SONIC
: 我是覺得落選的問題比較其次，畢竟大概真的只有前幾天或滿額贈開始的那幾天人會特別多(鬼滅除外)，倒是覺得現況還真的不太需要因此弄個預約系統還是什麼的，只是隨機發時間段這點實在不能苟同就是...嘛...不過如果真的這個方案就確定下來也只好這樣了...可能要做好每次抽都抽到六七點然後和朋友都不同時間段的可能性Orz
疫情前排隊制顧客風險： 排隊時段沒以整理卷分流，一排進隊伍就要一直排到輪到自己為止並且不知道是否能確保排到8點前入店 (我的親身經驗：YURI ON ICE第一天我去排，排到我前面一個人的時候安美公司日本人跑來跟我說：抱歉，八點只能服務到你前面這一位，你回家吧)＝從外縣市來台北也不一定能入店/北門店腹地無法容納長時間大量人潮排隊，現實不允許此機制
『呪術廻戦× animate cafe 台北北門店』
🤞🤞開催決定🤞🤞
預計來店的粉絲們請閱讀本次活動排隊注意事項
如有任何疑問歡迎FB私訊或私噗詢問！
咒術迴戰
請預計來店粉絲務必閱讀本公告
(台北市中正區博愛路7號)
✦開催期間✦ 2021年2月26日(五)～3月30日(二)
✦營業時間✦ 12:00~20:00
🔹各式滿額贈
🔸海外限定商品
🔹？？？？
✨敬請期待後續公告✨
後天就開始了阿
是依序發放還是假設我有排隊，但排隊在我後面的人可以抽到比我早的時段嗎?
想請問一下「加入落選整理券」的時間點是什麼呢？是在發放10:30那波就加入嗎？
也就是說我在時間內準時抵達就算是第一個也可能抽到落選對嗎？
隨機時段很能理解，但如果乖乖照著指示派到了前面或是隊伍中，還抽到落選真的很奇怪⋯⋯。
然後因為大家都是遵守在10:30~45這個時間到達現場加入隊伍~所以每個人的起點都是一樣的~一人有一次抽選機會~只是現場人數如果超過整理券上限就會放入落選券(例如整理券有200張,但現場隊伍有230人,那我們就會放入30張的落選券)
外縣市大老遠去排隊抽到落選整理卷
你讓人排心酸的啊？
還是說海外限定品必須等到實體商品出爐才能進行販售呢？
想詢問更改抽選方式後，有可能會和同行的朋友抽到不同時段的入場券，請問這樣理解正確嗎？
謝謝~
這應該沒什麼不能公開的吧
至少讓大家知道抽選的數量有多少
還是希望未來，如果之後還有類似的熱門作品，能否導入日本的線上抽選制度，能對額外花交通費的粉絲稍微有一點好處，現場抽選真的太刺激了
目前防疫期間可上二樓之入店整理券每時段是開放15張左右，不可上二樓之外帶券每時段約為10~15張左右，所以一個時段大約是25~30張左右，將視情況稍為增減。一個小時60分鐘，每位顧客結帳時間如果可以控制在2分鐘以內就可以準時結完。
畢竟也剩沒幾天，麻煩下次直接網路抽選~
只要規定時間內在場的大家通通有整理券資格，順序用抽的人人機會平等，也就沒有推擠的必要。
至少比昨天走回頭路的好多了。
但建議先公告一日總人數的整理券有多少，雖然一般很少在第一梯就直接發完整天的，但大家還是需要先有底。
另外就是真的儘快引進日方網路抽選系統吧，都五週年了，每次都要搞到被炎上才要改善...
