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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:34 PM
Fri, Nov 2, 2018 3:56 PM
677
480
好久沒發工作相關,來分享我那些很有創意的中國客人
插樓隨意
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:36 PM
我們家免稅跟普通櫃台是分開的,應該滿多店都是這樣的,剛開始因為日文不好的關係非常想站免稅櫃台,現在雖然日文一樣破但......非常喜歡站普通櫃台
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:37 PM
然後我們家免稅是要會員卡、護照、信用卡都要同個名字才可以的,這是規定。
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:39 PM
護照
「先生麻煩出示護照哦~」
「好((扔」
「先生這本護照是女性的,你自己的護照呢?」
「我知道啊這我老婆的」
「可是我們要本人的護照哦」
「但是這是我老婆啊!!」
「你老婆不是你本人啊,我們需要本人的護照」
「可是我跟我老婆結婚了啊!!!」
????????
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:41 PM
充電寶
「美女我要用支付寶但我手機沒電啦怎麼辦啊」
「你可以用自己的行動電源充一下再過來付款?」
「行動電源?」
「呃、就是充電寶?」
「可我的充電寶也沒電了啊!你們不能讓人充電的嗎?!」
「我們賣場內都沒有提供插座哦不好意思」
「那你的充電寶能借我嗎」
???????????
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:48 PM
Fri, Nov 2, 2018 3:49 PM
越來越多同事討厭的「你好」
正在結帳的日本客人、正在幫日本客人結帳的我、一直你好的中國客人
我「歡迎光臨,請問有帶我們的點數卡嗎?」
日「有的,請等我一下」中「你好~美女你好~((拿著商品擠到日本客人旁邊一直揮」
我「謝謝,總計是OOOO円,怎麼付款呢?」
日「唔,nanaco(一種儲值卡)可以嗎?」中「你好!會中文嗎?((一直揮」
我「可以的,請在那邊感應。小姐不好意思我在跟她說話,能等我們講完嗎」
日「((默默付錢」中「哎呀會中文啊!欸我問你這個東西!O*@︿$(︿#!($」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:48 PM
我「包裝的部分裝在一起可以嗎?」
日「我想要這些跟這些分開,麻煩了。」中「哈囉?你有聽到我的問題嗎?」
我「久等了這是你的商品。」
日「謝謝~」中「你這服務態度怎麼這麼差!!」
??????????????????
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:52 PM
Fri, Nov 2, 2018 4:50 PM
又是護照
「你好我想免稅」
「好的,麻煩先出示護照哦」
「啊?我沒帶呀,一定要護照嗎?」
「是的,全日本免稅都需要護照」
「不能通融一下嗎?」
「不是通不通融的問題,沒有護照的話我沒有能掃描的東西啊?」
「那你護照能借我嗎」
???????????
𝔹𝕃𝕌𝔼ℝ
@wei589
Fri, Nov 2, 2018 3:54 PM
靠北WWWWWWWWWW
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:55 PM
剛剛是老婆現在是老公
「小姐請問怎麼付呢?」
「銀聯」
「好,提醒你刷卡的卡片須跟護照同名哦」
「知道((扔」
「小姐這好像不是你的卡?」
「我知道,這我老公的」
「可是我們要本人的卡」
「但這是我老公的卡啊!」
「但我們的規定是要本人的卡片,你有帶自己的卡嗎?」
「可是我老公要幫我出所有的花費的啊!!」 是乾我???屁事???
小光☆FF44首&次日在K02
@altheavin
Fri, Nov 2, 2018 3:58 PM
我遇過有人用手機照護照硬ㄠ他有帶護照
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 3:59 PM
展示台
一組客人坐在不能坐的展示台上整理行李
同事「抱歉RYU醬可以去說一下那邊不能坐嗎?這樣我們很困擾」
我「好。」「哈囉不好意思,這邊不能坐哦」
客人「我們沒在這坐啊我們整理東西而已」
那我他媽不就眼睛業障重
我「可是你們是坐在展示台上整理的,我們樓上有休息用的沙發跟整理行李的專區,你們可以去那邊整理」
客人「你這個人很奇怪,就跟你說我們沒坐了」站起來走掉「這員工真沒素質」
??!?!?!!!?!!???
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:00 PM
小光☆FF44首&次日在K02
: 有,我有遇過手機拍護照給我的,可能頭被飛機撞到
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:01 PM
還是展示台
「先生抱歉,這個是不能坐的哦,樓上有沙發」
「我知道,我在這裡等人而已」
「可是這個是不能坐的,如果你要等人,可以去樓上的沙發區」
「我知道的!我等人而已一下就好!」
???????????
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:04 PM
補充一下我們店有個規定,客人看到的要是完整的店面,所以營業時間結束後要確認店裡都沒有客人了,才可以把閉店的工具們以及垃圾箱搬出來,是不可以給客人看到的。
意思就是說有客人在機歪不肯走的話大家就要加班
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:10 PM
閉店1
同事「RYU醬可以去跟那個客人說我們已經結束了嗎?他還在挑選東西這樣我們沒辦法工作」
我「好」「小姐不好意思我們已經關門了,都結束十分鐘了」
客人「我知道我馬上就好((挑選」
同事「RYU醬剛剛那個小姐還沒走,你可以去問一下他到底要做甚麼嗎?」
我「小姐我們已經關店了、關門了、結束營業時間了,麻煩馬上到五樓去結帳」
客人「我知道的我很快就好,還有照片沒拍」
我「不是,我們已經關門了,你卡在這裡他們完全沒辦法開始收拾,我也沒辦法結收銀台」
客人「我就拍幾張照就好」
我「不行,那個人沒辦法用中文溝通」
同事「????」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:14 PM
閉店2
同事「RYU醬可以麻煩你跟客人說一下我們今天已經結束了嗎?」
我「中國人?」
同事「我想是的」
我「那中文也沒辦法溝通的,你看」
同事「????」
我「先生不好意思,我們今天已經結束了,請現在馬上到五樓去結帳」
客人「我知道的,但是我客人要的東西還沒買齊,也要拍一些照片」
我「看吧」
同事「欸?你有跟他說我們結束了嗎?」
我「有」同事「為什麼?????」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:19 PM
閉店3
有客人從關閉的門硬闖進來飆我一臉方言
我「不好意思我聽不懂方言,然後今天已經結束了請明天再來」
客人「可是我們寶寶的奶粉喝完了!」
同事「RYU醬這些人是進來做什麼的?!我們已經關門了!」
我「他們要買奶粉」
客人「你問問他能不能買!你問日本人!」說一下很多客人就是覺得問日本人比較準不相信打工的,也是蠢得可愛
我「他們要我問你能不能買」
同事「當然不行啊,都結束了,燈也關了機器也關了」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:22 PM
客人中的奶奶開始假哭賣慘
客人「我們沒想到奶粉會不夠,就想要個奶粉也不行哪?」
我「他們說奶粉不夠了寶寶要喝」雖然說是寶寶但看起來是已經不用喝奶的大小
同事「啊?這好像很嚴重但是我們已經關了......只要奶粉而已嗎?」
我「你們只要買個奶粉?」
客人「對對對,也不退稅,保證拿了奶粉就結帳」
我「他們說真的只要奶粉而已」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:24 PM
同事開始摳店長問只想買奶粉行不行
同事「RYU醬收銀機結完了嗎?」
我「最後一台結到一半,還沒結束」
同事「那麻煩你等一下,我帶他們去奶粉那邊」
約五分鐘後客人甚麼都沒拿就回來了,說我們店裡沒羊奶粉所以不需要了。
同事「RYU醬他們到底????」
我「呃、說是因為沒有羊奶的所以不要了」
同事「什麼?到底?剛剛不是還哭說沒得喝了嗎?不先拿別的用一下是要去哪裡找羊奶粉?!(@&$!#@($&!_)$」
被強制加班的同事,非常憤怒。
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:27 PM
又是夫妻
負責刷護照的日本上級發現小姐持有男性護照所以讓我轉達。
「小姐不好意思,我們須要本人的護照,用別人的是不行的」
「嗄?可這我老公的啊!」
「那妳老公人在這裡嗎」
「他在樓下等我啊」
「那可以麻煩你打電話請他上來、或者用你自己的護照嗎?」
「那多麻煩啊,我替他簽就好了」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:30 PM
我「問題是你不是他本人,你有帶自己的護照嗎?」
