p/o9giuz

litchi7433: earth3130: 樂一番有公告日本郵政有延遲
但是我13號把最後的包裹改EMS後今天已經到台灣海關了（快捷改EMS沒重包還要手續費^^還好加上手續費跟快捷價格一樣，還不用等2週，加上他們寄出最多只要等3-5天，快捷真的超垃圾，又貴又慢又麻煩）
你點查詢詳情會跳樂一番的系統，點單號會跳日本郵政系統，超過一週沒更新不太正常
可以寄email給他們，他們客服在工作日回信還滿快的

fairy2339

Tue, Mar 16, 2021 3:34 AM

Tue, Mar 16, 2021 3:35 AM

litchi7433: 單號無法查詢可能是還沒寄出，日本跟台灣的查詢系統我都會查過，因為有時候兩邊的進度顯示會不太一樣，這邊最近收到EMS的速度大概落在3-4天做左右，有時候卡在六日或連假會晚個一到兩天，我是用轉送japan,海運的部分上個月16號寄出昨天收到（近一個月的時間），給大家參考

solar7

Tue, Mar 16, 2021 3:47 AM

這邊樂一番寄ems也是延遲…10號中午申請合箱→12號傍晚才通知付款→13號簡訊通知已寄出但實際是15號星期一才查得到貨況→16號今天暫定上飛機

ಠ_ಠ

Tue, Mar 16, 2021 3:56 AM

solar7: 他們好像現在週末都休假，但我記得以前沒有

ಠ_ಠ

Tue, Mar 16, 2021 3:57 AM

最近幾個月遇到週末都沒有合箱和發貨

coke5489

Tue, Mar 16, 2021 6:34 AM

這邊想請問一下轉運japan的包裝品質如何？
想從tenso改成這間
但是不曉得會不會包裝不好傷到或是壓到商品之類的

earth3130

Tue, Mar 16, 2021 6:44 AM

Tue, Mar 16, 2021 6:51 AM

coke5489: 昨天剛收到東西，最下面是包泡泡紙的本本、再來是包泡泡紙的壓克力立牌、再來一層紙
東西都沒事
~~這次只轉兩樣回來不知道能不能當參考~~

https://images.plurk.com/4RgBpbc4EiVz7jMppHnNbY.jpg

https://images.plurk.com/1xN6K8kWNGtalCCr3BYJnu.jpg

litchi7433

Tue, Mar 16, 2021 7:20 AM

謝謝大家的解答🙂有得到一點點安心感了。這邊用的是B開頭那家～8號合箱～9號寄出～然後到今天～不管查日本郵便跟台灣郵政都顯示無資料。有通知客服（還沒收到回應）也在skype留言了能做的都做了。看來只能等了

garlic629

Tue, Mar 16, 2021 7:41 AM

coke5489: 覺得包裝品質不錯，東西沒撞壞過，除非是原包裝很爛的那就沒辦法（例如駿河

garlic629

Tue, Mar 16, 2021 7:42 AM

印象他們家也有加強包裝的額外服務，雖然沒用過就是了XD

coke5489

Tue, Mar 16, 2021 7:43 AM

earth3130: garlic629: 謝謝兩位，因為這次是想轉運BD+特典，還有一個BD收納盒，就有點擔心會不會被撞壞什麼的，但照片看起來好像包得還不錯

lamb7268

Wed, Mar 17, 2021 1:07 AM

自從有東西應該是被他們家暗槓之後我就換掉集運了，而且聽說他們人員手腳不乾淨會動別人買的盲抽商品

king2838

Wed, Mar 17, 2021 1:54 AM

這裡是3/15申請合箱，目前訂單還沒任何動靜也沒生成單號...想說來搜尋一下看大家的處理時間結果才看到這噗，不過已經來不及避雷QQ
裡面有一箱是2/25到貨的已經做好可能過30天要付保管費的心理準備...
lamb7268: 旅人是說樂一番嗎？動別人的包裹也太雷了吧

