阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:01 PM
Wed, Feb 6, 2019 2:17 PM
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呼籲大家,使用訂房網站的時,尤其年節,絕對不要選擇中國的訂房平台喔(Ctrip攜程、Trip點com、WAKA、途家網....等)。如果你真的想訂到房間的話XD
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:02 PM
如果真的抗拒不了價格下訂了,訂完也務必要打去旅店確認是否真的有訂到,
就算已經線上付款了也一樣!
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:03 PM
~來自初二要上班的旅宿業者的忠告~
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:13 PM
轉貼一下之前河道上的這噗
@UsakoK - #廢我河道上的噗友都很聰明, 應該不會去用Trip . comTrip . com...
噗裡(沒漏看的話)只提到攜程和Trip . com,這邊要再追加途家網和WAKA,有魚目前好像還沒有前科,但最好也不要用。中國訂房網越來越多採用「先讓客人付款,後請酒店確認」的方式販售房間,即使民宿當天已經客滿,網站還是會顯示有空房,讓你下訂,並讓你付款,付款後訂單狀態顯示為「待審核」或「待確認」,意思是民宿方可以拒絕你的訂單。
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:22 PM
如果真被拒絕,那還好說,因為訂房網站會把錢退還給你。
但是,但是,並不是所有民宿/旅店/飯店都能滴水不漏地檢查新訂單,同時也並不是所有訂房網站,都會盡到通知的義務。今天很扯的是,WAKA從途家網串聯到弊公司管裡的某間民宿,並擅自開房販售,房間賣出去,客人也付款了之後,竟然沒有發任何信件給我們,只有一通雜音超多根本聽不清楚在講甚麼的語音電話= =
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:33 PM
於是在這類情境下,訂單一直維持著待確認,但「旅客以為訂到房了,而民宿業者根本不知道有這筆訂單」,這就是危險之處,也就是為什麼一定要事先主動聯繫。況且,今天跟WAKA的客服通話,我的感想是,他們一點也不認為這種做法有任何不妥之處(包括那通很模糊的語音電話),「反正都寫了待確認了呀」。
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 1:40 PM
而且更扯的是(此噗在此正式轉為私人抱怨)!我要求WAKA至少把我們過年期間的房間都關起來,他們居然拒絕,還說「喔要關房的話請您去我們後台自行操作喔」,當場快被笑死,怎麼會覺得我們有WAKA的帳密可以登後台XDDD 是你們擅自拿我們的房間去賣耶,到底是想打發我還是真的搞不清楚狀況呀.....
阿煦 ≋ 潛水中 ≋
@demned
Wed, Feb 6, 2019 2:16 PM
wootoot
: 我是在嚴峻環境裡存活的人類^o^/
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但是,但是,並不是所有民宿/旅店/飯店都能滴水不漏地檢查新訂單,同時也並不是所有訂房網站,都會盡到通知的義務。今天很扯的是,WAKA從途家網串聯到弊公司管裡的某間民宿,並擅自開房販售,房間賣出去,客人也付款了之後,竟然沒有發任何信件給我們,只有一通雜音超多根本聽不清楚在講甚麼的語音電話= =