐
@cloverkite
Sun, May 16, 2021 8:43 AM
但美特應該不太會擋卡...可以看看是不是網站問題
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:44 AM
鋼鐵黑粉🍐
: 那您ㄉ訂單可以被查詢到嗎？還是會回到一樣只有購物車待結帳的狀態
（不是美特是衣服網站wwww
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:44 AM
就是至少會有個注文編號之類的……（我是連那個都找不到
鋼鐵黑粉🍐
@cloverkite
Sun, May 16, 2021 8:44 AM
也有遇過查不到的，但在對方讀客服信以前我就收到商品了
鋼鐵黑粉🍐
@cloverkite
Sun, May 16, 2021 8:45 AM
Sun, May 16, 2021 8:45 AM
你寫信問問購物網站客服有ㄇ有收到這筆訂單比較確実ㄅ...!
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:45 AM
鋼鐵黑粉🍐
: 賀！感謝！我叫我姐去寫（炸
我100年沒寫日文了真的不會（
鋼鐵黑粉🍐
@cloverkite
Sun, May 16, 2021 8:45 AM
你給我我幫你寫啊我超會寫這ㄍ(幹
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:46 AM
鋼鐵黑粉🍐
: 蝦米！！真的嗎我私您
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 8:47 AM
line您了（
皓楓♜
@jokerzero596
Sun, May 16, 2021 9:01 AM
暫已解決，等網站回應中（
太感謝大家惹（
載入新的回覆
暫已解決，謝謝大家TTTT
信用卡已發簡訊有扣款，也有打過客服說有扣款，但購物網站連訂單都查不到，只有跳出一行字說不接受此信用卡之類的。
信用卡客服表示要聯絡商家確認，但沒有訂單編號也沒辦法跟商家詢問orz
已經被通知扣款的，最後是否不會被請款→因為日本網站訂單根本查詢不到
我之前刷泰國的網站有成功，付收到款成功通知(英文)信給我
跟你的經驗不太一樣，我的是那個泰國網站自己系統出問題，我的會員之後登不進去，聽別人說訂單查不到(某一段時間的訂單似乎就...消失了)
不過我在一個月後還是收到貨了(泰國人出貨很神奇的)
（不是美特是衣服網站wwww
我100年沒寫日文了真的不會（
太感謝大家惹（