ಠ_ಠ
防疫旅館的住客打來抱怨說每天只給兩瓶水,不夠喝,應該要每天配兩公升。
我:你他媽是不會燒水嗎
我,一個社畜客服:感謝您的寶貴意見
mule3774
防疫旅館可以燒水?新知識
ಠ_ಠ
mule3774: 有電熱水壺啊
aries2747
有些房間有燒水的ㄅ
walrus1454
不是都有熱水壺和水龍頭嗎
bear4624
除非有濾水器
不然我不太敢直接把水龍頭的水拿來喝耶...
cod9476
bear4624: +1111
mule3774
bear4624: +1111
puppy1450
bear4624: +1111
parrot3569
所以為什麼不多給幾瓶水
電熱水壺不是加熱飲用水泡茶或是泡咖啡的嗎
otter2821
旅館的電熱水壺我還真不敢用...
puppy1450
自從聽過有人拿來消毒內褲後再也沒用過
shake6534
也不敢拿生水跟旅館電熱水器直接燒來喝+1
要自費購入多到水我也願意⋯⋯
otter2821
puppy1450: 對!!!
cola7957
我家也不會直接燒水龍頭的水喝
喝的水都是買的
otter2821
誰知道電熱水壺被誰亂用過
saturn1349
旅館的熱水壺都是髒的
shake6534
之前看到朋友崩潰發文說,她家的民宿有客人拿電熱水壺煮冬瓜蛤蜊湯還黏鍋焦掉⋯⋯他父母還不肯直接丟掉,她真的洗不乾淨才換新的
mink5319
不敢用旅館的電熱水壺,有些房客會拿來煮內褲(我的房務朋友說的)
puppy1450
mink5319: 天啊原來不少嗎
noodle9547
熱水壺是熱過濾過的水
你沒過濾只用熱水壺最好是能把氯重金屬有的沒的雜質滾開啦
koala5246
會拿電熱水壺亂來的住客不少,我真的不敢用
newt376
住過防疫旅館,電熱水壺上面都灰塵,感覺就沒打掃,連碰都不想碰 幸好他有給一箱水
lemon3304
我在台北的套房都直接燒水龍頭的水來喝 買不起濾水壺跟水龍頭濾水組
koala5246
而且兩瓶如果是普通寶特瓶大小,是真的滿少欸
lemon3304
然後我以前在民宿打工的時候,老闆的確都直接要我們拿餐巾紙擦完電熱水壺而已⋯⋯只要擦到下一組客人看不到水漬就好了
otter2821
印象中網上見過煮麵的
walrus1454
可是熱水壺煮礦泉水比較容易壞掉 所以我都不敢煮
noodle9547
老實說這個要求蠻正常的
提供可飲用水一天成人基本量
再基本不過了
lemon3304
我就算沒運動一天也會喝掉1800cc的水
puppy1450
如果是另外要求很合理吧 何況是強制隔離的防疫旅館
cod9476
真的 噗主才是不正常的那個
pitaya414
兩瓶真的不夠喝
cheese8951
我好奇一件事情,防疫旅館可以叫外送嗎?之前看新聞是可以,如果可以的話那可以自己叫水吧⋯⋯
如果不行的話是真的不夠喝,會渴死的
ಠ_ಠ
我也好奇他為什麼不叫外送
cod9476
我也很好奇噗主這時候才回 怎麼不說說前面回正常的
puppy1450
外送要花自己的錢嗎 我覺得飲用水是旅館應該提供的欸
ಠ_ಠ
不過我相信自來水水質,而且認為污染的電熱水壺比例沒那麼高。
更別說有些礦泉水都是直接地下水裝瓶的了
喝到地下水直裝的礦泉水的比例說不定還更高啦
ಠ_ಠ
cod9476: 這不是回了嗎?我要騎車啊
cod9476
說了才回ㄏㄏ
而且大家不都說了,那個電水壺以前經歷過什麼誰知道
koala5246
你相信是你相信,但很多人的親身經歷可以證明會對電熱水壺亂來的人真的很多,就算只遇過一次,也夠人不敢再相信了
ಠ_ಠ
好喔,看來我們不能彼此理解。
等卡瑪入帳我就刪噗。
puppy1450
地下水直裝如果沒過檢查不能賣吧 直裝能達標也是厲害
cod9476
都花這麼多錢了連水都不能給
哪家旅館這麼高尚
cod9476
說來聽聽啊
pamelo9142
不要刪啦 刪了很無聊耶
puppy1450
誰都不想遇到吧 只要機率不為0不是都有可能嗎
fox6063
沒事,已備份,刪了還是可以笑噗主高傲
p/o78j1e
omelet5214
欸所以大家不會裝水壟頭的水煮嗎?