earth3130

Wed, Mar 17, 2021 1:57 AM

lamb7268: 這太誇張了吧...！
還好之前先問過朋友評價，最後選轉送Japan

ಠ_ಠ

Wed, Mar 17, 2021 1:59 AM

lamb7268: 是在講樂一番嗎？我以前買過超多盲抽都沒事耶原來有出事過？

solar7

Wed, Mar 17, 2021 2:26 AM

沒買過盲抽但至今樂一番從沒搞丟過東西
現在樂一番動作很慢是事實，我也等得不太高興，但不是自己經歷、而只是“聽說”的話，最好別誤導人吧

caviar8566

Wed, Mar 17, 2021 2:54 AM

樂一番有員工會看噗浪喔亂說話小心被吉

lamb7268

Wed, Mar 17, 2021 3:02 AM

我之前碰過代購群就是用樂一番集運，確實有這個狀況但因為我沒買那批東西我只是知道有這個狀況，今天是看到這邊有人討論所以提出來給大家斟酌

earth3130

Wed, Mar 17, 2021 3:03 AM

~~點進這串的人應該都不會想用那家了吧~~

coke5489

Wed, Mar 17, 2021 3:30 AM

earth3130: 我沒試過用樂一番耶，之前都是用TENSO
剛剛試算了一下感覺樂一番好像跟TENSO的價錢沒差多少@@....

scone5054

Wed, Mar 17, 2021 7:26 AM

caviar8566: 怎麼被吉? 這裡又沒人提供個資是要怎麼吉

cookie1592

Wed, Mar 17, 2021 10:07 AM

聽過跟lamb7268講的一樣的事蹟，加上自己也被他們家客服的態度雷過幾次，之後還漲到完全沒有定價優勢就乾脆換別家了
轉送Japan也用過兩次，但後來發現倉儲合箱期限問客服被客服態度雷到後就換別家了…原來他那個合箱要一個月是寫好玩的？

bee176

Wed, Mar 17, 2021 12:13 PM

如果盲抽未開封是要怎麼動(囧
被員工開封嗎？

durian625

Wed, Mar 17, 2021 12:15 PM

快捷的優點只有包稅，買感覺會被課稅的東西才會走快捷
可以等的就海運，上次用樂一番海運16天收到
快捷很看運氣...有過很慢也有很快的，可能和工作人員手腳快慢有關係吧...
想要快點收到有時效性又不重的東西就EMS吧

ಠ_ಠ

Wed, Mar 17, 2021 12:44 PM

durian625: 我買的東西沒有時效性但是EMS比快捷還便宜，真的不知道為什麼要等快捷等那麼久
cookie1592: 盲拆事件有詳細嗎？是東西被拆嗎？
另外想請教cookie不用樂一番和轉送後跑去用哪家？

cookie1592

Wed, Mar 17, 2021 4:56 PM

現在用的是某家位置在神奈川的

也是不拆原箱但優點是不加加固就保護充足…然後這樣包下來走海運還是比樂一番快捷便宜&快

coke5489

Wed, Mar 17, 2021 5:01 PM

Wed, Mar 17, 2021 5:02 PM

cookie1592: 請問是名字三個字的那間嗎？之前好像有看過災情是折到資料夾，搞得我很害怕，擔心自己的藍光盒子毀損啥的，不知道現在狀況改善了沒

cookie1592

Wed, Mar 17, 2021 5:02 PM

至於詳細我斟酌一下可以透漏多少😂

cookie1592

Wed, Mar 17, 2021 5:03 PM

coke5489: 我之前用是沒遇到問題，但換到這家用的次數還沒超過5次

cookie1592

Wed, Mar 17, 2021 5:16 PM

盲拆那件想想還是不要講太細不然害到人
總之是有拆有少(對有人被拆過盲抽)

bee176

Wed, Mar 17, 2021 9:07 PM

cookie1592: 哇塞，有跟樂一番反應嗎？如果是直接透過官網買的盲抽，直寄到樂一番後，到台灣卻是包裝破損的狀態，應該滿好證明是轉運的問題？

tomato1537

Thu, Mar 18, 2021 12:23 AM

之前買過不少盲抽用樂一番寄回都沒事⋯

coke5489

Thu, Mar 18, 2021 12:27 AM

tomato1537: 這種感覺就運氣運氣的，畢竟不是每個員工手腳都乾淨....

solar7

Thu, Mar 18, 2021 1:47 AM

為什麼盲抽出事講太細會害到人？害到誰？

duck4494

Thu, Mar 18, 2021 3:48 AM

solar7: 揪團的主揪吧，他們都沒公開說了

bee5438

Thu, Mar 18, 2021 3:53 AM

~~比較想知道哪一間轉運倉被日本樂天books砍單的機率比較小~~
~~每次下單都心驚膽跳的，深怕被砍單之後來不及重下就售罄~~

caviar8566

Thu, Mar 18, 2021 3:55 AM

sesame3117: 試試看樂天官方轉運?

