unit
昨天看到了一篇商家發的公告解釋文
點進去看,內文大概是說看到了網友對該商家的討論及疑慮,為此公開澄清。然而內文有好長一段都在說創辦人的過去與創業理念…
unit
看到那長長的回想,我好想吐槽這根本就離題了好嗎?真的要提不要篇幅佔這麼多段,請濃縮到三行以內。那不是顧客想要看的解釋啊!! 那只是討拍!!
unit
那是該放在專訪裡面的東西,他忘記他寫的是澄清了嗎?
unit
看完的感覺大概是像這樣:
顧客:你賣的明明就是兩條街旁XX家賣的饅頭嘛,既不是自己做的,價格還變得那麼貴。
小怡:我們是用心去選擇饅頭的,而且我們想要賣的是包裝袋啊!看我們包裝和廣告做得多麼用心!然後包裝還有廣告店面都要錢啊!甚至寫了故事!所以才會訂這樣的價格!
unit
小怡:而且看看我們公司的登記名稱就知道了,○○這兩個字就代表是文創喔!
※只不過在宣傳上沒有把○○這兩個字加上去
亞當@需要時光器
我也有看到XDDDD
而且看了三行就知道,好那所以真的是便宜貨。
unit
亞當@需要時光器 : 雖然我沒有看過他們的產品,但是看到這公告…這家公司還打算做生意嗎?好歹也先找個路人看過吧…
亞當@需要時光器
榮笑很愛用他們的商品
真的模特照還會特別請榮笑去化妝然後找攝影師拍
行銷是做得很好沒錯
但我也真的以為是台灣原創店家
只能說我看到商品都很難生火的時候大概是直覺對了XD
unit
亞當@需要時光器 : 就算不是原創,好歹也向那掏寶的店家買斷吧XD
掏寶又不是不寄台灣…
還有公關很重要…他們這種經營模式很吃形象,但這篇解釋文實在太糟糕了。
亞當@需要時光器
可能覺得平常都靠文案賣東西
這時候還是用寫文案來解決(
unit
亞當@需要時光器 : 從討論看來文筆應該是不錯啦…
但公關需要的不只是文筆,還要有評估狀況的能力。
還是他們就決定只做死忠粉的生意了嗎?
在漫畫的戰鬥中若出現長長的回想一向不是什麼好事情。
亞當@需要時光器
可能非噗浪使用者的客群夠大
不過這樣的話其實他們根本也不用管噗浪上說啥……
難解
unit
亞當@需要時光器 : 那種討論是免不了的,以後大概也不會只在噗浪上有,畢竟也沒有說錯。
與其發那篇解決不了任何危機的文章,還不如保持沉默努力把原創作起來,或是向掏寶店家買斷。
亞當@需要時光器
他們可能沒有專業公關人員 =w=
不過不得不承認他們前期包裝是真的做得還不錯
現在這樣也許真的是賭有死忠粉了吧
但是也讓不少路人(比如我XD)看清楚一個店家
unit
亞當@需要時光器 : 如果是小公司沒有專業公關也是正常的,但回應開始的第一句話就糟到極點真不簡單。但與其要發那篇文,還不如將那些討論吞下去閉上嘴。
這篇文章在回應前還寫明這是負責人及公司立場,沒辦法再發一篇道歉文說這篇文章是某個小編擅自發表,而公司已經將這個小編開除。
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