想請問星達拓會員們，有沒有過不會日文，但打電話去跟fc客服聯絡的經驗
因為借地址的朋友臨時要搬回台灣，這幾天剛好會員卡跟會報寄出，被退件，收到通知說改地址後，如果要再發送，需要打電話聯絡客服，但朋友的地址有三個人使用（朋友、朋友的朋友、我），剛剛朋友在日本打電話過去後，被要求要本人聯絡，但我在台灣，所以想說自己從台灣打國際電話過去，不過因為自己不會日文（只是日常一些會話大概聽得懂），所以不知道如果講英文或是請客服說慢一點可不可行>"<
（目前已經有把地址改成朋友的朋友在日本的住址了）
星達拓
STARTO
ARASHI
傑尼斯

打國際電話又不會日文，不是等於跟公司自首自己違反會員規章，非日本在住嗎……

human7016: 後來有找到會日文的朋友可以幫忙打國際電話，但還不確定能不能打國際電話過去聯絡，所以都還沒有打，也謝謝您提醒！

再請朋友打一次電話，這次不要說是朋友幫忙打，直接用你的身份跟客服說，因為客服也不知道電話對面的是不是你本人

kimchi5356: 當時有請朋友隔一段時間再打，但朋友說第二次打過去的時候，是同一位客服接的，有被認出來是朋友本人，所以要求要改由我接電話

也謝謝辛奇旅人提供的建議

ಠ_ಠ: 您好，想請問後續怎麼處理了嗎？

lion7254: 您好！不好意思，現在才看到您的留言
因為後來發現客服電話是日本地區才能撥打，所以就只能放棄了