樹林。佛斯
啊啊剛剛一衝動刷下去歐巴行李箱,結果可能不能當登機箱用嗎?神司產品我沒勇氣冒險托運啊
VickyWu 薇琪吳
你竟然已經刷卡!我剛剛看到才20吋超猶豫www
Matt
說好要買的房子呢? (haha)
樹林。佛斯
我剛剛好缺一個登機箱ww,而且沒想到原來lw shop結帳還蠻順利的,不知不覺就已經確認付款
樹林。佛斯
Matt : 頭期和家具錢不夠 ,好像應該省錢(驚
Matt
樹林。佛斯 : 我看這行李箱在家就順道充當餐桌吧... 增進食慾 XDDDD
樹林。佛斯
小潔
餐桌XDDDD
兔寶❄️🧋🫑
當餐桌還可收納(!
蛋仔
不然托運前幫它穿衣服擋起來XDD
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 問你哦~你刷卡的時候有出現海外運費嗎XD
是不是超過6萬韓元免運w
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 有喔,我猜可能行李箱關係,所以我也沒滿多少免運,而且運費還蠻貴的要一千七左右

不過除了行李箱我還有買其他東西啦(剁手)
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 我是買黑色後背包,結果一直到要刷卡了,運費都完全沒出現…
不曉得是不是bug哈哈哈
樹林。佛斯
蛋仔 : 兔寶❄️🧋🫑 : 小潔 : Matt : 本體其實還頗美的嗚嗚嗚 https://images.plurk.com/2AG43n1d2OjJTZqjSla7Ai.jpg https://images.plurk.com/6YqpNg3LGbZutUWF0MpCjM.jpg https://images.plurk.com/50u0iwx3WFw94KklIg7ZPI.jpg https://images.plurk.com/67VLGKA4RIiDvdmaCtzlz.jpg https://images.plurk.com/zgimgqyGEW8nq0zC0XJfx.jpg https://images.plurk.com/3ymErgE96dSSMqfYmzjElc.jpg https://images.plurk.com/5IVBzSwUzT2KqqpRUEPIkr.jpg https://images.plurk.com/1Z4HeXqVvXsd59ulO9umbx.jpg https://images.plurk.com/2510ocAUe7vtIBsPipajfv.jpg
小潔
圖太小無法感受到多美XDrz
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 我韓文文盲,只看到數字XD,看到有人行李箱和其他周邊一起買被取消訂單,有點怕會被取消說囧,雖然目前看狀態還是付款確認啦(抖
樹林。佛斯
小潔 : 吼吼,我要傳原檔(到底在堅持什麼
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 :
沒運費的話我想說再找別人多團購一些哈哈哈
https://images.plurk.com/plZgOKvoi2rnLMgFLJCpX.jpg
VickyWu 薇琪吳
難道是要刷過去了才會顯示嗎XD
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 我是結帳之後有收到簡訊耶,不過金額就跟我訂單信一樣,給你看看我的訂單信 https://images.plurk.com/6bfaaZOLznvMGuSeQIgUW7.jpg
樹林。佛斯
怎麼辦,又想買背包…
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 我跟你說,他這個網站有bug
買兩樣商品就需要運費37500韓元,只買一個後背包就沒運費wwww
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 欸欸,那我中午的時候來試試wwww
VickyWu 薇琪吳
手幅好像也不用運費w
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 可惡應該分開買😂,這次手幅古典玫瑰園少女風根本取向阻擊嗚嗚嗚

啊啊忘了公司電腦沒有windows系統,回去再trytry~~
VickyWu 薇琪吳
回報~~~單買真的不用運費!
目前測試單買不用運費的品項:手幅、後背包、鑰匙圈
https://images.plurk.com/3Hn7wm9CEyjTOYfjxQ6Yb0.jpg
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 竟然🤣🤣
回去立馬下單(不是才說要剁手lol)
VickyWu 薇琪吳
總金額也是原價不含運費
https://images.plurk.com/3ZqLZTP9IfSp84CrUXMXmn.png
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 好妙…這樣神司不會虧錢嗎w
VickyWu 薇琪吳
我查了一下批踢踢,年初fan party週邊就有人買到60000韓元以上的商品不用運費w
ADa
樹林。佛斯 滿好看的顏色,我很俗的以為週邊該不會是有印照片的那種XDDDD 當時默默驚訝
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 :
剛剛用行李束帶單買1個結帳,信用卡扣款沒有加上海外運費。但是MAIL確認上卻出現了運費。
但刷卡好像已經過卡了,也沒有運費。不知道她這筆運費要去哪裡收XD
https://images.plurk.com/4jPGfoLqB4ILDSsKCp6CEi.png
https://images.plurk.com/6c6lfJjDNc6wakmR0IzbjL.png
VickyWu 薇琪吳
運送資訊上面也有運費,但是加法加錯了...
https://images.plurk.com/2dSDzCLdzKLKSANI2kopsZ.png
VickyWu 薇琪吳
我測試完囉~只有綠色棉衣單買會需要海外運費,同一個品項買2個也會有運費。其他商品只要你只買一個都不用運費XD

