ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Dec 11, 2019 6:04 AM
Wed, Dec 11, 2019 2:51 PM
208
441
信義災情場的普羅米亞4DX朋友
可以拿票去退票
會拿到一張4DX兌換券
剛剛看完太火
問了兩個服務員說詞還不同
因為今年才在同一廳體驗過柯南
知道不是設備不夠問題
他們才去查
才真的確定是設備問題 (很多人反應他們以為是沒有暴風雨特效)
===
威秀出公告
9點和11點的信義災民可以憑票換券
dragon4791
Wed, Dec 11, 2019 6:04 AM
推一個
lynx7839
Wed, Dec 11, 2019 6:05 AM
幹太扯
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:07 AM
Wed, Dec 11, 2019 2:59 PM
網路上和APP可以使用券，有一個優惠券選項的按鈕
fox9672
說
Wed, Dec 11, 2019 6:08 AM
所以是應該要有水霧的對嗎
curry596
Wed, Dec 11, 2019 6:09 AM
fox9672: 看了一下威秀官網信義除了沒有暴風雨特效其他都應該要有
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:09 AM
上捷運才看到（慘
有問工作人員，他說設定沒問題⋯⋯
感謝資訊！
pea9711
Wed, Dec 11, 2019 6:10 AM
所以他們有說會調整嗎
zebra4752
說
Wed, Dec 11, 2019 6:10 AM
扯爆......
turtle9214
Wed, Dec 11, 2019 6:10 AM
Wed, Dec 11, 2019 6:14 AM
那票根被收走了(拿去換特典)這樣還有辦法補償嗎？
papaya3880
Wed, Dec 11, 2019 6:10 AM
演出前都不測設備的喔...
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:11 AM
他們以為剛剛反應的人是在說沒有暴風雨特效，但是我今年看柯南同一聽，水霧，大風，煙霧，耳邊氣音，被椅子揍都應該要有
peanut1777
Wed, Dec 11, 2019 6:12 AM
所以確定是忘記開設備？？？氣到爆
deer4015
Wed, Dec 11, 2019 6:12 AM
乾 那誰要還我訂票退票的手續費 好氣
omelet7308
Wed, Dec 11, 2019 6:12 AM
中午場災民之一感謝噗主嗚嗚嗚⋯⋯以前同場地看別的電影明明特效都有
taco2270
Wed, Dec 11, 2019 6:13 AM
請問，是忘了開特效還是設備根本壞了？
zebra2979
Wed, Dec 11, 2019 6:13 AM
Wed, Dec 11, 2019 6:13 AM
這太扯了...這樣晚上的場設備來得及調整嗎，帶了第一次看的朋友真不希望觀感太差...時間地點關係也難以退票定林口的
pea9711
Wed, Dec 11, 2019 6:14 AM
林口太遠對上班族來說很不友善啊....
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:15 AM
正在問後續場次情況，要等等
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:15 AM
Wed, Dec 11, 2019 6:16 AM
威秀真的很雷，超雷。
這場最開始的補償→多贈一張特典+爆米花→電影結束後說補償2D電影票，換特典要收票根→已經離場票根被收才又補償4DX電影票
是在哈囉？
pea9711
Wed, Dec 11, 2019 6:15 AM
ಠ_ಠ: 麻煩噗主了
worm5265
Wed, Dec 11, 2019 6:15 AM
看了一下repo 林口的人好快樂 信義的人好苦澀
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:15 AM
剛剛有信義連看兩場的人，好慘...
peanut1777
Wed, Dec 11, 2019 6:16 AM
我帶著我兩個第一次看的朋友，早上開場被雷，然後大家都很失望只有晃動，結果跟我說是沒開設備？信義可以再雷一點
hawk2958
Wed, Dec 11, 2019 6:16 AM
所以9點場的人現在是可以回去要求換票嗎...真的氣死，晚進場又沒體驗到最好
peanut1777
Wed, Dec 11, 2019 6:17 AM
現在還要跑回去要回票根（被收走）然後換票，啊啊啊無話可說
rice2131
Wed, Dec 11, 2019 6:18 AM
這邊信義首場災民，我只有拿到特典1張跟2D補償票1張，原來還有多送1張特典跟4DX電影票？！
prince8545
Wed, Dec 11, 2019 6:18 AM
9點場這樣也太慘了吧被卡在外面，裡面悶死然後最後只收到2D票？？？
papaya3880
Wed, Dec 11, 2019 6:18 AM
mantis9617: 我也有看到有人換特典被收票根，但之前包括今天換都不用收，是蓋已兌換的印章在票上而已
uranus3204
Wed, Dec 11, 2019 6:19 AM
被椅子揍笑出來 抱歉
但祝各位都能補賞到還有能看到好體驗的4DX
weasel1292
Wed, Dec 11, 2019 6:19 AM
請問水霧跟暴風雨不一樣嗎？今年去信義看柯南也記得有噴幾次，果然是設備問題
希望後面場能趕快調整
prince8545
Wed, Dec 11, 2019 6:19 AM
首場災民氣氣氣氣氣，票根9點場的應該都被收走了吧……
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:19 AM
ಠ_ಠ: 我很確定我問的是水霧
（出來還特地看了下外面的說明書
ox2547
Wed, Dec 11, 2019 6:20 AM
災情場是首場才算嗎還是十一點那場的也算QQ
很怕花兩小時回去退票結果威秀說十一點的不算不能退QQ
muffin8521
Wed, Dec 11, 2019 6:20 AM
票根9點場的換完特典沒有收票根，想問這樣能不能回去抗議，去年看怪產同一聽很明顯有水霧和其他特效
rat2165
說
Wed, Dec 11, 2019 6:21 AM
請問這裡有在現場的普民嗎?因為今天已經離開台北了，如果方便的話問改日回去退票可以嗎?
