ಠ_ಠ - p/o67oz5 - 讀噗

@anonymous

囁く

Fri, Jan 8, 2021 3:48 PM

3

北市補習班退費

不好意思想請益一下

這邊去年10/27~~由於不擅長拒絕~~因此在赫X設計買了課程
原訂於去年12/15開課，但因我工作關係有變動因此改到今年1/10開課
但仔細思考過後覺得還是不打算去上課了，工作關係時間不穩定，這個分期負擔也太重
因此今天1/8下午有去赫X談要解約，但業務又說我現在解要繳兩萬多塊？？
剛剛下班後回來看合約書，有寫到「開課日前59至當天提出退費申請者應退還百分之90費用，但若收取之百分之10部分逾1000元部分仍應退還」
還有僅繳納訂金於開課前離班的部分？（放一樓）

不好意思想詢問這樣的情況我還能順利解約嗎

目前是都還沒上過他任何一堂課

我沒仔細思考就簽是我的問題，但謾罵就不予回覆了，希望能幫幫我，謝謝

Fri, Jan 8, 2021 3:48 PM

https://images.plurk.com/6ZNZsMYGTy7SC2IPY22A0K.jpg

Fri, Jan 8, 2021 3:50 PM

可以，她這樣最多扣你1000

Fri, Jan 8, 2021 3:52 PM

oreo4895: 非常感謝您的回覆

那個兩萬多塊應該是騙我的對吧？我是最晚1/10要去解約對不對

Fri, Jan 8, 2021 3:53 PM

不好意思想再詢問這個1000是另外要再給他，還是我當初的報名費1000就是了，我不用額外再給？

Fri, Jan 8, 2021 3:54 PM

妳如果當初有繳錢了那就是扣在裡面了

Fri, Jan 8, 2021 3:54 PM

看起來好像要額外再給他1000……沒關係總比不能解約好

Fri, Jan 8, 2021 3:55 PM

假設你一開始先付了5000，在你還沒上課的狀況下他可以退你4000
大概是這樣

Fri, Jan 8, 2021 3:55 PM

oreo4895: 因為我看他合約的分期金額不包含我當初繳的報名費1000

Fri, Jan 8, 2021 3:56 PM

我忘記講我是用銀行信貸分期的方式不好意思

Fri, Jan 8, 2021 3:56 PM

那報名費的1000應該就不會退給你，但合約的錢應該都要退給你

Fri, Jan 8, 2021 3:57 PM

刷退那也是補習班要去承擔的問題，不是你的問題

Fri, Jan 8, 2021 3:57 PM

oreo4895: 報名費的1000不會退，那那個10%超過1000的1000我還要再另外給他嗎？還是這個1000=報名費的1000？
不好意思

Fri, Jan 8, 2021 3:59 PM

我公司的算法是有包含，所以課程費+報名費最多只能扣1000

Fri, Jan 8, 2021 4:00 PM

所以你繳的課程費是應該要全退才對，連刷退手續費都不能跟你收

Fri, Jan 8, 2021 4:00 PM

oreo4895: 好的沒關係總之只要能解約都好

謝謝您！因為我有延過一次開課日，所以應該是不會有其他問題吧……？