https://images.plurk.com/28kWnJdiBwIX1jwR5qbhpZ.png
樹林。佛斯
大感謝!!!剛剛買了後背包真的不用運費wwwwww
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 神奇的bug哈哈哈哈www
樹林。佛斯
看到其他社團的lws shop訂購血淚紀錄,再用chrome去看訂單,果然被取消了囧,原來有個cancellation amount欄位,傻眼嗚嗚,結果lws不能把行李箱項目直接拉出來獨立訂單,然後要退行李箱的錢還得把目前其他正常訂單全部取消,lws要refund只能全部訂單都refund
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 什麼~!你另外單獨成立的訂單也會被取消嗎?
VickyWu 薇琪吳
像是包包是後來下單的也被取消?
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 對啊,lws 工作人員說要退錢,只能把我目前的其他訂單全部取消,然後再重訂行李箱orz
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 不過現在看狀態也沒全部取消,lws又沒動作了…

目前的情況就是信用卡刷了行李箱的錢,然後lws取消行李箱訂單,也不知什麼時候他們才會改狀態orz
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 好妙喔……取消行李箱訂單這個流程我懂,但通常另外單獨成立的訂單就另外寄吧
樹林。佛斯
真的嗚嗚嗚,剛剛看到weibo有粉絲生氣大家鑽系統免國際運費的漏洞,但但…前提是你系統或是人工處理能不能更好一些啊,退錢,或是最原本訂單不用獨立下訂,資訊清楚些,或是你事後補救,人工直接把訂單拉出來也可以啊…(無力)
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 噗~這有什麼好生氣的,騙人沒做過電商嗎XD
今天系統就是沒設對啊,如果每天檢查訂單的公司是不可能沒發現的。
但是這個狀況好像從2月就有了吧?

老實我敝公司的電商也發生過類似的狀況。
這怎麼會是怪消費者,當然是為什麼公司處理事情粗心大意呢?
我覺得以歐巴的公司規模來說,電商部門和工程師應該都是外包的。(猜測啦)
不然怎麼會不機靈到這種程度
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 粉絲都親媽心XD 這是基本公司營運的問題啊(攤手)其實他付款還要每次都裝tool就讓人很無言,感覺好像台灣公家機關的風格w
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 裝tool好像是海外刷卡都會?我用線上免稅店機場取貨,也是要另外裝tool刷卡
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 嗯我是想到以往在歐美網站買東西,都沒有裝exe檔這種事XD,原來韓國的線上商店都要裝這個tool嗎😮
樹林。佛斯
不過interpark買票就不用耶,不知道是不是韓國的金融機制要求的關係
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 我目前在韓國有線上購物的網站都要這樣,不知道是不是正常的
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 對耶,買票怎麼不用~!!
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 原來!!我只用過gmarket買星星黑膠,和interpark買票,都沒有裝過這個tool XD
樹林。佛斯
不過我有遇到問題耶,第一次我用chrome browser安裝tool付款,之後同樣在chrome browser上操作買背包的時候,點結帳button,那個tool就不會出現,後來我是在ie上操作再裝一次tool才能結帳,該不會每次結帳前都要先uninstall tool吧XDz
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 我有過兩次結帳,那個tool要重新安裝
我用IE是完全跑不動網頁…
VickyWu 薇琪吳
我有朋友開始收到訂單取消信了XD
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 咦咦,是行李箱沒單獨訂被取消,還是運費bug被取消啊XDD
樹林。佛斯
突然覺得我立刻被取消也好,如果是第一批出貨前幾天突然取消,真的會超級翻白眼的
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 應該是運費bug喔
但我到現在都還沒收到取消信,上官網查是「配送準備中」XD
現在也是有點忐忑不安哈哈哈
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 運送中的話感覺應該safe啦,妳用人品補運費惹www
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 按照我以前做電商的經驗,應該是物流系統已經撈單了而已。
還沒顯示「已出貨」都不算哈哈哈

但是運費bug蠻麻煩的,已成立訂單的話都要人工手動檢查,需要花點時間。
而且海外退刷的手續費也是電商這邊要負擔。
VickyWu 薇琪吳
收到信了XDDD
https://images.plurk.com/3BL6RcUsPjgPhsSSdkAGxe.png
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 天啊人工算這個,可憐的員工XD ,所以根本源頭就是系統要趕快補強啊,想到上次刷退之後重新訂,他mail確認信竟然是半夜四點多發(驚
樹林。佛斯
行李箱第二批也賣完惹wwww
VickyWu 薇琪吳
樹林。佛斯 : 超快~~~而且不再版耶
這做一次是不是至少一萬箱才划算?好想知道賣出多少
VickyWu 薇琪吳
我重新訂完背包了~
樹林。佛斯
zxcvbnm372003: 看到有飯說這行李箱根本淘寶款XD,如果淘寶可以訂的,可能數量要求就沒那麼多?
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