mouse1958
Wed, Dec 11, 2019 6:21 AM
我也是聽朋友說信義看別的有水霧也有震動..太生氣了吧這個 晚上的也有點不敢去
pig2806
Wed, Dec 11, 2019 6:21 AM
人都回到家了，票根也被收走，不知道明天去換票可不可以ry
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:21 AM
他說正在測試設備，可能要一小時，如果確定是設備問題，開演前會在幫該場次的處理情況
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:22 AM
因為經理好像跑去測試，在場的第一線工作人員也很難決定
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:22 AM
然後早上換到爆米花和2D的應該可以再反應，他說也是他們櫃檯不清楚是設備問題的疏失
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:23 AM
Wed, Dec 11, 2019 6:24 AM
rice2131: 多送一張特典是很早的事情，被這樣打發的普民乾脆沒有看電影所以應該九點多十點就離場，有進場的普民應該都是拿第二階段補償比較多(2D電影票)
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:23 AM
然後因為測試太久，這邊沒辦法等，先閃了
cashew954
Wed, Dec 11, 2019 6:23 AM
我們只拿到2D的免費電影票，沒有4DX，票根也被收走了欸
papaya3880
Wed, Dec 11, 2019 6:23 AM
謝謝噗主的通知！
kitty5993
Wed, Dec 11, 2019 6:23 AM
信義9點場的領特典完票根被收走這樣不知道還能不能領到後續補償…這次真的很誇張
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:24 AM
另外我覺得多送特典是不合理的補償：)
hawk2958
Wed, Dec 11, 2019 6:24 AM
威秀客服忙線中夭壽
ಠ_ಠ
Wed, Dec 11, 2019 6:24 AM
clam8583: 你可能要找穿正裝那個會比較清楚，其他員工畢竟細節比較不清楚
ox5737
Wed, Dec 11, 2019 6:24 AM
哇那11:25那場也算嗎....如果能退是有點想退的.....這邊是真的除了椅子晃動以外沒感覺到其他特效....
mouse1958
Wed, Dec 11, 2019 6:25 AM
多送特典那後面晚來的人呢 怎麼可以亂發
steak1149
Wed, Dec 11, 2019 6:25 AM
已經離場而且這幾天也不太可能再回去退票.........當大家很有空可以一直跑嗎........
cashew954
Wed, Dec 11, 2019 6:25 AM
當下太激動順手買了隔天早場，不知道能不能明天去問這件事
dove2806
Wed, Dec 11, 2019 6:26 AM
天啊拍拍早場的人......很久以前在信義看4DX也有點問題，跟不同縣市聽的人相比都覺得悽慘無比，從此不敢看信義的...
tomato8801
說
Wed, Dec 11, 2019 6:26 AM
我也是第一場只拿到2D票，想一想太氣又打電話去客服，客服說之後讓主管給我回電= =希望換給我4DX票....而且從頭到尾就只有搖動晃動，根本沒其他特效!
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:26 AM
特典不是限量嗎????發完了後面看的人怎麼辦阿ㄎㄅ
coke4483
Wed, Dec 11, 2019 6:27 AM
特典可以這樣用ㄇ......後面的人怎麼辦啊((
papaya3880
Wed, Dec 11, 2019 6:27 AM
Wed, Dec 11, 2019 6:29 AM
劇院的補償跟片商的贈品（特典）應該是分開的吧......？怎麼會用多送特典的處理方式？不是相關領域的純粹不解。
如果是店員不小心多拿了一張還可以理解......
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 6:27 AM
票根被收走還能拿到補償的兌換卷嗎
而且我還外地還要因此殺回去有夠氣
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:28 AM
而且感覺這次也不是補印的問題
應該是從日本寄來的
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:28 AM
大小跟背面都跟日本一樣
tomato7123
Wed, Dec 11, 2019 6:28 AM
ಠ_ಠ - #普羅米亞 #4DX #信義威秀 這邊是看信義威秀12/11上午11:25的普羅米亞的普民 ...
coke4483
Wed, Dec 11, 2019 6:28 AM
但上面多了中影的LOGO跟台灣日期
bun1511
Wed, Dec 11, 2019 6:29 AM
這邊剛剛有在現場一起聽噗主詢問工作人員（彼此不認識是聽到有人在詢問櫃臺才去詢問噗主一起聽工作人員的說法），目前還在信義威秀
因為自己已經有訂了隔天場次目前很猶豫要直接轉林口還是等信義測試完.....如果測試完設備出問題明天不能看就GG 但林口真的好遠啊
pig2806
Wed, Dec 11, 2019 6:29 AM
剛剛打給客服問了是否可以換4DX的兌換券他說要再詢問主管
vodka6636
Wed, Dec 11, 2019 6:30 AM
想說之前看HF明明被噴也有被揍今天怎麼沒有...果然設備有問題
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:30 AM
可以看林口就不要看信義了啦生氣死了 從頭到尾的處理也太差....多花車資就不用受到這個氣
coke4483
Wed, Dec 11, 2019 6:30 AM
是不是需要跟中影說聲信義威秀亂發特典的問題啊
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:31 AM
回到現場換票中
9點場的問題我等等一起問
bbq9472
Wed, Dec 11, 2019 6:31 AM
之前就聽說有信義設備老舊 看什麼都不會有水，但是沒想到連吹氣都沒有⋯
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:32 AM
11點的普民應該也是設備有問題的，不知道會一起補償還是怎樣
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:32 AM
ಠ_ಠ: 感謝資訊
lynx1897
說
Wed, Dec 11, 2019 6:32 AM
想問一下 剛才離開威秀，之後要換有辦法嗎
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:32 AM
不第一時間公告還要大家這樣傳畫也很糟糕
mouse1958
Wed, Dec 11, 2019 6:32 AM
bbq9472: 信義之前其他電影還是有水有風的喔
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:34 AM
暴風雨特效我剛剛看威秀網站，除了信義都有ㄛ
burger3380
Wed, Dec 11, 2019 6:34 AM
ಠ_ಠ - #普羅米亞 #4DX #信義威秀 這邊是看信義威秀12/11上午11:25的普羅米亞的普民 ...
