p/nq1exf

ಠ_ಠ

@anonymous

偷偷說

Fri, Mar 6, 2020 9:27 AM

37

77

アイナナ idolish7 偶像星願 i7
用稍早公告的退費說明整理的

チケット｜アイドリッシュセブン 2nd LIVE「REUNION」展覧会

REUNION展大阪會場(+神戶音樂會)退費懶人包

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:28 AM

▼退費範圍
REUNION展大阪場 2020年3月11日～3月23日的門票
※大阪場門票無法交換名古屋場門票，也無法在名古屋會場換毛巾

▼退費期限
2020年3月11日 10:00～4月10日 23:59
※超過時間就無法退費
※退費完票會被收走，如果想去美特領入場特典就不能先退票

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:29 AM

▼退費方式
在上述期限內拿門票去「當初取票的7-11」退費
※可參考此連結：

ご利用ガイド（払戻しについて）｜セブン-イレブンチケット情報・購入・予約セブンチケット

※如果去不了原門市或原門市已歇業可以聯絡客服，處理方式未知，但應該還是需要在日本進行某些手續
~~就是我，之後會寄信問客服~~

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:29 AM

Fri, Mar 6, 2020 9:50 AM

▼入場特典之類的
複製銀帶＆貼紙（入場無償特典）：在2020年3月11日～3月23日之間，持門票去安利美特梅田店、大阪日本橋店、天王寺店（以上大阪）、三宮店（神戶）、京都店（京都）購買或預約i7商品700日圓以上，可以拿到一份特典，結帳一次只能領一份，領完會蓋章。
（官方表示因為是請美特幫忙才有辦法發特典，所以變成需要消費的滿額特典）
門票加購毛巾：名古屋會場結束後開事後通販的時候會列入通販品項，所以會直接退全額不另外處理毛巾。
展覽會＆音樂會相互入場特典：可以去名古屋會場領，拿「音樂會橫濱場門票」或「音樂會神戶場當選信或 e+當選畫面」加上「REUNION展東京場門票」或「REUNION展名古屋場門票」就可以換。
另外之後會開711店面付費列印同款明信片，去不了名古屋可以再去日本小7印。

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:30 AM

▼事後通販
預計在名古屋場結束後開，預計用ナナイロストア，一樣不會有滿額簽名徽章。
會場限定商品→糖果罐、蒸氣乳霜、餅乾車車
糖果罐和蒸氣乳霜：如果名古屋賣完有剩會事後通販（但不追加生產）
餅乾車車：（之前有公告因為東京場嚴重缺貨問題，官方會努力讓通販可以賣車車）公布事後通販詳情的時候會一起公告通販能不能買。

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:31 AM

Sat, Mar 7, 2020 2:03 AM

～同場加映～神戶場音樂會退費

公演中止払戻しD 郵便振替払出証書で払戻し｜e+(イープラス)

會寄郵政匯票到會員地址，然後本人拿證件和匯票去郵局領錢。
匯票有六個月使用期限，但網路上查似乎可以延長（受け取った為替証書・払出証書の有効期限が過ぎてしまうと、為替金や払出金を受け取ることができなくなるの |... ）
詳情請洽e+或郵局。

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:36 AM

以上，也不知道有沒有人需要但因為自己真的是看得hen煩躁（不是怪官方的意思，但太想去了我恨武漢肺炎QQ）就整理一下，希望有幫助...
不保證完全正確（歡迎debug）＆有問題不保證可解答但可以討論討論...也歡迎阪神場難民一起取暖...

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 9:51 AM

改了一點原本沒講清楚的地方，美特那個要持展覽會門票才能領喔喔

nut9475

Fri, Mar 6, 2020 10:09 AM

感謝整理翻譯啊!!!
這邊也是無法到原取票處退票的人(抹臉)若問完客服有回應的話，不知原PO方便分享嗎QQ

nut9475

Fri, Mar 6, 2020 10:10 AM

拿不到滿額徽章好難過ˊ ˋ

lemon3276

Fri, Mar 6, 2020 11:00 AM

謝謝噗主整理，坦白所看了真的無言。
完全沒有考慮到海外的人會不會去和退票這件事。
不知道是只能單向思考還是怎麼回事。

看了公告某方面是氣到笑。

lemon3276

Fri, Mar 6, 2020 11:01 AM

Fri, Mar 6, 2020 11:02 AM

感覺都是只能再境內處理。
這邊也會找找客服信箱寄信問。

mouse8073

Fri, Mar 6, 2020 11:03 AM

Fri, Mar 6, 2020 11:04 AM

感謝整理，這邊也是無法到原取票處退票><
拿不到滿額難過，推文留言滿多人針對滿額提出問題...名古屋也中止的話，根本只有東京場的拿到滿額阿...不知道之後會不會改QQ

litchi4727

Fri, Mar 6, 2020 12:10 PM

音樂會的轉播也鎖海外IP啊
從不覺得日本會善待海外粉

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:14 PM

（沒有要責怪噗主的意思）但是本來就鎖海外阿！E+要日本電話認證這件事就代表主辦方要鎖海外了，噗主遇到這種事情是很倒楣但是怪主辦沒有考慮海外才奇怪吧，今天你找了日本電話號碼去取得票幾乎等於作弊欸

