獻給露娜 速風達集運 MJD BJD
合玩文化
想來這邊尋人，買了露娜的兩個吊卡
一個紅羊一個水色貓，用速風達集運
我的包裹單號被露娜上傳了三個單號，但這三個都被入到編號452556的收件人，已經聯繫售後了，但還是想問問是不是露娜上傳錯單號，或是把我的雙吊卡也寄給這位452556的會員，他們發貨好像是合併發貨，感覺就出錯了…
這三個單號只有一個1.20KG的像是我的訂單，但查看收件人也是452556，其他6公斤端盒跟2.7公斤的4吊卡肯定不會是我的，想確認那個1.2是不是有可能是我的雙吊卡呢，我的編號是4788813
露娜到底在幹嘛
*更新 露娜三個單號全部上傳錯的單號給我，查集運看面單都不是我的編號，有人沒收到件的話要趕快連絡露娜售後，只有15天的時間，有問題趕快問客服

我前陣子才有類似的經驗 建議先去問集運客服面單上的資料是不是你的
我遇到的狀況是面單上資料不是我的 後來問了露娜客服才給我正確的物流
而且露娜給我了正確的是三筆
過了幾天還急忙告訴我其中有一筆不是我的 需要我同意讓集運那邊讓快遞取件
所以其實是兩筆

cola576: 謝謝妳的分享 我有請團長幫我聯繫露娜客服了，我有查面單收件人真的不是我，只是他們售後我有點難聯絡只能請團長，再蹲看看有沒有人也有遇到這個問題

更新一下，速風達重拍給我的2.7公斤收件人是910157，感覺真的是露娜上傳錯單號了OTZ

如果有人的單號錯誤馬上要回報露娜!!!他單號都亂傳，售後又只有15天

說起來露娜後來也沒有在摩點裡更正我的物流單號
所以我早就過15天了
而且我上次問露娜單號的問題 他差不多一週才回覆 真的有夠久

cola576: 我是跟團的更痛苦但還好你的有收到，我現在也只能等消息了

救命剛剛看到朋友傳這噗跑來看一下發現熟悉的編號，我是910157，不過那個2.7公斤的感覺也不是我的包裹……，重量根本對應不上（我有買1allin和幾隻吊卡）
不過我的物流單號和倉庫收到的是能對應上的，所以原本以為純粹只是單純漏發而已，但現在想想搞不好是混到別人買的東西也說不定

koala1347: 居然有撈到人，那還是建議趕快運回來確認，而且現在雙11運台灣物流影響+颱風，售後又只有15天，至少售後問題先拋出去還可以算在時效裡，2.7可能是四個吊卡，allin有收到單號嗎？有的話應該落在6.5上下，自己買的貨不要不見就行，露娜都在亂發

ಠ_ಠ: 但因為接下來一整週家裡沒有人可以幫忙簽收，最快我也要下周才有辦法運回來……
我剛剛是有找客服說我的狀況，就看什麼時後回覆我了，希望超出時限還能售後（之前買別家的只要我說我是海外人，店家也都還是願意處理）

我所有購買的東西都是發同一個物流編號，所以應該也只會收到一個包裹

koala1347: 只有一個物流肯定是漏了，有先找客服應該就沒什麼問題，真不行妳還有收到包裹的重量，這個也可以拿去售後（速風達有拍給我2.7包裹的單號+重量）妳有含allin不可能這麼輕，再不行就是請速風達拍開箱，但我覺得這樣的資訊已經足夠證明漏發了～希望露娜快點解決問題><

真的……，希望之後可以順利解決🥹