楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 11:39 AM
Mon, Jul 10, 2017 1:35 PM
16
141
[嚴防詐騙] 今日有同好反映曾經接到詐騙電話或者疑似詐騙，請各位同好小心注意不要上當
　
楓林館小精靈只會以手機0925550132聯絡買家，且只會通知買家至訂單內回覆留言或確認信息，不會要求買家提供任何個資或者操作提款機！
　
已經接到過詐騙電話的同好還麻煩幫忙填寫一下表格告知您的註冊資料，小精靈目前正在確認受害狀況，收到資料後會登記並回傳給平台業者做處理（已經告知過的同好不需填寫）謝謝>"<
登記表單
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 11:42 AM
因為目前沒有收到其他同好反映相關情況，但是保險起見小精靈還是先聯絡平台業者確認是否有個資外洩的情況預防萬一了>"<
萬一真的有發生此情況小精靈會直接報案並且盡快考慮遷移購物車
　
楓林館的小精靈皆為同人圈內同好，若遇到疑似詐騙電話的情況可以使用同人相關術語做確認
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 11:44 AM
詐騙電話常見模式：
告知您的訂單誤發成分期付款，需要您至ATM操作解約
　
或者要求您提供您使用的銀行／郵局電話，並假冒該電話後故意於銀行／郵局營業時間外撥打電話給您並故意告知他們為您加班
尉遲 雅✧夏天走了
@s8800054949
Mon, Jul 10, 2017 11:46 AM
剛剛收到XDD結果跟他說不記得購買金額他就掛電話了很不專業的詐騙不是應該幫我回憶嗎
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 11:50 AM
尉遲 雅✧夏天走了 : (sick)不好意思讓您擔心了！如果已經確實收到本子也付完款的情況，請無視任何可疑的假小精靈的聯絡～！
絕大多數情況下有款項未補完的訂單都不會出貨，若有先出貨的情況小精靈也會在訂單內告知需要補款，如果接到電話可以直接先至訂單內查看是否有小精靈的留言～
萬一出貨發生錯誤導致郵資等情況的損失，我們一直都是自行吸收，不會請客人補款
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 11:53 AM
(blush)楓林館販售的刊物都是同人商品，或者來自海外的代購刊物，並不存在批發商
楓林館是一個同人代理社團（店），小精靈不會自稱公司（會自稱小精靈），規模不大人數不多，沒有會計部（並沒有區分部門） (blush)如果聽到電話有這幾個類似的關鍵字就基本100%是詐騙了！
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 11:59 AM
feiliou: 是的，這是詐騙電話，小精靈已經在準備報案，過去系統曾經發生伺服器遭到攻擊的情況，目前正在確定是否遭到攻擊>"<
電話號碼開頭帶+號的（除非有海外友人撥打長途電話）一般都是詐騙
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:05 PM
小精靈稍後會先去備案，如果有發生實際損害的話這邊也會幫忙向平台的業者求償並且做相關處理
如果有遇到自稱是楓林館的可疑來電，建議聯絡我們公開的電話或者在訂單內留言確認，也可以直接在電話內以同人或刊物相關問題測試是否為真的小精靈
　
請千萬小心不要上當
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:07 PM
不要操作提款機或者執行線上轉帳（使用線上讀卡機），您的銀行／郵局帳戶就不會遭到竊取，所以不管詐騙說了甚麼會賠錢都不要理他！不要理他！不要理他！
THE
@Alihi
說
Mon, Jul 10, 2017 12:09 PM
(提供案例) 剛剛接到+866 2 2733 6588表示我過去的一筆訂單(她有口音,還報出其中一本刊物) 出貨條碼被新進員工貼錯，將我由一般客戶變成批發客戶，所有本數變成12筆，請我報出任何一家金融機構，由他們傳真給24小時值班人員，請我稍後配合對方確認批發身分取消出於我本人意願，我不需給任何費用，並且3~5日楓林館還會寄出道歉函與補償購物金，