【楽天グローバルエクスプレス】楽天公式の海外配送代行（転送）サービス

但我覺得books砍單主要是信用卡問題比較大

leek19

Thu, Mar 18, 2021 3:56 AM

tenso有跟樂天合作，但就上面大家講的缺點「貴」XD
我自己是用了tenso很多年沒打算換，因為買的限量or高價商品多，丟了壞了都很肉痛
只能用金錢換取商品平安

bee5438

Thu, Mar 18, 2021 3:59 AM

caviar8566: 雖然不知道是不是tag錯人XDDD
之前用樂一番的時候有被砍單，當然我也懷疑過是信用卡的問題
不過之後用同一張信用卡刷+改用Tenso之後不知道為啥就通過了~~難道是覺得我真的太想要所以讓我過嗎~~
不過Tenso太貴了，同樣的重樣硬是貴上幾百我就算在怎麼不在乎運費也是會覺得肉痛XDDD

caviar8566

Thu, Mar 18, 2021 4:17 AM

bee5438: 阿抱歉我按錯了是要回您沒錯

我之前有問過樂一番他們說樂天books是有收的但實際上也是不太一定有時被砍有時順利寄達orz 樂天官方轉運畢竟是他們自己的我想應該比較不會被砍(?) 但我自己沒使用過剛好今天有收到運費8折的電子報所以提供給太太參考

cookie1592

Thu, Mar 18, 2021 9:49 AM

bee176: 有反應，可以證明是轉運方的問題
solar7: 你這問法會讓我懷疑你是不是海巡署唉😂 duck4494幫我回答你了

solar7

Thu, Mar 18, 2021 10:02 AM

cookie1592: 單純好奇而已。因為受這樣的委屈，以一般人性來說不是會大肆宣傳嗎
可是你卻說“講太詳細會害到人”，我想不到是會害到誰
主揪也是受害者吧，為什麼會害到主揪呢？因為他選錯轉運公司？

leek19

Thu, Mar 18, 2021 10:03 AM

因為餅乾不是當事人，公開內容可能會害主揪吃上官司？

coke5489

Thu, Mar 18, 2021 10:05 AM

阿就非本人大肆宣揚跟本人大肆宣揚的差別吧？

leek19

Thu, Mar 18, 2021 10:06 AM

鬧出來樂一番還可以用「員工個人行為」做切割

ಠ_ಠ

Thu, Mar 18, 2021 10:35 AM

如果所說屬實切有來往信件證據其實不怕被告
只是假設遇到那種就是要搞你的對象吿人真的很麻煩，那種就是想浪費被告時間而已

不過也是很想知道這麼雷的事件樂一番沒有妥善處理的話，為什麼主揪不選擇公開
拆盲抽還幹走真的是雷到爆耶
不過這種應該是拆開時有給照片然後收到時數量對不上又是不見熱門角才能判斷對方拿走的是熱門？如果口頭告知有拆，但是寄來東西有少只能說東西不見，但是不能說熱門角不見？

這件事太離奇了，希望當事主揪剛好看到這串願意分享

cookie1592

Thu, Mar 18, 2021 11:16 AM

ಠ_ಠ: 主揪蠻低調，平時看起來也蠻忙的應該沒太多餘力跑法院，加上樂一番並不是完全沒有處理，我猜這才是他不公開的原因
leek19: coke5489: 謝謝幫忙說明🙏

coke5489

Fri, Mar 19, 2021 1:55 AM

~~謝各位，最後在轉運幫跟轉送JAPAN中選了後者~~
~~雖然轉送幫客服真的很親切+回得很快，轉送JAPAN超過兩天都還沒回信~~
~~只希望轉送JAPAN不要連寄送都雷我，我也只會用你3~6次而已，你應該可以做到不要把我東西搞丟這件事吧~~

