pande
(超市) 代班4小時~
pande
幫莊小姐站收銀 糟糕我好像有點愛上收銀了
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pande
好久沒見到店長,今天她留到比較晚 :-o
久違的互動,怎麼突然覺得… 互動氣氛很順很自然
好像從來沒有發生扞格過 :-o (光這點今天就心情大好了
pande
她跟我講ApplePay的事,她說今天一整天新聞都在報
一定會有很多客人用、或問,我顧收銀要先知道的事
- 結帳方式如同信用卡-感應,對方要有wallet這個app
- 手機、watch都可以,客人要先用app做綁定,目前只有7家銀行有
- 使用ApplePay目前不包含銀行每週例行優惠活動
okok瞭解(拿便條紙記起來) 小小教育訓練^^
pande
熟客媽媽帶女兒結帳,媽媽背著一袋樂器
我問那是吉他嗎?:D 不是,是大提琴 (喔喔^^
『您教樂器的嗎?』『@@ 不是,女兒在學』
喔喔這樣啊^~^ (我猜錯了:p
pande
現在高麗菜超便宜
單粒只要15元 (money) 看了好想買 (正好有缺菜
可是上次調理高麗菜的感覺好像不是只是切切就好?
不知道該怎麼做 (最後還是買了切切丟水裡煮就好的菜:P
pande
有一位太太拿延期取貨單,拿兩包土地公金紙
一開始錢包裡沒找到,我打發(?)她再找找,讓她有點不高興(?)
後來她找到了,再來找我拿,我請她自己去貨架上看看 (←
她拿了之後,我再問她有發票嗎? (←
沒有,結過帳了,但是我又跟她做確認 (←
我跟她說不好意思,延期取貨的流程我不熟,廣播找黃副店
她不高興『沒有教育訓練喔?』我說我PT,都現場學
黃副店來,跟我說不需要看發票啊!有那張單子就夠了(原來如此orz
客人忿忿離去…
pande
各種狀況每天都會遇到,我沒繼續想著
沒多久我轉頭右邊看到固定展示加價購的架子
另外一邊是一張第一次看到的告示
上面寫著歡迎客人架上缺貨、來收銀台使用延期取貨單
的說明文字 :-o;;; 呃… (情境出現… 原來是目前在推的嗎orz
接著,沒多久我又在身後咖啡機側邊角落
看到兩包土地公金紙 :-o;;; 呃… (情境再出現… 原來是通知嗎

淦怎麼沒人跟我說有人要來取貨已經準備好在後面orz
突然覺得對那位太太不好意思orz
pande
晚班主管:黃副店
晚班職員:祝先生、我(代班4小時)、莊小姐(9點接收銀)
今天只有進貨3板,祝先生補貨,我收銀
pande
今天本來沒有班,臨時來幫忙
預定要做的事延誤,其實我在意
然後在剛上收銀沒多久,一對年輕女生來結帳
購物籃3樣東西,兩人輕鬆講著話,我注意她們互動細節,分心(?)
遇到買兩個以上東西我固定都會先問要不要購物袋,偶爾會跳過
像這次就是,結完帳其中一位說要購物袋『袋子2元』
我一陣不開心莫名湧現,用態度(?)釋放情緒了
我什麼多餘的話都沒講,但是對方一定有從我的肢體語言感覺到
『這樣就沒有零錢了耶哈哈』對方似乎試圖緩和(?)
我收銀都會勸誘客人減少零錢,但這次我冷冷的沒有給回應
- 不要碰我
pande
↑ 然後我就內疚(?)寫下這則告解
pande
↑↑ 這個事件(?)過後我整晚都神清氣爽
就好像利用與客人的互動,把不開心疏吐了出來
然後接下來只要有兩人以上的女客人一邊聊天一邊結帳
我更加注意她們互動的各種瞬間細微的神情
一邊順利幫她們完成結帳,我覺得她們也會放慢動作
反過來(?)感覺我

唔… 我突然有一種飢渴(?)的感覺
好想多做這種4個小時、不會超過精神疲勞界線的收銀
然後我突然很感謝莊小姐今天找我代班><♡
(↑ 自己一個人在那邊反覆無常什麼啦
pande
有男客人買18天生啤酒,問小瓶的多少錢? (蛤?
喔喔,原來是我們冰箱裡的啤酒新進了小瓶的18天生啤酒
330ml玻璃瓶裝,我幫他查了一下價
42元 :-)) 『我也是第一次看到耶,我們新進的w 謝謝你問我』
pande
指甲太短
右手食指按收銀機銀幕按久了按得好痛 ~.~
pande
今天apply pay的case都互動愉快^^
客人無論男女,使用前都很好奇
我也很好奇,以及享受跟客人互相分享的新奇感
pande
遇到發票兌獎申請,我戰戰兢兢第一次實作
好可惜沒有成功orz
因為系統失常,申請流程一個小計確認的按鈕沒有跑出來
沒辦法完成申請的操作,我找黃副店來確認兩台收銀機都不行
然後後面客人等、排龍排得好長…
啊嗚,好失敗的初體驗
pande
9點莊小姐到班
看到她我好開心(?)
問候剛剛家裡包場幫忙還ok嗎?
然後把店長跟我講的apple pay要注意的3點
加上我剛剛跟客人實作的體驗告訴她

她帶了兩盒爸爸煮的食物給我
(我帶回家吃,超豐盛的 不過我好久沒吃宵夜了早知道不買麵包當晚餐吃
pande
下班離開前跟黃副店商量
我希望下個月再減少時數,把20號(四)的晚班改成B4
他說他已經改了(B5班) :-o (看!我們竟然想了同樣的事情
pande
關鍵字雜記,2017年03月29日(三)
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