ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sat, Jan 9, 2021 10:54 AM
12
北市
補習班
設計
攝影
赫綵
ಠ_ಠ - #北市 #補習班 #退費 不好意思想請益一下 這邊去年10/27由於不擅長拒絕因此在赫X設計...
ಠ_ಠ - #北市 #補習班 #退費 不好意思想詢問 他原本叫我要負擔12000空拍機+1000×3的課...
剛剛解約了，不算多順利多成功，因為還是有賠一點錢
要解約時上網查才知道原來這家爭議很多案例一堆
當初不知道也傻傻簽約了
趁還記憶猶新來記錄一下
希望能幫到類似案例的噗友們
2021/1/9
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 10:59 AM
我是去年2020/10/27還28簽約的（我的紀錄是27，對方卻說28）
一開始是看到社群廣告有寫免費體驗免費課程之類的可以填寫領取（我以後絕對不會再信這種什麼免費
就被騙進去了
對方（業務李先生）話術是說有什麼特別空拍機名額，又有學費減免
我確實是對攝影有興趣所以就被騙到了
雖然有想過要回家再思考
但業務會要你
當場就給他答案（要不要簽約買課程）
我真的很不擅長拒絕別人所以就答應了
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:00 AM
原訂課程是於去年2020/12/15開始上課，但因為我工作變動關係，改選新課於2021/1/10開課
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:02 AM
這邊真心想告訴大家，回家後一定要看合約，迅速思考這件事
我因為覺得又花錢了天哪之類的罪惡感，導致短期內都沒去碰合約
一直心想著反正我就乖乖等開課就是了啦
結果才導致來不及順利解約還賠錢
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:04 AM
等到2020/12/15應該要繳第一次分期時，我因為一些個人因素沒能繳款
雖然會拖到時間但想著跟下個月一起繳（不良示範請勿模仿
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:06 AM
直到2021/1月初我才真的開始思考到底有沒有這個
需要
及
必要
去這裡上課
這個分期對我來說是負擔太大了，才終於想要走解約一途
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:08 AM
2021/1/5我聯繫業務說要解約，業務問我方便時間我說週三四五，
業務就跟我約週五四點
當下還沒感覺，事後想想從這裡開始根本就是故意的了
跟他談完之後
根本沒有政府專線可以諮詢！
我再打接電話的小姐都跟我說律師下班了你週一再打
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:11 AM
2021/1/8那天去談根本就是浪費時間，我沒先做足功課也是一個問題
業務沒說是什麼錢，但直接說
「現在解約要繳兩萬多塊喔」
我心想「都要繳兩萬多塊的話，那還不如去上課算了」
所以就先回家了
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:14 AM
當天回家趕緊上噗浪詢問噗友（噗首第一噗）
oreo大大人非常好回答我很多很詳細的問題
有興趣或有需要的噗友可以看看
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:18 AM
這是今天2021/1/9跟業務的交談紀錄
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:25 AM
然後好今天2021/1/9我去辦解約了
一開始業務就先問「你查到什麼資料我很好奇耶」
還要問我詢問的那個朋友是做什麼的
我只覺得你自己上網去搜尋你們家學院名稱就很多可以看了啦^^
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:39 AM
然後他一開始跟我說不一定是兩萬啊還要請財務部算
結果就自己開始在我面前算起來
一開始跟我算教材費（空拍機）12000
課程的開課前解約費用1000×3堂
分期利息13xxx
跟銀行的解約手續費1500
變成三萬多 我笑
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:42 AM
但根據昨天oreo大大說的，我很堅持補習班與銀行間的交易與我無關
我就先line朋友跟發偷偷說
不好意思因為當下很急擾民了
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:45 AM
就在我詢問朋友的途中
業務也一直來催「好了沒？」「ok了嗎？」