客人「但他是我老公啊!我們結婚了的」
同事「RYU醬怎麼了嗎?這個小姐沒護照嗎?」
我「不是,他說是老公的護照」
客人「你問那個日本人!我跟我老公結婚了的」
同事「那請老公過來簽名啊?還是自己沒有護照嗎?」
我「不是,他叫我問你可不可以,因為他跟她老公有結婚」
同事「(笑出來)他在說什麼?她跟老公結婚也不會變成她老公啊」
後來客人很生氣的叫老公上樓結帳說要去服務台客訴我,喔。
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:33 PM
我以前都可以
來了個先生拿著老婆的會員卡想免稅
我「先生不好意思,我們規定護照、會員卡、信用卡都要同樣的名字,所以你這張會員卡無法使用哦」
客人「可這是我老婆的卡啊!」
我「那還是無法使用哦,要不要趁今天辦一張自己的?」
客人「我以前一直都是這樣用的啊!為什麼今天就不行了!你去問你們日本店員!」
然後我就把上級找過來,結果客人是日文很溜的,比我還溜。
黑色小洋菇阿姨
@dt5533
Fri, Nov 2, 2018 4:34 PM
Fri, Nov 2, 2018 4:35 PM
飛過去日本時候肯定被飛機撞到頭
不然就是腦袋留在國內了
小西嗶哩哩
@hsunako
Fri, Nov 2, 2018 4:35 PM
為什麼我會忍不住一直嘴角上揚
磯野つばき
@NI_Luna
Fri, Nov 2, 2018 4:35 PM
大您怎麼不會氣到腦中風
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:36 PM
客人「她說我老婆的卡我不能用?」
同事「是的,是這樣規定的沒錯」
客人「這很奇怪啊!我之前都可以用!」
同事「那是之前的人違反規定了,我們有規定要本人的卡」
客人「之前都可以的!叫你們店長出來!」
同事「(拿起對講機)這邊是五樓櫃台,請問店長在嗎?是的,有個客人拿著老婆的卡很堅持說之前都是這樣做的,怎麼辦呢?好的麻煩您過來一趟了」
江雪奶茶☕️
@Saifeiniya
Fri, Nov 2, 2018 4:36 PM
大您怎麼不會氣到腦中風+1
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:37 PM
店長「久等了,我是店長」
客人「你們的店員說我不能用我老婆的卡!」
店長「是的,規定是這樣沒錯的,他工作很認真」
客人「為什麼要這樣規定!這樣很奇怪吧?不奇怪嗎?」
店長「因為......這是規定?」
在一陣超好笑的對話之後客人氣撲撲地走了。
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:38 PM
日文
「美女,可以打擾一下嗎?」
「需要什麼嗎?」
「你們的產品怎麼都是日文標示啊?這樣不是看不懂嗎?」
「呃...可能...是因為...這裡是日本?」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:39 PM
中文
「你好,我有問題想問你」
「什麼問題呢?」
「你們這款商品有中文標示的嗎?這樣子的我看不懂」
「沒有耶,我們只有日文標示的哦」
「為什麼只有日文呢?」
「呃因為這裡是日本?」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:40 PM
磯野つばき
: 因為我幾乎都是一半氣一半笑
加々知
@churedmi
說
Fri, Nov 2, 2018 4:40 PM
怪人超多
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:43 PM
我看不懂
「你可以先幫我刷這幾個嗎?」
「你是要記價錢嗎?這個明細印出來的順序跟刷的順序會不太一樣,你要不要看明細上的數字,這個會跟商品上條碼的數字一模一樣,你回家對後四碼就好了。」
「可是這都是日文我不懂!」
「不是日文,是條碼上的數字跟明細上的數字會一樣,都是數字!」
「那反正我看不懂嘛!」
你媽怎沒把你掐死
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:45 PM
我腦子不好使
「你們退稅是退多少錢啊」
「稅金百分之八,我們收退稅手續費百分之一點一,所以是退百分之六點九。」
「百分之一點一是多少啊?」
「呃......你買的金額的百分之一點一」
「那這幾個是多少啊?」
「你回家從明細上的數字找到單價之後,再乘以一點零一一就是了」
「哦一點一一」
「不是一點一一,是一點零一一」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:46 PM
「一點零零一」
「不是,是一點零一一」崩潰
「這怎麼那麼難啊,你幫我算吧我腦子不好使」
「」看得出來<-差點講出來
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:47 PM
人民幣1
「美女這多少」
「五百」
「五百人民幣啊這麼貴!!」
「是日幣」
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:47 PM
人民幣2
「小姐這標的價錢是日幣還是人民幣」
「當然是日幣」
中國還沒統一日本謝謝。
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:48 PM
人民幣3
「你們免稅要滿多少啊」
「不含稅五千」
「五千人民幣嗎?」
「當然是日幣」
「那是多少人民幣啊」
「我不知道你們人民幣的匯率不好意思」
甘い甘い乱数の飴🍭書
@ni_park49
Fri, Nov 2, 2018 4:49 PM
腦袋沒有帶出門的群魔亂舞
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:53 PM
甘い甘い乱数の飴🍭書
: 大概中國人99.5%剩下的臺灣人
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 4:57 PM
話說日本人的思考方式還是滿直的,一樣的問題只要跟他們說是規定他們就會接受,跟中國人說規定就是這樣的話是完全行不通的,大概是這樣:
日「這個為什麼要這樣子呢?」
「因為是我們的規定哦」
日「原來如此,知道了」
中國人的場合
中「這為什麼要這樣?」
「因為是我們的規定哦」
中「可我不要這樣啊!不能改嗎?」
大概是這樣
🐿️ 優
@alice209062
Fri, Nov 2, 2018 5:02 PM
沒帶腦嗎
是說我去上海出差也是到第三天就受不了想回台灣了
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 5:03 PM
🐿️ 優
: 本來就沒腦的可能性比較高
澄茉 ☃
@noiterl_850227
Fri, Nov 2, 2018 5:05 PM
本來想睡覺 看完精神都來了
是說ryu醬遇到這種客人還沒氣到中風 真厲害
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 5:07 PM
澄茉 ☃
: 因為同事跟上司人都超好,所以覺得OK,真正絕望的是你上司不站在你那邊的服務業,這個就真的想死
♯七比
@walebabo23
Fri, Nov 2, 2018 5:24 PM
噗主辛苦了前幾天才發了差不多的噗以為自己又夢遊發噗對話既視感太強
(這邊也是オオサカ底逼囧
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 5:26 PM
♯七比
: 真的假的我想看
♯七比
@walebabo23
Fri, Nov 2, 2018 5:28 PM
@walebabo23 - [44廢]來說一些鬼故事,本來想說畫出來但覺得自己只是想發洩一下罵一罵
沒打很多我怕繼續回想血壓會升高
(
每個人都直接問人民幣多少我都直接帶計算機在身上了
他們為什麼不帶腦出門
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@zo6runp77
Fri, Nov 2, 2018 5:31 PM
♯七比
: 我常被問人民幣多少或者是微信還是支付寶合適,我都回答「我不知道你們中國的匯率」「我不太熟你們中國的支付工具不好意思」,通常客人就會一臉很悶,給你參考
♯七比
@walebabo23
Fri, Nov 2, 2018 5:37 PM
人民幣多少我還是會幫他算不然他自己少加稅在收銀機前說不要反而造成大家困擾
哪個匯率合適我也是回不清楚XD
很多一進來就都是臭臉又很兇想說我是欠您幾千萬不是出來玩嗎為什麼要這樣
抱歉都在抱怨TT(
🩵.$(唯)🪐
@hiroc
Fri, Nov 2, 2018 5:46 PM
噗主辛苦了,在猜想是不是因為人民幣和日幣的符號都一樣的關係,才會一直誤會,但腦袋果然還是被撞到的可能性比較高
↘㊣疝氣a小貓子㊣↖
@crystal_clearcat
Fri, Nov 2, 2018 6:41 PM
那個問幣別的 我在台灣遇到日本客人也蠻常這樣 不知道為什麼他們都會再確認一次是日幣還是台幣 可能日文這兩種幣別唸法很像…吧
nothing
@wtfdaise
Fri, Nov 2, 2018 11:25 PM
嚴重為他們邏輯感到堪憂
希❄️ユキ強化月
@miyamotonozomi
Sat, Nov 3, 2018 1:32 AM
Sat, Nov 3, 2018 1:33 AM
我店的隔壁是福X大飯店然後又是離台北離機場算近但是比較便宜的中壢吧總之也超級多中國客會住在這邊
我們店是一樓24小時但是其他樓層10點會關門而且白天班員工也要下班乾!
