[工作日常] 今天遇到一個肖ㄟ打電話進來

說要查繳費單，一直聲明他有繳錢....可是我檔上查資料，沒繳就是沒繳

我< 小姐如果你有繳費的話，請檢附繳費收據，我們會幫你做申覆
肖ㄟ< 我收據要找啊!!!!!!!! 我又不知道我找不找的到!!!!! 你們這樣效率很差欸我明明就有繳!!!!!!! 不信你去查 我就有在那個SEVEN有繳前吼!!!!!!!!
我< 我們檔上的資料你就是無繳費狀態，那你要給我們收據我們才知道你有繳錢啊

肖ㄟ< 那是因為你們那個繳款單沒有寄來啊!!!! 我怎麼知道要繳錢!!!
我< 繳款單都是以平信寄出，你沒有收到繳款單必須要打電話來申請補寄
肖ㄟ< 啊我公司一個月要繳的錢那麼多我哪知道有哪些東西沒繳!!!!!!
我< 可是你上個年度都有如期繳納，突然沒收到繳款單，難道你們不用作帳記錄之類的嗎?

肖ㄟ< 啊我們就沒收到繳款單啊怎麼作帳!!!!!!!(←開始跳針)如果我找不到收據的話會怎樣??
我< 那就沒辦法幫你申覆，你還是要把前幾個月的欠費連同滯納金一起繳完
肖ㄟ< 啊我就繳過了啊你們還想怎樣!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

總之他在那邊跟我盧小了好幾十分鐘............與其在那邊盧小不如回去找收據好ㄇ科科

不過可能跟上個承辦人有關....上個承辦人工作效率非常之拖(可能也是因為他事情太多)...我今天手上還收到他那種拖了一個月的表件= =

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因為換了辦公桌，坐我旁邊的同事是個三寶，有點受不了
唉

要調走的那位承辦人...今天偷看到他的商調地點是空大.....................感覺是個爽缺

工作加油