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 11:52 AM
之後他可能不想等又或是其實根本就是凹的費用？
我不清楚 總之他又來跟我說「我跟你說，你現在只需要繳這個跟這個」
就是課程的開課前解約費用1000×3堂
跟銀行的解約手續費1500
總共4500
我先前還問過他空拍機我不要可以吧 他說
不行，已經申請了
之後又自己來跟我說可以不要ㄏㄏ
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 12:04 PM
但我想照詢問oreo大大的結論是全額退費
因此一直沒有答應他
他就越來越兇^^
我說
那我要先簽那張退費申請，我之後再來辦
但我想他大概也知道我想幹嘛
他就死不讓我簽退費申請
一定要我
簽退費申請→解約→繳4500
一次完成
所以拖很久 直到他真的口氣越來越差我就真的報警了
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 12:14 PM
但 這點可能我做錯了
因為他們補習班內還有很多其他人
因此我是到樓下去報警的
跟警察講完之後警察的意思是「他現在就是不讓你簽退費申請，雖然你有錄音但能不能做為證據
要消保官認定為準
」
警察意思就是「看你是要現在跟他上去談，簽到那張退費申請，還是你就用你的錄音去找消保官，
但效果不一定會更好
」
我有問警察「你們能幫忙上去跟業務說什麼嗎？」
警察「
我們沒辦法說什麼也沒必要
」
所以
簽不到退費申請報警沒用
或是可能要在他們補習班內打電話在補習班內等警察上來吧
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 12:16 PM
後來我是打電話給我朋友
因為確實我們也無法保證找消保官是不是效果會更好
慘的話可能要全賠
因此是決定還是就繳那4500趕在開課前解約
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 12:19 PM
最後他給我三張免費上課券（根本從一開始就是設計好是這樣的吧ㄏㄏ
簽的協議有寫說
繳納4500換取三張免費上課券後不得再提出異議，並不可對赫綵提出申訴
（是被申訴的很習慣了嗎ㄏㄏ
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 1:03 PM
我認為那4500包含的1500根本不是給銀行的解約手續費，他只是用這個名目收錢而已
課程的開課前退費1000×3就像oreo大大說的很不道德，但我找不到說法反駁他不繳這個錢
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 1:03 PM
我週一還是打算去諮詢看看這個銀行的解約手續費是否應該由我出，雖然可能拿不回來了但還是會再更新諮詢結果
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 1:03 PM
謝謝大家看到這裡
希望不會再有被騙的人出現了
butter7587
Sat, Jan 9, 2021 1:52 PM
我是Oreo辣
我覺得有這樣的結果算是在預料之外一點點
但是有拒絕掉教材費！很棒！
不管如何一定要把退費收據留到刷退那一天哦！或是甚至留更久也沒關係！
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 1:55 PM
butter7587: 真的很謝謝您
我一開始除了是在問朋友同時也給他拖延戰術，我問朋友超久
我覺得他說話反覆真的很誇張
我說你那空拍機不能申請來給其他學生嗎他說不行
我正在崩潰三萬的時候他就自己跑來說4500 ㄏㄏ
butter7587
Sat, Jan 9, 2021 2:10 PM
真的ㄏㄏ
這個業務如果不是做人不老實就是菜雞一個
但我更相信他是前者XD
一切都過去了！拍拍噗主
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 2:18 PM
butter7587: 我覺得他大概很老練，但可能有點忘記自己剛剛是用哪個話術ㄏㄏ
我跟他提要解約時他一副就是「好啊來啊我看你要怎麼跟我談」的態度
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 2:20 PM
他一開始還問我你在錄音嗎 幸好我帶另一支沒在用的空機藏在包包裡充當錄音工具了
是怎樣講什麼沒道德的還怕被錄音嗎 笑
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 2:26 PM
補充
簽約時他們會給你一袋東西，包含帆布袋就是他們自己的，然後裝合約的資料夾跟一些他們的作品集
一開始他跟我說「
你上次不是有簽收嗎那一袋，那個跟空拍機算教材費
」
之後又說「
空拍機這個是教材費還要再加上那一袋
」
我整個火上來是以為我都沒在聽亂騙就對了？