永遠都是玩完回來的中國客會在9點半過後進來然後什麼都要店員找自己都不找的然後凹會員價凹袋子問價格是不是人民幣臺幣換人民幣多少可不可以跟我換臺幣這個傳輸線我的手機能不能用我小孩尿急你們員工廁所能不能給他上
雖然也是有這樣的台灣人啦但真的是中國客的比例偏高
魚阿七#找我務必@
@pryhms
Sat, Nov 3, 2018 5:04 AM
其實我覺得中國客人比日本客人好對付
我也常碰到問這是多少人民幣
我都很直接的說: 不知道,自己算哦
如果日本客人問美金是多少(真的碰過),說不知道,他會去客訴你
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 5:06 AM
↘㊣疝氣a小貓子㊣↖
: 的確都是元ww人民幣的話通常是用塊
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 5:08 AM
魚阿七#找我務必@
: 因為日本人真的很喜歡客訴,這是真的,但規定以內的事情他們不會有太多意見這也是真的。
BTW我碰到這種情況還是會回答不知道,語言有通的狀況下可以跟他解釋這裡不以美金計價,溝通失敗後你被找麻煩那就是主管的問題。
浴巾羊🌈台灣加油
@sion996205
Sat, Nov 3, 2018 7:27 AM
做服務業真的是在積陰德……你辛苦了,真的
救火桜餅
@cherrywinepie
Sat, Nov 3, 2018 7:28 AM
您好路過看到笑出來
他們真的很愛問人民幣多少但就是不知道啊自己算好嗎
還有不帶現金的習慣也很煩人……日本就是用現金銀聯不一定能刷
霜霜𝄞
@bluefrost0922
Sat, Nov 3, 2018 7:36 AM
這串莫名舒壓 感謝Ryu醬的犧牲
(?
士官長🐴俺の愛馬が
@Aust962040119
Sat, Nov 3, 2018 7:55 AM
如何在工作中愉快地得到高血壓
├獨自快樂┤
@yuzusa_0108
Sat, Nov 3, 2018 8:56 AM
噗主辛苦了,雖然看這些會覺得好笑,但實際上遇到一定不好笑吧QQ
꧁雪球꧂
@a30841
Sat, Nov 3, 2018 9:23 AM
不忍說,有些中國人似乎因為全世界都是中國的
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 2:27 PM
硬要1
同事「RYU醬這個是中國人,可以幫我翻譯一下嗎?」
我「好啊,小姐有什麼需要嗎?」
客人「これ、五つ?」
我「是要五個嗎?那你需要從貨架上拿過來,櫃台這邊沒有哦」
客人「五個?NO!いつつ!」
我「抱歉我聽不懂你在說什麼?你可以說中文」
客人「THIS!money!あの......かね!」
我「你是要問多少錢嗎?」
客人「YES!YES GOOD!」
??????????
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 2:30 PM
硬要2
客人「Excuse me」手上拿著中國護照
我「需要什麼嗎」
客人「How money」
我「不好意思你剛剛說什麼?」
客人「How money!」
我「呃......」
同事「how的話是問支付方式吧?是嗎英文是這樣嗎?」日本人
我「現金銀聯支付保微信信用卡都可以」
客人「我不是問這個!是How money!」
??????????????
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 2:32 PM
SAKIA0724
: 沒有有的我現場就笑出來了,實在憋不住
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 2:41 PM
haruna19
: 上個月有支付寶微信銀聯都沒錢的客人,然後網路訊號不好收不到沒辦法叫人轉錢給他,因此卡了櫃檯半個多小時
夏月☆少女心爆棚中
@angie88808
Sat, Nov 3, 2018 2:59 PM
有點好奇笑出來對方的反應是
-奈-
@skysandglass
Sat, Nov 3, 2018 3:10 PM
路人走過...
硬要之2他是不是想問how much啊?
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 3:17 PM
-奈-
: 是的,這個是正解
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@zo6runp77
Sat, Nov 3, 2018 3:17 PM
夏月☆少女心爆棚中
: 當然是馬上轉換成婉轉的業務性微笑,之前有同事真的完全地笑出來被客訴了www
君君
@wdomoto300y
Sat, Nov 3, 2018 5:30 PM
天吶 看的一肚子火耶!! 服務業辛苦了!!
■菱角
@flyingindiancake5203
Sun, Nov 4, 2018 4:46 AM
路過覺得你老闆應該要給你加薪啊www
アルビ_
@Pencillock
Sun, Nov 4, 2018 8:12 AM
路過,不得不說各種奇筢人士
與世無爭(′ㄇ、)
@mouei
Sun, Nov 4, 2018 8:24 AM
有時候真的會聽到很奇怪的問題XD服務業真的辛苦了!!!!
⎛⎝๑≿ܫ≾๑⎠⎞
@6w6
Sun, Nov 4, 2018 8:25 AM
感覺RYU醬修養真好,辛苦了~
銀色流星
@silver_meteor
Sun, Nov 4, 2018 8:28 AM
天啊,這個噗會越看越火大......