mint3497
我會耶,直接裝水龍頭的水煮
puppy1450
我覺得噗主離開服務業 對大家和噗主自己應該都會比較好
ಠ_ಠ
就像我不明白為什麼有人不知道瓦斯熱水器下面有電池,這就是經歷不一樣啊。
我也聽過很多水塔裡有浮屍的都市傳說,但我們家還是用大水壺煮水喝啊
shrimp2275
我住的那間防疫旅館直接給我2箱礦泉水耶,的確良心多了。
ಠ_ಠ
puppy1450: 但是我有好好做我的工作啊
omelet5214
很常拿旅館電熱水壺煮開水泡咖啡的我原來是逆風
ಠ_ಠ
fox6063: 只喝礦泉水的人說我高傲;覺得防疫隔離要跟度假一樣享受的人說我高傲。喔。
ಠ_ಠ
等哪天旅館不讓人叫外送才嚴重吧 是有讓你沒水喝?自己覺得電熱水壺一定有人亂搞,是要旅館出具熱水壺的生菌檢驗報告嗎?
goji2569
滿足基本生理需求不是跟度假一樣享受吧
koala5246
喔喔抱歉我以為是回我,我先刪除了
ಠ_ಠ
goji2569: 所以這就顯出分歧來了,你覺得喝礦泉水是基本生理需求。我覺得不是。
ಠ_ಠ
就好像有人覺得結婚是基本人權,有些人覺得不是(不要牽拖
cod9476
可以說一下那間旅館嗎?
koala5246
不過的確,滿足基本生理需求跟想像度假一樣享受是完全不同的
你對電熱水壺沒有那些顧慮也無法理解為什麼他人會顧慮,但那是你
pamelo26
如果針對客人態度爛之類的抱怨說不定還能順風
cod9476
請說是哪一間旅館謝謝
swan7939
都已經住防疫旅館不能外出 連水都只給2000想笑死誰 我一天就可以喝2000了拜託 客人又不是態度差 只是提一下要求
ಠ_ಠ
koala5246: 所以我沒有直接質疑這個客人,建議也有送上去啊
就是心裡偷罵他嬌氣而已
papaya5129
不是,一般的出去玩住的旅館不通常也是只提供兩瓶水嗎?怎麼換成防疫旅館每天發兩瓶就是不正常、沒辦法滿足生理需求?何況也可以叫外送啊
ಠ_ಠ
papaya5129: 其實一般旅客可以出門去買水啦,還是有差
koala5246
其實我覺得噗主不用再戰啦,你已經很明顯表示你不能理解,而且跟這噗很多人的想法不同了
就刪噗吧,想互相完全說服不太可能的
hippo2468
我會用熱水壺,但是不會用熱水壺煮生水來喝。
每個人的喝水量不一樣,我覺得這個要求還算合理。
除非那個人態度很差啦
cod9476
先說哪一家再刪啦
ಠ_ಠ
hippo2468: 態度確實很差,但是客服就是用來坦情緒的,沒關係
ಠ_ಠ
cod9476: 先報上你的身分證字號,我們可以在你準備入住的時候跟你說你特別在意熱水壺的清潔,我們可以現場消毒給你看
sushi2494
旅館費用不是有含飲用水嗎?怎麼好像防疫旅館就不給飲用水了
cod9476
不需要 我就是不想去住到雷店才問的啊
venus1950
以前是房務,超級不建議用飯店的熱水壺
自己是也沒辦法接受煮生水
papaya5129
覺得也不是沒給,就是給一般的量,真的不夠就自己再跟飯店買或是直接叫外送送一箱不就好了
ಠ_ಠ
cod9476: 雷屁雷,水也給了一般的量,熱水壺即使真的被惡搞過,跟其他的旅館機率不會差太多,客服就算暗罵也沒有表現出來、好好服務。是在氣暗罵的部分嗎?你以為所有畢恭畢敬的服務人員都是心悅誠服嗎?是擔心自己被偷罵過嗎
ಠ_ಠ
才不告訴你
cod9476
噗主最雷
cod9476
我被罵又沒怎樣
是你被罵雷就受不了吧
好高尚的旅館與他的員工
noodle9547
突然能同理有些人抱怨隔離的房間了
ಠ_ಠ
cod9476: 鱈魚也很高尚呢,覺得站在制高點來指責旅館的服務人員,因為服務人員心中不苟同客人的做法,就覺得整個旅館雷
你覺得那個制高點是道德的還是傲慢的?
