pande
@pande1104
說
Tue, May 19, 2015 8:33 AM
(超市) 雜記:裝袋、感冒、換站收銀?、拿後面、長談、站收銀拉牌面
昨天週一進貨,我、鄭同學和莊副店三人值晚班。鄭站收銀,我補小區貨,小區貨多,不過全部貨只有四板,莊補完大區來幫我補,然後再一起補六箱散貨。工作順利,下班後鄭同學跟我進社區,在門口聊天,我也很投入,一聊聊了3個半小時,講了一堆工作上的事情… 我竟然做了這種類似免費加班的應酬事orz
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:01 AM
【裝袋】
我在二號機站收銀,幫一位女客人結帳完
後面還有很多客人,我放著女客人的商品,幫後面的客人結帳
後面客人結完帳了,女客人停在原地沒動作(她在等我幫她裝袋
我放一個商品進她眼前的塑膠袋,伸手幫後面的客人結帳
第三個客人結完離開,女客人還站在原地,一動也不動
後面還有客人,我就把她的東西全部隨便塞塞塞進塑膠袋
然後女客人就不爽了,我繼續伸手幫後面排隊的客人結帳
女客人甩拉塑膠袋,推購物籃,推歪報紙,離開
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:03 AM
我心想:我就是不爽那麼多客人妳還等在那邊硬要我幫妳裝袋
妳不爽就投訴我,我在這邊做這麼久了還沒被投訴過
體驗看看我也是很有興趣的
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:05 AM
【感冒】
前幾天開始喉嚨不舒服
今天其他感冒症狀出來了
鼻水要留不留的,一直在吸
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:08 AM
【換站收銀?】
莊副店招呼我買便當
我說今天感冒了一直流鼻水
莊問說那要不要換站收銀?
我馬上回答:不,我要補貨
心想:在講什麼?=_= 站收銀更辛苦,我才不要
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:16 AM
【拿後面】
正在飲料區補水
一位太太要我幫她拿家庭號礦泉水
指名要「拿後面的」
我幫她拿完心想,原來客人常常會特別挑後面的嗎
我自己買是不會啦
不過在意小細節的客人知道我們補貨先進先出的原則,會把新進商品補到貨架的後排,所以會特別挑後面的
想到這裡,我就覺得,所謂的先進先出補貨原則,其實只是原則,客人自己也會刻意翻挑後面的
所以如果爭取時間,偶爾不管貨架上舊有貨,直接把新貨塞進貨架,也是完全可以接受的
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:23 AM
【長談】
下班離店,鄭同學跟著我聊工作
我對前兩天周末,鄭跟新人崔姐上班有什麼感想也有興趣
跟他聊了起來,聊一聊進社區,在社區大門旁聊
一聊聊了3個半小時,本來我想說沒什麼好講的,很快就會講完
沒想到聽到鄭同樣說著他跟黃副店的衝突
我想讓他們關係不再繼續惡化,說了店裡的故事
話匣子開,我沒完沒了的講了一大堆故事
也不知道鄭有沒有辦法體會? 他才做兩個月,不過是個大四學生
談話結束我覺得自己做了多餘的事情
何苦自找麻煩
pande
@pande1104
說
Wed, May 20, 2015 7:30 AM
【站收銀拉牌面】
長談讓我自己對這一段超市工作回憶巡迴了一遍
牽扯的方面極廣泛,大部分都不是part-time需要置喙的
其中有一件我覺得是很「就在面前」的
我只要一出手就可以發揮效果、造成改變的部分
那就是「站收銀同時拉牌面」的工作優化
我會在近期工作中執行它
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昨天週一進貨,我、鄭同學和莊副店三人值晚班。鄭站收銀,我補小區貨,小區貨多,不過全部貨只有四板,莊補完大區來幫我補,然後再一起補六箱散貨。工作順利,下班後鄭同學跟我進社區,在門口聊天,我也很投入,一聊聊了3個半小時,講了一堆工作上的事情… 我竟然做了這種類似免費加班的應酬事orz
我在二號機站收銀,幫一位女客人結帳完
後面還有很多客人,我放著女客人的商品,幫後面的客人結帳
後面客人結完帳了,女客人停在原地沒動作(她在等我幫她裝袋
我放一個商品進她眼前的塑膠袋,伸手幫後面的客人結帳
第三個客人結完離開,女客人還站在原地,一動也不動
後面還有客人,我就把她的東西全部隨便塞塞塞進塑膠袋
然後女客人就不爽了,我繼續伸手幫後面排隊的客人結帳
女客人甩拉塑膠袋,推購物籃,推歪報紙,離開
妳不爽就投訴我,我在這邊做這麼久了還沒被投訴過
體驗看看我也是很有興趣的
前幾天開始喉嚨不舒服
今天其他感冒症狀出來了
鼻水要留不留的,一直在吸
莊副店招呼我買便當
我說今天感冒了一直流鼻水
莊問說那要不要換站收銀?
我馬上回答:不,我要補貨
心想:在講什麼?=_= 站收銀更辛苦,我才不要
正在飲料區補水
一位太太要我幫她拿家庭號礦泉水
指名要「拿後面的」
我幫她拿完心想,原來客人常常會特別挑後面的嗎
我自己買是不會啦
不過在意小細節的客人知道我們補貨先進先出的原則,會把新進商品補到貨架的後排,所以會特別挑後面的
想到這裡,我就覺得,所謂的先進先出補貨原則,其實只是原則,客人自己也會刻意翻挑後面的
所以如果爭取時間,偶爾不管貨架上舊有貨,直接把新貨塞進貨架,也是完全可以接受的
下班離店,鄭同學跟著我聊工作
我對前兩天周末,鄭跟新人崔姐上班有什麼感想也有興趣
跟他聊了起來,聊一聊進社區,在社區大門旁聊
一聊聊了3個半小時,本來我想說沒什麼好講的,很快就會講完
沒想到聽到鄭同樣說著他跟黃副店的衝突
我想讓他們關係不再繼續惡化,說了店裡的故事
話匣子開,我沒完沒了的講了一大堆故事
也不知道鄭有沒有辦法體會? 他才做兩個月,不過是個大四學生
談話結束我覺得自己做了多餘的事情
何苦自找麻煩
長談讓我自己對這一段超市工作回憶巡迴了一遍
牽扯的方面極廣泛,大部分都不是part-time需要置喙的
其中有一件我覺得是很「就在面前」的
我只要一出手就可以發揮效果、造成改變的部分
那就是「站收銀同時拉牌面」的工作優化
我會在近期工作中執行它