❖壹澪∞馬雅曆命盤請私訊⚓
【 創作的時候不要把改變社會設為頭號目標,而是能夠把意念傳播給一個人就好。】
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我在想傳遞理念與溝通的議題。
溝通的前提是要把對方視為一個可以溝通的人。這句話說起來簡單,做起來難。
特別是意識到對方立場與自己不同時,心中也許會升起怒火,試圖說服對方站到跟自己相同的立場。但這時其實怒起來就輸了,因為憤怒是會帶有攻擊性的。
到後面如果發現對方講不通,甚至還會嘲笑對方是不是腦袋有問題,這種貶低不但無助於溝通,反而會加深差距。
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所以,第一點,就是得把對方視為可以溝通的人。
接著,是先完全放掉自己的立場,先去聆聽對方的意見。這點頗困難,特別是當對方與自己立場不同時,絕對會很容易有情緒。
不過,試著反思一下:如果現在面前有個人,不管三七二十一,在聊天的時候只談自己的觀點,完全不顧我想怎麼說,而且聽完我的觀點時,還試圖用自己的觀點想說服我,這樣我會高興嗎?
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其實,人與人應對之間,往往都有「被聆聽」、「被理解」的需求。很多人秉持著較狹隘的觀點,不見得是因為頭腦不清楚還是怎樣,可能是教育上知識受限,或是堅持的觀點背後有有恐懼害怕。
如果能穿透這些,去看到他們背後的恐懼害怕,然後站在同等像是朋友的立場,告訴他們「嘿其實不用怕……」,然後分析一下為何他們堅持的觀點有矛盾,而我們自身想傳遞的理念又跟他們原本想要的有何共同點,而且這些還不會威脅到他們想過的日子,我們其實是朝同個方向進行。
也許這種方式,會讓對方更願意聽的下去。
(然後其實這背後還有蠻多細節,比如對方是怎樣的人,該怎麼樣進行溝通,私下好還是公開好,或是用怎樣的方式說對方會願意接受?或是接受後更有動力去做?)
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站在對面其實很容易,但有所對立便容易引起對方的防衛性。
我認為溝通不是要強迫讓對方接受自己的觀點,而是要「滲透」,讓對方不知不覺覺得「欸你這觀點好像蠻有道理的喔!」,會讓對方開始有一咪咪這樣的思考空間,那就是成功的第一步。
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