要氣死了，請問噗友們這是正常的嗎？
因為螢幕壞了所以買了一台新的螢幕，12號的時候司機問我在不在家給我送過來，我說我不方便，可能要下午五點半之後，司機說今天貨有點多他再看看，我說表示理解。
13號颱風假沒上班。
14號我不知道要不要送就打電話給司機，結果蝦皮的電話過期了，又打給物流客服請他幫忙修改我的電話，怕司機聯絡不到我，客服跟我說這件今天沒出貨在倉庫，因為東西太多了又颱風假，我覺得物流人員也很辛苦就說好的沒關係。
15號我以為在送結果沒來，想說可能貨太多了明天16號就會送了吧？

結果我剛剛打電話過去問，他問我是不是說過要自提，我說我沒有說過，所以貨還在倉庫是嗎？客服說對，我問多久可以送到？客服說「最快」下週一
我真的沒辦法等了就請了蜂鳥去拿，然後打電話跟客服溝通好之後，沒多久另外一位打電話過來，問我是不是在今天之前都沒有說過要自提，我說我絕對沒有說過，然後把上面的復述給他聽，他說他會再調查因為這件事情有點蹊蹺。
哇勒我不懂怎麼他好像是我在說謊的感覺？

沒有吧？應該是指他們自己人的回報吧，可能同一個司機或客服或中間某個經手的人發生過太多一樣的狀況

steak6181: 原來是這樣，不過主要很生氣的是怎麼會這幾天全部都放在倉庫

曾經的物流客服路過 確實會有司機因為聯絡不到客人 最後都丟倉庫的 因為不確定不想白跑 司機沒有加班費都是當天的貨當天送完
如同牛排旅人說的 可能是發現司機隨意回報

東西太多 例如雙11那種就算給加班費也送不完 這幾天放假應該也是送不完

guava9571: 那這種事情還會有後續嗎？比如道歉或賠償之類的，我理解司機他們很辛苦，但是這樣也太讓人生氣了

收件人這邊通常不會給後續 或是收件人提出具體延誤的損失等證據
至於內部調查或懲處要看該司機的主管 我待過的物流 就連司機罵客服髒話都可以送內部調查&記過

題外話 我待過的物流 似乎只怕銀行當日送達的件

其他賠償最多的通常是冷藏冷凍件