༺༃ℬ𝓁𝓊ℯ𝒦ℯ𝓃𝓉༃༻
@BlueKent
說
Sun, Nov 4, 2018 2:01 PM
辛苦了,看了覺得服務業真的好辛苦…
愛吃的w子(づ¯ ³ ¯)づ
@hahadancing
說
Sun, Nov 4, 2018 2:25 PM
路過,辛苦了ww
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@zo6runp77
Sun, Nov 4, 2018 2:27 PM
友情A破滅
今天剛出爐的,有兩對夫妻來玩,一組夫妻護照放飯店只有帶會員卡、另一組只帶護照忘了帶會員卡。
A妻「我沒帶護照不能免稅是嗎?」
我「對,必須要有護照。」
A夫「那我借朋友的可以嗎他在另一個櫃台?」
我「只是簽字的是他就可以」
A夫拿來了B夫的護照,A妻掏出了會員卡。
我「不好意思這是你的會員卡吧?我們只能用護照本人的,抱歉。」
A妻「啊??就積分也不行嗎?」
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@zo6runp77
Sun, Nov 4, 2018 2:29 PM
我「對,但是護照這位先生的卡可以積分。」
A妻「那我可以用他的會員卡積分然後花他的點數嗎?」
我「呃,你可以積在他的卡,能不能用你們自己協調。」
結果B夫忘記帶自己的會員卡,並且他們組符合優惠資格,所以打算重做一張。
A妻「那我們也符合優惠資格啊,那我們也重辦一張吧?」
我「可是你沒帶護照。」
A妻「那豈不是他們又能積分又能優惠的?」
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@zo6runp77
Sun, Nov 4, 2018 2:32 PM
我「照理來說,沒錯。」
A妻「那算了算了我們什麼都沒有,你們店太奇怪了。」
你出國玩不隨身帶著護照才太奇怪了。
我「好了,領收書拿好,這個待會給你朋友他可以拿去服務台積分的。」
A妻「啊?積他的分哪?」
我「對,護照是他的卡也是他的,所以積分當然也是他的。」
A妻「那我不要了。((扔在櫃台上」
過了大概二十分鐘後B夫氣沖沖地跑上來把感應紙回收籃裡的領收書拿回去了。
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@zo6runp77
Sun, Nov 4, 2018 2:34 PM
借錢
「唉我手機沒電了也沒帶卡也沒錢,要不你借我一點我明天打微信給你唄。」
「抱歉,不行,而且我也沒有微信。」
嗎啡羊
@mafi_yang
Sun, Nov 4, 2018 2:37 PM
腦子是個很棒的東西,可惜………
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@zo6runp77
Sun, Nov 4, 2018 2:38 PM
Sun, Nov 4, 2018 2:38 PM
文盲以外有圖盲
我們家的垃圾桶上面有用中文英文標示可燃跟不可燃,旁邊有英文日文標示的寶特瓶跟鐵鋁罐專用桶。
「小姐不好意思這是可燃垃圾桶,塑膠袋請幫我丟旁邊那個。」
「是這個畫著寶特瓶的嗎?」
「......不是,是另外一邊。」
「那這是幹什麼用的啊?」
「......丟寶特瓶用的。」
pikori
@pikori
Sun, Nov 4, 2018 5:18 PM
顆顆 中國旅客真的到哪裡都一個樣
宣宣~菊池卓也(ROU)本命❤
@momoko8203
說
Sun, Nov 4, 2018 5:31 PM
(路過) 我沒有惡意,但我每次都很好奇要怎樣才能這麼無腦
꧁雪球꧂
@a30841
說
Sun, Nov 4, 2018 6:24 PM
早些年中國能出國的人畢竟算少數,但這10年來,中國的經濟迅速的發展,加上一定程度的開放,所以出國的人變多了,但也帶來了一些問題,很多都是文化上的差異,他們不懂為什麼國內這麼流行的一些方法,國外竟然不支援甚至沒聽過,但他們卻不去思考『國家不同』
很多時候他們真的沒辦法接受『我們國家有為什麼你們沒有』
翌日™
@tomarrow
Sun, Nov 4, 2018 6:44 PM
Sun, Nov 4, 2018 6:45 PM
路過看到真的覺得全世界做服務業都很辛苦wwww
但看到貨幣問題還是笑出來,真的這麼想用人民幣付錢也不是不行,如果你不覺得1比1很虧的話就付啊
賽巴獅🌹礎の花冠
@coolpuma77
Mon, Nov 5, 2018 12:51 AM
雖然很不好意思可是從頭笑到尾😂😂😂
梨千律@North
@amychee0907
Mon, Nov 5, 2018 5:05 AM
(路過) 噗主真的辛苦了
悠月子
@eulereld
Mon, Nov 5, 2018 6:50 AM
他們是不是真心認為,只要結了婚便再也沒有你我之分、合而為一了…
☆璇璇☆.txt
@vm03vm03
Mon, Nov 5, 2018 7:50 AM
超懂的!!!!!!(握手)
不過我不是做免稅的只是普通賣吃的就被很多華人客人弄得哭笑不得
跟一個中國客人說不好意思你差一圓喔,他掏不出來就有點惱羞拍一張人民幣一圓說這個可不可以;;
聽風吹雪🧋
@dec26mm
Mon, Nov 5, 2018 8:01 AM
我在國外碰到會說中文的都感動到痛哭流涕啊QAQ
🌼OHANA|花男🌼
@yoyo779779
Mon, Nov 5, 2018 8:59 AM
路過覺得噗主EQ好高
想問被奧客無理客訴不會怎樣嗎
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@zo6runp77
Mon, Nov 5, 2018 10:00 AM
🌼OHANA|花男🌼
:
這間的會來問你理由哦,如果是客人問題的話不會有問題,而且同事多多少少都遇過無理的中客所以完全不會為難自己人。
我在臺灣有做過那種反正客人投訴就會來唸你的,那種的不管對方是多高的主管我都嗆回去,下場是被加薪,但是這個不要亂試。
4Luruxy
@ty89033tw
Mon, Nov 5, 2018 10:08 AM
被加薪!?
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@zo6runp77
Mon, Nov 5, 2018 10:14 AM
對啊被加薪,因為我連店裡提出意見很久但是沒有要改的地方一起全嗆
星藍★深海餘肝油
@kd12ck34
Mon, Nov 5, 2018 10:30 AM
看完真的是覺得對岸無ㄋㄠ...不理性的人類實在是超多
題外話..以一個旅客的角度來看的話 我好希望能遇到台灣的店員
這次暑假去日本幫家人帶免稅商店的東西在一間店內被不同的中國店員無視詢問、摔護照、差點把我手機撞到摔出去
相較之下充滿熱情會說中文的日本店員以及台灣店員讓我感到好窩心
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@zo6runp77
Mon, Nov 5, 2018 10:43 AM
臺灣人的話……正常的很喜歡喇,但是也是有臺灣的奧客過來,什麼「我也是臺灣的沒有打折哦?」「啊你們店長來結可以打折嗎?」這種的,想想就
LlGj💩KS雞蛋冰
@mrjeng183
說
Mon, Nov 5, 2018 6:39 PM
問多少錢其實在網路上也會遇到
因為標錢的符號一樣
所以即使已經出國到日本但平常習慣改不過來就會發生
但有正常腦子的話應該一下就能轉換才對
萬年發情的克圖格亞
@x52013
說
Mon, Nov 5, 2018 8:51 PM
在台灣這樣提出問題不是會被解決嗎XD
怎麼有加薪這種事?
WILLS
@willstw
Tue, Nov 6, 2018 12:02 AM
台灣人遇到大多是貪小便宜想佔便宜 中國人遇到大多是「???????????????????」
霜月
@frostmoon5
Tue, Nov 6, 2018 1:42 AM
路過 也太辛苦了
Shinobu
@MZKM_Shinobu
Tue, Nov 6, 2018 5:10 AM
中國客超愛拿家人的卡亂刷,我都直接說你這算盜刷,是違法的,!!一般都會配合但也有生氣抓狂大鬧的…只是我主管來會直接叫男員工把中國客要結帳的東西拿回架上,請他們走人(超威的!!