還好你們有發這一噗！QQ 謝謝！！QQ
THE
@Alihi
說
Mon, Jul 10, 2017 12:13 PM
最新打來了+866 4 2354 2030，這號碼除了866之外都跟我所報出郵局提款卡背面的服務電話一模一樣！
ヤハ
@whoisnext
Mon, Jul 10, 2017 12:16 PM
剛剛也有收到!!!!只要用很兇的語氣跟他說「對!我就是要當批發商!我已經跟你們訂東西訂很久了!為什麼效率那麼慢!!」他們自己就會掛掉了
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:18 PM
THE : 因為詐騙電話詢問完您的金融機構電話後就會偽造來電號碼成您告知的電話，實際上還是同一個詐騙集團
　
造成困擾很不好意思，平台業者方面伺服器有可能遭到攻擊了，稍後小精靈會先去備案，有需要的情況也會向業者提告求償，近期也可能會尋找新的比較安全的平台並遷移過去這樣
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:19 PM
ヤハ : 謝謝！請千萬不要相信詐騙電話，小精靈原則上也不會掛買家電話XD
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:19 PM
楓林館不使用任何傳真功能（小精靈也是女性）
此外同人誌都是限量商品！並沒有辦法批發！！！！不然就不會有這麼多本子完售無法再補了>"<
THE
@Alihi
說
Mon, Jul 10, 2017 12:21 PM
楓林館CWTK@A29-30 : 剛剛還想說楓林館會計好辛苦加班處理這件事，...你們真的辛苦了！！！QAQ 加油~~~
(樓樓上說的好好笑XD 我很認真的聽跟她說了快十分鐘,難怪她後來聽起來很急想掛電話)
ヤハ
@whoisnext
Mon, Jul 10, 2017 12:29 PM
這種詐騙集團就是要你取消，你就會去操作銀行機台這樣才騙ㄉ到你的錢XDDD所以就直接跟他 對我就是要訂12份他就會怕自己就會掛掉了XDDDD
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:30 PM
THE : (sick)非常報件讓買家緊張了
目前正在與平台方面進行聯繫，有接到詐騙電話的同好若方便的話也建議至訂單內（下標過的任一訂單皆可）告知有接到詐騙，或者也可以私噗告知小精靈您的email，小精靈這邊會做備案並與業者確認具體處理，不好意思>"<
阿欣。
@sinyi26
Mon, Jul 10, 2017 12:37 PM
剛才也接到電話了+886 2 2733 6588，自稱楓林館，說是想要訪問我，但因為我詢問是哪裡找，他回說楓林館的時候很吱吱唔唔的，而且顯示號碼是+886開頭，我就直接回應沒空，就掛電話了
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Mon, Jul 10, 2017 12:55 PM
阿欣。 : (sick)訪問......！？ >"<
沒有上當真是太好了>"<　小精靈稍後會發私噗給您，如果方便的話還罰煩告知一下小精靈您的註冊帳號了，這邊會登記一下並且告知平台方面確認處理>"<　謝謝！
りお°|梨生🍡難過美人關
@kk52833
Mon, Jul 10, 2017 2:20 PM
這裡晚上也接到跟樓上太太們同隻電話號碼的電話，但接電話的是我爸可能聽起來不好騙對方馬上就掛掉了，辛苦小精靈了:-(
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Wed, Jul 12, 2017 11:18 AM
りお°|梨生🍡難過美人關 : (sick)感謝通知！方便的話還麻煩在 這個表單 內告知一下小精靈您的註冊帳號訊息了
小精靈目前正在確認受害的同好的範圍，並與平台業者確認系統安全防範及處理辦法這樣>"<不好意思造成困擾了
おは柳鵝同學〃YUN
@kyuYUN
Sun, Jul 16, 2017 1:42 PM
今天也收到電話了+886 2-22962995 表單已填，這邊回覆也提供一下：）
不想接還一直狂打XDDDD
(ﾉﾟ▽ﾟ)ﾉ♪🌈
@b39742002
Sun, Jul 16, 2017 1:46 PM
樓上同號碼狂打+1XDD(剛剛打來第三通 都沒接
小靜🏔️
