pande
@pande1104
說
Fri, Oct 9, 2015 10:03 AM
(超市) 雜記:好聊、分工、面善、插卡
昨天週四,我、祝先生、黃副店三人值晚班。祝站收銀。我補前一天留下的散貨物流箱。傍晚微微飄雨,幫黃副店買晚餐7點的時候無雨(我在金芝園喝了三碗湯當晚餐撐著w),夜深雨下大,店裡開始出現穿著雨衣的客人,收工前客人很少,時間充足,收尾頗輕鬆。換檔之後新檔期特價標籤的插P進度落後,利用時間幫忙插了幾張。正常時間下班。
pande
@pande1104
說
Wed, Oct 14, 2015 5:16 PM
【好聊】
剛上工
祝先生說:好,今天讓你輕鬆一點,給你站收銀。
我:……(你在講什麼火星話?)
後來人潮,我一邊二號機收銀,一邊跟他互動
我發現祝先生還蠻好聊的,很愛講話,又不是那麼有自信的那種
有一點像是鼓起自己的青蛙微微逞強的那種感覺(?) 其實有點可愛
讓我不自覺對他的一些對我試底線的動作放鬆標準、不苛求
(例如他馬上叫我幫他歸位客人結帳不要的生鮮商品
因為我也喜歡工作中的互動
如果我有餘裕,我也會讓大家有餘裕
pande
@pande1104
說
Wed, Oct 14, 2015 5:38 PM
祝說他先前在寶雅做
我說寶雅看起來不錯耶,光鮮亮麗
祝說才沒有,那邊很辛苦,但是他沒有多做解釋,我也沒追問
倒是他說寶雅的制服很爛,多次強調材質很差(我不明白XD
pande
@pande1104
說
Wed, Oct 14, 2015 5:38 PM
【分工】
我散貨補著捕著,想說我也覺得站收銀很累
既然你都跟我表示了,我當然要有所回應
補完其中一板車散貨,大約8點左右祝吃完飯出來賣場
我叫他去補另外一車散貨,收銀我來顧(二號機:登黃副店)
祝一開始還不願意,對黃副店有所顧忌,怕黃問他為什麼補貨?
我說:他問你你就說是我叫你下去補貨的就好啦!
pande
@pande1104
說
Wed, Oct 14, 2015 5:38 PM
祝畏畏縮縮的準備開始補貨,黃副店也看到了
正好收銀台沒客人,剛好我也要跟祝講:
我把找不到牌面、補不上去的商品分成兩箱裝
一箱是大區的,給明天莊副店來處理
一箱是小區的,給黃副店處理
我下去跟祝做說明,也讓黃副店知道是我分工的
黃副店對我的安排沒有說任何話,回去繼續補他的飲料
我叮嚀祝,東西要看條碼再補,不確定就來問我,不要亂補
然後讓他自己去補貨,我專注收銀
- 這種感覺真好,我好喜歡做前輩/學長的感覺
pande
@pande1104
說
Wed, Oct 14, 2015 5:53 PM
【面善】
人潮不多
一位中年女客人請我幫她做查價、結帳加換錢等服務
那種氣氛很好,我看著這位女客人,突然有一種新鮮的感覺
做這麼久了,我都會自然分辨這位客人面熟,那位客人陌生
也許逆向思考,某些客人也會對收銀員有面善的感覺?
那是一種我在這邊工作兩年的無形的感情資產
老客人看到新收銀員,當然會有新鮮感
但或許某些時刻對某些人,這也會是一種欠缺熟悉的疏離感?
看著女客人跟我互動她那種微微軟綿的安心,不禁讓我又神遊了
pande
@pande1104
說
Wed, Oct 14, 2015 5:58 PM
【插卡】
貨架上頂好牌商品的牌面過去都有插一張
強調「頂好自有商品」的特殊造型標籤
這次黃副店交代我和祝,拉牌面的時候順便把那種標籤
全部都換成滿100折10、一般造型的背板標籤
就是類似一張比較大一點的卡片,插在商品標籤背後這樣而已
收下來的頂好自有品牌特殊標籤集中收,等下次檔期用
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昨天週四,我、祝先生、黃副店三人值晚班。祝站收銀。我補前一天留下的散貨物流箱。傍晚微微飄雨,幫黃副店買晚餐7點的時候無雨(我在金芝園喝了三碗湯當晚餐撐著w),夜深雨下大,店裡開始出現穿著雨衣的客人,收工前客人很少,時間充足,收尾頗輕鬆。換檔之後新檔期特價標籤的插P進度落後,利用時間幫忙插了幾張。正常時間下班。
剛上工
祝先生說:好,今天讓你輕鬆一點,給你站收銀。
我:……(你在講什麼火星話?)
後來人潮,我一邊二號機收銀,一邊跟他互動
我發現祝先生還蠻好聊的,很愛講話,又不是那麼有自信的那種
有一點像是鼓起自己的青蛙微微逞強的那種感覺(?) 其實有點可愛
讓我不自覺對他的一些對我試底線的動作放鬆標準、不苛求
(例如他馬上叫我幫他歸位客人結帳不要的生鮮商品
因為我也喜歡工作中的互動
如果我有餘裕,我也會讓大家有餘裕
我說寶雅看起來不錯耶,光鮮亮麗
祝說才沒有,那邊很辛苦,但是他沒有多做解釋,我也沒追問
倒是他說寶雅的制服很爛,多次強調材質很差(我不明白XD
我散貨補著捕著,想說我也覺得站收銀很累
既然你都跟我表示了,我當然要有所回應
補完其中一板車散貨,大約8點左右祝吃完飯出來賣場
我叫他去補另外一車散貨,收銀我來顧(二號機:登黃副店)
祝一開始還不願意,對黃副店有所顧忌,怕黃問他為什麼補貨?
我說:他問你你就說是我叫你下去補貨的就好啦!
正好收銀台沒客人,剛好我也要跟祝講:
我把找不到牌面、補不上去的商品分成兩箱裝
一箱是大區的,給明天莊副店來處理
一箱是小區的,給黃副店處理
我下去跟祝做說明,也讓黃副店知道是我分工的
黃副店對我的安排沒有說任何話,回去繼續補他的飲料
我叮嚀祝,東西要看條碼再補,不確定就來問我,不要亂補
然後讓他自己去補貨,我專注收銀
- 這種感覺真好,我好喜歡做前輩/學長的感覺
人潮不多
一位中年女客人請我幫她做查價、結帳加換錢等服務
那種氣氛很好,我看著這位女客人,突然有一種新鮮的感覺
做這麼久了,我都會自然分辨這位客人面熟,那位客人陌生
也許逆向思考,某些客人也會對收銀員有面善的感覺?
那是一種我在這邊工作兩年的無形的感情資產
老客人看到新收銀員,當然會有新鮮感
但或許某些時刻對某些人,這也會是一種欠缺熟悉的疏離感?
看著女客人跟我互動她那種微微軟綿的安心,不禁讓我又神遊了
貨架上頂好牌商品的牌面過去都有插一張
強調「頂好自有商品」的特殊造型標籤
這次黃副店交代我和祝,拉牌面的時候順便把那種標籤
全部都換成滿100折10、一般造型的背板標籤
就是類似一張比較大一點的卡片,插在商品標籤背後這樣而已
收下來的頂好自有品牌特殊標籤集中收,等下次檔期用