悠月子
@eulereld
Tue, Nov 6, 2018 6:19 AM
不刷比較好,要是刷了下去後面卡的主人過來吵說為什麼讓他刷…就像小孩子拿著大人的卡來刷……中國客人絕對做得出這種事
螢光筆
@silverpen
說
Tue, Nov 6, 2018 7:12 AM
中國人非常自我中心啊.....一方面是國內他們也被拼命洗腦"我們是天朝大國我們很偉大"就是
救火桜餅
@cherrywinepie
Tue, Nov 6, 2018 1:24 PM
想要請教大大你們會被投訴之類的嗎😂😂
最近真的被中國人無理的要求和負評氣到想詛咒他們
想知道如何避免……
他們簡直是想著來日本當皇帝被服侍
救火桜餅
@cherrywinepie
Tue, Nov 6, 2018 1:27 PM
啊不好意思看到您上面有講類似案例了
會呼吸的肉
@Jerry2664
Tue, Nov 6, 2018 1:32 PM
全看完的一個路人路過
大大您好棒喔真是了不起xDDD
話說可以提問在日本工作
需要對客戶使用敬語嗎OuO
因為去日本旅遊的時候沒有很常聽到敬語這樣oao
布☆水藍色切開是黑的
@bradlin919
Tue, Nov 6, 2018 1:34 PM
路過,服務業真的很辛苦
我們店也常常遇到奇妙的奧客,例如黑糖珍珠鮮奶要無糖(根本不可能)或飲品點心吃了兩口不好吃要退錢(WTF???)或點無糖不好喝要我們重做一杯給他(什麼邏輯?)
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@zo6runp77
Tue, Nov 6, 2018 1:36 PM
會呼吸的肉
: 要
你是聽到店員跟你說ありがとう而非ありがとうございます嗎
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@zo6runp77
Tue, Nov 6, 2018 1:37 PM
haruna19
: 看公司,有的自己也很排外但是又需要外語員工的公司,就會非常基掰。
是的,日本排外的職場非常多。
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@zo6runp77
Tue, Nov 6, 2018 1:40 PM
萬年發情的克圖格亞
: 因為我一直想走,公司一直要我留&升職,我是一直拒絕&不簽加薪考核,結果那次爆發之後什麼鬼考核都不用寫直接簽個名加薪。
我覺得要有底氣的話,首先要把自己的能力提升到公司缺了你會是重大損失的程度吧,服務業也是有能力之分的。
夏貓。DC的五歲歲
@catsummery
說
Tue, Nov 6, 2018 1:42 PM
這句好霸氣,且讓我崇拜大大一下
霜霜𝄞
@bluefrost0922
Tue, Nov 6, 2018 2:06 PM
好崇拜Ryu喔
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@zo6runp77
Tue, Nov 6, 2018 2:09 PM
甚麼東西ww各行各業都一樣啦ww這樣比較有談條件的底氣啊www
救火桜餅
@cherrywinepie
Tue, Nov 6, 2018 2:55 PM
感謝分享
真的是需要再多鍛鍊一下心靈
樂紡發圖bot
@zeng0403
Tue, Nov 6, 2018 6:41 PM
上次在路上捷運站幫過中國人買捷運車票
「到西門25喔」
「這麼貴啊!不能打個折嗎??」
「不能喔(微笑)」
「這個價格不如打滴,我們打滴過去吧」
然後一行人就風風光光的過去打滴了,我就這麼目送著他們過去了,從士林坐計程車過去要不少錢呢😊
霜月リン@和装いいぞBOT
@izayoishimo
Tue, Nov 6, 2018 8:45 PM
路過先跪
中國客真的不管在哪都是讓人充滿驚奇的「?????????」
努力往前爬❅雪喵
@st96522
Wed, Nov 7, 2018 12:10 AM
tsengminni
: 他們是以為捷運車票是25"人民幣"嗎wwwwwwwww
在台灣用台幣啦!
小町(果時
@ted543388
說
Wed, Nov 7, 2018 1:40 AM
去玩遇過好幾次那種日文或英文很好的中國人
每次跟櫃台吵得都是:[以前我在哪邊結帳時就可以這樣用為什麼這間店就不行]
甚至有次(日)店員氣到用吼的趕他出去還用日文跟他說永遠都別再來
那時是世足那中國人還穿日本隊球衣
他甚至用英文罵髒話讓日本店員更氣
然後只敢找女店員麻煩,樓下男店員他死都不下去還堅持要樓上女店員處理
小町(果時
@ted543388
說
Wed, Nov 7, 2018 1:43 AM
結果他被趕跑
女店員事後被另一位安慰時卻笑了出來
但當下覺得她已經氣到要打人了,她手拿著電話,其實我期待會報警抓這個惡質的客人..現場大概浪費了所有人1小時
炭炭是世界瑰寶🎴小宮
@Agusko
Wed, Nov 7, 2018 1:45 AM
很多客人都很喜歡為什麼全世界都可以你們不行
我也想問為什麼全世界的客人都沒意見就你問題多
伊澄๑
@a1384907
Wed, Nov 7, 2018 5:53 AM
超級崩潰!!天啊😂
會呼吸的肉
@Jerry2664
Wed, Nov 7, 2018 9:24 AM
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: 不是 是一般動詞的用法都不會特別使用很敬語的動詞⋯ 還是那種是特別的場合才會使用呢⋯
樂紡發圖bot
@zeng0403
Thu, Nov 8, 2018 8:38 PM
努力往前爬❅雪喵
: 這個槽點太多我吐不完 索性就乾脆不要勸阻了(放棄治療
kuki
@kukilee
Thu, Nov 8, 2018 10:03 PM
會呼吸的肉
: 他可能覺得你日文不好,所以用辭書體跟你講。一般店員通常都是用敬語or起碼丁寧語跟客人講話。
會呼吸的肉
@Jerry2664
Thu, Nov 8, 2018 10:15 PM
kuki
: 謝謝!完全了解
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@zo6runp77
Fri, Nov 9, 2018 5:43 AM
kuki
: 我同事也都用單字總匯跟我講話,還笑我講話都是りゅ弁
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@zo6runp77
Fri, Nov 9, 2018 5:47 AM
不認識
發生在一個只有我單人站櫃台所以不能離開的夜晚
「小姐你們這個東西有比L更大碼的嗎((拎著L碼的來問」
「我看一下,這個牌子的話還有XL的,你在這個附近找找有寫XL跟BIG」
「那你幫我看一下好嗎我不認識日文」
「不是尺寸寫的都是英文,你找有XL或者BIG的就行了,我現在一個人在這裡不能離開」
「但我看不懂啊!」
「就XL的,跟逼~哀~居~的那個BIG」
「可是我不認識啊!」挖靠但你會講L
「那我拿著紙寫給你你去認認,一定擺在你拿這個的旁邊」
「那你寫給我我也不認識啊!」難道中國買機票不用填護照英文名的嗎
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@zo6runp77
Fri, Nov 9, 2018 5:51 AM
打折
很多中國人,只認識『打折』兩個字,其他優惠一概不認識。
「你們現在買這個有什麼優惠嗎?((指著高單價的商品」
「這個現在有活動,你可以去辦一張會員卡,很快大概五分鐘,你買這個之後今天會返百分之十的點數給你,可以當錢花,只買這個的話今天就可以多得七千多円了,可以換全店價值七千多的商品」
「那就是買的時候沒有打折囉?」
「呃對,但你可以多得七千多日圓的點數可以買其他很多東西」
「那算了不用了」
???????????
甘い甘い乱数の飴🍭書
@ni_park49
Fri, Nov 9, 2018 7:24 AM
再講打折就很想把他打成骨折( 善良的微笑
kuki
@kukilee
Fri, Nov 9, 2018 8:48 AM
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: 這種我有時候也不辦欸~~~因為我不打算在店裡買其他東西也不想留資料
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@zo6runp77
Fri, Nov 9, 2018 8:53 AM
kuki
: 他是會回頭買很多東西的回頭客
應該說幾乎所有人都是
,只買一次的我也懶得跟他說會員有優惠,但我討厭的是明明有優惠卻一直嫌沒優惠的人?