donut4953

Mon, Mar 29, 2021 1:55 PM

sesame3117: 這裡是長期使用轉運幫的。
整體正常體驗。
個人覺得優:
有app(可以第一時間填寫資料、付款)
客服體驗以目前還行(沒什麼問題需要問客服的情況
可以選擇出貨日(但當天不能選，可能客群是有事不在家的人吧？
還好的地方:
價錢沒什麼就普通(以我的情況都是買CD用ems，所以價錢也就那樣
速度有點慢(入庫>合箱>付款>出貨，基本都是一天一個情況)(個人是比較急的類型，所以覺得有點慢，以一般人應該還可以)

donut4953

Mon, Mar 29, 2021 2:26 PM

sesame3117: 這裡給你參考

https://images.plurk.com/4Tm0o6PiFpj2uEhb9uOgrX.jpg

……轉運天數

https://images.plurk.com/3uHiFGxA2LVPypGnyctYyR.jpg

……郵局寄送天數(上面寫投遞不成功是因為我是存局侯領的)

donut4953

Mon, Mar 29, 2021 3:10 PM

sesame3117: 我基本上都是買CD，不太確定資料夾這種軟軟會怎麼包。
但我收到的Cd基本是商家寄的原包裝放進他們的紙箱裡(包裹都是沒拆過的情況)

solar7

Mon, Apr 5, 2021 9:15 AM

先前還覺得可以體諒樂一番，現在真的不行了。
3/30申請ems合箱，到現在4/5傍晚了還沒完成。提供樂一番現在最新的絕佳效率給大家參考

mule8836

Mon, Apr 5, 2021 9:22 AM

solar7: 剛才看了一下他們有發合箱會延遲的公告

solar7

Mon, Apr 5, 2021 9:25 AM

我的已經超過公告的五個工作天囉

peach9198

Mon, Apr 5, 2021 9:33 AM

這邊也是因為樂一番快捷合箱變超級慢，於3/22(一)打包後3/26(五)下午都未能夠填明細（期間公告的工作天從2-4天改為3-5天），當天改為EMS又再度等待五個工作天，於4/5(五)才順利付款，並於今日4/5(一)收到

peach9198

Mon, Apr 5, 2021 9:36 AM

solar7: 3/30當天不算的話到4/5扣掉六日恐怕還沒5個工作天⋯⋯

solar7

Mon, Apr 5, 2021 9:43 AM

星期六倉庫是有正常營運的喔

solar7

Mon, Apr 5, 2021 9:44 AM

而且你那是快捷，我可是一開始就選EMS

solar7

Mon, Apr 5, 2021 9:46 AM

反正尚未打包的小東西我已經決定放棄當垃圾了，現在這個EMS出完從此不用樂一番
只是提供EMS的現況給大家參考

peach9198

Mon, Apr 5, 2021 9:47 AM

咦原來星期六有營運嗎？

peach9198

Mon, Apr 5, 2021 9:50 AM

他是有公告合箱(含EMS)合箱約3-5天⋯⋯不過是3/30的公告

solar7

Mon, Apr 5, 2021 9:51 AM

星期六有營運啊，收包裹打包寄出都會，寄了好幾次EMS都是照常的

durian625

Mon, Apr 5, 2021 10:47 AM

快捷被拖過一次後都用海運了（沒辦法有些預購的東西還得運回來）
用了兩次海運感受到比快捷還快..
一次14天收到、一次15天
合箱+付款約2天
如果有急著收到的東西就不要用樂一番了
體積大又重的東西（衣服、娃娃）用海運cp值還算可以

cream3130

Tue, Apr 6, 2021 1:37 AM

3/30上午10點申請EMS合箱，4/5上午11點通知完成加值，下午6點通知發貨給單。過完年那次原本選快捷合箱天長地久，改EMS馬上就加值嘍，現在是EMS沒折扣合箱也久。供參考

