(超市) 聽說今天進貨很多

行不行啊我 肩脖還在嚴重痠痛

工作前在家裡痠痛、工作回來也痠痛
工作的時候全身狀況好好的，還頗有精神 (感覺狀況頗佳
這什麼魔法?

我總覺得最近每次來超市工作
都像是精神饗宴 (怎麼回事…

[pande] (日常) 睡醒全身痠痛

前/後續
[pande] (超市) B4健康班
[pande] (超市) 換檔補貨進7板

晚班主管：莊副店
晚班職員：汪小姐(收銀)、我(補貨)、劉小姐(B2.5)

一段感想已記於日常 → 莊副店(敬)

今天進貨5板，汪小姐收銀動作慢，我跟莊副店頻繁支援收銀
貨卸完已經將近8點

外面下起小雨

【番茄發霉】
收銀人潮，女客人來找我 (在搬貨卸貨)
說她剛剛買的番茄買回去裡面發霉，退換貨找主管
但是我今天依照莊副店會處理生鮮退換貨的方式
問客人要不要換? 她說她怕換了裡面還是壞的，問我可不可以拆
我跟她過去生鮮區看她拆，引導她下決定，拿另一組走
ok，莊副店少一件事

【大排長龍orz】
汪小姐本來就動作不快 (很愛跟客人多講閒話w)
週一晚上大人潮時段，收銀台一直在排龍
我跟莊副店幾乎是輪流支援收銀，然後一次僅一個人卸貨
不過因為知道莊副店有多排劉小姐支援2.5小時
我沒特別有完工壓力，3人合作還挺順的

其實我覺得汪小姐正是適合做我們這個行業的人
很看好我們這邊對她的養成

【藍莓刷錯?】
一次人潮，一位女客結完帳回來說她買兩盒藍莓
標價2盒109元，我給她打成單盒69元 (這是系統問題)
我找莊副店來退貨，莊副店來到收銀台，接下發票和標價
我引導說這系統價錢弄錯，莊說『刷錯了！』(這明顯不合事實
繼然莊副店來了，我離開收銀台去卸貨，然後心裡面很不高興
- 這樣不就變成我的錯? ="= 等一下我要找莊副店做澄清
~ 我不怕犯錯、不怕認錯，但是不是我的，我不認
我一直都是這樣跟任何職場上的同事/上司互動的
…邊搬貨我心裡一邊想著等一下要講

但是突然我好像想通了什麼
莊副店在那個慌忙排龍人潮穿插退貨的情境
其實以他的性格沒辦法顧及每個自己人
- 『刷錯了』莊副店被我叫過去的，並不知道那是我刷的
更可能他認為那是汪小姐結的帳，然後我接手處理客人反應
也就是『刷錯了』是要講給汪小姐聽的 (教育她的一環
(因為她會亂講理由卸責，所以在這方面要態度強硬 (無論她怎麼說

我突然感受到一種飛昇的精神體驗：我的小事不是那麼重要了
其實除了我自己之外，沒有人會知道這個委屈
甚至造成這個委屈的莊副店本人也不知道，那我澄清祂幹嘛w
祂有祂的機能，發揮了當下的價值，那就夠了啊

我懂了 這就是「權」
權衡的空間的讓與，原來… 這才是權的真義！

腦袋一連串詮釋理解，瞬間疾馳中 (得道感
男權/女權、金權/政權，權權權… 原來是這個意思嗎

【易經-悟道感】

【廚神再現】
這次有進比較不一樣的貨，問莊副店，先放在倉庫間

廚神再現，應該是下一個檔期的活動 (週三換檔

【原萃茶】
人潮稍微少
汪小姐叫我等一下，她買飲料，請我幫她結帳

她買了原萃茶

【教點菸酒】
汪小姐原先都只排週六、週日
今天第一次排班排在週一，她還沒點過菸酒
莊副店交待我教她(ok)

這次教點菸酒，跟過去大不相同的一點
過去新人都丟給我教，我教的時候都是剛來不久
對環境還很生疏，有緊張感。這次汪小姐已經很熟悉收銀台
互動起來感覺輕鬆愉快，我也不用太在意她學多少
- 因為她自己會動，自己去點，碰到問題就會問

這樣才是新人訓練啊="=
回想過去直接把才來第一天第二天的新人丟給我是在急什麼

【心充裕】
今天補貨我的心情非常輕鬆
因為我一邊拆箱、補貨，心裡想的是
- 補不下的我可以上top、還可以進小倉 ☆
整個就有一個權衡的空間 (直接跟剛剛的體悟(?)銜接
心情就非常活躍閃亮

結果最後我大部分都上top
剩下一點點一批太多的，進小倉

【省略膠帶盒】
一回神，我才注意到我今天沒有準備拆箱膠帶盒

像這樣的、用小貨箱做成的小盒子，功能是紙皮/膠帶分離
分類比較確實，但其實是多做的，在整體運作上不太有意義

變率性了 而且補貨整體速度好像變快了

【二哥來訪】
補著二哥下來超市買東西
跟我打聲招呼，我開我的小倉庫跟他炫耀(?)一下
- 覺得開心^~^ (我忙我的，二哥繼續選購w

【收紙箱】
卸貨的時候莊副店請我幫他留來一客(杯麵)的紙箱
我補得太順手，一回神，想到這件事的時候已經補完泡麵區了
趕緊把那個紙箱救出來，去跟莊副店講
- 他說拆了就沒用了 (拍謝orz

【B2.5班】
班表上出現過去不曾見過的特殊短班
接下來排了幾天劉小姐的B2.5班，9點半來，12點下班
我覺得這樣的安排真是太好了
去年、前年我就在想part time應該要有更靈活/短時間的班
這樣才能支應我們這邊小規模、但高營業額的人事需求 (終於

【晚餐麵包】
今天終於乖乖只吃麵包了 (暴食後果已現

大約10點15分用餐

【先問音樂】
我放音樂，想說過去好像沒有在汪小姐職班的時候放過搖滾的
我就先去找正在拉牌面的汪小姐問他有沒有不聽/排斥什麼音樂?
『嗨唷！你太客氣了！』okok我去放音樂了

【義美酸梅湯】
劉小姐請我幫她結一罐義美酸梅湯
- 上次不是才喝過嗎 她說後來覺得其實還蠻好喝的、止渴
是喔，30塊太貴了我不會買^^ 等下次看有買一送一來喝喝看^~^;

【好說話】
我加班半小時拉牌面，12點10分左右汪小姐打卡了準備離開
我看到她菸酒還有一箱沒補完，跟她說一聲，結果她說她做完
然後跟我分著把那箱菸酒上架，完成事情

然後我問她有沒有回收過報紙(還有一份沒賣完)
她沒回收過，我帶她去馬路斜對角的7-11回收
- 覺得汪小姐還挺好說話的

【西門國小】
路上她問我新竹人嗎? (花蓮人^^
然後她是新竹在地人，小時候住西門國小、新竹監獄那附近
小聊一下 (我還在打卡中耶 快回去收拾

【蘆筍汁】
收工莊副店說請我喝涼的，隨便拿，跟他一起結帳
我說不用啦不好意思，看到莊副店拿蘆筍汁
我也就拿一罐蘆筍汁(9元)

回家路上就喝掉了 (今天低平(?)盡興 (工作愉快 ☆

關鍵字雜記，2017年09月04日(一)，陰→小雨→停
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