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@zo6runp77
Fri, Nov 9, 2018 8:54 AM
然後我們資料只要留名字(對身分用)&手機(自己國內的=對日本人來說沒用)
石川空室
@eprshihchuan
Fri, Nov 9, 2018 2:57 PM
tsengminni
: 然後他們就會回去抱怨「台灣的計程車好黑啊」wwwww
滉꒰ ᗜ ﻌ ᗜ ꒱
@kkk3818
Fri, Nov 9, 2018 4:24 PM
插樓抱歉,我也時常遇到奇葩中國人
A:這個折合人民幣多少錢?
我:我不用人民幣,我不知道
A:這個換成人民幣多少錢?
我:我不用人民幣,我不知道
A:我知道,我是問你這個人民幣多少錢
我:我不用人民幣,我不知道
B:哎,他的意思是問你換成人民幣多少錢
我:我不用人民幣,我不知道
B:你中國人……
我:我不是中國人,我不用人民幣,我不知道!!! A&B:……
滉꒰ ᗜ ﻌ ᗜ ꒱
@kkk3818
Fri, Nov 9, 2018 4:24 PM
到底換算人民幣到底要幹嘛,反正你們大祖國的支付寶會幫你們換算付了多少錢出去啊問什麼問
價目寫著日幣就不會估算價錢了嗎,難道看到人民幣價格會影響買不買嗎
這麼在意又不會算就去下載一個APP隨時換算啊!!!
(暴怒)
♯七比
@walebabo23
Fri, Nov 9, 2018 4:31 PM
滉꒰ ᗜ ﻌ ᗜ ꒱
: 樓上您好
支付寶其實有內建換算的功能喔很方便
但為什麼一堆人不用還要跳針我也不懂
我今天也被跳針
「你們有睡衣嗎?」
「沒有喔。」
「睡衣,有領子毛毛的那種。」
「沒有。」
「就是睡衣啊有睡衣嗎?睡衣知道嗎?」
「沒有喔
」
頭好痛啊
作息調整中💤狗狗||羽落零
@chenpina
Fri, Nov 9, 2018 10:34 PM
Fri, Nov 9, 2018 10:35 PM
難道中國買機票不用填護照英文名的嗎←中國的拼音就是英文羅馬拼音啊,除了真的很老了學不起來的老人應該所有中國人至少都會26字母吧(。
不然他們手機怎麼打中文字的(。
載入新的回覆
插樓隨意
「先生麻煩出示護照哦~」
「好((扔」
「先生這本護照是女性的,你自己的護照呢?」
「我知道啊這我老婆的」
「可是我們要本人的護照哦」
「但是這是我老婆啊!!」
「你老婆不是你本人啊,我們需要本人的護照」
「可是我跟我老婆結婚了啊!!!」
????????
「美女我要用支付寶但我手機沒電啦怎麼辦啊」
「你可以用自己的行動電源充一下再過來付款?」
「行動電源?」
「呃、就是充電寶?」
「可我的充電寶也沒電了啊!你們不能讓人充電的嗎?!」
「我們賣場內都沒有提供插座哦不好意思」
「那你的充電寶能借我嗎」
???????????
正在結帳的日本客人、正在幫日本客人結帳的我、一直你好的中國客人
我「歡迎光臨,請問有帶我們的點數卡嗎?」
日「有的,請等我一下」中「你好~美女你好~((拿著商品擠到日本客人旁邊一直揮」
我「謝謝,總計是OOOO円,怎麼付款呢?」
日「唔,nanaco(一種儲值卡)可以嗎?」中「你好!會中文嗎?((一直揮」
我「可以的,請在那邊感應。小姐不好意思我在跟她說話,能等我們講完嗎」
日「((默默付錢」中「哎呀會中文啊!欸我問你這個東西!O*@︿$(︿#!($」
日「我想要這些跟這些分開,麻煩了。」中「哈囉?你有聽到我的問題嗎?」
我「久等了這是你的商品。」
日「謝謝~」中「你這服務態度怎麼這麼差!!」
??????????????????
「你好我想免稅」
「好的,麻煩先出示護照哦」
「啊?我沒帶呀,一定要護照嗎?」
「是的,全日本免稅都需要護照」
「不能通融一下嗎?」
「不是通不通融的問題,沒有護照的話我沒有能掃描的東西啊?」
「那你護照能借我嗎」
???????????
「小姐請問怎麼付呢?」
「銀聯」
「好,提醒你刷卡的卡片須跟護照同名哦」
「知道((扔」
「小姐這好像不是你的卡?」
「我知道,這我老公的」
「可是我們要本人的卡」
「但這是我老公的卡啊!」
「但我們的規定是要本人的卡片,你有帶自己的卡嗎?」
「可是我老公要幫我出所有的花費的啊!!」 是乾我???屁事???
一組客人坐在不能坐的展示台上整理行李
同事「抱歉RYU醬可以去說一下那邊不能坐嗎?這樣我們很困擾」
我「好。」「哈囉不好意思,這邊不能坐哦」
客人「我們沒在這坐啊我們整理東西而已」
那我他媽不就眼睛業障重
我「可是你們是坐在展示台上整理的,我們樓上有休息用的沙發跟整理行李的專區,你們可以去那邊整理」
客人「你這個人很奇怪,就跟你說我們沒坐了」站起來走掉「這員工真沒素質」
??!?!?!!!?!!???
「先生抱歉,這個是不能坐的哦,樓上有沙發」
「我知道,我在這裡等人而已」
「可是這個是不能坐的,如果你要等人,可以去樓上的沙發區」
「我知道的!我等人而已一下就好!」
???????????
