ಠ_ಠ
萬事問噗友
想要問有在民宿或是飯店櫃臺工作的人,請問一下,用agoda.com訂房網站訂房時客人修改的時候會改訂單編號嗎?
因為遇到兩組客人發現信件給的來客訂單號碼和後臺裡面的不一樣,後臺裡面沒有信件的訂單編號,客人拿到的是信件中的訂單號碼,因此感到很困惑(客人的民宿資訊也對
(我爸說不能對名字,怕會有重複的名字,畢竟顯示的是羅馬拼音
donkey427
沒遇過,是取消重訂才會吧?
ಠ_ಠ
donkey427: 可是後臺就沒有顯示重新訂的訂單,反而是顯示有修改過,所以感到很困惑
bread3262
號碼不一樣是因為Agoda會轉單,有時候會轉給Booking或是易遊網....超煩的
bread3262
修改訂單並不會改到編號
ಠ_ಠ
bread3262: 所以這樣是轉單,所以是要以信件為主囉?(因為後臺顯示不一樣會怕有重疊的顧客
bread3262
有時候訂單上面會有兩組編號,可以請他都提供
ಠ_ಠ
bread3262: 剛剛看對方的手機並沒有兩組號碼,我是核對名字,然後才去我爸的信箱找才看到的
ಠ_ಠ
也可能我自己沒有仔細看
bread3262
重疊的客人....我這邊是沒預過
ಠ_ಠ
bread3262: 了解,那應該是轉單的關係才會訂單編號不一樣,應該是不會有重疊的客人,謝謝解答
bread3262
題外我超討厭Agoda的
bread3262
不然就是收到訂單的時候要再跟客人要手機號碼比較保險
ಠ_ಠ
bread3262: 我懂、我懂,我也超討厭的
下次我會提醒我爸,他之前用奧丁丁的時候還會有手機號碼,還可以核對手機,但是現在我爸嫌手續費貴不用,整個讓人很抓狂(之前用的時候也是
載入新的回覆