其他偷說
witch9233
Wed, Dec 11, 2019 6:35 AM
暑假去信義看柯南的時候被風狂吹跟瘋狂灑水，擦好幾次眼鏡
這次是設備出問題或沒調設定吧
weasel8746
說
Wed, Dec 11, 2019 6:35 AM
要看今天晚場的想請問一下，特典是電影結束才拿票跟去換嗎?
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:36 AM
weasel8746: 可以先拿
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:36 AM
特典是取票時就會給
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:37 AM
只要取票就會給 app就要另外印
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:37 AM
9點場他們說沒人反應特效問題，現在在做確認，晚點影城方會發公告
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:38 AM
到時候才會出詳細的退票資訊（如果有）
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:38 AM
是有人反映但是都誤解成暴風雨吧
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:38 AM
手機購票（沒有票根）的可以出示手機購票畫面
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:38 AM
希望之後能退票，早上就在想是不是連風扇都壞了
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 6:39 AM
app要另外印購票證明的樣子
bacon3982
Wed, Dec 11, 2019 6:39 AM
等後續公告…這邊是晚上10點要看的…
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 6:40 AM
有反應了，但就回說是沒有暴風雨特效啊
muffin8521
Wed, Dec 11, 2019 6:40 AM
想問一下9點場的，現在準備回去，是建議等退票公告還是在現場等換4DX票
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:40 AM
muffin8521: 建議公告ㄅ
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:40 AM
muffin8521: 直接在現場吧 因為感覺很多太太在現場了
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 6:41 AM
不然多跑一趟又要氣一次(?
spider2705
Wed, Dec 11, 2019 6:41 AM
等下4點的場到底該不該去看啊，已經錯過線上退票時間了，只能先出門去影城QQ
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:41 AM
9點場的太太們估計要另外找購票證明了……我們連票根在最後出場拿特點時票根也被一同收走了
cock8720
Wed, Dec 11, 2019 6:41 AM
9點場換4DX特典有被收票根，只有補償2D票一張
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:42 AM
是的，雖然我不知道為啥要把票根也綁架（）
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 6:43 AM
Wed, Dec 11, 2019 6:44 AM
如果是網路購票應該可以用旁邊機台列印發票或是信件之類以示證明？
這裡也是票根被收走，只能想到這兩種方式證明
bun5226
Wed, Dec 11, 2019 6:44 AM
這邊剛剛有打電話，特地強調除了椅子晃動以外沒有任何特效，也在等值班主管回電中⋯⋯
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:45 AM
網路的還有辦法證明手機或之類的，但現場可能就沒辦法了
bun5226
Wed, Dec 11, 2019 6:46 AM
另外我上禮拜有去看冰雪奇緣的4DX，一樣是在信義威秀的2廳，有風有水霧有香味有閃光有被椅子揍也會晃，不可能隔了一個禮拜突然設備整個出包，希望信義威秀趕快有公告好好處理這件事⋯⋯
chili9297
Wed, Dec 11, 2019 6:48 AM
票根收走+1 只好用網路訂票證明了...
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 6:49 AM
第一次看的路人難民早上體驗那個真的以為是像公告一樣沒有水就都沒有水(還在想說原來舊新坐差異大成這樣
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 6:50 AM
都在建議朋友要有水去別間的時候才看到這個噗發現原來早上的災難還沒結束啊(心累到笑
pony6184
Wed, Dec 11, 2019 6:50 AM
晚上要去看，有點怕...
muffin8521
Wed, Dec 11, 2019 6:50 AM
（現場）他們說9:15還在等確認
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:51 AM
muffin8521: 建議等公告
剛剛現場問，他們完全沒相關措施，還在等確認設備是否也是有問題
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 6:51 AM
已經離開信義了票根也被收走，不知道購買紀錄跟2D票可以當證明換4DX票嗎
coral5799
Wed, Dec 11, 2019 6:52 AM
我也想知道，如果再跑一趟換不到我會生氣
kiwi3649
Wed, Dec 11, 2019 6:55 AM
難怪只有感覺椅子在晃！
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:56 AM
順便一提，這邊有幫問9點場收票根換特典的事，西裝那位服務人員說通常是工作人員簽名或蓋章，不會收票根
所以可以很確定9點場的應對有問題
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:56 AM
建議9點場的普民多去反應
chili9297
Wed, Dec 11, 2019 6:57 AM
9：15路過。那場真的只有椅子在晃而已。
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:57 AM
clam8583: 靠北就想說幹嘛收票根
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 6:57 AM
steak4381: 現在問都沒結果，要等公告
pisces8198
Wed, Dec 11, 2019 6:57 AM
之前換其他劇場版的特典，有收走的也有簽名蓋章的，怎麼感覺威秀沒一個統一的流程...
