相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
好奇
Tue, Oct 1, 2019 2:26 PM
是不是大多數的人都不喜歡聽完電話語音、等候它的操作提示？ (evilsmirk)
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:28 PM
我覺得要做到這種程度，必須要是對這個電話（單位），很熟悉清楚才能這樣做，
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:29 PM
但今天不是這樣喔，我們的總機語音都會有「某某公司某某單位，您好…」之類的語音
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:30 PM
還是有很多人顯然連聽都沒聽完，要我們協助處理不是屬於我們的業務
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:31 PM
有些客戶根本是網路上隨便Google什麼電話就打，然後不管三七二十一，說你們一定要幫我解決這個問題，然後在那邊情緒高漲激動
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:32 PM
最後我的火氣也有點上來，跟她有點大小聲的意味
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:33 PM
今天好多通這種電話，真是累死人了
相宇玄@73號上天堂
@ianqoo2000
Tue, Oct 1, 2019 2:34 PM
都是公司的0800免付費客服專線爛透了，要人等一小時都無法接通，才會讓客戶耐不住性子隨便打電話
謎之女/四趴.宗教退散
@enfihu
Tue, Oct 1, 2019 2:44 PM
唉...
謎之女/四趴.宗教退散
@enfihu
Tue, Oct 1, 2019 2:45 PM
真的有人不搞清楚，電話打了就....
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