@vam20157
說
Sun, Jul 16, 2017 1:57 PM
今天也接到電話了~~已填單//
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Sun, Jul 16, 2017 2:17 PM
おは柳鵝同學〃YUN : 小靜🏔️ : (sick)感謝通知！很抱歉讓各位同好受到騷擾了！所有填單的同好都已經登記交給平台業者了，近期會盡快協商出處理方式的>"<　非常抱歉
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Sun, Jul 16, 2017 2:18 PM
(ﾉﾟ▽ﾟ)ﾉ♪🌈 : (sick)同一個電話的話雖然沒接不過方便的話也麻煩填一下單子了，小精靈一樣會登記處理的>"< 不好意思讓各未受到騷擾了
阿朝房事煩惱中。
@umitachibana
Sun, Jul 16, 2017 2:19 PM
晚上也接到同號碼電話+1，還莫名被對方罵了一頓
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Sun, Jul 16, 2017 2:23 PM
阿朝房事煩惱中。 : (sick) (sick)天啊！！！真的非常抱歉>"<......精靈自己因為經常在系統內測試訂單，今天也自己接到了詐騙電話......（最近詐騙的人都好兇喔...）
方便的話還麻煩私信告知小精靈您的註冊EMAIL或者填寫一下 這個表單 了
受到騷擾的帳號資料小精靈會先安排備案並請平台業者盡快處理了>"<　非常抱歉OTZ
迷失於費倫大陸↟洛洛
@niro0_0
Tue, Jul 18, 2017 9:59 AM
剛剛接到了 (已填單
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Tue, Jul 18, 2017 10:26 AM
clyne0917: 迷失於費倫大陸↟洛洛 : :-(非常抱歉害各未受到騷擾了，小精靈已經飛速尋訪了新的平台，近期會盡快開始準備搬遷>"<
因為新平台的操作跟系統與原有的不同，可能會有功能上的更改，稍後確認後小精靈也會發布一下調查>"<　對於這個問題我們非常慎重看待的，也希望能夠早日給各位帶來更安全的通販環境
夏卿🌿
@sj_xia
Tue, Jul 18, 2017 12:27 PM
剛剛也接到了XDDDD男方有點口音本還想問他哪理人XDDD
植植
@tic90090
Tue, Jul 18, 2017 1:04 PM
已填單，昨天接到電話覺得一頭霧水XDD覺得對方在講多訂的時候根本照稿念根本沒背好XDD辛苦小精靈了~
藍歲♤需維修
@chun1019
Tue, Jul 18, 2017 1:16 PM
剛也接到了XDDD是個說話有口音的女性，只問了東西是否是本人收的，只回了是之後他就掛電話了
辛苦小精靈了！
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Tue, Jul 18, 2017 1:57 PM
(sick) 真的對各位買家感到非常非常抱歉，小精靈將不再姑息這個問題>"<
目前已經測試了新的平台，目前平台的情況目前先暫時靜待警方及業者處理了，若協調情況不佳小精靈也將不排除向平台提出告訴>"<
楓林館CWTK@A29-30
@fanhouse
說
Tue, Jul 18, 2017 2:00 PM
新平台的功能將與目前平台有不少差異，可能會造成部分同好使用上的困擾
目前小精靈還是認為安全為上>"<　我們的買家有大量的學生和女性，安全問題我們希望能擺在最優先考慮
新平台功能異動調查表單　目前小精靈列舉了已經測試的功能中較可能造成買家疑惑或困擾的部分，也還麻煩各位同好幫忙填寫一下適應度調查了
近期如果沒有找到更合用的系統的話我們會盡快開始準備遷離目前平台的動作這樣，非常抱歉
朧月狐@ラプラスの魔女
@mirrorflower
說
Wed, Jul 19, 2017 12:26 PM
886開頭的電話打來問我是xxx嗎訂過哪個作品對吧，我說是，接著他只說感謝您的購買就掛了
αѕhlєч✨噗浪潛水中
@ashley0409
Thu, Jul 20, 2017 1:12 PM
剛剛接到了已填單
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