Fri, Jan 8, 2021 4:01 PM

oreo4895: 我是用銀行信貸分期的方式，所以銀行跟補習班之間的手續費什麼的都跟我沒關係對吧

Fri, Jan 8, 2021 4:03 PM

先回答延上課日期這件事，據我所知，延課程開課日期後應該是沒問題的
因為你的課程「就是還沒開始」

Fri, Jan 8, 2021 4:06 PM

oreo4895: 非常謝謝您

Fri, Jan 8, 2021 4:07 PM

因為金流是跟補習班配合，所以一定都是跟補習班交涉，手續費自然是跟補習班收
最近在看到大部分都是直接跟商家手手續費，所以我覺得你是可以不用擔心手續費

Fri, Jan 8, 2021 4:08 PM

oreo4895: 好的謝謝您

因為很煩惱這件事沒先上網查過導致今天去又是浪費時間……問過您之後我可以放心去談解約了，真的非常感謝

Fri, Jan 8, 2021 4:09 PM

不客氣，每次遇到退費問題我們會計都要算很久，你這個還沒上課很好解決

Fri, Jan 8, 2021 4:09 PM

對了，你是只報名一科嗎？

Fri, Jan 8, 2021 4:09 PM

還是同時報名很多課程，但是一起收費

Fri, Jan 8, 2021 4:10 PM

oreo4895: 後者！報了三種課然後攤分期

Fri, Jan 8, 2021 4:11 PM

不好意思我還想詢問一下，所以我是1/10前要去辦理解約嗎？還是因為我已經在開課前提了所以1/10之後去辦也可以？

Fri, Jan 8, 2021 4:13 PM

後者的話可能要多注意一下，他有可能一科算你一次報名費
他只收你一次報名費，那你就咬這一點
千萬不要跟補習班客氣！

Fri, Jan 8, 2021 4:14 PM

oreo4895: 所以您的意思是，如果他要多跟我收1000×2的報名費，還是1000×2的退費？我應該怎麼做

不好意思

Fri, Jan 8, 2021 4:14 PM

Fri, Jan 8, 2021 4:25 PM

插樓抱歉
跟噗主幾乎一樣的經歷(也是赫X，2種課程，還沒開始上課)但是在一個禮拜之內就反悔的我

我最後給出去共3500元,1000的報名費+2500的違約金(？)但送給我一張說是價值3600的課程券

我也不知道自己有沒有被坑就給噗主參考希望有幫上小忙

Fri, Jan 8, 2021 4:16 PM

lychee2373: 謝謝您的回覆！我的工作時間不固定根本弄不出時間去上課，賠個一兩千都沒關係只希望可以順利解約

Fri, Jan 8, 2021 4:18 PM

我去赫X浪費完時間後有上網查~~原來他們家爭議超多~~，說是赫X合約書上沒有寫違約金

Fri, Jan 8, 2021 4:20 PM

ಠ_ಠ:
不曉得你繳了多少錢，先以你已經繳了5000作為範本：
你報名了三種課程，以我們的話術來說要報三次名要幫你保留三次座位，要退費的話就會扣你三次的報名費。
這樣的算是：5000-（1000*3）=2000
但你只繳了一次報名費，所以到最後退款一定要注意這一點
應該是要：5000-（1000*1）=4000