coral5799
Wed, Dec 11, 2019 6:58 AM
好想叫他們還我票根喔，第一次遇到收票根的
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 6:59 AM
忙線都忙線ㄌ（）
bun5226
Wed, Dec 11, 2019 7:00 AM
打到他們怕（乾
cashew954
Wed, Dec 11, 2019 7:02 AM
威秀還沒被普民淹沒夠嗎wwww這次的包他們可以再體驗一次，負面的(。
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 7:02 AM
原來其實不會收票根嗎，還在想怎麼把我初次看4DX就災難的成就證明拿走(？
tomato7123
Wed, Dec 11, 2019 7:02 AM
之前看威秀有換特典的都是蓋章確認
收票根還是第一次聽到（？
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:04 AM
可是只有威秀對宅宅比較好了還有轉播甚麼的
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 7:04 AM
我是櫃台一位女性服務拿走票根放桌上後才轉身拿特典
之前台中的都有歸還票根，我還以為台北才這樣
rice2131
Wed, Dec 11, 2019 7:06 AM
這邊信義首場災民
剛才打電話問客服，客服只說留下電話等上層回覆
然後目前補償4DX票的只有11點場，9點場因為沒人反應所以不知道有這回事
然後
不會發公告
，只會逐一回電
以上
ginger4010
Wed, Dec 11, 2019 7:07 AM
天啊真的是 也不確定後面場次到底會不會有問題………………
tomato7123
Wed, Dec 11, 2019 7:08 AM
處理方式也太...
tofu2095
Wed, Dec 11, 2019 7:08 AM
天哪...
gemini4878
說
Wed, Dec 11, 2019 7:08 AM
rice2131: 所以現在是首場的要逐一跟威秀反應嗎.....
muffin8521
Wed, Dec 11, 2019 7:08 AM
Wed, Dec 11, 2019 7:09 AM
剛才他們說票根是要核對換出去的2D補償票，然後就把票根收走了，4DX的部分也是說留電話等通知
提早領票的也能換2D票，剛才確認過了
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 7:08 AM
(不知道怎麼形容
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 7:09 AM
Wed, Dec 11, 2019 7:10 AM
當9點場的我們是什麼啊
puma5231
Wed, Dec 11, 2019 7:09 AM
已經離開現在準備搭車回去換好氣.....
spider2705
Wed, Dec 11, 2019 7:09 AM
等下4點場的普民好忐忑啊…打算去現場退票了
bun5226
Wed, Dec 11, 2019 7:10 AM
rice2131: 剛剛我打電話的時候明明有反應是9點的場出問題⋯⋯威秀的危機處理可以再差一點嗎情報要共有啊
peanut1777
Wed, Dec 11, 2019 7:10 AM
首場難民到場了，現場就是留下聯絡資料、訂票的內容和座位，然後他們說會再聯絡我們
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:11 AM
不公告也太噁心wwwwww不想鬧大的話就措施做好阿 逼人炎上ㄟ
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 7:11 AM
客訴電話該打了
rice2131
Wed, Dec 11, 2019 7:11 AM
gemini4878: 建議打電話跟客服留資料喔，聽到客服說9點場沒人反應特效沒開這件事我感到很驚訝
11點場都沒開了，9點場當然沒開啊OMG
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 7:12 AM
好扯
又變成不發公告
那沒上噗浪不知道這消息的人不就活該？
fig4154
Wed, Dec 11, 2019 7:12 AM
剛剛我回現場要換票，結果只叫我留電欸
沒有退東西給我 說還會給我確認
然後我問明天設備會是好的嗎
對方也回我不知道
超傻眼欸 這邊11點場的受災戶
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 7:13 AM
威秀很爛不是一天兩天了wwwww我之前還遇過他們粉絲團公告的處理方式打過去說沒有啊，吵到最後叫我去現場處理，呵呵
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:13 AM
這幾天都沒好的話我們每場都要求退4DX的票一張了
反正沒上噗浪沒公告大家都沒看到吼
rice2131
Wed, Dec 11, 2019 7:13 AM
bun5226: 我打電話去的時候也直接說早上有災情的事情，客服還要我說詳細一點他不知道有什麼災情，不知道是裝傻還是怎樣囧
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:14 AM
現場人員真的處理有夠糟
tomato8801
說
Wed, Dec 11, 2019 7:14 AM
第一次看4DX根本不知道會有甚麼特效，會以為就只有搖晃特效......是在這邊看到才知道應該要有更多特效.....所以也不會反映特效有問題....
