我第一次遇到客服打不進去跟你說忙線中然後say sorry直接把你電話切掉的客服

老實說蠻火大的(?)

但，你會不知誰接的，所以只能抱怨整個客服，雖然完善的客服電話系統能立馬找出來誰接的一電話，但通常都只會回你，不小心按到切話鍵，XD

我猜這間公司是把客戶等候時間變成KPI重點，問題結案率的扣分小於等候時間超過的扣分，所以接起來切掉是理性決策（咦