Fri, Jan 8, 2021 4:21 PM

ಠ_ಠ: 沒有寫違約金，就不能叫你們付違約金！

Fri, Jan 8, 2021 4:23 PM

承我上上個留言
這兩種退法一個退2000元，一個退4000元這樣

Fri, Jan 8, 2021 4:25 PM

oreo4895: 因為他繳費部分是寫
繳費總金額5976
現金1000
銀行信貸分期4976

Fri, Jan 8, 2021 4:27 PM

那這樣應該是要退你4976

Fri, Jan 8, 2021 4:28 PM

如果他真的每一種課程都要凹你一次報名費，那就會退你2976

Fri, Jan 8, 2021 4:28 PM

oreo4895: 好的謝謝您！！那方便問一下如果他要跟我凹我應該怎麼辦嗎

就說你們合約沒寫？我應該合約帶去當證明嗎？

Fri, Jan 8, 2021 4:29 PM

可是他凹就違法嗎還是不合理什麼的？不好意思問一堆

Fri, Jan 8, 2021 4:30 PM

對，要帶合約！
當初只口頭說報名費只收1000
合約沒有寫的話他這樣不算違法，但就很不合理XD而且很不道德

Fri, Jan 8, 2021 4:31 PM

就是話術的一種這樣

Fri, Jan 8, 2021 4:32 PM

合約上有寫~~~報名費1000 但不含在分期裡

Fri, Jan 8, 2021 4:32 PM

那就要退你4976！

Fri, Jan 8, 2021 4:33 PM

好謝謝

Fri, Jan 8, 2021 4:34 PM

那我只要合約帶去當證據然後態度堅定應該就沒其他問題了對嘛

Fri, Jan 8, 2021 4:34 PM

我前陣子也有聽到跟你差不多的例子，但他是報五種課程，那時候聽就活生生被扣了5000的報名費，但不知到後續怎麼處理，一整個氣到

Fri, Jan 8, 2021 4:34 PM

ಠ_ಠ: 對！

Fri, Jan 8, 2021 4:35 PM

千萬不要被違約金唬了！

Fri, Jan 8, 2021 4:35 PM

oreo4895: 好可惡哦他今天居然騙我兩萬多我真的嚇到覺得兩萬多那我乾脆上課還比較值傻眼
真的很謝謝您回答我這麼多問題

Fri, Jan 8, 2021 4:36 PM

不客氣！希望你明天可以退費成功！！

Fri, Jan 8, 2021 4:36 PM

我剛稍微看了一下合約書應該是真的沒有看到違約金這個字眼

Fri, Jan 8, 2021 4:37 PM

oreo4895: 對了，我在開課1/10前就要辦完成對不對？不然他會說什麼我已經開課？

Fri, Jan 8, 2021 4:37 PM

會不會他又騙我說什麼行政不在啊我上網查有人被說行政休假被拖……

Fri, Jan 8, 2021 4:37 PM

對，要在1/10之前辦完
你每次去都要做記錄，偷錄音什麼的，以免他們給你裝死

Fri, Jan 8, 2021 4:38 PM

ಠ_ಠ: 那他可以給你寫退費申請，以證明你是在1/10前去的

Fri, Jan 8, 2021 4:39 PM

oreo4895: 好的！真的很謝謝您這麼晚了

祝您好人有好夢（？

Fri, Jan 8, 2021 4:39 PM

他們這種拖延手法真的很爛...業界最雷

Fri, Jan 8, 2021 4:39 PM

ಠ_ಠ: 不會！明天一定要加油！

Fri, Jan 8, 2021 4:40 PM

oreo4895: 我覺得用免費課程騙人真的好爛哦……我以前做過一週的健身房工讀生，也是用騙說有免費體驗騙路人進去業務就開始推銷人家入會……

Fri, Jan 8, 2021 4:40 PM

oreo4895: 真的非常謝謝您

Fri, Jan 8, 2021 4:41 PM

如果一來一回拖太久不用害怕，直接弄到消基會（？）那邊

Fri, Jan 8, 2021 4:41 PM

有足夠證據不怕錢拿不回來

Fri, Jan 8, 2021 4:42 PM

oreo4895: 拖超過1/10消基會也還能處理嗎

我今天有打諮詢，結果他們說律師都下班了叫我週一再打
我甚至都懷疑他跟我約週五四點是不是故意的……就是讓我沒諮詢可以問

Fri, Jan 8, 2021 4:52 PM

ಠ_ಠ: 我覺得他們就是故意的XD
你明天先去退，但一定要留證明你有去過，1/10前他們沒有答應你
1/11你就可以去找消基會了，有找有機會

Fri, Jan 8, 2021 4:52 PM

oreo4895: 不好意思方便再詢問您一個問題嗎

我剛噗首太急漏寫了，就是我原本是12/15要繳第一次分期，但因為一些原因還沒繳，這除了銀行聯徵問題以外，在解約上會造成什麼不利嗎？不好意思

Fri, Jan 8, 2021 4:55 PM

oreo4895: 留證明是指退費申請，如果他死不給我簽呢？我的錄音日期可以算嗎因為我晚上要上班

1/10沒答應我是指不答應讓我退費嗎？謝謝

Fri, Jan 8, 2021 4:55 PM

第一期沒繳那有跟補習班那邊協議嗎？
老實說這我不太清楚，因為我們都是要求繳完報名費一定期限內要全數繳完，不然後續很容易出問題。但應該是只會跟銀行聯徵有問題

Fri, Jan 8, 2021 4:57 PM

oreo4895: 沒有，但我今天去他是說系統上還沒出現我遲繳（不知道他說真說假就是了……
所以基本上應該解約沒問題對嘛？

Fri, Jan 8, 2021 5:01 PM

要解約一定沒問題，因為課程退費最重要的標準是課程上到哪邊，而不是錢繳了多少，他沒有不給你退的道理
退十步來說，假設因為你遲交而不給你退，那你補交是不是就能退了？那他這樣最多還是只能扣你1000啊，第一期的錢+4976一樣都要還你啊XD