squid4454
Wed, Dec 11, 2019 7:15 AM
希望明天看能夠正常 我好怕
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 7:15 AM
rice2131: 他們可能真的只有少部分人知道這件事，我回去換票的時候工作人員也茫然，後來是去叫了西裝那位來處理
beetle8513
Wed, Dec 11, 2019 7:16 AM
第一次看4D以為只有椅子晃+1…………
king5317
說
Wed, Dec 11, 2019 7:16 AM
不發公告真的氣到笑耶，敢情威秀每次出包都同樣的操作方式，上次FREE!特典的問題也差不多情況，直到蘋果網路新聞報出來後FB粉專才終於有比較正式的發文回應
rice2131
Wed, Dec 11, 2019 7:16 AM
第一次看4DX+1
昨天看偷偷說講會噴水還特別帶了小毛巾，結果只有椅子會動
kiwi3649
Wed, Dec 11, 2019 7:17 AM
第一次看以為只有椅子晃+1
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:17 AM
king5317: 是否可以去報蘋果
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:17 AM
燒到記者他們才會甘心就是ㄌ
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 7:17 AM
只好去爆料了？
puma5231
Wed, Dec 11, 2019 7:18 AM
想問一下沒辦法回去換票的打電話有用嗎
pie8771
說
Wed, Dec 11, 2019 7:18 AM
估計要鬧大才會出來滅火ㄅ
king5317
說
Wed, Dec 11, 2019 7:19 AM
Wed, Dec 11, 2019 7:19 AM
jaguar2743: 其實之前蘋果會報我也挺驚訝，不確定是有人去投書還是小編也是難民之一
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 7:19 AM
這邊是看之前就知道會有水霧特效，離場問工作人員，對方說如果沒有就是沒有，這都是原廠設定
結果現在⋯⋯
呵呵
muffin1760
Wed, Dec 11, 2019 7:20 AM
這邊就是那個看首場+二場的 我可以證明當時真的什麼也沒有
ginger4010
Wed, Dec 11, 2019 7:20 AM
屁個原廠設定其他影廳都噴好噴滿的
clam8583
Wed, Dec 11, 2019 7:20 AM
不知道沒有特效是影城問題的人一定很多，不發公告真的是想逼人爆氣
chili9297
Wed, Dec 11, 2019 7:20 AM
早場的各位請多打電話過去反應.....剛剛有打客服過去，也是等主管回電。花了490結果看了什麼爛東西
pie8771
說
Wed, Dec 11, 2019 7:21 AM
490真的是有夠貴(頭痛
chili9297
Wed, Dec 11, 2019 7:21 AM
只有雲霄飛車還敢叫4DX...
ginger9413
Wed, Dec 11, 2019 7:21 AM
打電話留資料等回應+1
prince8545
Wed, Dec 11, 2019 7:23 AM
天啊晚點打電話應該沒問題吧要上課根本無法打電話
pie8771
說
Wed, Dec 11, 2019 7:24 AM
媽阿剛剛打過去我才說我想反應早上9:15.......
客服:特效問題嗎。
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 7:24 AM
是被打了多少23333
ginger4010
Wed, Dec 11, 2019 7:24 AM
應該的 出了那麼大的包
pomelo4172
Wed, Dec 11, 2019 7:25 AM
沒反應就不用後續補償處理喔，雷爆。天龍國電影院雷成這樣太誇張了吧.......票價還最貴
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 7:25 AM
然後就啥都沒講直接叫我留聯絡電話（）
fig4154
Wed, Dec 11, 2019 7:26 AM
剛剛要去現場退也說留電等回應
可是我看他桌上已經準備一疊樓主放的那種4DX票了....是要等幾點阿....
bun5226
Wed, Dec 11, 2019 7:26 AM
過了這麼久終於所有客服都知道特效有問題了嗎，威秀反應可以再快一點嗎～～！！！
burger118
Wed, Dec 11, 2019 7:26 AM
想問一下後面幾場還是一樣嗎?
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 7:27 AM
目前只知道11點的好像也有問題
chili9297
Wed, Dec 11, 2019 7:27 AM
早場的各位快點打去反應，不打就怕他們當沒這回事好打發。490買一場雲霄飛車+早上櫃檯沒開遲到受氣真是太過分了👿
beetle8513
Wed, Dec 11, 2019 7:28 AM
11點的也只有搖椅子
rat2165
Wed, Dec 11, 2019 7:30 AM
這裡剛剛打去客服了，我說明9：15體驗極差也在做了線上投訴部分，他問我你所謂的感覺極差是指哪一部分？我說只有椅子震動而已。給的回應是他們目前只針對11點場做處理，我回看網路上已經有觀眾在客服這裡留資料等待解決問題了你是不是也要....，他才說好。又回問我究竟是在哪看到補償4DX交換卷還有客服留資料的消息？？？
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 7:30 AM
而且早上的處理真的讓人太摸不著頭續了（……
weasel8445
Wed, Dec 11, 2019 7:32 AM
蛤！我去之前看日本人repo還特別帶了眼鏡布去預防眼鏡被噴濕，後來沒噴以為是台灣都沒有，結果居然QQQQQQ
rat2165
Wed, Dec 11, 2019 7:32 AM
我：「有同場觀眾拿到4DX交換卷了我們拿得到嗎？」
客服：「我們這裡會給當下有反應的觀眾交換卷，沒有反應的我們沒辦法。」
lizard4712
Wed, Dec 11, 2019 7:32 AM
我是早上9點場的災民。
剛剛打電話去客服投訴了，也是叫我留下聯絡資料，說是要等主管指示。
拜託，11點的設備都沒開了，9點的最好是會有開！
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:33 AM
rat2165: 太噁心.....
ginger4010
Wed, Dec 11, 2019 7:33 AM
不意外
cock8571
Wed, Dec 11, 2019 7:34 AM
覺得各位拿到補償之後可以去google那邊留負評了
4.1顆星的評價該下降了
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 7:34 AM
找消保官不知道能不能解決
falcon3639
Wed, Dec 11, 2019 7:34 AM
rat2165: 這也太糟糕⋯⋯
ginger4010
Wed, Dec 11, 2019 7:34 AM
威秀這種做法真的很討厭
gemini4878
Wed, Dec 11, 2019 7:35 AM
剛剛打電話去詢問9:15的場，客服直接留電話跟姓名，說之後會再聯繫……
tomato7123
Wed, Dec 11, 2019 7:36 AM
處理方式真不一致...
