​無言！店員把發票放在「這裡」 結果就被客訴了… 以前在百貨公司時..有同事遇到在盤點(想像一下兩手一邊翻心裏一邊數數量)..客人來問洗手間在哪..他怕數錯沒停下來用下巴比了廁所方向被客訴..XD

負責處理客訴的主管事後教育訓練跟我們說..客人永遠是對的..所以他替屬下跟客人道歉..多年後讓我不禁覺得奧客就是這樣被訓練出來的