意思就是說有客人在機歪不肯走的話大家就要加班
同事「RYU醬可以去跟那個客人說我們已經結束了嗎?他還在挑選東西這樣我們沒辦法工作」
我「好」「小姐不好意思我們已經關門了,都結束十分鐘了」
客人「我知道我馬上就好((挑選」
同事「RYU醬剛剛那個小姐還沒走,你可以去問一下他到底要做甚麼嗎?」
我「小姐我們已經關店了、關門了、結束營業時間了,麻煩馬上到五樓去結帳」
客人「我知道的我很快就好,還有照片沒拍」
我「不是,我們已經關門了,你卡在這裡他們完全沒辦法開始收拾,我也沒辦法結收銀台」
客人「我就拍幾張照就好」
我「不行,那個人沒辦法用中文溝通」
同事「????」
同事「RYU醬可以麻煩你跟客人說一下我們今天已經結束了嗎?」
我「中國人?」
同事「我想是的」
我「那中文也沒辦法溝通的,你看」
同事「????」
我「先生不好意思,我們今天已經結束了,請現在馬上到五樓去結帳」
客人「我知道的,但是我客人要的東西還沒買齊,也要拍一些照片」
我「看吧」
同事「欸?你有跟他說我們結束了嗎?」
我「有」同事「為什麼?????」
有客人從關閉的門硬闖進來飆我一臉方言
我「不好意思我聽不懂方言,然後今天已經結束了請明天再來」
客人「可是我們寶寶的奶粉喝完了!」
同事「RYU醬這些人是進來做什麼的?!我們已經關門了!」
我「他們要買奶粉」
客人「你問問他能不能買!你問日本人!」說一下很多客人就是覺得問日本人比較準不相信打工的,也是蠢得可愛
我「他們要我問你能不能買」
同事「當然不行啊,都結束了,燈也關了機器也關了」
客人「我們沒想到奶粉會不夠,就想要個奶粉也不行哪?」
我「他們說奶粉不夠了寶寶要喝」雖然說是寶寶但看起來是已經不用喝奶的大小
同事「啊?這好像很嚴重但是我們已經關了......只要奶粉而已嗎?」
我「你們只要買個奶粉?」
客人「對對對,也不退稅,保證拿了奶粉就結帳」
我「他們說真的只要奶粉而已」
同事「RYU醬收銀機結完了嗎?」
我「最後一台結到一半,還沒結束」
同事「那麻煩你等一下,我帶他們去奶粉那邊」
約五分鐘後客人甚麼都沒拿就回來了,說我們店裡沒羊奶粉所以不需要了。
同事「RYU醬他們到底????」
我「呃、說是因為沒有羊奶的所以不要了」
同事「什麼?到底?剛剛不是還哭說沒得喝了嗎?不先拿別的用一下是要去哪裡找羊奶粉?!(@&$!#@($&!_)$」
被強制加班的同事,非常憤怒。
負責刷護照的日本上級發現小姐持有男性護照所以讓我轉達。
「小姐不好意思,我們須要本人的護照,用別人的是不行的」
「嗄?可這我老公的啊!」
「那妳老公人在這裡嗎」
「他在樓下等我啊」
「那可以麻煩你打電話請他上來、或者用你自己的護照嗎?」
「那多麻煩啊,我替他簽就好了」
客人「但他是我老公啊!我們結婚了的」
同事「RYU醬怎麼了嗎?這個小姐沒護照嗎?」
我「不是,他說是老公的護照」
客人「你問那個日本人!我跟我老公結婚了的」
同事「那請老公過來簽名啊?還是自己沒有護照嗎?」
我「不是,他叫我問你可不可以,因為他跟她老公有結婚」
同事「(笑出來)他在說什麼?她跟老公結婚也不會變成她老公啊」
後來客人很生氣的叫老公上樓結帳說要去服務台客訴我,喔。
來了個先生拿著老婆的會員卡想免稅
我「先生不好意思,我們規定護照、會員卡、信用卡都要同樣的名字,所以你這張會員卡無法使用哦」
客人「可這是我老婆的卡啊!」
我「那還是無法使用哦,要不要趁今天辦一張自己的?」
客人「我以前一直都是這樣用的啊!為什麼今天就不行了!你去問你們日本店員!」
然後我就把上級找過來,結果客人是日文很溜的,比我還溜。
不然就是腦袋留在國內了
同事「是的,是這樣規定的沒錯」
客人「這很奇怪啊!我之前都可以用!」
同事「那是之前的人違反規定了,我們有規定要本人的卡」
客人「之前都可以的!叫你們店長出來!」
同事「(拿起對講機)這邊是五樓櫃台,請問店長在嗎?是的,有個客人拿著老婆的卡很堅持說之前都是這樣做的,怎麼辦呢?好的麻煩您過來一趟了」
客人「你們的店員說我不能用我老婆的卡!」
店長「是的,規定是這樣沒錯的,他工作很認真」
客人「為什麼要這樣規定!這樣很奇怪吧?不奇怪嗎?」
店長「因為......這是規定?」
在一陣超好笑的對話之後客人氣撲撲地走了。
「美女,可以打擾一下嗎?」
「需要什麼嗎?」
「你們的產品怎麼都是日文標示啊?這樣不是看不懂嗎?」
「呃...可能...是因為...這裡是日本?」
「你好,我有問題想問你」
「什麼問題呢?」
「你們這款商品有中文標示的嗎?這樣子的我看不懂」
「沒有耶,我們只有日文標示的哦」
「為什麼只有日文呢?」
「呃因為這裡是日本?」
「你可以先幫我刷這幾個嗎?」
「你是要記價錢嗎?這個明細印出來的順序跟刷的順序會不太一樣,你要不要看明細上的數字,這個會跟商品上條碼的數字一模一樣,你回家對後四碼就好了。」
「可是這都是日文我不懂!」
「不是日文,是條碼上的數字跟明細上的數字會一樣,都是數字!」
「那反正我看不懂嘛!」
你媽怎沒把你掐死
「你們退稅是退多少錢啊」
「稅金百分之八,我們收退稅手續費百分之一點一,所以是退百分之六點九。」
「百分之一點一是多少啊?」
「呃......你買的金額的百分之一點一」
「那這幾個是多少啊?」
「你回家從明細上的數字找到單價之後,再乘以一點零一一就是了」
「哦一點一一」
「不是一點一一,是一點零一一」
「不是,是一點零一一」崩潰
「這怎麼那麼難啊,你幫我算吧我腦子不好使」
「」看得出來<-差點講出來
「美女這多少」
「五百」
「五百人民幣啊這麼貴!!」
「是日幣」
「小姐這標的價錢是日幣還是人民幣」
「當然是日幣」
中國還沒統一日本謝謝。
「你們免稅要滿多少啊」
「不含稅五千」
「五千人民幣嗎?」
「當然是日幣」
「那是多少人民幣啊」
「我不知道你們人民幣的匯率不好意思」
日「這個為什麼要這樣子呢?」
「因為是我們的規定哦」
日「原來如此,知道了」
中國人的場合
中「這為什麼要這樣?」
「因為是我們的規定哦」
中「可我不要這樣啊!不能改嗎?」
大概是這樣
是說我去上海出差也是到第三天就受不了想回台灣了
是說ryu醬遇到這種客人還沒氣到中風 真厲害
每個人都直接問人民幣多少我都直接帶計算機在身上了
他們為什麼不帶腦出門哪個匯率合適我也是回不清楚XD
很多一進來就都是臭臉又很兇想說我是欠您幾千萬不是出來玩嗎為什麼要這樣
抱歉都在抱怨TT(
我們店是一樓24小時但是其他樓層10點會關門而且白天班員工也要下班乾!
永遠都是玩完回來的中國客會在9點半過後進來然後什麼都要店員找自己都不找的然後凹會員價凹袋子問價格是不是人民幣臺幣換人民幣多少可不可以跟我換臺幣這個傳輸線我的手機能不能用我小孩尿急你們員工廁所能不能給他上
雖然也是有這樣的台灣人啦但真的是中國客的比例偏高
我也常碰到問這是多少人民幣
我都很直接的說: 不知道,自己算哦
如果日本客人問美金是多少(真的碰過),說不知道,他會去客訴你
BTW我碰到這種情況還是會回答不知道,語言有通的狀況下可以跟他解釋這裡不以美金計價,溝通失敗後你被找麻煩那就是主管的問題。
他們真的很愛問人民幣多少但就是不知道啊自己算好嗎
還有不帶現金的習慣也很煩人……日本就是用現金銀聯不一定能刷
如何在工作中愉快地得到高血壓同事「RYU醬這個是中國人,可以幫我翻譯一下嗎?」
我「好啊,小姐有什麼需要嗎?」
客人「これ、五つ?」
我「是要五個嗎?那你需要從貨架上拿過來,櫃台這邊沒有哦」
客人「五個?NO!いつつ!」
我「抱歉我聽不懂你在說什麼?你可以說中文」
客人「THIS!money!あの......かね!」
我「你是要問多少錢嗎?」
客人「YES!YES GOOD!」
??????????
客人「Excuse me」手上拿著中國護照
我「需要什麼嗎」
客人「How money」
我「不好意思你剛剛說什麼?」
客人「How money!」
我「呃......」
同事「how的話是問支付方式吧?是嗎英文是這樣嗎?」日本人
我「現金銀聯支付保微信信用卡都可以」
客人「我不是問這個!是How money!」
??????????????
硬要之2他是不是想問how much啊?