Fri, Jan 8, 2021 5:04 PM

oreo4895: 擔心他又使用他的話術

真的是很謝謝您

那我可以威脅他我要找消基會或去政府申訴嗎XD？他會不會就乾脆一點給我解約了orz

Fri, Jan 8, 2021 5:06 PM

他不給你簽就不對了，這樣基本可以叫警察了吧...
錄音內容裡面如果有明顯提到日期的話我想應該是ok
1/10前就是要答應你退費，而且必須拿到退費申請單

Fri, Jan 8, 2021 5:07 PM

ಠ_ಠ: 我個人是偏向直接去檢舉XD不用再威脅他們
要好好跟你說你不聽，那就不能怪我們去檢舉

Fri, Jan 8, 2021 5:11 PM

oreo4895: 我上網查他們家爭議超多一堆人要解他們約

Fri, Jan 8, 2021 5:14 PM

如果明天解約已經快破局，是真的可以叫警察
有好幾次我們跟其他樓委開會他們都裝死，一氣之下直接叫警察來
委屈的說明狀況，然後對方就乖了

Fri, Jan 8, 2021 5:17 PM

oreo4895: 報警說補習班不給簽退費申請還是不給解約

Fri, Jan 8, 2021 5:17 PM

ಠ_ಠ: 之前有聽過他們的傳奇XD本來也是在選補習班要在職進修，想一想到最後還是放棄了哈哈哈哈哈哈

Fri, Jan 8, 2021 5:19 PM

ಠ_ಠ: 你要先去談解約，談不成解約至少要簽退費申請，簽不成請警察來，來了跟他說他們不給解約，然後說明來龍去脈

Fri, Jan 8, 2021 5:20 PM

oreo4895: 我就是被免費試聽騙的那個……本來去之前就是沒打算簽的結果實在是太不擅長拒絕還是簽了……因為真的是有興趣但還是太貴了現在的我無法負擔

~~而且我才知道他們很黑以後就算有預算上課大概也不會選他們家~~

Fri, Jan 8, 2021 5:21 PM

oreo4895: 不好意思來龍去脈是指明天跟他談的過程還是從我10/27簽約開始說起

Fri, Jan 8, 2021 5:23 PM

oreo4895: 那個兩萬塊！！我今天沒錄音太可惜我的錯……

Fri, Jan 8, 2021 5:23 PM

你要從第一次去找他們談解約開始說，最好要記得說他們威脅你合約上不存在本鵝兩萬

Fri, Jan 8, 2021 5:24 PM

*的

Fri, Jan 8, 2021 5:26 PM

oreo4895: 好我真的問的超詳細不好意思一點多了真的非常感謝您……希望不會走到要叫警察orz

Fri, Jan 8, 2021 5:27 PM

ಠ_ಠ: 沒事的，我本來也都沒有很早睡，希望明天不要走到這步

我也是希望在合理範圍內大家都能退費成功！

Fri, Jan 8, 2021 5:31 PM

oreo4895: 我因為第一期沒繳又延過開課很擔心會怎麼樣，問過您之後真的很放心……真的很謝謝

我現在直接傳line告知他我明天會去辦解約是可以的吧？

Sat, Jan 9, 2021 1:14 AM

可以的哦

Sat, Jan 9, 2021 3:30 AM

oreo4895: 謝謝您！他今天早上還回我「我昨天也沒說一定是兩萬啊」
再騙啊

Sat, Jan 9, 2021 6:19 AM

Sat, Jan 9, 2021 8:19 AM

oreo4895:

