...今天也碰到太多澳洲來的客人，特別是很不愛聽別人說話、事後又要來抱怨你當初沒有說明的，講白點只是想要來拗東西而已

我需要吃點東西來安撫疲憊的精神，然後請澳洲來的客人們速速退散

話說自己做了這麼久服務業，面對不合理的事情我還是會選擇正面解釋，無論最後客人會不會再回來，至少我問心無愧。

畢竟有太多老闆或公司為了"評價"選擇息事寧人，導致澳洲客大量產生...如果今天到國外去，無理或情緒化的客訴只會得到被趕出去的下場，所以請珍惜台灣的服務業

台灣的服務業真的需要改變，客人是付錢沒錯，但付錢不是肆意妄為合理的理由，之前我工作的旅店也有個很誇張的香港客，住的房間廁所淹水不及早講故意放任水淹滿整個房間的地毯，對他還很故意的把自己的包包鞋子也泡水，然後再來客訴我們水管管線堵塞有問題，再跑到三井outlet去買全新的鞋子和包包拿發票來跟我們請款，真的超沒下限，事後櫃檯妹妹為了清那間房的積水清到骨頭都快散了。

阿冰-我主張台灣獨立 : 天啊，這什麼文化素養，這樣的還是請留在國內、不要出來或害他人謝謝冏真的是台灣的服務業做太好、太滿，才會導致那些被養慣的澳洲客跑出去也用同樣一套，結果只是變成國際笑話被電慘慘

喃月🌙煉炭強火週期🔥 : 我們的水管老舊常堵是事實，不過那位客人買的包包和鞋子明顯比他原來用的貴很多，一看就知道他想從我們這邊多拗錢，事後老闆只針對水管的部分給他優惠，包包和鞋子不可能全額幫他付款，老實說做到這樣我還覺得我們對客人算很好了，去國外住旅店預算少住到素質比較不好旅館店，你去反應櫃檯人家還不見得會理你。

阿冰-我主張台灣獨立 : 對啊，頂多就是給你優惠卷或者免費住一晚之類的賠償，真的很少會賠到這些以外的，除非真的很嚴重才有可能。像這種原本就計畫好的類型實在防不勝防，人品素質真的讓人搖頭