我的電腦終於瘋了 游標一直亂滑亂切頁，好險鬼門關了不然真的是在鬧鬼(欸)
今天重複登入社群媒體好多次，快要被鎖帳才真的是鬼故事吧
好險公司附近就有維修點，等等就拿去修......

臉書你已經不願意再傳認證簡訊給我了ㄇ

因為公司電腦我都放在公司不會帶回家，同事們剛說週末兩天電腦到底經歷了什麼呢...
同事A：不好說喔
我：不好說喔，但鬼門昨天已經關了啊

同事B：需要放乖乖
我：欸！我抽屜真的有！！！！
同事C：太荒唐了。

我之前用無線滑鼠組，也發生類似的狀況，不至於到亂切頁面但就是滾輪一直滑頁面一直捲動，拿出給表弟測試他那邊居然沒問題，他推測可能和windows更新導致某些程式不相容，所以我現在乖乖換回有線的了……雖然桌面看起來很啊雜

PPchu🍎 : 我是用 mac，早上是觸碰板秀斗，滑鼠沒反應。後來接了無線滑鼠後有正常一陣子，現在又開始起笑了會自起亂切 因為維修點很近，我早上其實有先拿去給他們看，他們覺得可能是軟體問題。晚點備份完就要再送回去請他們檢測了，反正花的是公司的錢我也不太心疼XDD 只是覺得慣用的電腦故障了真的很阿雜啊～～～

慣用3C 有狀況真的會很啊雜

我：你們覺得我明天要帶自己電腦來上班嗎？好處是用比較習慣？壞處是公私不分？？
同事C：自己的電腦偶爾也要處理公事，早就不是100%乾淨的私人機了！

有道理

我的手機也早就不乾淨了QQ

不可能維修個電腦那麼一波三折還那麼瞎！！！我真的氣到無言哈哈哈哈
等事情結束後再來更新......

更新一下後來處理的方法，因為太誇張了所以分成四個階段(?)：
1. 接近中午拿去某蘋果經銷商的維修中心，告知電腦的狀況(觸碰板失靈、顯示連上藍牙耳機但其實沒連上，重連會當機、有插電但偶爾會一直自己閃退/鎖定螢幕)，工作人員A跟我說要檢測，建議我先回去備份資料。檢測費用1200，會先預收，如果後續需要維修，這1200可以抵維修費。
聽完覺得ok，反正是公司電腦可以報帳，就先拿回來備份。

2. 下午備份完之後去了第二趟，遇到的是工作人員B，再說一次電腦的狀況還有上午A的建議以後，B說他覺得這種情況重灌應該可以解決，
建議我：1)重灌800元 2)直接走檢測1200
重灌回去一週內如果還是有一樣的問題，可以拿回來退款，然後再看要不要走檢測。費用是重灌完之後再收。所以後來就選了1方案。

當天下午大概5點多送去，人員B說大概3小時會好，但因為他們8點打烊，建議我隔天中午左右，如果沒接到電話通知的話，就可以直接來領電腦。
回辦公室以後過一陣子，去洗手間回來發現有未接來電，但因為是沒看過的電話，我通常不會回撥，想說如果有事會再打來或傳簡訊，所以就沒有理會了。

3. 送修隔天中午左右，我直接到維修中心。要在機器輸入我的電話抽號碼牌，但「取件」的項目說沒有我的資料，所以我就直接問了在場的店員(當時沒有其他顧客)。這天遇到的是店員C，我跟他說我的姓名跟電話之後，他就抱了我的電腦出來，我就問說，所以是沒問題了嗎？C問我說我的是什麼狀況，我簡述了一下，然後把電腦打開來用，但就是在一個很奇怪的程式畫面，我就問C說，我應該按哪一個？C完全搞不清楚狀況。這是後我第一天遇到的第一位店員A剛好在旁邊，他就說：喔你昨天留的密碼登不進去，我們的工作人員有跟你聯絡但電話沒有接。

C完全不曉得維修狀況+A講的話讓我開始有點生氣XD
我覺得問題：
1. 昨天只有一通未接來電，我也根本不曉得是誰，5點多打，你們8點打烊，早上11點也開門了，為什麼有問題沒有再打一通？
2. 是店員B跟我說，如果有問題中午前會跟我聯繫，沒聯繫的話請我直接來就好了。那請問如果我是從很遠的地方特別花時間請假來，你們是要賠我車馬費之類的嗎？

以上是後來越想越氣的心得，但因為當時只想趕快重灌＋我很不會跟人吵架，所以就算了，我只有碎唸一句，我沒收到通知，就把密碼留給他們。
然後我有問C大概什麼時候會好(第一天的經驗就是B說3小時內會好)，C說應該今天下午就可以好了，會再電話通知我(我現在看到這句話真的超火大XDD)

4. 後來大概下午4點多，接近下班時間了，可是都還沒有打電話來，我不想再跑一趟，所以直接打電話去問。
對方店員(因為不確定是哪位，就叫D好了)先問了我的電話跟姓名，然後跟我說找不到我的訂單。我也再次確認是不是XX門市，確定我沒有打錯電話。後來D想到才說，重灌的他們應該沒有建單，他去找一下。大概等了一下子，電話又接起來說，可以跟我留電話號碼嗎？他確認一下再回撥給我。
這次因為真的有點生氣，我就有反應說，你們說要聯繫，我都沒有收到你們主動撥電話啊，我已經跑很多趟了。
對方還問我說，你是來XX門市嗎？(我們剛剛不是才確認過嗎？不然呢？)
總之到這邊我已經覺得這間公司流程跟員工訓練都很有問題了。
而且我也覺得聽起來他們整個下午都沒有處理這件事情。

過了大概半個多小時都沒回電，因為也快下班了，所以我又打了一次電話，這次我直接問說有找到我的電腦嗎？
對方有點小緊張的說，有找到了，但因為系統再跑，還需要1-2小時。
我就問說，所以今天應該不會好？那明天會好嗎？
對方說對，應該明天早上會好(這句話我到底聽過幾次了)
我又問說，所以好了你們會電話通知？還是我幾點要過去？你們之前都沒有主動通知
對方語氣也有點緊繃，說他們會電話通知。這通電話就結束了。

後來晚上7點多我接到電話，他們跟我說電腦重灌好了，我隔天開門就可以去拿^^

反正隔天我就去拿電腦，確定當下觸碰板是沒問題的，因為如果還有故障也沒辦法立刻發現。付完錢，確認如果有問題可以拿回來退款之後，我就離開了。

我覺得維修經驗超差的。其實電腦拿回來還是有一些小狀況，後來跟同事討論，下次直接拿去蘋果檢查，到時候再看看維修費用多少決定要不要修。
其實真的不是想要貪小便宜什麼的，只是經銷商離公司很近，所以當時第一個就是想到他。沒想到整個體驗差到不行。整個過程不能說店員沒在做事，但我覺得很不積極，不主動聯繫、還找不到訂單(然後是因為沒建檔？)，就讓我覺得流程真的有夠差的。

以上是很糟糕的維修體驗，希望下次不用再經歷那麼多XDD

掛完電話，同事跟我說，他覺得我太客氣了
我很討厭講電話，而且好像真的也會避免衝突。真想當個該罵就罵的大人

超好笑，又壞ㄌ
拿去退款+原廠檢查XDDDD