最近跟X豐銀行的客服有一些電話往來， 原因是因為我發現我沒有開卡的信用卡被持續扣兩年的年費。 後來我上網查了的確有這種先例，大部分銀行都會在核卡成功後就算有效卡即使不開卡， 但我堅決不妥協要他們退還。終於在剛剛他們同意退還我兩年的年費。 但其實他們已先退了我一年，原因是因為他們上個月接到我撥電話語音系統說要取消年費，所以他們就退給我了，但奇怪的事我並沒有撥過任何的客服專線啊？ 又因為是語音系統所以他們沒有錄音，這一下子很難查證到底是誰冒名撥的？