GJ愛你
@GrandJourney
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Thu, May 13, 2021 7:49 AM
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【BIO8 歐美】+【IF創集繪】─預售票退換票事宜
不好意思讓大家久等了，若您有購買本活動預售票，懇請依照下列方法進行退換票，再次感謝大家耐心等候

➤全家預售票退票期間：即日起到5/31
➤虎之穴退票期間：即日起到6/30

詳細內容下收
BIO 歐美翁 花博 歐美only IF創集繪 JOJO 排球 幽白 vocaworld PR紙雜貨 百合 原創BL
GJ愛你
@GrandJourney
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Thu, May 13, 2021 7:49 AM
Thu, May 13, 2021 7:50 AM
【全家預售票退票辦法】

➤退票時間：即日起到5/31(一)
➤須備資料：持完整票券及發票(或電子發票載具)
➤退款窗口：請持上述資料，到原購買全家店鋪辦理

※如店鋪不會操作或其他退票問題請洽詢全家客服專線 0800-071999
※請留意退票時間，逾期恕不受理。
GJ愛你
@GrandJourney
說
Thu, May 13, 2021 7:50 AM
Thu, May 13, 2021 7:50 AM
【虎之穴預售票退票辦法】
➤退票時間：即日起到06/30(三)
➤須備資料：持完整票券及發票
➤退款窗口：請持上述資料，到虎之穴櫃台辦理退票
GJ愛你
@GrandJourney
說
Thu, May 13, 2021 7:50 AM
【其他退換票事宜】
如果不採用上述方案退票，是保留票券，未來可持該活動預售票參加GJ主辦的活動。
適用期間為即日起至2022年12月31日
該場入場門票費用若低於該門票票額，則會退現金差額。

※不受理直接兌換成現金。
※欲使用該票券時，票券需保持完整，若有破損、燒毀及無法辨識…等情形，恕不受理。
GJ愛你
@GrandJourney
說
Thu, May 13, 2021 7:51 AM
若有問題可私噗或留言詢問，謝謝
琴羽♥
@mandychenplurk
Thu, May 13, 2021 8:09 AM
辛苦了！
JR
@Jrryu
Thu, May 13, 2021 8:10 AM
全家購票 發票不見了怎麼辦
[ 𖤣༗༗𓅨 ]
@poppinsi
Thu, May 13, 2021 8:11 AM
全家購票 發票不見＋1
GJ愛你
@GrandJourney
說
Thu, May 13, 2021 8:15 AM
JR : escapeism: 您好，不好意思全家退票需連同發票一起，沒有發票無法完成退票程序 OTL
因此我們有提供「保留票券，未來可持該活動預售票參加GJ主辦的活動」這個方案給同好參考，謝謝
羽嵐☆低浮
@arashnozomi28
Thu, May 13, 2021 8:50 AM
GJ愛你 : 您好，想請問這個可以嗎？ https://images.plurk.com/t1CbS4OAQVkJv67mXWNMm.png
GJ愛你
@GrandJourney
說
Thu, May 13, 2021 9:41 AM
Thu, May 13, 2021 9:41 AM
羽嵐☆低浮 : 您好，剛有跟全家確認過，不是這個單據，是一般全家會開立的發票(會有發票號碼跟QRcode)
june4thLiu: 如果有用全家會員購買門票，或許會存在全家會員app裡，建議您也可以再找找看是否有在手機app或是載具內
羽嵐☆低浮
@arashnozomi28
Fri, May 14, 2021 10:53 AM
GJ愛你 : 不好意思可是當初好像只給我這張...他上面有寫購票證明，這樣也不行嗎？
GJ愛你
@GrandJourney
說
Fri, May 14, 2021 12:34 PM
羽嵐☆低浮 : 您好，由於購票是委託全家代開發票，結帳時店家應給予顧客發票
如果店員只有給購票證明，建議可直接回原店面詢問是否有漏給？
若有狀況也可以撥打 0800-071999客服中心，謝謝
GJ愛你
@GrandJourney
說
Sat, May 15, 2021 1:15 PM
june4thLiu: 您好，該票券到2022年年底，只要是GJ主辦的任一場活動都能使用，且若有特典都會贈送。
(目前預訂合作的排球ONLY、VOCAWORLD、幽白ONLY可使用)
以上資訊提供給您參考，希望能減少您的損失，謝謝
李JR
@JRLee
Tue, May 18, 2021 5:27 PM
請問全家代售票是否沒有發票？

剛剛在全家跟店員弄了半天
全家的系統裡面查不到這筆交易
我的載具也沒有任何資料
我把所有的紙本發票找過一次，確認沒有😳
我手邊也只有購票單據。

我也已經有跟0800的客服聯絡過了
他也是說要發票
作息爆炸中💤狗狗||羽落零
@chenpina
Tue, May 18, 2021 6:17 PM
Tue, May 18, 2021 6:17 PM
李JR : 有發票喔，我也是全家買的，全家會員跟載具裡面都可以看到發票、照以前經驗沒用載具的話是會把印出來的電子發票夾在放票那個像信封的裡面
❄️紅夜-面中毒🦋
@dce0224
Wed, May 19, 2021 2:33 PM
李JR : 有發票喔 我自己是存在手機會員裡面 所以用全家APP裡面找到發票的
李JR
@JRLee
Wed, May 19, 2021 3:11 PM
作息爆炸中💤狗狗||羽落零 : ❄️紅夜-面中毒🦋 : 謝謝兩位，那應該真的是我弄丟了
自由801
@wennyboylove
Sat, May 22, 2021 12:55 PM
GJ愛你 : 發票不見了
還能留到下次的歐美翁嗎？
GJ愛你
@GrandJourney
Sat, May 22, 2021 1:37 PM
自由801 : 您好，可以留到下一場BIO歐美ONLY使用，謝謝
自由801
@wennyboylove
Sat, May 22, 2021 2:32 PM
GJ愛你 :
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