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 7:36 AM
去反應客訴留號碼了， 各位一定要說清楚遇到什麼問題讓他們知道早場是第一次體驗4DX不曉得你們出大包出到這種地步，不然真的
hawk2958
Wed, Dec 11, 2019 7:37 AM
現場的確是留電話姓名+逐一聯絡...
剛剛看到有太太問什麼時候能處理好，因為只開放一週而已
小姐也是...不能確定....
cod299
Wed, Dec 11, 2019 7:37 AM
所以現在是沒反應就沒補償嗎？他們根本不想補吧
rat873
說
Wed, Dec 11, 2019 7:38 AM
我回家了才看到我真的是！！！！很怒
已打電話了超火 準備再去衝林口==
tuna258
Wed, Dec 11, 2019 7:38 AM
剛剛打電話聯絡，客服小姐感覺還有點懵
但也只有留資料而已
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:39 AM
hawk2958: 設備不處理好我們就每天吵退款ㄅ 實際上就是跟廣告上不符嘛
吵到消保官也可以吧
kiwi4838
Wed, Dec 11, 2019 7:39 AM
好糟糕
muffin1870
Wed, Dec 11, 2019 7:40 AM
回撥客訴，直接留電話，等回覆
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 7:40 AM
我已經在思考真的不行要不要照三餐打過去了（
pie8771
Wed, Dec 11, 2019 7:41 AM
真的不行就告到消保官ㄅ，購票紀錄、人證都有的我們總不可能訛影城（躺著
bacon9422
Wed, Dec 11, 2019 7:43 AM
rat2165: 所以您是有拿到補償嗎？還是留電話等回覆了？謝謝
rat2165
Wed, Dec 11, 2019 7:43 AM
bacon9422: 沒有....只有留資料
peanut1777
Wed, Dec 11, 2019 7:46 AM
難民跑回去信義只留下電話...到底為什麼要花時間+錢跑回去找氣受...
beetle5674
Wed, Dec 11, 2019 7:47 AM
早上刷噗看到災情還疑惑上禮拜去看冰雪明明就有噴水，希望等等四點可以順利QQ
rice9632
說
Wed, Dec 11, 2019 7:48 AM
路過分享一下
台北人所以比較方便去信義威秀跟林口
也是去年看柯南的時候發現沒水被坑了(?)
雖然上面看起來好像是特效沒開?
當時第一時間我是被門口的威秀工讀生回說本來就沒有水
後來了解的狀況是義威秀因為設備比較舊，信義噴水方式只有水霧(某個場景該下雨的就不會從上方下雨)
林口的部分就真真實實地會下大雨，太大可自行OFF
rice9632
說
Wed, Dec 11, 2019 7:49 AM
Wed, Dec 11, 2019 7:49 AM
另一個問題想順便求問一下最近有去林口4DMAX廳的人
去年的經驗所以今年柯南上映時我就直接衝林口了
觀看的時候就有感覺到不是很舒服的霉味
結果觀影結束燈一亮，被椅子整塊黑色發霉嚇到
當初拍照本來是想回家客訴但一忙時間就過了
因為最近去京站有發現威秀有換新椅子
想求問林口4DMAX廳目前還是舊的椅子嗎?
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 7:50 AM
rice9632: 也太噁心....
spider8963
Wed, Dec 11, 2019 7:50 AM
所以要鬧成跟Free的情形差不多才要正式公告？
pig2806
說
Wed, Dec 11, 2019 7:51 AM
都想聯合各位難民找消保官+投書媒體了
mochi6961
Wed, Dec 11, 2019 7:52 AM
還沒訂票，看了好猶豫到底要不要看了......
rat873
說
Wed, Dec 11, 2019 7:52 AM
發霉也太噁心了吧
taco2270
Wed, Dec 11, 2019 7:52 AM
那個是發霉嗎？
lemon9759
Wed, Dec 11, 2019 7:53 AM
9點場的打了客服電話留資料 也是說補償只有給11點的因為9點沒人反應...說還要再查
如果11點都沒開了9點怎麼可能有開呢...
muffin1760
Wed, Dec 11, 2019 7:54 AM
ಠ_ಠ - #普羅米亞 #信義4DX受災戶 各位好 這邊是有刷信義首場+二場的燃料組來repo 首先，9...