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:17 PM

應該說在主辦的邏輯裡面，本來就不存在海外粉（。

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 12:19 PM

parrot2368: 欸...噗主玻璃心，我一句都沒有責怪主辦啊您如果是想跟上面的人辯，可以，tag您想對話的人...

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 12:21 PM

nut9475: 好我應該週末會寄，收到結果再貼過來！如果可以單純移去其他門市退款對我來說就方便很多了OTL（雖然還是要先把票寄去日本求朋友幫忙...）

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:21 PM

ಠ_ಠ: 我沒有要責怪你啦XDDDDDD 我是說上面的人XDDDD 我不是直接跟你說我是誰喔

lychee4828

Fri, Mar 6, 2020 12:25 PM

要去同一間7-11才能退費也很怪
要改成限時去animate消費滿700日幣才能拿到原本免費特典也很怪

lychee4828

Fri, Mar 6, 2020 12:26 PM

parrot2368:
我完全看不懂你兩次回應是在跟噗主講什麼東西

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:27 PM

lychee4828: 第一次回應我不是要對噗主說的，是針對沒有思考海外粉這個發言（就不是噗主了）
第二次回應就是我跟噗主之間的事情了。

lemon3276

Fri, Mar 6, 2020 12:28 PM

ಠ_ಠ: 噗主對不起好像害您被罵了。

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:28 PM

lychee4828: 然後要去同一間7-11是售票系統的規定，其他活動的朋友也是透過e+售票一樣是去原7-11

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:28 PM

我沒有罵噗主..................................................

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:29 PM

好噗主你刪我好了..........................

lemon3276

Fri, Mar 6, 2020 12:29 PM

我是不知道官方在不在意海外粉啦，但該問的還是會問，到時候有消息會說的。

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 12:29 PM

lemon3276: 不知道我可能習慣他們這樣了（聽起來好慘）對退票不期不待...畢竟除了主辦還有平台方的問題...希望您也退款順利><!

lychee4828

Fri, Mar 6, 2020 12:31 PM

parrot2368:
偷偷說裡面，你能自刪自己的留言啊，要噗主刪幹嘛

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 12:33 PM

停停沒關係不要這樣～～～～～parrot是我親友沒關係的><只是不能去的人都很玻璃心希望可以不要這麼兇ＱＱ

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 12:35 PM

mouse8073: 推特吵成那樣看了好傷心ＱＱ如果官方後續有什麼補充之類的會再更新過來...

parrot2368

Fri, Mar 6, 2020 12:35 PM

要是有人要罵噗主我絕對比這個兇
希望要退票的人都能好好退票我要消失了，我本家鎖海外比這個嚴&麻煩很多我們都很希望噗主可以趕快成功退票

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 12:38 PM

lychee4828: 只能原門市退真的很...........石器時代ㄇ.........
但我後來想想，原本是花1500入場看展送入場禮，現在1500可以退掉，變成花700買東西滿額送一樣的東西其實算是有誠意了...？除非是東西都買完沒有想在美特花700羊...

lychee4828

Fri, Mar 6, 2020 12:59 PM

Fri, Mar 6, 2020 1:01 PM

ಠ_ಠ:

不算誠意吧，試著想想如果它是辦在台灣的活動這樣搞，現在就是用中文砲成灰燼了。
推特上面日本人吵起來正常。

原本花費1500日幣，
拿展覽會特典一份 + 看展覽本體 + 擁有購買展覽會周邊及滿額特典的資格。

現在於指定日期的12天，
花費700日幣以上（除非現場有剛好達標700日幣的商品，不然一定花費更多），
拿展覽會入場特典一份 + animate 購買的普通周邊一份。

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 1:02 PM

lemon3276: lychee4828: 遇到這狀況會有情緒真的是人之常情啊啊希望大家都順利

parrot2368: 其實我覺得他沒有明文規定住在海外的人不能參加就不算作弊吧，有沒有辦法弄到帳號就是各憑本事和運氣啊
只是跟上面討論的一樣，除了主辦還有平台的問題，加上兩場都是一開始就規定只能超商付款，就弄得很麻煩＠＠如果刷卡就直接刷退就好了...