今天剛出爐的,有兩對夫妻來玩,一組夫妻護照放飯店只有帶會員卡、另一組只帶護照忘了帶會員卡。
A妻「我沒帶護照不能免稅是嗎?」
我「對,必須要有護照。」
A夫「那我借朋友的可以嗎他在另一個櫃台?」
我「只是簽字的是他就可以」
A夫拿來了B夫的護照,A妻掏出了會員卡。
我「不好意思這是你的會員卡吧?我們只能用護照本人的,抱歉。」
A妻「啊??就積分也不行嗎?」
A妻「那我可以用他的會員卡積分然後花他的點數嗎?」
我「呃,你可以積在他的卡,能不能用你們自己協調。」
結果B夫忘記帶自己的會員卡,並且他們組符合優惠資格,所以打算重做一張。
A妻「那我們也符合優惠資格啊,那我們也重辦一張吧?」
我「可是你沒帶護照。」
A妻「那豈不是他們又能積分又能優惠的?」
A妻「那算了算了我們什麼都沒有,你們店太奇怪了。」
你出國玩不隨身帶著護照才太奇怪了。
我「好了,領收書拿好,這個待會給你朋友他可以拿去服務台積分的。」
A妻「啊?積他的分哪?」
我「對,護照是他的卡也是他的,所以積分當然也是他的。」
A妻「那我不要了。((扔在櫃台上」
過了大概二十分鐘後B夫氣沖沖地跑上來把感應紙回收籃裡的領收書拿回去了。
「唉我手機沒電了也沒帶卡也沒錢,要不你借我一點我明天打微信給你唄。」
「抱歉,不行,而且我也沒有微信。」
我們家的垃圾桶上面有用中文英文標示可燃跟不可燃,旁邊有英文日文標示的寶特瓶跟鐵鋁罐專用桶。
「小姐不好意思這是可燃垃圾桶,塑膠袋請幫我丟旁邊那個。」
「是這個畫著寶特瓶的嗎?」
「......不是,是另外一邊。」
「那這是幹什麼用的啊?」
「......丟寶特瓶用的。」
很多時候他們真的沒辦法接受『我們國家有為什麼你們沒有』
但看到貨幣問題還是笑出來,真的這麼想用人民幣付錢也不是不行,如果你不覺得1比1很虧的話就付啊
不過我不是做免稅的只是普通賣吃的就被很多華人客人弄得哭笑不得
跟一個中國客人說不好意思你差一圓喔,他掏不出來就有點惱羞拍一張人民幣一圓說這個可不可以;;
這間的會來問你理由哦,如果是客人問題的話不會有問題,而且同事多多少少都遇過無理的中客所以完全不會為難自己人。
我在臺灣有做過那種反正客人投訴就會來唸你的,那種的不管對方是多高的主管我都嗆回去,下場是被加薪,但是這個不要亂試。
題外話..以一個旅客的角度來看的話 我好希望能遇到台灣的店員
這次暑假去日本幫家人帶免稅商店的東西在一間店內被不同的中國店員無視詢問、摔護照、差點把我手機撞到摔出去
相較之下充滿熱情會說中文的日本店員以及台灣店員讓我感到好窩心
因為標錢的符號一樣
所以即使已經出國到日本但平常習慣改不過來就會發生
但有正常腦子的話應該一下就能轉換才對怎麼有加薪這種事?
最近真的被中國人無理的要求和負評氣到想詛咒他們 想知道如何避免……
他們簡直是想著來日本當皇帝被服侍
大大您好棒喔真是了不起xDDD
話說可以提問在日本工作
需要對客戶使用敬語嗎OuO
因為去日本旅遊的時候沒有很常聽到敬語這樣oao
我們店也常常遇到奇妙的奧客,例如黑糖珍珠鮮奶要無糖(根本不可能)或飲品點心吃了兩口不好吃要退錢(WTF???)或點無糖不好喝要我們重做一杯給他(什麼邏輯?)
你是聽到店員跟你說ありがとう而非ありがとうございます嗎
是的,日本排外的職場非常多。
我覺得要有底氣的話,首先要把自己的能力提升到公司缺了你會是重大損失的程度吧,服務業也是有能力之分的。
「到西門25喔」
「這麼貴啊!不能打個折嗎??」
「不能喔(微笑)」
「這個價格不如打滴,我們打滴過去吧」
然後一行人就風風光光的過去打滴了,我就這麼目送著他們過去了,從士林坐計程車過去要不少錢呢😊
路過先跪中國客真的不管在哪都是讓人充滿驚奇的「?????????」
在台灣用台幣啦!
每次跟櫃台吵得都是:[以前我在哪邊結帳時就可以這樣用為什麼這間店就不行]
甚至有次(日)店員氣到用吼的趕他出去還用日文跟他說永遠都別再來
那時是世足那中國人還穿日本隊球衣
他甚至用英文罵髒話讓日本店員更氣
然後只敢找女店員麻煩,樓下男店員他死都不下去還堅持要樓上女店員處理
女店員事後被另一位安慰時卻笑了出來
但當下覺得她已經氣到要打人了,她手拿著電話,其實我期待會報警抓這個惡質的客人..現場大概浪費了所有人1小時
我也想問為什麼全世界的客人都沒意見就你問題多
發生在一個只有我單人站櫃台所以不能離開的夜晚
「小姐你們這個東西有比L更大碼的嗎((拎著L碼的來問」
「我看一下,這個牌子的話還有XL的,你在這個附近找找有寫XL跟BIG」
「那你幫我看一下好嗎我不認識日文」
「不是尺寸寫的都是英文,你找有XL或者BIG的就行了,我現在一個人在這裡不能離開」
「但我看不懂啊!」
「就XL的,跟逼~哀~居~的那個BIG」
「可是我不認識啊!」挖靠但你會講L
「那我拿著紙寫給你你去認認,一定擺在你拿這個的旁邊」
「那你寫給我我也不認識啊!」難道中國買機票不用填護照英文名的嗎
很多中國人,只認識『打折』兩個字,其他優惠一概不認識。
「你們現在買這個有什麼優惠嗎?((指著高單價的商品」
「這個現在有活動,你可以去辦一張會員卡,很快大概五分鐘,你買這個之後今天會返百分之十的點數給你,可以當錢花,只買這個的話今天就可以多得七千多円了,可以換全店價值七千多的商品」
「那就是買的時候沒有打折囉?」
「呃對,但你可以多得七千多日圓的點數可以買其他很多東西」
「那算了不用了」
???????????
應該說幾乎所有人都是,只買一次的我也懶得跟他說會員有優惠,但我討厭的是明明有優惠卻一直嫌沒優惠的人?A:這個折合人民幣多少錢?
我:我不用人民幣,我不知道
A:這個換成人民幣多少錢?
我:我不用人民幣,我不知道
A:我知道,我是問你這個人民幣多少錢
我:我不用人民幣,我不知道
B:哎,他的意思是問你換成人民幣多少錢
我:我不用人民幣,我不知道
B:你中國人……
我:我不是中國人,我不用人民幣,我不知道!!! A&B:……
價目寫著日幣就不會估算價錢了嗎,難道看到人民幣價格會影響買不買嗎
這麼在意又不會算就去下載一個APP隨時換算啊!!!
(暴怒)
支付寶其實有內建換算的功能喔很方便
但為什麼一堆人不用還要跳針我也不懂我今天也被跳針
「你們有睡衣嗎?」
「沒有喔。」
「睡衣,有領子毛毛的那種。」
「沒有。」
「就是睡衣啊有睡衣嗎?睡衣知道嗎?」
「沒有喔 」
頭好痛啊
不然他們手機怎麼打中文字的(。