工作人員無奈，參加者更無奈。
希望未來真的能線上抽選，對大家比較方便！
也希望順利引進網路抽選機制！
不過目前方案，有可能落選就沒機會去
不過還是很難對外縣市友善，請假一早北上跑去，還可能抽到落選很遺憾，期待未來有網路抽選，避免白跑費時費錢
（時段隨機你就不會為了拼前幾場推擠排隊）
但畢竟大家愛推擠，那抽選制就是一個通通不用擠的概念，因為先抽也不見得前面，後抽也不一定後面，就沒推擠搶先的必要了。
要進店消費需要核對整理卷跟手章才有辦法消費
而且有雙認證（卷+手章
上次排鬼滅被人潮搶卷擠到一個無言
謝謝安利美特所有工作人員 希望可以順利開幕！
結果沒拿到整理卷
那等於白去
確實日子還是需要大家自己選擇的話也可以， google表單可以輸出成excel，excel就可以直接按照某欄位排序（按照時間排序） 這不需要1秒的時間。不過當然這個方法也還有一些其他問題（比如選擇某日人數超過當天上限之類的，也可以再想辦法），但現在這個方法看留言也知道問題很大吧，我也不是想跟您爭論，只是希望安美可以看到&參考嘍。
但新方法只要你在1045前抵達就能抽整理卷，比照先來後到的排隊順序有更多的機會，（除非200多人都在這之前抵達，但就算超過安美也會放入落選卷各憑運氣）
這次不盡完善，但也希望之後安美會有線上抽選或預約的機制了
就鬼滅，抽籤一來夜排、卡位、推擠，這些問題也可以減少。就是希望能更好的線上抽籤～現在更多是怕代購沒抽到券居多吧我應該也沒有要他們一天後生成系統🤔 （我知道不可能）我都在說如何在使用google表單抽選的方式
抽到就自己依上面時段到北門店
沒抽到就只能離開啊
要換時段是自己的問題還要官方幫你解決？
消費者的時間本來就是消費者該自行負擔的成本吧？
就10:50開始發整理券然後拿到券就離開啊
而且北門店的新公告我為什麼要照西門店的方式處理
你說一堆人聚集在那邊換時間那也是聚集的人的問題啊？
請問我哪句是亂噴了？
有特別說明如果該時間段不能到場的話可以先不要領，
也是官方說希望不要交換整理券，
結果這個制度下去你拿到幾點不知道，
拿到不對的時間還要自己去換，
前後的規則都茅盾了好嗎？
我以為妳說的幾點是指領券時間
我看文字解讀成不知道(在現場領整理券會)拿到幾點
能解決的大概也只有開幕日&第一週人會特別多的問題...
但我覺得到時候有人真抽到落選的券現場也會不滿...兩邊拉隊人潮不會混亂嗎？
感謝！
還有兩家店集點制度不同真的也讓人很困擾。總不能未來有機會開第三家、第四家cafe又有自己一套標準吧......。你們管理上不覺得累，消費者倒是很混亂......。
這真的已經不是第一次提倡ㄌ（
各位要知道啊，台灣animate cafe已經五週年、開第二家店了，不是第一天剛來台的企業。
消費者到底要給多少時間才夠？十年嗎？
不管是消費、或是去任何機構辦事、或是工作遇到爛上司/同事/客戶 都不要反應任何問題和抱怨哦，因為這樣很刁民
明明大部分的人都是正常在提出問題和建議、希望活動可以辦的更好、更符合顧客的需求，為什麼要別人不能提出問題？
安利美特咖啡也不是第一天開，現在才要針對排隊向日方申請新機制，要不是表示之前都在擺爛、難不成是申請要搞快好幾年都還沒下來嗎？
估計人潮可能會介在鬼滅和其他主題中間像其他人一樣有禮貌給意見當然可以，但有些人罵成這樣店家是有欠您嗎？有人可能不知道除了鬼滅以外其他就算是一線熱門主題，過了第一週跟一些特別日子以外咖啡根本就沒什麼人。常常甚至店員比客人多，如果他們開了五年每年有一半的主題都跟鬼滅一樣，然後五年了還不搞線上預約您這樣罵我覺得合理我可能也會想罵，但麻煩看一下台灣的實際狀況好嗎？
店家也寫了當人數有超過時才會有當落選^^
就像您說的都開到第二家店了又不是沒經驗，店家的決定一定都有他們的考量，不要不合自己的意就在這裡做出這種發言，店家沒有欠您。
鬼滅除外)，倒是覺得現況還真的不太需要因此弄個預約系統還是什麼的，只是隨機發時間段這點實在不能苟同就是...嘛...不過如果真的這個方案就確定下來也只好這樣了...可能要做好每次抽都抽到六七點然後和朋友都不同時間段的可能性Orz想像一下，如果安美不顧一切砸錢開發線上系統買伺服器顧1個工程師大家開心入店，但店家容量就是一樣一個時段只能服務20個人然後明年關店再也沒有熱門主題咖啡可以在台灣喝了比較好？
不是咒迴戰術，是咒術迴戰
抽籤制的優點是防止群眾長時間群聚跟開始拉隊時推擠，若抽籤內容不隨機就失去抽籤制的功能跟效果了
例：若抽籤只抽入店資格，抽到入店資格後排隊入場→造成長時間列隊群聚/給附近店家造成困擾
並不是改成抽籤制就不會推擠...
