為什麼服務人員一連三次趕我們走？

突然想說
服務業真的很辛苦
希望大家可以對服務人員好一點

啊...啊...

因為自己也是做服務業的所以希望大家也可以將心比心

看過太多親友或新聞報導的服務人員被客人所為難了...覺得不捨

看了這篇也覺得沒必要這麼計較啊...服務人員也只是想要賺錢討生活，照著公司的教導走沒有錯啊...至少他們沒有不禮貌的行為

那些會對服務人員不禮貌、不能將心比心的人，希望他們也可以親自去做做看這個職業，應該就能體會何謂同理心了

今天你為難一個員工對他不禮貌，能想像有一天你也被這樣對待 甚至是自己的小孩自己的家人被這樣對待，會有甚麼感覺嗎？

我記得之前因為營業時間快結束了，只是稍微整理和稍微掃一下沒有客人的地方，就聽到有一桌客人很大聲的說：客人還在的時候掃地觀感很不好耶！是想把客人掃出去嗎！

其實真的沒有這個意思，我只遵照主管的指示先稍微做整理而已，因為要是沒整理完的話會害大家晚下班，而且當天的外場又只有我一人

我當下真的很尷尬又不能說什麼，還好主管有來安慰我，說那是客人無法體會服務業的辛苦，要我別放在心上

噗首的文章我越看越生氣，受訪的作者是餐飲管理的助理教授，也不知道有沒有打過工，假如沒有在第一線服務過客人，他所說的內容都只是站在他個人的角度所做的理論，反而一點也不實際。
莫名有種自以為是的感覺，看了真討厭

雨芽★ : 我也看了很傻眼
這感覺就是沒有打過工沒有當過外場人員沒有站在第一線過的人
虧他還是高餐的教授，他的行為跟一個奧客沒兩樣
完全以自己的角度寫文章
沒有體諒過餐飲人員的辛苦