pande
(超市) 小睡睡過頭
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趕緊來去 (Русский)
Dong mi
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tzeyjwu: 我是小跑步過去的w
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新主管,新體感
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(本噗拖延近兩個禮拜,追記)

晚班主管:彭副店
晚班職員:汪小姐(收銀)、我(補貨)、劉小姐(B2.5)

今天進貨4板,不多,我來的時候支援的晚班主管彭副店
已經搬了一大半,我今天實際工作並不操勞,而且有劉小姐支援
工作順利在12點左右完成 (最近難得的未加班至12點半的日子

下班的時候氣氛很特別,兩位不同分店支援的,跟一位副店熟人
3人聊得很開,彷彿這裡已經很熟悉(?) 而且還聊到公司政策方面
令我印象深刻 (上次的陰鬱(?)未散,今天的新境猛來
pande
【遲到18分鐘】
在家小睡睡過頭
趕緊衝來超市上班

門口的貨已經卸完一大半 :-o
刷卡到班時間5點18分
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【早班都還在】
早班的黃副店、生鮮張小姐、收銀黃小姐3人都還在店裡忙
似乎是大家主動體諒黃副店身體還不好、彭副店還不熟悉店裡
一起自主增班半小時幫忙

加上晚班汪小姐還有我,一小段時間店裡好熱鬧
pande
【黃小姐的貨號表】
我二號機支援收銀-解排龍
看到放著黃小姐的貨號表,正好奇現在她不帶走的嗎?
黃小姐就轉回來,我一邊幫客人結帳,左手閒下來順勢拿給她
她人一過來就順手接下,我說『貨號表?』我看客人忙
『你真聰明』黃小姐輕輕戳我一下,離開
(沒有啦… 只是剛好有看到orz
pande
【鍋具點數加倍送】
我被結帳的客人問說怎麼沒有給她加倍送?
- 我不清楚活動,問汪小姐,她說今天有『滿450以上才有喔!』
終於,給汪小姐指教了 覺得開心~
pande
【破箱怒】
彭副店在外面用黃小籃收最後的散貨
我以為是他的操作習慣-先在外面就裝籃之類的
結果不是XD 彭副店看到我,說剛他搬那箱散貨
底下整個破掉,是哪個這樣裝的啦,我 :-o
『破掉的瞬間我整個火都上來了』原來如此
我也沒有碰過散貨箱一搬就破的 (真不巧
pande
【點亮機房】
我收棧板,跟上次一樣
我莫名就想把機房點亮,再搬棧板進去裡面放

這什麼心理作用呢? (過去都摸黑做
pande
【中庭大位空】

我覺得這樣讓我補貨有一種輕鬆的感覺
大概就是… 少了壓迫感(?)

不過聽說這樣不行,會被上級唸
pande
【補貨順序】
彭副店的補貨操作順序跟我們店裡明顯不同
他會一邊卸貨一邊補,而且今天似乎他提早就開始補貨
他跟上次我注意到的黃店長一樣,先補貨架
然後會把補剩的空箱子散置在走道上,這樣似乎比較快?
- (不過依照公司「貨不落地」政策,這樣也不合規矩 (我們也不合
然後會讓part-time的(或應該說懂牌面比較少的) 負責上TOP
pande
【香耐兒香水】
我二號機支援收銀,汪小姐幫一對越南的年輕女客人結帳
『嗯~ 這什麼香水? 嗯…令人精神振奮』『太濃了』我有點訝異
汪小姐繼續跟兩位小姐聊香水(是香耐兒的),一邊結帳
客人走了之後,我表示意外我們對香水的感覺差好多
汪說她們看起來好像紅頂藝人 (啥、啥啦? XDrz
pande
【玉米條、玉米筍】

單支的,店裡新賣的
都瘦瘦小小支的,便宜賣,10元/15元
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【喝咖啡胃不適】
因為15元很便宜,我買了一杯美式咖啡來喝

很快就感覺胃不太舒服orz 唔嗚唔,我的膽結石對咖啡不行嗎QQ
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【拜拜現金券】
今天有送現金券,問彭副店
- 是初一、十五拜拜來頂好,滿300送30的例行活動
pande
【加LINE送鍋具點數】
這次的加LINE活動是送點數
專程為了這個來的人還不少人
- 沒買其他東西,就直接拿手機給我們刷,拿10點
pande
【美國水蜜桃】
有客人買這個

一粒99元,有錢人吃的
pande
【麵包加泡麵】
今天的晚餐

泡麵是肉焿湯麵

汪小姐對這泡麵的粉包創意有特別的欣賞 (勾芡
幫我結帳完我開來加熱水的時候她小提了一下
pande
【彭副店的晚餐】
偷拍

趁汪小姐廣播找他出去處理客人問題的時候w
pande
【新手爸爸】
彭副店回來繼續吃晚餐,我也安靜吃自己的晚餐
好像是他提到9月很忙,我也覺得都沒休息到、時間過好快
他說他女兒快滿月了『喔喔,新手爸爸!』『對呀』
好年輕,才25歲就結婚、生小孩、做副店了 :-))
pande
【敦親睦鄰】
一邊吃飯,我一邊看今天雜七雜八的活動,DM上哪裡記載

跟彭副店聊到卸貨流程不一樣 (他說他們那邊有倉庫,先進倉
我說我們沒倉庫,一開始我剛來的時候,社區住戶都會嫌
說我們佔用公共空間-人行道上擺貨,老人小孩會碰傷云云
現在做久了,社區物流中心的氣氛做起來,其實都沒人再嫌了
- 我們這邊這部分做得很不錯云云
彭副店接話說對呀他知道,說店長桌上的邀請卡

里長邀請我們參加中秋晚會 (就是很明顯的證明 (嗯 :-))
pande
【哈根達斯刮刮卡】
今天的活動真的很多(雜

繼續看了剛有客人問到的刮刮卡
pande
【收紙皮】
同樣,把機房燈打開

再工作 (莫名心情
pande
【曾拌麵】
上次劉小姐問到曾拌麵
今天補貨有看到,沒牌面,我擺回中庭大位空棧板上

11點汪小姐已經下班,劉小姐顧收銀
我跟劉小姐提了今天有進曾拌麵,問她要不要買?
她提議喬端架一個牌面塞上去賣

OK完成
pande
【聊客訴、牌面圖】
下班時分,大家忙得差不多 (我拉牌面拉到最後
他們在收銀台前面中庭聊了起來,還挺熱絡的
- 劉小姐說她被客人嫌態度不好,被客訴
我表示意外,彭副店說做這個什麼客人都有,一定都嘛會被客訴
我說我做快4年了好像沒被客訴過 (不然就是我不知道

然後我跟彭副店兩人的話題岔開 (我好奇牌面設定方面的事情
聊到公司經常都會送「圖」來,每次進貨、只要有新品都會
只是主管大多不會照做,因為圖跟實際差很多,要看現場情況
- 他覺得公司很多這種上有政策下有對策的情況,頗無言w
(我覺得短短聽這兩席話,開了蠻多眼
pande
關鍵字雜記,2017年09日20日(三)
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