而且原本西門店的排隊方式就已經有效減少排隊人潮了(大概開始發放前的10鐘才會有大量的人湧入)
嘛...就看官方會不會第一天試了之後發現成效沒有之前的好而再度調整規則吧...
不然就全部不管線上或現場都實名對證件吧，全部的人都不准換，這樣一定也會有人不滿的所以要改抽選制最好就還是像日本那樣改成線上，但就上面的人提到的，改成抽選制後續產生的問題，若一昧讓安美承擔也不是個好主意（雖然說是最最最壞的結果才會如此），若說只有熱門IP才改抽選制，也會有線上維護的成本之類的
排隊時段沒以整理卷分流，一排進隊伍就要一直排到輪到自己為止並且不知道是否能確保排到8點前入店
(我的親身經驗：YURI ON ICE第一天我去排，排到我前面一個人的時候安美公司日本人跑來跟我說：抱歉，八點只能服務到你前面這一位，你回家吧)＝從外縣市來台北也不一定能入店/北門店腹地無法容納長時間大量人潮排隊，現實不允許此機制
缺點：就算早上六點就在安美門外等，也不能保證店員開始拉隊時自己會被拉到保證拿到卷的隊伍裡/若人數爆多整隊時不敵人性一定會有推擠衝刺危險＝從外縣市來台北也不一定能入店
優點：若運氣夠好，不用早排，拉隊前十分鐘到也能拿到整理卷
疫情中隨機抽整理卷制顧客風險：
缺點：若抽卷人數超過一整天服務容量，有可能抽到落選＝從外縣市來台北也不一定能入店+無法保證跟朋友同時間入店
優點：只要在確定的時段內去抽獎就能知道自己當天能不能入店，若運氣夠好或人數夠少，保證入店
其實目前每種方法的風險都是一樣的。能入店的方式也同樣是：運氣好或若人數不爆。
安美現階段就是無法/無意採用網路預約系統，現階段各種入店方式都有以上共同風險＝無法保證當日入店
客人：我想去→可能花各種成本特地去一趟但進不去→這活動值得我背著此風險/成本/時間也要去嗎？→
值得→去排隊或抽獎
不值得，我不接受→不要去
人生真的沒有那種「我真的很想去，現實一定要改成我能去的機制」的啦....................
希望大家在抱怨的同時也能夠提出改善方案，我相信台灣店應該要看日本官方臉色的（雖然目前的排隊版本不能盡如人意
缺點：就算早上六點就在安美門外等，也不能保證店員開始拉隊時自己會被拉到保證拿到卷的隊伍裡/若人數爆多整隊時不敵人性一定會有推擠衝刺危險＝從外縣市來台北也不一定能入店
優點：若運氣夠好，不用早排，拉隊前十分鐘到也能拿到整理卷
↑基本上當初改成這樣就是希望不要提早到喔，和現在隨機抽選是一樣的。