p/muwqv0

@toppy368

說

Mon, Jul 16, 2018 1:54 AM

我記得這應該等同於死亡之後開立死亡證明後面的一大串程序之一吧 ?

多多。負能樣

@DWCL

Mon, Jul 16, 2018 2:10 AM

toppy368：五月病但措辭也不用這樣強硬吧......寫得像當事人「主動」去用死亡來違反合約般.......

ms03

@ms0385712

Mon, Jul 16, 2018 2:12 AM

沒想到真的會看見跟「妳的死亡違法」差不多的事情，雖然說很不尊重但是我笑了

@toppy368

說

Mon, Jul 16, 2018 2:15 AM

多多。負能樣 : 我是覺得很扯，現在的意思要我請律師幫我處理後事 ?
否則我無法繳納非本人帳款，能做的事情也只有從遺產中扣除資產等程序(眼神死)

八神春日★還是要早睡🦋

@cat795812

Mon, Jul 16, 2018 2:24 AM

完全可以理解站在公司立場需要把欠款追回，但這封真的我看過寫的最糟的通知書

論說話的藝術ry

@sechslee

Mon, Jul 16, 2018 2:32 AM

你的死訊違反契約真的有夠好笑

爆肝王瑪踢法

@mattifa

Mon, Jul 16, 2018 2:43 AM

都不知道是使用服務還是簽賣身契了w

邊緣人阿抹Amo擺爛中9w6

@Amo945

Mon, Jul 16, 2018 3:45 AM

……我是家屬的話一定氣瘋了

CCR地頭妹( º﹃º )

@c88tm

Mon, Jul 16, 2018 4:49 AM

至少發現問題之後有第一時間做出合理的補償...
不至於讓我不使用他的服務
誰希望自己死了之後家人收到這種東西啦

飄風～願榮耀長存♪

@poowater

Mon, Jul 16, 2018 4:51 AM

日向夜

@s90000021

Mon, Jul 16, 2018 5:07 AM

死者看到了還不氣到從棺材爬起來

茉莉★海豚茶

@Goodmanstation

Mon, Jul 16, 2018 5:11 AM

看來是機器人回覆的⋯⋯

Pyrogen

@Senyoi

Mon, Jul 16, 2018 5:54 AM

這告訴我們機器人取代人工，還早得很XD

𝕊𝕟𝕠𝕨想去✈日本✈看雪☃

@wish098

Mon, Jul 16, 2018 5:59 AM

翔(アラス・ラムス感染中)

@javaB

說

Mon, Jul 16, 2018 6:20 AM

🍶【楓】平心靜氣不要中風

@love8059

說

Mon, Jul 16, 2018 6:34 AM

其實用電腦回覆是無所謂，但是都經營多久了居然沒有另建一個客戶過世時用的辭庫，全部都用同一個內容也太蠢了吧wwwwww

@Aya_Ayase

說

Mon, Jul 16, 2018 7:33 AM

所以Paypal被欠錢是活該倒楣嗎？總覺得什麼同理心的都被無限上綱了。如果你認為P社應該要有同理心去理解當事人家屬面對親人死亡的痛苦，那麼同樣地當事人家屬也應該同理心面對當今天是你被倒債13萬而不是你倒別人13萬時的無奈