spider9655
Wed, Dec 11, 2019 7:55 AM
只有工讀生能對話 也不能生氣 不過剛剛聽他說 是已經確定前兩場是有問題
beetle8513
Wed, Dec 11, 2019 8:02 AM
11點場的去現場反應只留資料，說後續會通知也會發公告，不知道多久就是了
kudu4597
Wed, Dec 11, 2019 8:02 AM
Wed, Dec 11, 2019 8:04 AM
剛剛打電話給客服確認能不能憑票根換到4DX兌換券 結果客服說目前為止發放的所有兌換券都是2D的？？？？？？(我是11點場的)
crepe5130
Wed, Dec 11, 2019 8:07 AM
我是為了看4D欸，2D都看過了
leek7339
Wed, Dec 11, 2019 8:16 AM
現在他們到底是怎樣處理？看大家結果差很多，這邊也有兩個11點場
pasta0
Wed, Dec 11, 2019 8:18 AM
信義4DX出包真的不是一兩天
ox5737
Wed, Dec 11, 2019 8:18 AM
這邊也是11點受災戶回去退也只留資料再聯絡.....傻眼
spider9655
Wed, Dec 11, 2019 8:21 AM
他們說9點的還要測試確定有沒有出包
kudu4597
Wed, Dec 11, 2019 8:21 AM
目前的回應是留電話 等他們請示高層有個官方統一的補償方案 再通知大家
spider9655
Wed, Dec 11, 2019 8:21 AM
11點好像是確定了
kudu4597
Wed, Dec 11, 2019 8:23 AM
以下是推測 沒有留電話的就不會有補償
跟稍早消息 威秀之後不會對這次的包發公告 這點不知道會不會變動
udon9406
Wed, Dec 11, 2019 8:24 AM
9:15受災戶在此，40分才領到票
第一次看普羅+第一次看4DX體驗糟到爆
完全不知道前半小時演了什麼，多花一倍的票錢只換到會動的椅子是在哈囉？
好不容易擠出時間看的有夠心累(
almond4127
Wed, Dec 11, 2019 8:26 AM
我是9：15分災民，那時工作人員少的可以...隱約聽到工作人員說經理還沒來，時間到了就直接先放我們進去了...工作人員是在片尾曲時，沒帶擴音器情況下大聲講取票根領特典（我想聽音樂啊啊啊啊！！）
一堆不知情的人，包括我跟朋友一同去用票根取票
特典，然後發票、票根全部被一律收回
falcon8230
說
Wed, Dec 11, 2019 8:28 AM
almond4127: 網路購票會有紀錄，威秀賴不掉的
lizard4712
Wed, Dec 11, 2019 8:29 AM
Wed, Dec 11, 2019 8:31 AM
信義威秀如果不好好處理，大家考慮一下告到消保官那邊去吧。這麼多受災戶都可以打團體訴訟了。
spider9655
Wed, Dec 11, 2019 8:30 AM
他說9:15的要等18:00播映結束後 檢查到底有沒有問題 因為11點是結束立刻反映 所以是確定了 但是他們後面的補償不知道是什麼 說不定只是特典
spider9655
Wed, Dec 11, 2019 8:32 AM
大家要堅持底線 一定要拿到4dx的票 不能讓威秀水過去這一回
pomelo4172
Wed, Dec 11, 2019 8:32 AM
almond4127: 為什麼發票也被收回？太瞎了吧？除了退貨沒有商家在收回發票吧是想逃漏稅的小吃店嗎？威秀員工在幹嘛啊？
almond4127
Wed, Dec 11, 2019 8:33 AM
falcon8230: 好像也是，但最近也沒辦法過去
桃園來回台北又加學生，沒時間(´；ω；｀)
不知道客服有沒有用...
almond4127
Wed, Dec 11, 2019 8:34 AM
pomelo4172: 網路購票會要印出來然後工作人員一同收走...那算發票吧？如果不是那我就誤會了(´ . .̫ . `)
crepe5130
Wed, Dec 11, 2019 8:36 AM
原本不想兇員工，結果離開時看到有人11點場跟客服吵架後就拿到票了直接回去爆氣，原本說不確定回覆時間，我一爆炸他就說今天會給回覆。
不是我要急，我只是想看正常的4D普羅米亞而已，再拖下去看屁(而且這次之後真心累不想再給他們賺了
)
重點是有立刻反應才有糖吃真的讓人很不爽欸，不知道牛排套餐還有果汁沙拉就點牛排套餐只吃到牛排嗎)
jaguar2743
Wed, Dec 11, 2019 8:37 AM
同意不可以放低底線.....而且這些東西都一定有攝影機之類的可以作證了
lizard4712
Wed, Dec 11, 2019 8:40 AM
4DX只上映一週
就算最後拿到4DX電影票也不見得看得到
我們的時間跟精神損失怎麼補償？
crepe5130
Wed, Dec 11, 2019 8:43 AM
我超生氣的跟他說我只看普羅米亞4D，就算之後給我4D票其他的我也不要看
crab3673
Wed, Dec 11, 2019 8:46 AM
可以考慮反應給中影，請他們跟信義威秀談延長上映的補償，不然真的搞笑。
garlic5019
Wed, Dec 11, 2019 8:46 AM
9：15災民再+1 可以證明只有被椅子揍而已
虧我一直在等熱風XD
約3點看到這噗，當時人還在信義就回櫃臺詢問。雖然票根換特典+2D票時被拿走了，但我手上還有發票跟購買證明。他抄了一下內容就叫我留電話，並有提醒我2D票最好先不要用掉。
mantis9617
Wed, Dec 11, 2019 8:48 AM
特典是限量而且是中影給觀眾的回饋，憑什麼給威秀拿去擦屁股犧牲其他普民的權益啊？如果之後統一的補償還有多送特典真的：））是在？
lemon9759
Wed, Dec 11, 2019 8:49 AM
呼籲看首場信義的人要記得都去反應啊
聽到他們說沒人反應所以只認為11點的有問題真的超氣
noodle3179
Wed, Dec 11, 2019 8:50 AM
所以是少了什麼??
