突然想看看兩年前的自己都在幹嘛，於是用噗浪的時光機功能回顧了一下。看到這噗忽然發現，現在面對客服信時內心已經比較能夠波瀾不驚了，看來我還是多少有點進步的。

@lemon753 - 登入公司信箱，看到一堆讓人心累的客服信

是一種～情緒勞動反覆練習之後變得淡然了嗎？

Ω跳Ω : 可能是吧XD 總之我現在就算看到客人的來信或電話上暴跳如雷，內心也會有一個聲音提醒自己，「那是他的情緒，不是我的情緒；他的情緒是針對公司，不是針對我」所以比較不會被牽著鼻子走

好需要這樣的能力唷

我說在工作模式的時候～