關於雞排妹事件的後續延燒狀況，及感想。

我自己年輕的時候，曾在醫美做行銷。

那個產業很容易遇到疑似有精神疾病（卻毫無病識感）的患者，反覆糾纏我們的客戶和諮詢師。

有很多時候，
這些人真的是有理說不清。

你一定要親自見證過那個場面，例如：
看到不滿意縮鼻翼手術的人，
拿剪刀把自己的鼻翼剪開，
滴著血站在診所門口；

或是聽到諮詢師哭訴，
被客人威脅要拿刀在門口堵他， 才會知道遇到這種類型的人，其實真的很困擾。

雖然可以理解，大部分的人，不太可能經歷這種瘋事（我也真誠希望你各位都不要遇到，因為有時候看到太多，反而會讓你精神受到嚴重的衝擊 ）。

但許多事情，
真的是沒有了解就不要批評。

站在一個道德的制高點，對於受害者持續性的檢討，這不會顯得你比較高尚。只會突顯你難以想像他人面臨什麼痛苦（也就是同理心匱乏）的這件事。

就算不提前面說的那些，診所對外公關危機。
個人其實也遇過疑似精神病患的匿名騷擾，而且長達數年以上。

當然現在，我會用「體驗這些是為了幫助我更有同理心」、「我就是來當肉身菩薩的」這種想法，轉換受害者心態，讓自己用更宏觀的角度，去看待曾經的痛苦經驗。

以此幫助更多深受其擾的人。

但這也需要，你的人生使命及對應經驗，清楚讓你意識到：你遇到的痛苦，是為了讓你有機會實際應對、練習處理，並用這些經驗去幫助別人。

否則對於一般人來說，
其實很難一下子就跳脫出受害者的心態。

反而是陷在其中，比較「正常」。

有些事情雖然已經看了非常多遍，
但想到最後，還是只能貼財哥的這句懿言。

比起落井下石、嘲笑他人的不幸，
我們到底能做什麼雪中送炭的事情？

我認為這才是需要去思考和執行的。

希望我們的社會可以更有同理心，
不要嗅到一點腥味就開始嗜血、獵巫、撇清關係。

很多事情真的不是那個人自己的事，
是社會造成的共業。

也是一面很好的照妖鏡。

有很多事情小時候不懂，只會哈哈大笑。
長大以後才發現：

最恐怖的事情是，
有些黑色笑話和地獄笑話，是真實存在的。

迄今都有人一直活在那樣的地獄裡面。
一意識到這點，就沒辦法講出很沒同理心的話。

當然我也不是要責備精神病患，
我相信精神病患也不會想要生病。

我只是單純描述我自己親身經歷過，以及發生在我附近的人的經驗，讓大家知道：遇到這些威脅和騷擾的時候，真的有可能會激發受害者很深層的恐懼，以致於使用較為激烈的反抗手段。

而這一切，
通常都是先從缺乏病識感的一方挑起的。

比起妖魔化特定群體，我覺得大家要更意識到：精神疾病如果沒有受到良好的關心和理解，以及正確的藥物控制，就可能以各式各樣的型態，滲透進你我的生活。

所以比起訕笑，要學會去正視這些社會事件，並思考在表象下的深層意義，以及業力的流動。

另外我覺得，公關危機處理是一門蠻專業的技巧。大家請不要把公關危機處理，想成是「只要有常識，就能夠做得很棒很漂亮」的事情。

我自己實際接觸的時候，時常很讚嘆：老闆或前輩，居然能夠想到那麼高妙的形式，去拆解和應對對方的敵意。

且事實情況是這樣的：
你就算在那個當下處理得很漂亮，雙方和解書也都簽了、法院也判斷他必須為此做出怎樣的賠償。

但如果他病情不受控制，我們諮詢師的微信，或是客服信箱，還有一些對應的討論區，依舊會看到，幾個月甚至幾年前，同質性的攻擊再次出現。

真的不會因為你解決一兩次，對方日後就好了。

我覺得很多事情要實際看過那個慘狀，才會知道：不要在不理解情況的前提下，擅自做出批評。

當然我理解，大家都會有想要討論時事的慾望。可是請盡量將焦點擺在：該如何處理，能讓兩邊都雙贏。

就是做出比較有建設性的討論。
而不要什麼東西都以常識、過度理性、嘲諷、訕笑的切入點，去進行對話。

那真的只會擴散負能量。

而且也會造成有相關經驗的人，被勾起負面的對應回憶。甚至會覺得自己哪天再遇到那些人的糾纏，原來身邊的人也只會覺得「是你自己的問題」、「你為什麼要理他」

我認為這才是最讓人心寒的地方。

延伸閱讀

鬼才阿水Awater - 我們與精神疾病患者的距離 易讀版:...

覺得這篇講的相對精要。

底下的留言內容我覺得也很讚，現在我們需要做到的就是，放棄批評，先理解精神病患真實存在於社會的每一個角落。

用接納和陪伴，鼓勵他們尋求專業醫師的協助。這才是能夠長遠引導精神疾病患者獲得平靜，也對於社會有幫助的方向。

也不要忘記去關心那些受害者，因為他們是代替我們，去正面和這些狀況衝撞。實際上，他們所受到的衝擊，遠比我們多上太多。

不過也是建立在，自己有餘裕關心人的前提下～
畢竟關懷別人的前提，是先把自己照顧好！

也祝福大家都可以順利進行討論和交流。

她自己沒有病識感，希望她身旁的人可以幫助她

把自己鼻翼剪開那個太可怕了，如果我是見到這一幕的當事人，一定會有心裡陰影

asd0802 : 說起來很無奈但真的是這樣，主事者離我們很遠。我們也只能跟自己提醒，如果遇到附近有這樣的人，多引導和協助他，去意識到這些需要被解決

妮子ฅ•ﻌ•ฅ低浮上 :
以前在那邊遇過的事情，很多都能榮登狂新聞 我記得還有那種，太想要贏過某個情敵還是假想敵，所以FB先私訊我們，丟照片詢問：

請問你覺得我哪裡比不上他？
當下我們團隊決定暫時不要回應這則訊息。

結果後來他還是～
跑來找我乾爹諮詢

某天買午餐電梯門打開，看到他迎面走來，我想說好像看過這個人？等我走出電梯才想起來，就是那個傳私訊的

當然也是有一些正面的例子，例如職業模特兒，很清楚自己只要做某個部位就好了。接到這種Case的時候，心裡也會覺得輕鬆很多。

也看過臉部骨頭嚴重凸出一塊，削掉以後，整個人變得清爽很多，拍的婚紗照也真的很美（而且削骨的費用還是她老公全額支出）。

所以也是有好的案例。

只是真的很少⋯⋯這也是為什麼後來我轉行，因為我發現從外表改變人的內心，其實也很難。