【印叭噗 小抱枕&糰子 印製記錄】
分享經驗，純供參考
※ 寫完整理好後會改公開 寫完惹
※不會開放留言，需要討論請在公開後自行引用討論。

注意：
這邊基於維護消費者(同好)「知」的權利而決定寫這篇，但沒有要特別叫大家不要印或怎麼樣的，我覺得這間還是有其優點在，如果未來有改善，這邊也還是會考慮再次委託印製。

【大綱】
◆印製品項：小抱枕、貓耳糰子
◆成品現象：
(1)圖案左右印反
(2)同樣圖檔，不同批次，出現大小及顏色差異
(3)交期延遲
◆應對：
(1、2)退款or補印
(3) 以快捷寄送

【原始圖檔和成品照片比較】

說明：
(圖1) 因為糰子在試印階段已有印反的現象(※但那次是彼此理解有異，非瑕疵)，這次為了避免同樣狀況，在交稿時一併附上此圖說明正確的正反面圖檔方向，而印出的結果則是如圖3。

(圖2)
左邊沒有包膜的是上次製作的，右邊則是這次的成品。大小和色澤有一定的差異。

(圖3)
背面的圖檔印反。
這邊說明一下，原始圖檔的圖層構成如下：
--刀模
--縫份
--正面圖(正向)
--反面圖(鏡像反轉)
--背景
圖2的抱枕和圖3的抱枕是同一個品項，圖檔構成及圖層有無鏡像也是用相同的處理，但圖2的貓抱枕無此問題。

另附交稿時的信件內容：

【問題應對】
(1)交期部分
原約定最晚5/10要收到，因工廠問題，團方無法及時收到貨，但改以快捷應對(並無另多收費)，貨到團方後即出貨，次日就收到。

(2)印錯部分
即時接應(*電話)
提供退款or補印兩種補償方式。

【結語】
這次兔耳抱枕的部分因為此現象沒辦法趕上場次，是一個很大的遺憾…

再次重申這邊是希望同好不要有類似遺憾而寫，如果我事先知道有這樣的風險，可能我會更加提早下訂單，或者有心理準備，或者再多反覆提醒，可能就會有不同的結果，或者有不同的感受，這是我想改善的部分。

而這類問題究竟是大事小，我想因人因物而異，如果你可以接受，印叭噗對你來說依然會是個不錯的選擇。

特別想提的是，就我的經驗來說，客服方面態度一直都很好，所以我自己覺得這次是很可惜的事件。

希望公司(團主？)未來能在上面這些問題做出改善，期待再次配合的一天 ><

(5/17補充) 今天收到退款了，快速!
謝謝應對的小精靈QQ