@everas_summit

說

Mon, Jul 16, 2018 7:35 AM

Paypal是很有錢的國際金融組織（？），不是中小企業喔。

@Aya_Ayase

說

Mon, Jul 16, 2018 7:35 AM

用戶的死亡不是P社的錯，不關P社的事，但是用戶欠P社錢就關P社的事了。如果今天一個三寶闖紅燈撞上分隔島死了申請國賠，你會站在國家這邊還是三寶那邊？

@Aya_Ayase

說

Mon, Jul 16, 2018 7:36 AM

身分地位，權力大小，甚至生死都不能決定什麼。對就是對錯就是錯，欠債就是欠債違約就是違約，不是嗎？

@everas_summit

說

Mon, Jul 16, 2018 7:37 AM

不關它的事也不表示違反契約啊，同情死者家屬的人也不是說不必還錢吧？

（扌д・）斤

@winter0718

Mon, Jul 16, 2018 7:38 AM

綾瀬亞夜＠FF44結束感謝 : 容我提醒一下，事主從來沒有要求減免
事主質疑的是「信件措辭很差」
減免欠費是paypal自己主動作的

@everas_summit

說

Mon, Jul 16, 2018 7:38 AM

其實只是自動回覆系統的烏龍事件而已，沒想到大公司也會犯這種錯。

ms03

@ms0385712

Mon, Jul 16, 2018 7:39 AM

人家可沒說他不想還這筆帳，文中明明就提到死者丈夫只是希望公司注意到這樣措辭嚴厲的信件很可能打垮死者的親人而已，paypal免去債務是公司自己要滅火

@Aya_Ayase

說

Mon, Jul 16, 2018 7:41 AM

所以我說這只是個被刻意放大檢視的案例，本質上什麼都沒有，結果卻好像犯了滔天大罪一樣弄得人盡皆知，甚至因為公關壓力讓人不得不讓步

@Aya_Ayase

說

Mon, Jul 16, 2018 7:43 AM

以局外人來看我覺得這就是就事論事的說法，不中聽是一點但他沒有講錯。要求表面上的和氣只能講好聽話就是整個社會越來越虛偽不是嗎？

（扌д・）斤

@winter0718

Mon, Jul 16, 2018 7:43 AM

如果您認為什麼都沒有也尊重你的看法
不過以我個人來說我會比較相信事主以及事主做為慈善機構『喪偶和年輕人』(Widowed and Young)的成員的經驗判斷
我認為這些經驗比起一般人更能判斷他的用詞適不適宜

@everas_summit

說

Mon, Jul 16, 2018 7:43 AM

大企業公關本來就很重要吧 XD 單純公關應該都有專門顧問。如果我是Paypal高層，一定換掉現在的顧問。

八神春日★還是要早睡🦋

@cat795812

Mon, Jul 16, 2018 7:44 AM

本質上的確什麼都沒有，但是對丈夫而言就是巨大的打擊啊…或許不是什麼滔天大罪，但我並不認為表面上的和氣是壞事，如果大家都說真話世界才會大亂吧

ms03

@ms0385712

Mon, Jul 16, 2018 7:45 AM

公眾人物就是會被放大檢討啦說實在的

麵包🍞

@shaingtao

Mon, Jul 16, 2018 7:45 AM

身為一個國際大企業連一點表面工夫(對他人來說，對當事者來說這其實很重要)都辦不到才是失敗吧XD…

@everas_summit

說

Mon, Jul 16, 2018 7:45 AM

這是企業對個人又不是個人之間講道理。

羞蘿犬

@hayabusa2009

Mon, Jul 16, 2018 7:49 AM

有人說paypal被欠錢活該嗎？
這坡真夠陡的

@sechslee

Mon, Jul 16, 2018 7:58 AM

笑死寄一封信給死人說你違約了我要找律師叫作就事論事的說法

@sechslee

Mon, Jul 16, 2018 8:02 AM

哪個世界線的死者可以處理債務問題啊?
至於前面的欠錢活該論只能給予同情的眼神

@toppy368

說

Mon, Jul 16, 2018 8:03 AM

其實我覺得這應該就是公關危機了，同樣的事情我不相信銀行沒有發生過，那當事者一旦死亡且辦理程序，銀行帳戶會被凍結到遺產分配程序後，這些都是法律程序

@sechslee

Mon, Jul 16, 2018 8:05 AM

沒同情心也是做錯啊寄信給死人討債會有任何幫助嗎?

papa★ya⎝(´・㉨・)⎠

@papayasu

好奇

Mon, Jul 16, 2018 8:09 AM

寄到死者的信箱...... 而且家人3週前就告知死訊了，我想這在作業上應該真的有點狀況，不只是機器發信的問題吧？