https://images.plurk.com/2TUFyzi5aWsEzXmaVTYBDA.jpg

不好意思想請問一下，之前簽約時有拿他們一袋以前的作品集什麼的，但空拍機他還沒給我，他說現在要繳12000才能解約，是對的嗎？謝謝

Sat, Jan 9, 2021 8:25 AM

然後他現在想跟我算三次課程的1000×3 ㄏㄏ

Sat, Jan 9, 2021 8:28 AM

還是銀行跟他們的利息也要我吸收還有解約手續費？

Sat, Jan 9, 2021 8:28 AM

真的開始跟他講話火都上來了

Sat, Jan 9, 2021 8:32 AM

他現在要我繳三萬多更扯ㄌ

Sat, Jan 9, 2021 8:44 AM

oreo4895: 不好意思又打擾您
他現在想跟我凹 12000的空拍機費 1000×3的開課前退費的1000
利息13xxx
跟銀行的解約手續費1500

Sat, Jan 9, 2021 8:44 AM

空拍機我還沒拿到他說申請了不能不領？？
1000×3他也要跟我扯合理
利息跟解約手續費應該就跟您說的一樣與我無關才對是嗎？
不好意思謝謝……

Sat, Jan 9, 2021 8:50 AM

他現在又改說12000空拍機不用了= =
說我要繳1000×3+解約手續費1500

Sat, Jan 9, 2021 8:50 AM

我真的覺得可以報警耶好煩哦

Sat, Jan 9, 2021 9:11 AM

我不知道現在他要叫我繳4500就可以解約算不算解約破局orz
提到解約就兇爆了哦說你朋友的業界跟我們業界又不一樣我們公司就是這樣

Sat, Jan 9, 2021 1:09 PM

ಠ_ಠ - #北市 #補習班 #設計 #攝影 #赫綵剛剛解約了，不算多順利多成功，因為還是有賠一點錢 ...

Sat, Jan 9, 2021 1:50 PM

哇...真的辛苦你了

抱歉今天下午我整個放飛自我都在追劇
你不是原先已經繳了一筆嗎？1000的現金跟4000多的刷卡
要全額刷退給你是正確的，如果說要補繳4500那也應該是要減掉1000的現金
所以應該只要補繳3500
不過我現在說這個滿馬後砲的，總之辛苦噗主了！

Sat, Jan 9, 2021 1:50 PM

oreo4895: 沒事沒事的，這個不是您的錯哇

Sat, Jan 9, 2021 1:53 PM

oreo4895: 不是刷卡，我是用銀行信貸分期跟現場繳了1000的報名費，在當初簽約的時候
他就是用您說的那種三種課程的方式凹我錢，真的很可惡，他還說「我有說這個是報名費嗎？（指叫我繳的1000×3）」
變成1000×3的開課前退費跟1500的銀行解約手續費

Sat, Jan 9, 2021 1:59 PM

蛤，合約上白紙黑字這樣寫，開課前要退費是不需要錢的！
一切都是以合約為基準，合約寫什麼，那就是照什麼模式走
但簽了就簽了，噗主第一次處理沒經驗不要緊，遇到這種的就是祝他不要太容易得罪人XD
我們下次簽這種大合約前看清楚、問清楚就好了

Sat, Jan 9, 2021 2:02 PM

oreo4895: 是那張北市補習班退費規則寫的開課前59日至當日應退90%，但那10%若超過1000之外的也要退，所以他跟我收1000×3堂課

Sat, Jan 9, 2021 2:07 PM

我一開始跟他說我有問過我朋友（就是指oreo大大不好意思擅自被我當成朋友），他到後來就很兇「我不管你朋友是怎樣但我們這裡就是這樣(4500)啦」
我一個忍不住就回他「你是在兇什麼兇啊現在」大概我第一次口氣比較差他就直接離開了說你問完再叫我ㄏㄏ

Sat, Jan 9, 2021 2:23 PM

他是在...兇屁兇哦，又不是大聲就贏了
要不是公司不一樣都要以為是我一個極度不喜歡的同事了
他怕你退費，你怕他不給退，但其實做生意都很怕消保官XD
-
btw，不會啦，反正對方不認識我，盡情在解約的時候把我當朋友哈哈哈
也算是隨手做功德（○

Sat, Jan 9, 2021 2:30 PM

oreo4895: 其實我沒麻煩過消保官協助，真的很害怕找消保官之後反而更慘所以才決定花錢消災……因為我想盡可能把傷害降到最低，很擔心他不讓我簽退費申請我拿不到證明錄音又不能當作有力證據，導致沒辦法證明我開課前提退費
而且來四個警察的其中一個給我感覺很差，他就很想打發我走都不聽我說一直打斷我

真的很謝謝您

他還說你朋友是什麼業界，我真的很想回他我朋友的資料你問屁問啊

Sat, Jan 9, 2021 2:49 PM

感覺警察應該也是不想跟他們扯上關係XD
-
真的不用客氣，我也是路過剛好看到，只能說是有緣分
至於這位業務真的不用太鳥他，業務做成這樣也確實很厲害了XD

Sat, Jan 9, 2021 2:54 PM

oreo4895: 說不定警察也聽過他們惡名之類的orz……

真心很感謝您，如果昨天不是您剛好有看到這個偷偷說也很有耐心的回答我的問題，我今天才有辦法去跟他談，真的很謝謝

他最後給我課程券的時候還跟我說要來再聯繫他，我心想神經病我腦袋壞了才會再聯繫你

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