媽媽，我知道你很心疼我，可是這些只是不方便，而放棄…從來不是我的選項。

[寵物溝通案例]
名字：Jordan(狗)
主人：Niky
歲數：17歲
溝通方式：與主人約出來與寵物面對面，但仍有照片輔助溝通
主要溝通事項：詢問Jordan 目前的身體狀況，還有突然大叫的原因。
(其餘下收)

你說了算~

連線上Jordan時，首先感受到一股沮喪的情緒，思緒較為緩慢，確認事情時需要慢慢等回覆，因為癱瘓無法行走，故白天時主人會將牠送去醫院安親，醫院的睡床是圓形、家中休息的睡床是方形。
「這就是我目前能看到的東西了，這兩張床，還有輪椅。」其他的畫面相當模糊，狗狗的眼睛已經看不清楚，感官當中以氣味、聲音辨別較多，除非是很近的距離才會有影像，連線完成。

問：Jordan的身體還好嗎？
答：身體好重….腰部以下沒有力氣，世界變得好慢喔，感覺除了我以外的時間向快轉一樣，跟不上大家。
問：除了腰部以下，身體還有哪裡不舒服嗎？
答：眼睛看得很不清楚，好多殘影從眼前晃過，突然有東西靠近時好緊張欸，像是喝水，等我發現的時，有一股涼涼的東西在嘴裡面，差點嗆到，然後才趕快吞嚥。
問：媽媽現在因為你沒辦法走，每天會帶你去醫院安親，下班後再一起回家，可覺得你過得很不開心，是嗎？
答：對阿...因為這樣覺得好像是媽媽的累贅，看到媽媽很悲傷的樣子看著我，心裡也跟著很難過。

問：有考慮安樂死嗎？
答：那是什麼？
問：就是這樣太辛苦了，想不想提早解脫呢？
答：…………(沉默很久)沒有想過欸…..媽媽，我知道你很心疼我，可是這些只是一些困難，我從來沒有想過要放棄。
問：好喔，媽媽知道了，媽媽只是想確認一下你的意願，看你過得很辛苦，媽媽其實很不忍心。
答：媽媽我也很沮喪，我不想成為媽媽的累贅。

問：為什麼會突然大叫呢？
答：因為很著急阿…想跟上大家，所以用叫的逼自己加快起來，只要覺得自己周圍的景色跟時間又慢下來的時候，用這樣提醒我自己。
問：你知道….就算大叫也沒辦法加快速度嗎？
答：沒辦法嗎？(嘆氣….)我現在只剩下這個辦法了，現在的我什麼都做不好，記的事情越來越少，沒辦移動，唯一能做的就是叫看看，只要我還能做到的，我都會去嘗試看的。

問：可是….你真的沒辦法變好了，只能維持住欸，叫也沒辦法喔，媽媽最近因為你這樣大叫很崩潰欸，容易讓其他人很緊張，反而不敢帶你出門，我們要不要換個方式呢？
答：…..好喔，我知道了……(沉默)我不是故意要給媽媽困擾的，只是想要努力看看而已……吶….姐姐(指溝通師)，我真的…..沒辦法好起來了嗎？
問：......對喔，只能維持住欸，我知道你很難過，姐姐我也會盡力幫助你，但是大叫不僅很傷身體，而且會讓媽媽很緊張，雖然你看不清楚，媽媽她平常都在你的附近，如果你想要找她，輕輕發出聲音就可以了，我們試試看好嗎？

答：(感受到非常悲傷的情緒，知道自己真的沒辦法再跑跑跳跳了)好….我試試看，我盡量不會再這樣叫了，那也請告訴媽媽，能不能慢一點呢，我現在跟不上大家，很緊張。
問：是什麼部分慢一點呢？
答：就是動作慢一點好嗎？有時候我根本還沒搞清楚媽媽要對我做什麼，媽媽動作太快，還沒反應完就結束了。
問：好喔，我會轉告媽媽。

問：有什麼還想要做的事情嗎？
答：我好想要再跟媽媽出去玩喔….以前我們去過好多地方，媽媽都會帶上我(給我看非常多跟主人一起上山下海的玩樂記憶)
問：媽媽也很懷念欸，媽媽真的很疼你，不想讓你這麼不舒服，她也很捨不得你受苦喔，如果我們能慢慢改善不要這樣大叫，也許媽媽還能慢慢再帶你出去玩好嗎？
答：好喔….我會加油，不讓媽媽擔心。

溝通心得：
事前知道溝通的狗狗因為癱瘓無法行走，擔心像之前的經驗會太過疲勞，所以在見到狗狗時，花了很大的功夫做了淨化，甚至是帶著狗狗一起做，神奇的是做完後，原本躁動不安的Jordan反而安靜下來，停止了大吼大叫，讓接下來的溝通能夠順暢進行。

整體溝通其實不長，原因是從Jordan癱瘓開始，主人傾其所有想給Jordan最好的照顧，但萬事都抵不過歲月的磨難，讓狗狗與主人身心俱疲，溝通開始時不僅感受到Jordan沮喪的心情，主人其實也相當憂鬱，提議想對Jordan安樂的詢問也是因為不忍心看著自己心愛的寵物受苦，而Jordan不想成為主人的累贅也是同樣的心境，知道自己再也好不了，儘管大叫也無法變好時，Jordan變得相當悲傷，但又很快振作起來，詢問有沒有別的辦法能夠改善，不想看到主人為牠擔心的心情讓人心疼。

兩方都不願看到對方難受，比幾與寵物溝通起來，溝通師特別花了很多時間與主人聊聊，希望幫助他們兩個重新找到相處的辦法，Jordan願意慢慢減少大叫的次數，希望主人能再多帶Jordan出去走走，因為對於行動不便的Jordan而言，現在最大的願望，是能讓牠再次體驗跟主人一起出去的快樂心情。

寵物溝通不僅是對寵物的溝通，同時也是肩負著排解主人與寵物問題的橋梁，看到兩個都如此沮喪與疲憊，儘管能聽到寵物的心聲，深感自己的力不從心。希望自己的微薄之力，如能稍稍讓彼此了解為了對方著想，期間雖然辛苦，但還是想要繼續下去的珍貴心意。

我們擁有過很多美好的回憶~希望Jordan能夠重拾歡笑。