落蕾型文手🐶🪑死線翎
@vanityspace
話す
Thu, Sep 24, 2020 10:24 AM
@vanityspace - #求轉感謝 河道上有在Pony Canyon直接訂讚美曲CD的噗友們,當時...
這則噗的後續。
在發噗之後我馬上就寄信給轉運詢問了,因為當時很確定有在申報過程中申報特典,也有相關截圖,所以並不是PC寄漏的問題。這段期間剛好遇上日本連假,週一轉運初次回覆會向日本倉庫確認之後,今天收到了回音。
簡單來說就是,倉庫那邊並沒有找到遺漏的特典
但他們表示無從確認是哪個環節的疏漏,所以就直接給我500(無限期)/300(半年內使用)的賠償金。
落蕾型文手🐶🪑死線翎
@vanityspace
話す
Thu, Sep 24, 2020 10:24 AM
這算是我第一次轉運丟東西,沒想到一丟就丟特典
但客服那邊回應還算快,坦白說到底是不是被偷或單純遺失也很難判定,除了爭取一點賠償,要他們以後多注意以外,似乎也不能做什麼事。
落蕾型文手🐶🪑死線翎
@vanityspace
話す
Thu, Sep 24, 2020 10:25 AM
就發個噗當作提醒大家也提醒自己,之後收到貨的時候拆包一定要拍照/錄影記錄,確定東西沒有遺漏;如果是需要海關申報的轉運,在申報過程中也留下網頁的截圖紀錄會比較好。
落蕾型文手🐶🪑死線翎
@vanityspace
話す
Thu, Sep 24, 2020 10:25 AM
這次轉運用的是LYF,走的是他們新的台灣快捷管道,之前LYF都是直接走空運比較不會有這個問題,說來這回也是貪便宜啦,因為真的比空運便宜很多。
只是台灣快捷管道是會
拆包拍照,給客戶填寫海關申報資料後
,再
重新包裝
寄回台灣的,這之間就很有可能會漏東西等等,能留的紀錄一定要留,商品申報資訊也要盡可能填仔細.....orz
雨音あずさ⭐精神糧食募集中
@Stefaniemio
Thu, Sep 24, 2020 10:36 AM
我覺得(雖然沒證據)如果拆包有,收到沒有,可能是重新包裝出的問題
無冬夜😈Act-4🥹
@tw0517tw
Thu, Sep 24, 2020 10:38 AM
我以為都直接上 EZWAY 按確認就好了(?
落蕾型文手🐶🪑死線翎
@vanityspace
話す
Thu, Sep 24, 2020 10:45 AM
無冬夜😈Act-4🥹
: 沒欸,他們自己有需要填商品資料的環節,是出貨之前要填的
到台灣後就是上EZWAY按確認就好(?
落蕾型文手🐶🪑死線翎
@vanityspace
話す
Thu, Sep 24, 2020 10:46 AM
雨音あずさ⭐精神糧食募集中
: 我也是這麼想,畢竟拆包那時候拍的照片就是有
【菲利】(o_ _)ノc[]
@via781017
Thu, Sep 24, 2020 10:56 AM
落蕾型文手🐶🪑死線翎
:
,希望下次不會再遇到出包。
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在發噗之後我馬上就寄信給轉運詢問了,因為當時很確定有在申報過程中申報特典,也有相關截圖,所以並不是PC寄漏的問題。這段期間剛好遇上日本連假,週一轉運初次回覆會向日本倉庫確認之後,今天收到了回音。
簡單來說就是,倉庫那邊並沒有找到遺漏的特典
但他們表示無從確認是哪個環節的疏漏,所以就直接給我500(無限期)/300(半年內使用)的賠償金。
但客服那邊回應還算快,坦白說到底是不是被偷或單純遺失也很難判定,除了爭取一點賠償,要他們以後多注意以外,似乎也不能做什麼事。
只是台灣快捷管道是會拆包拍照,給客戶填寫海關申報資料後,再重新包裝寄回台灣的,這之間就很有可能會漏東西等等,能留的紀錄一定要留,商品申報資訊也要盡可能填仔細.....orz
到台灣後就是上EZWAY按確認就好(?