turkey1635

Tue, Apr 6, 2021 5:48 AM

之前我的出貨速度我也可以體諒，但現在樂一番真的出貨有夠久的感覺

solar7

Tue, Apr 6, 2021 8:24 AM

回報
3/30申請ems合箱，4/6下午通知付款
重量完全沒有減輕，回信質疑只得到「會有誤差」的回答，重新秤重要另外收費
以前會覺得只要速度快就好，重量費用多收就算了當作小費，現在完全不值得了

bee176

Tue, Apr 6, 2021 8:32 AM

solar7: 他們的紙箱滿重的，往好處想是很精實啦.....很常遇到合箱根本沒減輕的狀況

solar7

Tue, Apr 6, 2021 8:49 AM

bee176: 以前都會減輕的哦，我買的東西很規律，有多重我很清楚。只有這半年才分毫不差完全沒減

bee176

Tue, Apr 6, 2021 9:16 AM

solar7: 原來是這樣嗎？(震驚
~~我還遇過合箱完還變重的~~

turkey1635

Tue, Apr 6, 2021 1:23 PM

我也遇過合箱之後變重的
所以以前我都覺得合箱後能持平就不錯了

donut4953

Tue, Apr 6, 2021 1:48 PM

之前真的挺穩的，很快就發貨了。
現在真的不行了，想可能是武漢肺炎的關係，所以比較慢？畢竟日本算是肺炎挺嚴重的國家。
我覺得慢就算了，如果真的不行就別跟客戶保證幾天內完成，但實際上卻是等得比標榜時間的2倍以上的時間。感觀真的不是很好
以上純個人看法

bee176

Tue, Apr 6, 2021 2:22 PM

單純覺得快捷跟EMS搞到最後跟海運差不多時間到達很搞笑
這家恐怕只剩下海運可以用
已經跟疫情無關了

ibis9988

Wed, Apr 7, 2021 10:10 AM

現在快捷整體作業時間要14~21天，那我一開始選海運就好吧

ಠ_ಠ

Fri, Apr 30, 2021 4:14 AM

Fri, Apr 30, 2021 4:15 AM

https://www.plurk.com/...

ಠ_ಠ

Fri, Apr 30, 2021 4:15 AM

聽說樂一番被賣給中國公司了
並且發貨速度變慢跟這個有關

ಠ_ಠ

Fri, Apr 30, 2021 4:16 AM

意思是未來發貨速度也不會好了⋯？

cookie1592

Fri, Apr 30, 2021 4:27 AM

諸位的認證資料

earth3130

Fri, Apr 30, 2021 4:27 AM

好像刪了不知道有沒有備份

ಠ_ಠ

Fri, Apr 30, 2021 4:28 AM

原噗刪了所以我也是從別人那邊轉述過來的

solar7

Fri, Apr 30, 2021 4:45 AM

個人覺得認證資料就.....放寬心吧，寫都寫了。至少只是文字類的數值，而不是現在的長相+聲紋都被一起登錄

mule1644

Fri, Apr 30, 2021 4:53 AM

earth3130: 這裡有備份到，請參考

p/oc8bbh

earth3130

Fri, Apr 30, 2021 4:54 AM

mule1644: 感謝！！

cookie1592

Fri, Apr 30, 2021 4:56 AM

solar7: 日本的轉運服務基本上都需要留身份證件圖檔…有些因為台灣的國際地位還只認護照，我忘了樂一番有沒有限

solar7

Fri, Apr 30, 2021 4:59 AM

樂一番因為太久以前就申請，我也不記得當初申請有沒有給護照資料.....雖說護照我現在也改用新版了

ಠ_ಠ

Fri, Apr 30, 2021 5:02 AM

應該是沒有，我本人沒有掃描過護照的印象（

solar7

Fri, Apr 30, 2021 5:17 AM

轉送japan我上個月申請是給身分證和健保卡的圖片....這個月二個ems包裹直接寄回來都沒問題(申請付款到實際收到約5~6天)
昨天剛申請二合一的合箱(預計要用海運就是了

earth3130

Fri, Apr 30, 2021 5:24 AM

去年有用轉送Japan海運~海運他們保險上運送時間都會抓一到三個月的樣子，但通常不會那麼久

https://images.plurk.com/Y8boGipc4TcbtIsu90d4x.jpg