特殊清潔 孤獨死

死亡清掃人

[引] ⋯⋯大學唸的是生死學系，盧致宏打從大三那年就進了禮儀公司當助手，畢業後理所當然似地，一頭栽進眾人皆曰「很好賺」的殯葬業。然而入行後，他深刻感受的卻不是家屬為往生者「很敢灑錢」這事，而是孤獨死、自殺的案件越來越多，卻一直沒有專業團隊能妥善處理這些後事。

無奈的現實是，對多數殯葬業者來說，孤獨死與自殺案件意謂的是，更難以清理的命案現場，以及更微薄（或幾乎沒有）的利潤；而這或許也是一直沒有專業團隊出現的原因。

「命案現場清掃面臨的最大問題是，敢做的不專業，專業的又不敢做。」

盧致宏說，過去殯葬業者在面對命案現場清掃問題時，多半以三種方式解決。首先，是讓亡者家屬自行清掃；這樣的缺點是，很容易為家屬帶來二度情緒傷害。第二條路，是殯葬業者協助家屬處理；倘若命案現場不是太複雜的話，從業者多半因為經常接觸遺體，比較能以平常心處理現場。

⋯⋯ 盧致弘解釋，殯葬業者擅長的畢竟不是清潔，現場即便「看似」已回復原貌，其實還是難以根除已滲入建築結構內的異味或屍水斑漬。這就是他所謂的「敢做的不專業」。

第三種方式，則是殯葬業者找「工人」來幫忙清潔整理；之所以不找清潔公司，是因為大部分業者對命案現場敬謝不敏，也就是「專業的不敢做」，所以經常只能找平常就在殯儀館服務的人協助。這些工人會遇上的問題，同樣是專業度有限，難以根除異味。即便撇開清潔專業不談，許多命案現場還必須具備「遺物管理」、「污染物清運」的專業，而這些都是過去體制中，比較欠缺的專業。

「做殯葬業這些年遇到很多這種事情，沒有專人清理，不得不的狀況下，找工人去清理⋯⋯或者清理隨便，或者會有竊取的狀況發生⋯⋯雖然是少數，但我們覺得不應該發生，想要做得更好，就決定從事這方面。」2015 年，盧致宏在家人極力反對，並恐嚇「百分百會餓死」的狀況下，毅然決定與朋友合資開公司，專營特殊命案現場清潔；他們承接的業務，多半集中在孤獨死、自殺等較為棘手，又缺乏殯葬、清潔業者接手的個案。

⋯⋯ 借鏡早在 2006 年率先全球成為超高齡社會，老年人口突破 23% 的日本，或許可以讓我們更理解到問題的嚴重性。近年來日本社會最關切的三大問題，非「高齡少子化」、「下流老人」、與「孤獨死」（無緣死）莫屬。根據日本非官方調查機構「Nli基礎研究所」（ニッセイ基礎研究所）在 2018 年所發表的一份報告指出，日本每年約有高達 27,000 人孤獨死去，換算後等於每小時就有三人在家中獨自死去，且至少兩天沒人發現。

為了因應這樣的現象，日本在多年前就出現「遺品整理暨特殊清掃業」，協助往生者家屬或屋主，處理命案現場的清潔與遺物整理。洞察台灣孤獨死現象的盧致宏，也是在同樣的脈絡下，由禮儀師轉職為「死亡清掃人」；這也解釋了，為何他在粉絲頁上除了經常發表整理現場的心得、描述駭人的情景外，也會分享關於高齡化、孤獨死、社福資源匱乏等現象的文章，因為身為死亡清掃人真正關注的，終究是生者的處境。他說道：

「清理現場的唯一目的，是希望能還原現場，不讓家屬受到二次衝擊。我們掃的不只是血跡，還有人們內心的恐懼與傷痛。」

⋯⋯ 孤獨死的案件，經常伴隨著另一個棘手問題——盧致宏將之稱為「垃圾屋」，也就是往生者過世前，有著嚴重的囤積症問題；而這也是盧致宏服務的公司業務項目之一，他們會協助屋主清運被大量垃圾佔據的空間。盧致宏說，他曾處理過一個案子，遺體離入口約二十公尺距離，他卻光是為了靠近死亡現場，就花了超過一小時，因為屋內囤積的垃圾實在太多。

「有個案子才 30 多坪，我們就清了三個多禮拜，因為死者隔太久被發現，現場污染嚴重，蟲都蔓延了，牆壁上該吸該黏的都有，屍水溢流，地板也只是普通貼皮，我們只能逐步去除。」盧致宏說，垃圾屋之所以常和孤獨死伴隨發生，是因為往生者在過世前就已長期不和外界互動，加上現代生活便利，吃喝都能靠外送解決，往生者足不出戶索性連垃圾也屯在家中，這樣的案子除了他們外，很難找到清潔公司想接。

⋯⋯ 當然，孤獨死與囤積症現象並非高齡人口獨有，這樣的狀況也會出現在年輕的尼特、繭居族身上。初次採訪時，盧致宏用略帶匪夷所思的語氣與我們分享了一個案例，是某個與家人同住的年輕尼特族，因生活作息與家人完全錯開，而且生活習慣不好房間本來就臭，加上房間整天都開冷氣，所以死後多天都沒人察覺異味。當時盧致宏覺得，全家人共住竟能如此疏離，應是少數特殊案例。

未想，兩週後的第二次採訪，盧致宏說他遇上更難以想像的案子。一名尼特族與家人共住透天厝，往生多日後家屬發現，於是請盧致宏協助清理。他到了現場驚覺，死者遺體倒臥在透天厝二樓樓梯轉角處，每天都有家人經過，只要有人願意轉頭多看一眼，很容易就會發現異狀。然而，直到屍臭發出強烈抗議前，死者的家人們，終究已沒人願意為了他轉頭多看一眼。

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台灣唯一一家特殊清潔的公司....影片我還不敢看

※玥明※特殊清潔

公司粉專，有時會 PO 清理現場圖（打碼＋變色），建議膽小者不要看

孤獨死 真的被描寫的充滿恐懼感

⠀⠀⠀⠀ : 而且不分老少都會@@..