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G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:07 AM

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【重要公告-關於超商取貨付款服務】大家好，不好意思要來跟各位說說稍微沉重的話題><...

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:07 AM

雖然我們一再的宣導，但選擇超商取貨付款卻不取貨的同學依然層出不窮，從三月至今因未取貨而被退回的商品已將近百項，造成我們極大的困擾，無論是仔細包裝的心力還是耗材與運費的白白損失、以及商品在經過這樣寄出又退回的過程中無法被上架浪費掉的時間（寄出後等被退回店家至少需要兩周甚至數月），在在都讓希望客戶於本店購物能得到快樂並為此努力的小精靈們感到心累...

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:08 AM

我們知道大多數的同學都是非常負責任且對G77也是十分體諒的，即使有原因無法去取貨也會事先告知、或以補償運費的方式還是希望能再次補寄，我們真的非常感謝大家><且也不願意因為部分不配合的同學而讓大家不方便，往後也會繼續為各位努力!!

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:08 AM

對於也不在少數，無原因不取貨、事後也無誠意處理的同學們，我們要在此公告：

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:08 AM

1.目前通販賣場設有的黑名單，我們始終持續保留檔案，即使將來我們更換通販平台，此黑名單紀錄亦會被匯入新的通販系統，有過不良紀錄的客戶將會無法申請本店家的帳號及享有購物權利，直至償還所有造成我們耗損的金額。

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:08 AM

2.請不要發現被加入黑名單後就直接重新申請帳號若無其事的繼續於本賣場消費，我們會不定時抽查帳號，一旦發覺就會立即停止此帳號的購物權。

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:09 AM

最後，我們還是希望能夠相信各位同學即使未取貨也都不是有心的，若是有可能無法去取貨的狀況可以盡快透過客服向我們聯絡，我們會盡量配合解決；也請大家在按下結帳前能先評估自己未來兩周內是否方便取貨，賣場上皆有購物前注意事項可查看，也建議大家可以多多在購物前先與我們溝通唷！

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:13 AM

字很多謝謝耐心看完的你! 也感謝幫忙轉發~

娟妮佛(✌ﾟ∀ﾟ)

@jaian

Wed, Apr 27, 2016 8:14 AM

::Plurk Frontpage Promotion::

天選之7

@zxcvb73

Wed, Apr 27, 2016 8:23 AM

選取貨付款又不去拿的人真的非常不負責任，我也曾經被買家坑過兩三次，再也不敢在賣場開那個選項

何畏何懼☆忍

@tennis_ryoma

Wed, Apr 27, 2016 8:29 AM

如果真的太嚴重的話也會建議取付服務直接關閉，雖然對於買家來說比較不方便，但還是賣家方便為主，我自己賣東西也覺得拿到錢再寄最心安了...

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 8:40 AM

有同學連取消訂單都懶得跟我們說，直接重新下單~~書就這樣寄出又退回小精靈心碎滿地

惡鬼于一 [人性流失中]

@ENSIS

Wed, Apr 27, 2016 8:43 AM

超商取貨記得會在店內放個7天, 這些人還真是沒良心啊...

長月秋子

@SAGINOINAKIRA

Wed, Apr 27, 2016 8:45 AM

辛苦了

羽縫零夜

@Leiya_e

Wed, Apr 27, 2016 8:54 AM

不只賣家無故遭退貨各種做白工有超商工作經驗的人應該都有經驗
塞了一堆網購沒人來拿不只無謂地佔據空間整理不易
馬上來拿的好買家也得要花費多餘時間等店員從那堆根本沒人來領的東西裡翻出他所買的

羽縫零夜

@Leiya_e

Wed, Apr 27, 2016 8:57 AM

如果真有不便那當然可以體諒
一次影響到三方人卻毫無自知之明
說其不知羞恥也只是剛好而已

寝狐丸𝔑𝔢𝔨𝔬𝔪𝔞𝔯𝔲

@nekomaru

說

Wed, Apr 27, 2016 8:59 AM

送他們存證信函，要求賠償運費損失

栗子貓

@ccat_7426

Wed, Apr 27, 2016 9:04 AM

超商取貨付款的誕生不就是讓人可以安心收到東西再給錢的嗎？起碼我就是這樣一定會取貨付款不會拖或不拿...這種現象開始誕生真讓人傻眼- -"

米克斯榮浩♥蒼鼠

@s051321234

Wed, Apr 27, 2016 9:06 AM

我是店員，我真的很討厭那些訂了又不來拿的，沒錢就不要訂很難嗎！！

羽縫零夜

@Leiya_e

Wed, Apr 27, 2016 9:11 AM

個人是曾經接觸過習慣於這麼做的人
詢問後得知他根本把下單當作購物車在用
說什麼這樣確定要的時候就可以直接去拿不用等
我想這就是有時候網購退貨會同一個名字一次退好幾件的原因

楓林館Coo@特01

@fanhouse

說

Wed, Apr 27, 2016 9:12 AM

部分買家似乎沒有概念貨到付款／超商取貨付款功能在寄出的時候賣家需要先幫買家負擔運費這件事，覺得沒有付錢反正也沒拿貨就無所謂
每次收到退件都是拿在手裡痛在心裡

潛心躺平★寂霓

@JSeesaw

Wed, Apr 27, 2016 9:19 AM

之前個人曾經遇過這樣一個狀況，苦思不解，本來想說就當自己有錯自認倒楣，那趁這個機會提問還希望能予以解惑：
因為預定月底27日要出國一個禮拜，所以我月中12-15日就已下訂單超商取貨付款。照道理下訂後5-7天就應該會出貨，但是我等了超過10天直到27日出國當天仍未收到到貨通知。

潛心躺平★寂霓

@JSeesaw

Wed, Apr 27, 2016 9:22 AM

原本想說貨到之後應該還有一個禮拜的時間可以取貨，那我出國回來至少還趕得上最後的取貨期限，但實際上卻不是這樣。貨物30號到了，31號以前未取貨就退回。能夠取貨的時間只有一天。 所以等我出國回來之後就收到未取貨的退貨通知，後來也因此被黑名單。
直到今日仍無法理解這是什麼樣的狀況，個人並不要求要解除黑單，只是希望能得到一個解釋。

rc6099

@rc6099

說

Wed, Apr 27, 2016 9:30 AM

以後還是先收款再寄吧~~~~

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 9:36 AM

jinnys: 同學~此為公告噗，與個人訂單有關的問題請勿於噗浪詢問喔，且沒有訂單編號也是無法查詢的! 請至賣場客服留言並提供您的訂單編號，我們會盡力給您完整的答覆，謝謝。

G77@布穀町【特03】

@kantsuu

Wed, Apr 27, 2016 9:36 AM

同時也建議大家一聲，若對訂單及訂購過程有任何疑慮，千萬不要自認倒楣啊><請務必在感到狀況有異時就盡早與我們聯絡，越早越能及時處理才能知道真正的問題在哪啊...<(_ _)>

羽縫零夜

@Leiya_e

Wed, Apr 27, 2016 9:46 AM

jinnys: 呃…基本上不可能只有一天取貨時間就個人超商工作經驗網購取貨期限都是一個星期的
另外這種情況其實可以在下訂以前先跟店家確定出貨時間有些店不會接到單馬上出貨可能會在週末或哪天統一出
除此之外超商的官方網頁也都能查詢到所有店家的電話如果真的沒有辦法在時間內取貨去電告知姓名其實是可以延後一點時間不當趟退貨的
希望一點意見可以助你在未來取貨時更順利