道流 ✿ 目標一點睡覺
誠心建議按過木棉花FB粉專的人
可以去退讚退追蹤
https://images.plurk.com/66Evq6lh688v937iSt7vnI.jpg https://images.plurk.com/1Te8MzYMwpZkDzmZrQR5ik.jpg https://images.plurk.com/4FRaHSvIQIoSjx0Yf6pPqv.jpg
.(二、三篇已刪文)
小編A多次粉專當個版用
這次受到大量反彈後,官方不但不出來回應、處理
反而是小編B開油罐車衝出來
文中不僅嘲諷讀者,還以「織蓆販屢」形容前篇貼文的回覆者(指他人地位低下的意思)
後續木棉花的道歉文
https://images.plurk.com/73nhvsGRcMFNKFYfpy5FZ1.jpg https://images.plurk.com/42WlG6czVWZkMVS2my7uW1.jpg
道流 ✿ 目標一點睡覺
一個公司公關做成這樣我覺得不能原諒XD
原本沒那麼氣,
只是覺得是個沒有社會化的小編行為
但第三篇貼文真的是,完全沒把粉絲放在眼裡啊
阿妮達-放飛自我
剛看小編B刪文了,真的把粉絲當塑膠誒
瓜瓜🦕
木棉花居然允許他放自己的照片在公司粉專上嗎
微糖小姐
好荒謬喔
就是91
我看到YT也當她各版發
傻眼wwwww
弦皇
好瞎喔
道流 ✿ 目標一點睡覺
瓜瓜🦕 : 還要說成是新計劃
如果真的是計劃的話問題更大好嗎,代表廣告部門從上到下都無法分辨公私
道流 ✿ 目標一點睡覺
微糖小姐 : 第一篇時,大多人還在在稱讚小編很可愛
第二篇,開始有些人覺得私人內容的頻率太高了,後來炎上
但還是有幾則回覆幫緩頰,說貼文內容多元也是不錯,只是方向可以再調整
第三篇出來⋯⋯直接連幫忙緩頰的粉絲一起打臉
木棉花真的很會喔
道流 ✿ 目標一點睡覺
就是91 : 我有看到截圖,好像是這樣www
道流 ✿ 目標一點睡覺
弦皇 : 看來鬼滅讓他們賺太多了
弦皇
道流 ✿ 目標一點睡覺 : 我是本來就沒去按拉
不過這樣不尊重人有點超過
道流 ✿ 目標一點睡覺
弦皇 : 其實我也是沒有按過的人
Y子低浮上
https://images.plurk.com/6LFd5vtedwRMK4cEG1JfV2.png 新文章 所以這又是哪位小編啊…
kaminahina
這到底在幹嘛....是真的以為自己是小編想幹嘛就幹嘛哦...
弦皇
以為公司賺錢就是人上人了嗎想太多了吧
道流 ✿ 目標一點睡覺
Y子低浮上 : 還把前兩篇直接刪了
哎呦
道流 ✿ 目標一點睡覺
kaminahina : 「新進社員」的排場好大
每篇貼文都要先自報名號打廣告(其他小編都只會自稱小編)
還能讓前輩小編出來幫忙嗆大家
阿妮達-放飛自我
他們發道歉文前的回覆還超輕浮的
https://images.plurk.com/10IdnTNaY6RmVOuVi5xWBx.jpg

感覺那篇道歉文也只是為了交差隨意發發的
道流 ✿ 目標一點睡覺
弦皇 : 讚數也才掉幾百而已,不怕不怕
道流 ✿ 目標一點睡覺
阿妮達-放飛自我 : 對啊 是在哈哈什麼
道歉文也是罐頭回覆
實際行動除了刪文,什麼都沒有

另外,他們把兩篇文直接刪了
要怎麼看到「大家的回饋」進行「後續檢討」?
那兩篇的回覆有不少人提出了具體的建議耶
裕二 ゆうじ
うわ⋯⋯真的是燃料投好投滿
道流 ✿ 目標一點睡覺
⋯⋯我竟然被小編回應了
但好難忍住嗆人的衝動
https://images.plurk.com/fzIY6yMeYfReK4GZDXrmL.jpg
道流 ✿ 目標一點睡覺
RoyScotter: 有點懷疑這種等級的員工教育訓練有用⋯嗎⋯
阿黑XDrz
我感覺木棉花在噗浪上也是這樣混亂,說不定是覺得官方噗浪這樣的氣氛適合複製到 FB 上,並且順便養一個 KOL 的感覺吧,只是…ㄏㄏ
道流 ✿ 目標一點睡覺
阿黑XDrz : 原來噗浪也是這種風格嗎?
我其實有一點相信他們也許真的是想要擴展發文的內容,但想法太天真,覺得追蹤動畫消息的人也都會這種內容有興趣,而明顯粉絲不太買單、出現反彈聲音了,小編的反應竟然不是調整路線,而是回嗆
而且缺乏公私分辨能力,不覺得這個營運手段有問題
畢竟如他們所說,類似這種內容在IG和youtube上發很久了,可能麻痺了吧
Y子低浮上
噗浪是指之前分享尾牙嗎
阿黑XDrz
尾牙的事情我不太清楚,我對他們官噗的印象就是沒事就會發廢噗,幾乎沒什麼內容但又說得好像大家很期待他們發廢噗,所以過陣子我就取消關注了
Fong🍂
(路人路過)雖然主要客群年紀偏小,但是這經營手法不太高明,是都沒人在管理這群小編,發這種東西主管都給過,還是流量是唯一的KPI指標,炎上總比沒流量好
原子嗡
怎能公司帳號發私人東西啦XDD
蔡書謙 ฅ'ω'ฅ
還是他們木棉花要改推LOLITA系列商品了,然後找一個LO娘來發照試圖讓大家覺得"啊~~他好可愛" "啊~~他的衣服好漂亮" "啊~~他的飾品在哪裡買的~~~" 然後他們的商品就出來了
ミサキ。花枝廢人🦑
好好笑好像小屁孩自嗨串😂回神一看竟然是公司帳號,太白癡了吧
道流 ✿ 目標一點睡覺
ミサキ。花枝廢人🦑 : 行文語氣真的滿小屁孩的
道流 ✿ 目標一點睡覺
原來又發了一篇道歉
雖然還是什麼實際調整都沒提到
但希望以後真的會抓好發文內容和分寸嘍
https://images.plurk.com/42WlG6czVWZkMVS2my7uW1.jpg
阿妮達-放飛自我
道流 ✿ 目標一點睡覺 : 因為有人說要寫信去給Aniplex投訴代理爆電影雷跟對角色有不當發言,感覺是怕了想看再發一篇能不能滅火
道流 ✿ 目標一點睡覺
阿妮達-放飛自我 : 哈哈哈,原來如此
雖然我個人也是希望兩位小編能署名出來道歉,
但這種炎上的處理通常都不會再把個人推出來吧
不過這兩位應該也很長一段時間無法在木棉花的平台露面了
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