我直接打斷他說「
你剛說那袋算教材費現在又要跟我另外加！？
」
他才閉嘴沒給我又亂加東西
butter7587
Sat, Jan 9, 2021 2:32 PM
這是太常被退費才會有的反應吧XDDDDDDD
如果是正常退費根本不會需要在意這些事，因為都是按法規走
怕別人錄影行為又不正XD真的畝湯
ಠ_ಠ
Sat, Jan 9, 2021 2:35 PM
butter7587: 真的！光是怕人錄音就知道這行為不正
超慶幸我是藏起來錄音不然不知道他會怎樣跟我講ㄋ
他在算那個三萬多塊給我看的時候他列完教材費12000就問我你在錄音嗎 笑
載入新的回覆
剛剛解約了，不算多順利多成功，因為還是有賠一點錢
要解約時上網查才知道原來這家爭議很多案例一堆
當初不知道也傻傻簽約了
趁還記憶猶新來記錄一下
希望能幫到類似案例的噗友們
2021/1/9
一開始是看到社群廣告有寫免費體驗免費課程之類的可以填寫領取（我以後絕對不會再信這種什麼免費
就被騙進去了
對方（業務李先生）話術是說有什麼特別空拍機名額，又有學費減免
我確實是對攝影有興趣所以就被騙到了
雖然有想過要回家再思考
但業務會要你當場就給他答案（要不要簽約買課程）
我真的很不擅長拒絕別人所以就答應了
我因為覺得又花錢了天哪之類的罪惡感，導致短期內都沒去碰合約
一直心想著反正我就乖乖等開課就是了啦
結果才導致來不及順利解約還賠錢
雖然會拖到時間但想著跟下個月一起繳（不良示範請勿模仿
這個分期對我來說是負擔太大了，才終於想要走解約一途
當下還沒感覺，事後想想從這裡開始根本就是故意的了
跟他談完之後根本沒有政府專線可以諮詢！
我再打接電話的小姐都跟我說律師下班了你週一再打
業務沒說是什麼錢，但直接說「現在解約要繳兩萬多塊喔」
我心想「都要繳兩萬多塊的話，那還不如去上課算了」
所以就先回家了
oreo大大人非常好回答我很多很詳細的問題
有興趣或有需要的噗友可以看看
一開始業務就先問「你查到什麼資料我很好奇耶」
還要問我詢問的那個朋友是做什麼的
我只覺得你自己上網去搜尋你們家學院名稱就很多可以看了啦^^
結果就自己開始在我面前算起來
一開始跟我算教材費（空拍機）12000
課程的開課前解約費用1000×3堂
分期利息13xxx
跟銀行的解約手續費1500
變成三萬多 我笑
我就先line朋友跟發偷偷說
不好意思因為當下很急擾民了
業務也一直來催「好了沒？」「ok了嗎？」
我不清楚 總之他又來跟我說「我跟你說，你現在只需要繳這個跟這個」
就是課程的開課前解約費用1000×3堂
跟銀行的解約手續費1500
總共4500
我先前還問過他空拍機我不要可以吧 他說不行，已經申請了
之後又自己來跟我說可以不要ㄏㄏ
因此一直沒有答應他
他就越來越兇^^
我說那我要先簽那張退費申請，我之後再來辦
但我想他大概也知道我想幹嘛
他就死不讓我簽退費申請
一定要我簽退費申請→解約→繳4500一次完成
所以拖很久 直到他真的口氣越來越差我就真的報警了
因為他們補習班內還有很多其他人
因此我是到樓下去報警的
跟警察講完之後警察的意思是「他現在就是不讓你簽退費申請，雖然你有錄音但能不能做為證據要消保官認定為準」
警察意思就是「看你是要現在跟他上去談，簽到那張退費申請，還是你就用你的錄音去找消保官，但效果不一定會更好」
我有問警察「你們能幫忙上去跟業務說什麼嗎？」
警察「我們沒辦法說什麼也沒必要」
所以簽不到退費申請報警沒用
或是可能要在他們補習班內打電話在補習班內等警察上來吧
因為確實我們也無法保證找消保官是不是效果會更好
慘的話可能要全賠
因此是決定還是就繳那4500趕在開課前解約
簽的協議有寫說繳納4500換取三張免費上課券後不得再提出異議，並不可對赫綵提出申訴（是被申訴的很習慣了嗎ㄏㄏ
課程的開課前退費1000×3就像oreo大大說的很不道德，但我找不到說法反駁他不繳這個錢
我覺得有這樣的結果算是在預料之外一點點
但是有拒絕掉教材費！很棒！
不管如何一定要把退費收據留到刷退那一天哦！或是甚至留更久也沒關係！
我一開始除了是在問朋友同時也給他拖延戰術，我問朋友超久
我覺得他說話反覆真的很誇張
我說你那空拍機不能申請來給其他學生嗎他說不行
我正在崩潰三萬的時候他就自己跑來說4500 ㄏㄏ
這個業務如果不是做人不老實就是菜雞一個
但我更相信他是前者XD
一切都過去了！拍拍噗主
我跟他提要解約時他一副就是「好啊來啊我看你要怎麼跟我談」的態度
是怎樣講什麼沒道德的還怕被錄音嗎 笑
簽約時他們會給你一袋東西，包含帆布袋就是他們自己的，然後裝合約的資料夾跟一些他們的作品集
一開始他跟我說「你上次不是有簽收嗎那一袋，那個跟空拍機算教材費」
之後又說「空拍機這個是教材費還要再加上那一袋」
我整個火上來是以為我都沒在聽亂騙就對了？
我直接打斷他說「你剛說那袋算教材費現在又要跟我另外加！？」
他才閉嘴沒給我又亂加東西
如果是正常退費根本不會需要在意這些事，因為都是按法規走
怕別人錄影行為又不正XD真的畝湯
超慶幸我是藏起來錄音不然不知道他會怎樣跟我講ㄋ
他在算那個三萬多塊給我看的時候他列完教材費12000就問我你在錄音嗎 笑