包裹不見了無可奈何，只願意賠償訂單金額也不是不能理解，但不懂為何態度那麼無所謂。
受人之託，忠人之事。委託也不是免費的，不該至少表面裝一下歉意嗎？

物流那邊嗎？

而且我有問：「為什麼包裹遺失必須是買賣家自己向物流追蹤，而不是物流來聯繫買賣方？」
得到的答案就是如此官腔，還順帶再貼一次相關規定來刺眼，然而規定並沒有提到包裹遺失後的處理方式，僅寫了賠償金額云云，爛。

柳瀨 : 就覺得從狀態的「訂單異常(遺失)」這邊開始就很78，沒有主動提供後續處理資訊、管道，然後發mail去問就是制式回應，用詞、態度都非常理所當然，好像都與他們無關似的。

婷🦑 : 對啊，就不懂為什麼好像包裹被弄不見他們完全沒責任，難道是客戶的問題嗎？
有種「誰叫你要交給我們寄🤷🏻‍♀️」的感覺。

原來如此
連個道歉都沒有的話真的很討厭

柳瀨 : 所以賣貨便的話，還是開原價比較保險