cod9476
當你講出你他媽不會自己燒水的時候就不是單純不能接受客人想法了
不能接受跟高尚的把客人當白癡是兩件事情
而且客人這樣的要求沒有不妥
cod9476
傲慢又高尚的一直都是你呀
ಠ_ಠ
cod9476: 因為他的抱怨會增加我的工作量啊
你沒有工作過吧?跟親友罵老闆是天底下第一白癡人物的時候、暗幹組員為啥連換頁都不會是腦子進水的時候,你都沒有經歷過嗎
ಠ_ಠ
你會而別人不會的事情,要麻煩你做的時候,你是完全不會有情緒的嗎?
我倒覺得我沒有表現出來已經很社會化了。
cod9476
你不要工作就不會增加工作量囉
cod9476
你才是沒工作過吧?
說不過就質疑別人沒在工作?
ಠ_ಠ
cod9476: 所以你是凡工作就用全身心去服務,將一身獻給薪水,不生怨言,佩服佩服,這個覺悟我倒是比不上。
ಠ_ಠ
cod9476: 還是說其實這位是雇主這邊的,看到在心中冒犯客人的員工就恨不得開除?
pamelo26
其實我不是很在乎噗主怎樣的抱怨
那是他自己私下的情緒
不要影響到客人就好
cheese8951
這是我剛剛查到的
https://images.plurk.com/35ORf1U8PL1hkAIv2SixGO.jpg 水的部分每個旅館配給的量不一樣喔
ಠ_ಠ
cheese8951: 這麼看來可能把供應的瓶裝水數量當作競爭點呢 不過要等到春節了吧,最近供不應求。
plum1430
噗主是客服
客服不就是客戶服務嗎
客人的要求是增加工作量的話,那一開始就沒有工作,怎麼會增加額外的工作
cod9476
pamelo26: 印象到了啊 人類基本需求被剝奪
cod9476
影響
pamelo26
cod9476: 可是噗主最後不是還是有給水了嗎
我是指服務沒影響到
cod9476
他沒說有沒有給喔
ಠ_ಠ
plum1430: 沒人來抱怨就閒閒啊,送東西去房間是做慣的,接待和解惑也是,但是客訴要寫報告啊
ಠ_ಠ
pamelo26: 還沒啦,我的部分是送報告上去而已,後面要不要改是看上面的決定
noodle9547
怎麼說呢 你們旅館沒有準備足夠的水給客人
客人因此客訴 你要生氣的應該是旅館一開始給不夠水 而不是要水的客人 他也沒有貪得無厭 2000CC真的是日常基本
ಠ_ಠ
cod9476: 又變成「礦泉水是不是生存基本需求」的話題了嗎?要支援倒帶的咻咻聲嗎?
puff3698
聽過有人拿旅館的電熱水壺煮襪子之後就很害怕旅館的熱水壺了
ಠ_ಠ
noodle9547: 癥結還是在我覺得可以煮水,客人覺得不行。但我不會干涉客人的客訴,怎麼處理更是上面的決定。
noodle9547
你們旅館在北部還南部呀?北部還可以 南部的水沒過濾不建議喝就是了
ಠ_ಠ
noodle9547: 這倒是有地區差異,但怕說白了會有地圖炮的嫌疑 我覺得我們地區還蠻乾淨的,而且水塔都有定期清。
sushi2494
個人是住過南部$900/天,不附飲用水,入住只附2大罐,剩下天數要另外買(但很便宜),這個我是可以接受啦~不知噗主這間防疫旅館一晚是多少錢呢?
moose1610
我可以理解,不打給客服的客人才是好客人,只要打給客服就會被拿上來酸
pita6326
搞不好噗主在現實還不是低聲下氣,因為在網路匿名才改成自己好像很嗆的樣子wwww
puppy1450
其實噗主只是抱怨 有做好工作也沒差吧
candy1954
拜託 正規的14天差不多要三萬(北部)
我當初住的時候也是打給櫃檯麻煩多送水也沒被為難啊
steak5003
怎麼好多吃飽太閒想燒的人
candy1954
飲用水本來就是旅館該處理的部分啊 這是人的基本需求
rice7107
可是一般的旅館不是通常也給兩三瓶而已嗎
moose1610
pita6326: 現實不低聲下氣,今天抱怨的內容就會是沒工作了www
brandy6497
噗首看了很不舒服
用噗主的說話方式來說,兩瓶他馬哪夠,旅館熱水壺他馬敢用嗎
puppy1450
rice7107: 但還能另外叫 我曾經另外拿過兩瓶
puppy1450
candy1954: 噗主應該沒有為難對方啦 對方好像只是抱怨沒有要水
rice7107
puppy1450: 多叫跟直接跟客服說要兩公升差很多欸xDD
noodle9547
一瓶水大概600cc 2瓶1200cc 2000cc也大概3瓶水多一點而已
lark5342
普通寶特瓶水兩瓶 拿來煮泡麵就只剩下半瓶了
lark5342
另外真的不要用飯店的電熱水器比較好
puppy1450
好像過半的人都覺得不能用呢
ಠ_ಠ
pita6326: 我噗首的最後一句沒看到嗎
papaya254
水龍頭的水不能直接煮吧?這裡又不是日本,自來水裡就算氯會在煮的過程揮發掉,碳酸鈣之類的東西還是會留下來啊
ಠ_ಠ
brandy6497: 我他馬敢用的話你要匯款給我嗎
koala5246
真的覺得噗主不用再戰啦,你已經很明顯表示你不能理解,而且跟這噗很多人的想法不同了
就照你説的刪噗吧,想互相完全說服不太可能的
puppy1450
papaya254: 但是從回應能發現有蠻多人煮自來水 感覺會結石
ಠ_ಠ
papaya254: 其他縣市我不知道,但是我在的地方會產生水垢的物質符合標準。
ಠ_ಠ
koala5246: 不行啦,有人備份我的噗說我逆風就刪,我受不了這個激將法呀 要就來我的噗留言,我還可以回嗆
koala5246
ಠ_ಠ: 但問題是你不會贏啊,連你的噗你都沒贏了,何況你無法阻止別人開噗駡或笑或嘲諷你,戰場只會擴大
ಠ_ಠ
koala5246: 我沒有要贏啊??我不可能改變你的想法啊???
lark5342
這邊做過台北某旅館房務
就算是北部的水龍頭水也是過濾比較好
電熱水壺很髒平常也不會特意去清
更不會知道有沒有人在那邊消毒情趣用品或別的東西
lark5342
我處理過裡面有姐夫的電熱水壺
koala5246
ಠ_ಠ: 噢我看你挑釁別人,以為你想爭到贏,誤會了這點是我的不對
不過我也沒説你想改變我的想法
noodle9547
水垢=碳酸鈣=石灰=無害
可是水裡不是只有石灰這麼簡單
clam5579
這邊嘉義,都用自來水燒開而已耶
ಠ_ಠ
koala5246: 那你覺得我想要贏,是要贏什麼?
papaya254
clam5579: 以前住嘉義的時候我是不敢這麼做www最後都是從學校接水回去喝
koala5246
ಠ_ಠ: 口頭上的輸贏
clam5579
papaya254: 對不起嘉義的水不夠乾淨……
ಠ_ಠ
koala5246: 所以口頭上的輸贏是什麼嘛 是指其中一邊消失嗎?還是大聲承認自己是錯的?