pitaya2403

Fri, Mar 6, 2020 1:02 PM

不好意思，路人想講個，如果需要闡述官方到底有多無良可以另外開噗發洩嗎? 這邊想追蹤海外粉怎麼退費以及有成功退費的狀況(首噗)，謝謝

lychee4828

Fri, Mar 6, 2020 1:04 PM

覺得入場特典這樣處理
屬於「勉強」低空飛過
不到「誠意」的範圍內

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 1:09 PM

lychee4828: 我是覺得原本要辦的活動取消，照理說就是沒有入場贈品這回事了，主辦大可說活動取消所以全部退款、沒有然後吧。如果覺得不想花700買東西拿贈品，就不要去，然後沒有「損失」（除了不能看展啦，但不能看展也不能怪官方吧）。但這是我自己的想法啦。

lemon3276

說

Fri, Mar 6, 2020 1:18 PM

展覽會不知道是不是只能打電話? 找遍推特和官網好像沒有MAIL的樣子?

mouse8073

Fri, Mar 6, 2020 1:27 PM

展覽會只有電話喔，而且還是在展覽期間才會有人接聽......~~之前想問會不會延期時找過~~

lemon3276

說

Fri, Mar 6, 2020 1:31 PM

mouse8073: 謝謝您，似乎是這樣XD 不過現在也不是展覽期間，會有人接嗎?

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 1:32 PM

對我也找過只有電話XDDD 但他頂樓那頁寫平日10~17，沒特別標展覽會期間，應該是平日那時間打會有人接的意思？

ಠ_ಠ

Fri, Mar 6, 2020 1:36 PM

Fri, Mar 6, 2020 1:37 PM

但如果是退票門市問題，我猜用7ticket客服會比較直接就是了

lemon3276

說

Fri, Mar 6, 2020 1:40 PM

ಠ_ಠ: 喔喔喔喔好我來試試問問看，謝謝噗主^^

lime2136

Fri, Mar 6, 2020 2:17 PM

一開始的抽票平台就要日本手機號碼認證，當然以住在國內的人為主啊，你等於是偽裝為日本人或是有日本在留資格的海外人士在抽票，要官方顧慮海外粉絲的搞清楚狀況好嗎？

nut9475

Fri, Mar 6, 2020 4:36 PM

這邊是原本就有心理準備需要麻煩當地人處理，只是公告看到要回原店退票也是覺得超出想像。上面有人提到e+原本的規定就是這樣的話，那就沒辦法了orz
只是滿額徽章跟特典的問題依舊令人遺憾
特典發放方式應該也有許多替代，但現在這種方式感覺是以公司的方便為優先，有玩家會不滿也是能想像
~~個人大概就認賠吧⋯唉⋯~~

duck4711

Sat, Mar 7, 2020 1:03 AM

官方還願意找管道發特典已經不錯了吧?
是可以拿完特典再退票的耶,而且特典本來就是來場禮,既然取消而且可以退票,是可以不發的耶

退票這一步,官方已經有一定損失了,就算開無觀眾有料生放也不一定補得回來

而且安利沒有無償幫I7發特典的義務,I7官方要方便的話,官方直接退票不發特典還比較省事

duck4711

Sat, Mar 7, 2020 1:05 AM

lime2136: CWT都聽到有I7粉喊曼迪倒閉了,會有人怪官方不顧慮海外粉絲也剛好啦

lemon3276

Sat, Mar 7, 2020 1:37 AM

來回報一下，詢問過小七客服的部分
小七客服還是說得在店面退票，但他沒有特別說是不是一定要在原店退?(可能有寫我看不懂吧？)

總之，目前還是得店面退，但是不是要原本的店，不確定。
可能再看官方有沒有新公告?

nut9475

Sat, Mar 7, 2020 1:44 AM

特典確實本來是可以不發的。但印好了不發就是垃圾只能銷毀，這方面赤裸裸的也是成本問題
使用與Animate合作的方式順便促銷一下I7商品，也是可以發揮他們最大剩餘價值

這就是為何上面會有另外一位說認為官方特典處理方式只是低空飛過而沒有特別「有誠意」

這邊並沒有要給官方負面評語的意思。畢竟疫情並非他們造成。我想官方也是這樣的態度，因此在後續處理上選擇以他們為主較好辦理的辦法

我是認為duck請消消氣，上面目前都還沒有什麼過激言論，我想這噗大家主要關心的是怎麼退怎麼使用自身權益

nut9475

Sat, Mar 7, 2020 1:46 AM

lemon3276: 感謝回報！！
請問是打電話還是信件回覆呢？
信件的話方便分享內容嗎
大家可以幫忙讀讀看？

lemon3276

Sat, Mar 7, 2020 1:49 AM

nut9475: 我是寫信的XD
信件回覆如下: