香草南瓜
@Pumpkin_Chlio
Sun, Dec 13, 2015 9:00 AM
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蒐證秒退林鳳營民眾 好市多主管停班
好市多本來就會是這種立場的。
香草南瓜
@Pumpkin_Chlio
Sun, Dec 13, 2015 9:59 AM
首先他不可能打破退貨的方針,這不但算是賣點之一,也是促進會員消費很重要的手段。
如果不是退貨,只要跟親友的卡購物、請人代買或合購就可以了,會自己辦卡是因為退貨需要本人,這樣比較方便。
他不是一般賣場,是會員制的,當然會更注重會員在消費過程中的感受。
該覺得奇怪的是作主管的人,竟然會拍攝會員蒐證,這完全違背他們公司一貫的態度。
香草南瓜
@Pumpkin_Chlio
Sun, Dec 13, 2015 10:02 AM
再者,好市多本來就不打算有作為,讓爭議成為味全和會員之間的事情。
看到好市多預防性下架(?),讓會員不用買下再退貨,就知道他們不想要讓這件事情影響到賣場,但主管的個人行為卻讓好市多被捲入抵制味全的行列,對公司本身而言太不利。
香草南瓜
@Pumpkin_Chlio
Sun, Dec 13, 2015 12:30 PM
而且我認為,好市多對於針對林鳳營退貨的會員也應該不會取消會員資格。這是針對特定廠商而非好事多的抵制行為,所以好事多的評估理應視為特殊狀況。
再者要因為退貨而到好市多底線是很困難的事情,當「退貨退太多被取消會員資格」這種說法傳出去,很容易損及「一個月內無條件退貨」的名聲。
而且要退到多少才算多,這條線是有點模糊的,如果因此造成會員恐慌或過度謹慎,反而無法達到開放退貨對公司的益處。
香草南瓜
@Pumpkin_Chlio
Mon, Dec 14, 2015 7:04 AM
對了,剛收到會員護照,12/25~1/3林鳳營折價25元
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如果不是退貨,只要跟親友的卡購物、請人代買或合購就可以了,會自己辦卡是因為退貨需要本人,這樣比較方便。
他不是一般賣場,是會員制的,當然會更注重會員在消費過程中的感受。
該覺得奇怪的是作主管的人,竟然會拍攝會員蒐證,這完全違背他們公司一貫的態度。
看到好市多預防性下架(?),讓會員不用買下再退貨,就知道他們不想要讓這件事情影響到賣場,但主管的個人行為卻讓好市多被捲入抵制味全的行列,對公司本身而言太不利。
再者要因為退貨而到好市多底線是很困難的事情,當「退貨退太多被取消會員資格」這種說法傳出去,很容易損及「一個月內無條件退貨」的名聲。
而且要退到多少才算多,這條線是有點模糊的,如果因此造成會員恐慌或過度謹慎,反而無法達到開放退貨對公司的益處。