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抱怨 8/22去 亞太電信 辦理用戶已在8/19死亡所以門號退租,門市人員說要幾個工作天等主管簽核,結果等到9/1都沒消息,打去問說還沒好,問清楚到底要多久才說要7~14工作天,這段期間合約還有生效要付費
所以這段時間是要給幽靈打的嗎???
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昨天後來打客服,客服也沒個答案只說今天會請門市跟我回應,剛剛門市打來說主管已經簽核了,今天就會退租,所以還是要我付這個期間的費用,我是真的很不能理解是你們動作慢欸,為什麼還要叫我付錢
mango9677
找消保官
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剛剛門市回撥給我的人員聽我這樣講後,說可是我們有幫你減免違約金了啊
哈囉這不是應該的嗎,跟你們動作慢讓我可能要多付半個多月的費用沒關係吧,講的一副違約金有減免就要我吃掉這筆不大的金額喔
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mango9677: 等帳單來有證據會去找消保官反應
loquat1389
死要錢頗瞎
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