papaya254
clam5579: 我老家在你們樓上的縣市,並沒有比較好,只是差在學校跟老家有濾水器而已
koala5246
ಠ_ಠ: 你不必連這個都想爭的,如果你想繼續糾結,你請繼續,我不奉陪了
ಠ_ಠ
koala5246: 感謝您的指教,祝您旅途愉快。
cashew3790
消毒內褲是怎樣
原本想說只給兩瓶水真的太少,如果有熱水壺應該可以解決很多問題
結果超噁的啊
ಠ_ಠ
剛剛問過房務,其實我們的熱水壺會消毒,不過這應該還是信者恆信,怕者恆怕的問題
gin3548
不是啊就習慣問題而已現在還上綱到奇不奇怪到底是?你們這樣我也覺得很奇怪啊一直要人家回是多欠關注欠卡馬?
gin3548
cod9476: 這麼人間不信ㄏㄏ待在自己家最安全啦ㄏㄏ
fox6063
ಠ_ಠ: 我指的高傲是你的態度,你前面說的那兩句我都沒説過^^
ಠ_ಠ
fox6063: 那可以詳細解釋高傲的部分嗎,我不太明白耶 你是說我覺得人應該要會自己燒水這件事高傲嗎?
fox6063
ಠ_ಠ: 1講得很清楚了,指的就是你的態度
2不是
ಠ_ಠ
fox6063: 所以說我態度高傲又叫我自己參悟哪裡高傲嗎? 我覺得舉證責任不在我這邊,至少說一下是哪句讓你有這種感覺?
goji2569
我是覺得「你他媽是不會燒水嗎」讓人看了不舒服
fox6063
ಠ_ಠ: 1看上方你跟別人的對話,我不認為你能理解,所以我沒有想解釋太多,反正你應該不覺得你高傲
2你整個噗由你發言的幾乎每句話
ಠ_ಠ
fox6063: 讓我想到跑來客訴,詢問有沒有能改善的地方,卻只會說「你們從上到下每個地方都很爛」的奧客呢 你自己放棄跟我溝通的想法,還怪我不能理解你的發言,這我也幫不上忙啊
fox6063
ಠ_ಠ: 用不著你擔心,我如果想客訴什麼事情,絕對會説清楚^^
你不太能理解別人的發言,我想很多人都深有體會了,你在這個噗將這件事展現得很好
ಠ_ಠ
fox6063: 我還以為有什麼指教呢,結果也倒不出新東西啊 我也不確定你有了解我指出過什麼,建議你利用一下「只顯示原作者的回應」。
cod9476
卡瑪狗啦
steak5003
擅自在那邊燒再說人家卡馬狗 (rofl)
pamelo26
我的同事還會幹譙客人點素食
但素食明明餐廳就是有提供的服務
只要服務人員有做到他該負責的服務
他私下想怎樣幹譙我都沒差
cheese8951
candy1954: 我上面有貼喔,每家提供的不一樣(超晚回應
cod9476
steak5003: 他自己的態度從一開始就很夠好不好
crane8847
這念頭連普通的抱怨噗還要被燒被備份
真厲害
soup2367
我覺得不意外,噗主態度超雷,真的彷彿來卡馬夠的
puppy1450
如果是抱怨的話能理解為何爆氣 畢竟也不是所有旅人態度都很好
soup2367
puppy1450: 這個倒是說的沒錯
taro1513
你這心態還當客服 (rofl) (rofl) (rofl) 洗洗睡吧
ಠ_ಠ
cod9476: steak5003: soup2367: 本身就是抱怨還要溫良恭儉讓嗎 難道應該要以取得拍拍為目的來跟旅人講這件事嗎?
原來三位比較喜歡符合想像的不滿意見。
ಠ_ಠ
taro1513: 不好意思吼,我會在這個工作做到跳槽為止 你以為客服就是菩薩?
偷偷告訴你啦,客服就是扮成菩薩,不跟你生氣是因為薪水啦!
taro1513
(緩慢鼓掌
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