bbq2300
Wed, Dec 11, 2019 8:50 AM
noodle3179: 除了椅子震動外其餘都沒有
cashew954
Wed, Dec 11, 2019 8:51 AM
只剩椅子的搖晃跟陣動
steak4381
Wed, Dec 11, 2019 8:52 AM
第一次看的人真的以為就只有這樣，因為有機台較舊的公告放在櫃檯說沒有暴風雨，就以為都沒有水還提醒朋友說這廳場是沒水(
falcon8230
說
Wed, Dec 11, 2019 8:52 AM
無光、無水、無風、無味，只有椅子會震動
coral5799
Wed, Dec 11, 2019 8:53 AM
不是不反應，是第一次看的人根本不知道有問題，而且又說設備老舊我以為這樣是正常的
udon9406
說
Wed, Dec 11, 2019 8:55 AM
當下拿到2D兌換券很傻眼居然還有有效期限 ㄏ
覺得最不爽的是 既使補償了4DX 普羅也延長放映
就因為台北只有這該死的一家電影院有4DX，還是得去信義威秀看普羅米亞(
載入新的回覆
可以拿票去退票
會拿到一張4DX兌換券
剛剛看完太火
問了兩個服務員說詞還不同
因為今年才在同一廳體驗過柯南
知道不是設備不夠問題
他們才去查
才真的確定是設備問題 (很多人反應他們以為是沒有暴風雨特效)
===
威秀出公告
有問工作人員，他說設定沒問題⋯⋯
感謝資訊！
這場最開始的補償→多贈一張特典+爆米花→電影結束後說補償2D電影票，換特典要收票根→已經離場票根被收才又補償4DX電影票
是在哈囉？
但祝各位都能補賞到還有能看到好體驗的4DX
希望後面場能趕快調整
很怕花兩小時回去退票結果威秀說十一點的不算不能退QQ
如果是店員不小心多拿了一張還可以理解......
而且我還外地還要因此殺回去有夠氣
應該是從日本寄來的
因為自己已經有訂了隔天場次目前很猶豫要直接轉林口還是等信義測試完.....如果測試完設備出問題明天不能看就GG 但林口真的好遠啊
9點場的問題我等等一起問
其他偷說
這次是設備出問題或沒調設定吧
這裡也是票根被收走，只能想到這兩種方式證明
剛剛現場問，他們完全沒相關措施，還在等確認設備是否也是有問題
所以可以很確定9點場的應對有問題
收票根還是第一次聽到（？
之前台中的都有歸還票根，我還以為台北才這樣
剛才打電話問客服，客服只說留下電話等上層回覆
然後目前補償4DX票的只有11點場，9點場因為沒人反應所以不知道有這回事
然後不會發公告，只會逐一回電
以上
提早領票的也能換2D票，剛才確認過了
11點場都沒開了，9點場當然沒開啊OMG
又變成不發公告
那沒上噗浪不知道這消息的人不就活該？
沒有退東西給我 說還會給我確認
然後我問明天設備會是好的嗎
對方也回我不知道
超傻眼欸 這邊11點場的受災戶
反正沒上噗浪沒公告大家都沒看到吼
昨天看偷偷說講會噴水還特別帶了小毛巾，結果只有椅子會動
結果現在⋯⋯
呵呵
客服:特效問題嗎。
可是我看他桌上已經準備一疊樓主放的那種4DX票了....是要等幾點阿....
客服：「我們這裡會給當下有反應的觀眾交換卷，沒有反應的我們沒辦法。」
剛剛打電話去客服投訴了，也是叫我留下聯絡資料，說是要等主管指示。
拜託，11點的設備都沒開了，9點的最好是會有開！
4.1顆星的評價該下降了
剛剛看到有太太問什麼時候能處理好，因為只開放一週而已
小姐也是...不能確定....
已打電話了超火 準備再去衝林口==
但也只有留資料而已
吵到消保官也可以吧
台北人所以比較方便去信義威秀跟林口
也是去年看柯南的時候發現沒水被坑了(?)
雖然上面看起來好像是特效沒開?當時第一時間我是被門口的威秀工讀生回說本來就沒有水
後來了解的狀況是義威秀因為設備比較舊，信義噴水方式只有水霧(某個場景該下雨的就不會從上方下雨)
林口的部分就真真實實地會下大雨，太大可自行OFF
去年的經驗所以今年柯南上映時我就直接衝林口了
觀看的時候就有感覺到不是很舒服的霉味
結果觀影結束燈一亮，被椅子整塊黑色發霉嚇到
當初拍照本來是想回家客訴但一忙時間就過了
因為最近去京站有發現威秀有換新椅子
想求問林口4DMAX廳目前還是舊的椅子嗎?
如果11點都沒開了9點怎麼可能有開呢...
跟稍早消息 威秀之後不會對這次的包發公告 這點不知道會不會變動
第一次看普羅+第一次看4DX體驗糟到爆
完全不知道前半小時演了什麼，多花一倍的票錢只換到會動的椅子是在哈囉？
好不容易擠出時間看的有夠心累(
一堆不知情的人，包括我跟朋友一同去用票根取票
特典，然後發票、票根全部被一律收回
桃園來回台北又加學生，沒時間(´；ω；｀)
不知道客服有沒有用...
不是我要急，我只是想看正常的4D普羅米亞而已，再拖下去看屁(而且這次之後真心累不想再給他們賺了
重點是有立刻反應才有糖吃真的讓人很不爽欸，不知道牛排套餐還有果汁沙拉就點牛排套餐只吃到牛排嗎)
就算最後拿到4DX電影票也不見得看得到
我們的時間跟精神損失怎麼補償？
虧我一直在等熱風XD
約3點看到這噗，當時人還在信義就回櫃臺詢問。雖然票根換特典+2D票時被拿走了，但我手上還有發票跟購買證明。他抄了一下內容就叫我留電話，並有提醒我2D票最好先不要用掉。
聽到他們說沒人反應所以只認為11點的有問題真的超氣
覺得最不爽的是 既使補償了4DX 普羅也延長放映
就因為台北只有這該死的一家電影院有4DX，還是得去信義威秀看普羅米亞(